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員工的員工守則
一個成熟的企業(yè)都會有著他自己的規(guī)章制度和員工守則,下面是由小編為大家整理的員工的員工守則,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工的員工守則1
一、員工級別評定標準
前堂二級
1、積極性,但主動性不強,動作遲緩
2、基本掌握業(yè)務知識,偶爾出現(xiàn)小錯誤,工作有時分不清主次,顧客滿意率一般
3、情緒有波動,工作時好時壞
4、責任心一般,出現(xiàn)問題時推諉理由多
5、偶爾違反規(guī)章制度
后堂二級
1、能掌握完成本職工作的各項技能
2、有積極性,但主動性不強,動作遲緩
3、情緒有波動,工作時好時壞
4、責任心一般,出現(xiàn)問穎時推諉理由多,節(jié)約意識不強
5、偶爾違反規(guī)章制度
前堂一級
1、積極性強工作主動
2、業(yè)務熟練,顧客滿意率高
3、情緒穩(wěn)定
4、能起到帶頭作用,能搞好團結
5、責任心強
6、能準確迅速完成上級交辦的任務
7、不違反規(guī)章制度
后堂一級
1、能熟練掌握本職工作的各項技能
2、吃苦耐勞,能起到很好的帶頭作用
3、惰緒穩(wěn)定,不偷奸;
4、責任心強,能及時反應員工當中的不良現(xiàn)象
5、節(jié)約意識強
6、不違反規(guī)章制度
先進員工
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
勞模
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
3、與上級及同級員工關系融洽
4、忠于企業(yè),不說不利于企業(yè)的話,不做不利于企業(yè)的事
功勛
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
3、與上級及同級員工關系融合
4、忠于企業(yè),不說不利于企業(yè)的話,不做不利于企業(yè)的'事
5、有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患,并盡力彌補制止,或能做到及時反映
6、心胸寬廣、識大局、顧大體
7、領導不在現(xiàn)場時,能積極處理突發(fā)事件
二、評選辦法:
1、連續(xù)三個月被評為先進者,報片區(qū)經(jīng)理考核批準后轉為標兵,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標準評定。
2、連續(xù)四個月被評為標兵者,報片區(qū)經(jīng)理考核批準后轉為勞模,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標準評定。
3、連續(xù)六個月被評為勞模者,由片區(qū)經(jīng)理報總公司人事部批準后轉為功勛員工,若總公司人事部考核不合格者按原崗位標準評定。
三、標兵、勞模、功勛員工的降級、除名條件
1、標兵、勞模、功勛員工如果達不到相應的崗位標準,部門主管進行口頭警告,并限期一周內改正。
2、一周內依然不能改正的,部門主管再次警告,并限期十天內改正。
3、十天內依然無法改正的,取消其稱號,降為普通員工,重新定級。
4、降為普通員工后,無法達到普通員工標準的,除名處理。
員工的員工守則2
一、總則
為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,制訂本制度。對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實保障公司的正常規(guī)范運作,明確公司對各類功過行為的`處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
二、工作原則
1、以事實為依據(jù),以書面材料為基礎,以客觀調查為主要工作方法。
2、以制度為準繩,依法辦事,客觀公正。
3、互相監(jiān)督,獎懲相宜,充分發(fā)揮各級干部的管理功效
4、逐級審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡
5、認真維護制度的嚴肅性,遵守國家有關的法律法規(guī),避免不必要的勞動糾紛。
三、違紀行為
1、擅離崗位,無故脫崗、無故曠工。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理)。
2、儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。
3、姿態(tài)不端正,營業(yè)區(qū)內勾肩搭背。
5、不用熱情口吻迎接客人。
6、領班交接班不清楚或忘了移交。
7、不按要求使用、擺放托盤。
8、醬料、調料瓶未跟上或跟錯。
9、違反調班(假)規(guī)定。
10、上班做私人事情。
11、對客人指手劃腳,品頭論足。
12、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
13、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
14、責任心一般,出現(xiàn)問題時推諉理由多
15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
16、工作時間內躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
17、在營業(yè)場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)
18、上班時間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。
19、無故遲到或早退。
20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。
21、餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。
22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23、洗碗工不按要求操作。
24、毀壞公司文件及公共設施。(并照價賠償)。
25、用對講機開玩笑。
26、無節(jié)能意識,造成浪費。
27、餐廳規(guī)定回收的物品沒有回收。
28、做衛(wèi)生粗心大意,導致衛(wèi)生不達標。
29、餐廳營業(yè)場所內沒有及時和客人及上司打招呼。
30、不按要求開關電源。
31、垃圾桶裝滿,長時間未倒。
32、在規(guī)定時間內未完成上級下達的任務。不執(zhí)行上級工作安排或欺騙上司。
35、不參加會議及培訓。(連天或請假兩天以上含兩天可以不參加)
