物業(yè)經理工作職責集合15篇

物業(yè)經理工作職責1

　　1、貫徹執(zhí)行公司設備設施、能源管理方面的工程管理體系制度；

　　2、全面負責工程部的`日常管理和運作，對物業(yè)公共設施與設備進行科學的維護、保養(yǎng)、維修，協助各項目負責人并指導、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務；

　　3、組織制定設備更新、改造工程計劃，重大維修保養(yǎng)計劃，備件采購計劃，并組織實施；

　　4、負責項目工程改造監(jiān)督，調試驗收、移交和整改實施工作；

　　5、負責制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好（水、電等）節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　　6、負責項目工程運維團隊人員技術指導、人員管理、培訓提升、考核等工作。

物業(yè)經理工作職責2

　　1、全面主持日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行;

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的'應立即向公司和業(yè)主匯報;

　　4、負責進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時解決;

　　5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;

　　6、監(jiān)管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

　　7、統一協調各部門的工作，并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;

　　8、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;

　　9、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業(yè)經理工作職責3

　　1、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

　　2、按照上級部門要求，負責實施工程改造;指導項目工程施工，控制工程成本;

　　3 、與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關系，保證項目處良好的外部環(huán)境;

　　4、編制年度房屋建筑物、工程設備、公共設施調查報告，對房屋、設備、公用設施、公用管線的`維修計劃進行草擬提交經理批準后予以實施，按預防性保養(yǎng)計劃帶領員工實施，并記錄工作狀況;

　　5、了解員工思想動態(tài)，并教育引導，制訂并開展部門業(yè)務培訓;幫助員工提高技能，貫輸規(guī)范工作程序;

　　6、參與前期介入，驗收接管工作;建立設備清單，設備檔案;

　　7、熟悉物業(yè)項目規(guī)劃、房屋結構、公用設施、設備、種類、分布，建立健全設備臺帳，落實責任人，做到帳、物相符。掌握各類管線走向、位置，使用狀況和國家相關安全要求相符。

物業(yè)經理工作職責4

　　1、根據總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

　　3、負責項目的`管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

　　5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)經理工作職責5

　　1、協助物業(yè)經理工作開展和相關日常事務處理;

　　2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經理工作決策提供依據;

　　3、了解各區(qū)域當地物業(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

　　5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。

物業(yè)經理工作職責6

　　1、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負責傳達各部門;

　　2、負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查;

　　3、按照品質檢查制度制作質量月報，監(jiān)督整改;

　　4、負責與各物業(yè)服務中心協作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;

　　5、協助建立完善的培訓體系與培訓制度;

　　6、負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;

　　7、協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監(jiān)督、檢查工作;

　　8、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;

　　9、完成領導交辦的`其它工作;

　　10、企業(yè)文化的推廣及實施工作。

物業(yè)經理工作職責7

　　1、協助物業(yè)板塊總經理負責全國所有物業(yè)項目的管理工作;

　　2、根據集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預算，組織制定并完善物業(yè)公司服務方面的各項規(guī)章制度及服務標準并督導實施;

　　3、負責對物業(yè)服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現公司品牌價值;

　　4、按集團公司要求，領導制定和實施物業(yè)公司的'年度經營目標;

　　5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實現年度市場指標。

　　6、協調好公司內、外部的相關關系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度;

物業(yè)經理工作職責8

　　1、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。

　　2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產物業(yè)管理管理經驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證者尤佳。

　　3、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準。

　　4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作;精通現代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產的`物業(yè)管理經驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。

　　5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監(jiān)督管理能力

物業(yè)經理工作職責9

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。

　　3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節(jié)流。

　　4、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調整。

　　6、負責對管理處全員的`培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

　　7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

物業(yè)經理工作職責10

　　1、能編寫物業(yè)項目的工作指導書，以及項目的服務計劃，編制項目的預算；

　　2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理；

　　3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的`制度，督促嚴格執(zhí)行；

　　4、落實人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作；

　　5、根據公司和物業(yè)項目業(yè)委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同；

　　6、審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修；

　　7、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協調；

　　8、定期向業(yè)委會報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目，接受審核；

　　9、接受街道和房地產管理部門的指導和監(jiān)督，配合做好社區(qū)管理工作。

物業(yè)經理工作職責11

　　1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;

　　2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;

　　5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現的.設施設備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　7、親自督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經理工作職責12

　　1、協助管理在管項目的整體運作，對在管項目的'發(fā)展與經營情況負責;

　　2、協助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作;

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量;

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)經理工作職責13

　　1、參與項目年度維保工作計劃、項目預算的評審工作。

　　2、參與項目年度維修、改造、更新工作的'技術方案評估指導工作。

　　3、參與新建項目的物業(yè)工程前介工作，提出合理化建議。

　　4、負責節(jié)能、創(chuàng)新技術的開發(fā)與應用，指導項目開展節(jié)能、創(chuàng)新工作。

　　5、參與大額維修、改造、更新工程的招標方案評估工作。

　　6、收集項目工程管理制度優(yōu)化信息，定期組織開展工程技術交流、分享培訓工作。

物業(yè)經理工作職責14

　　1、負責工程設備的前期介入、交接、運行管理，制定設備設施年度保養(yǎng)計劃，按計劃進行對設備設施進行保養(yǎng)；

　　2、負責編制所管系統的操作、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負責制定、修訂所管設備設施的運行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度，并對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、評定；

　　4、負責按所管設備的實際技術狀況制定大中小修計劃，確定維修方案，并監(jiān)督、指導維修計劃的實施過程和驗收工作；

　　5、負責組織本系統設備設施臺帳的`建立，以及相關圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。

物業(yè)經理工作職責15

　　1、全面開展項目的日常工作。

　　2、負責項目內部日常服務管理的工作檢查、監(jiān)督，對于不符合要求，及時做出相應的'處理與解決。

　　3、參與在管項目業(yè)主投訴、糾紛協調處理和業(yè)主日常聯系走訪及意見征集工作。

　　4、監(jiān)督指道項目各部門工作，提升物業(yè)服務質量。

　　5、完成公司領導交辦的任務。

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