36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉盤擦椅子及擦杯子或作他用。
38、工作時間私接私打電話(除主管級以上)。
39、未將本職工作做好,引起投訴或損失。
40、傳菜員將菜送錯臺,服務員不仔細檢查。(共同賠償,菜價按68%計算)
41、工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。(并照價賠償)
42、迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。
43、餐具洗刷及保管不適當和丟失則照價賠償,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚。
45、當班時外出不請示上級。
46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
47、員工拿餐廳物品出去當私人使用。(嚴重的追究刑事責任)。
48、劃單員漏劃或錯劃。(造成經(jīng)濟損失的賠償相應的經(jīng)濟責任)。
49、點菜人員點錯菜或下錯單。(造成損失賠償相應的經(jīng)濟損失)。
50、買單人員不將簽單客戶寫清楚,如單位、電話、姓名等,(造成死單者本人要負責)。
51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。(并賠償相應的損失。)
52、營業(yè)時間內,管理人員監(jiān)督不到位。在本部門、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀現(xiàn)象或投訴。
53、搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。
55、撕值班記錄本、各類交接本。
56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報。(視為包庇行為,接受同等處理)
57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報。(嚴重送往派出所,并賠償相應的經(jīng)濟責任)。
員工的員工守則3
一、簡介
1、 制定《員工守則》的目的及其用途
本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊,印象文化傳煤。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度,以便員工更好地工作,公司更好地發(fā)展。
2、 由于手冊無法涉及工作中的所有情況和問題,手冊中陳述的制度條例及待遇應不斷完善,所以公司保留按其認為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂,將及時通知員工。
二、 聘用規(guī)章
1、培訓制度
。1)職前培訓:
所有新入公司員工都要進行培訓,辦公室負責培訓內容包括:公司概況(組織結構、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場、發(fā)展前景 、各項規(guī)章制度)。
。2)崗位專業(yè)培訓:
公司根據(jù)需要對員工進行的`專項培訓(包括內部及到公司以外的單位),應簽定《服務協(xié)議》并約定服務期,違約時按照《服務協(xié)議》及《勞動法》規(guī)定解決。
2、 人事管理
公司職工一律實行合同化管理,平等協(xié)商辦理合同手續(xù),合同關系形成后,雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同,按職工自身具備的不同的條件,納入不同的管理方式,確定不同的合同內容和有效期限。
3、 試用期
勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為兩個月,三年以上的固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為3個月。試用期內甲方隨時或乙方提前三天通知甲方,均可解除勞動合同。
4、 履行工作職責計劃及評估
。1)每周一早上由部門負責人組織召開例會,總結、分配、討論、工作上的問題,并做會議紀要;
。2)試用期滿,填寫《員工轉正通知單》,職員的直接領導會給其整個工作表現(xiàn)打分定級并通知辦公室,辦公室在接到通知后,為該職員辦理檔案調動手續(xù)并繳納各項保險,工作總結《印象文化傳煤》。
。3)每年十二月二十日交當年度工作總結,在次年一月份給員工評估,調整薪資、發(fā)放獎金。
在公司工作不滿三個月的不涉及(3)。
5、 辭職
。1)員工辭職,公司要求至少提前一個月提出書面申請(辦公室索取表格),經(jīng)批準后,必須將工作內容、相關資料、及所經(jīng)手的業(yè)務進展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工,并積極配合移交工作。
。2) 員工離職,隨即停止各項保險及其他福利待遇。
。3) 員工離職應主動交回手中的辦公用品及公司的財產(chǎn),并到財務進行個人的款項結算。
三、管理制度
1、考勤管理
。1)工作時間:周一至周五上午8:00—17:00
。2)就餐時間:中午60分鐘
。3)考勤時間:每月7日—次月7日
。4)簽 到:員工早晨到崗時必須在前臺簽到。
(5)請 假 制:員工因。ㄊ拢┑纫馔馇闆r來不及提前請假,應及時電話通知考勤員及部門經(jīng)理,事后補填《請假申請表》。員工休年假 、婚假 、產(chǎn)假須提前兩周填寫《請假申請表》。
。6) 遲 到:員工在規(guī)定上班時間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內不計遲到,從第四次開始或每次遲到超過15分鐘計遲到,遲到每次扣款50元。
。7) 曠 工:凡未請假、無故缺勤或請假未準即私自休假一天的視為為曠工,超過5天者公司有權將其辭退。
。8) 彌補虧欠的工作時間:對于9點鐘以后到公司的下班后須補足工作時間;因看。ú怀^2小時),或因吃飯(超過1小時),致使工作時間不足的,應在當天彌補虧欠的工作時間。
。9)出差返回:員工出差時間超過7天的,返回當天可以不回公司,次日休息一天;超過14天的,在無工作安排情況下,返回次日可休息兩天。
2、各種假期
。1)正式員工每月可享受1天有薪病、事假;
。2)病、事假:員工有病/事請假,須提前或電話告知部門經(jīng)理和考勤員,不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對于事假,在工作不允許的情況下,經(jīng)理有權不同意;三天以上的病假需出具醫(yī)院的病假單。病/事假扣款=工資總額÷22天×病/事假天數(shù);病假超過一個月的按醫(yī)療期計算。
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