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關(guān)于超市工作計劃(精選12篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的超市工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
超市工作計劃 1
對于超市的發(fā)展來說計劃的制定是不可或缺的,作為超市員工更是要在工作中嚴(yán)格要求自己才行,所以我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在往年的工作中有著不錯的表現(xiàn),面對即將到來的第一季度讓我明白嚴(yán)格要求自身的重要性,因此我對超市的各項工作都制定了計劃并期待自己在第一季度的表現(xiàn)。
首先我應(yīng)該加強(qiáng)對各類商品的了解以便于更好地完成工作,作為超市員工若是不了解商品信息則會對工作的完成造成負(fù)擔(dān),因此想要在工作中證明自己便需要加深這方面的了解才行,我對第一季度的超市工作設(shè)立了三個小目標(biāo),即學(xué)習(xí)商品知識、熟悉進(jìn)貨流程以及做好貨架整理工作,雖然都是些較為基礎(chǔ)的部分卻能夠體現(xiàn)出自身的價值,所以我要在日常的工作中多了解一些商品知識,至少能夠讓我對超市的經(jīng)營與管理有著更深的認(rèn)識,而且對于今后的職業(yè)發(fā)展來說了解這方面的知識也是很重要的。
其次需要了解進(jìn)貨流程并參與到這項工作中去,雖然平時也有負(fù)責(zé)裝卸貨物卻沒有進(jìn)行這方面的思考,對于超市工作的完成來說這種態(tài)度明顯是不夠負(fù)責(zé)的,因此我要參與到超市的'進(jìn)貨工作中去從而加深這方面的了解,對商品的進(jìn)價以及售價有著更多了解是很重要的,至少我能夠通過超市售賣商品的利潤了解到提升營業(yè)額的方式,而且我也應(yīng)該利用節(jié)假日時間了解其他超市的商品售價,這樣的話也能夠通過這些信息的了解來打造屬于我們超市的優(yōu)勢,但對于價格的制定應(yīng)該遵循市價的原則才行。
最后需要做好貨架整理工作從而讓顧客進(jìn)行挑選,井然有序的貨架商品往往能夠吸引顧客的目光,畢竟顧客購買商品以后空缺的貨架需要得到補(bǔ)充,而且在整理貨架的時候也需要對商品的價格信息進(jìn)行標(biāo)注,尤其是上架新商品的時候需要重視這項工作的展開,另外在超市進(jìn)行促銷活動的時候需要做好價格的更新,對于這些超市工作中的細(xì)節(jié)應(yīng)該要予以重視。在進(jìn)行服務(wù)接待工作的時候則需要重視自身的表現(xiàn),通過這方面的努力來建立超市工作的優(yōu)勢則是很重要的。
制定好超市的工作計劃在我看來是自身職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),接下來應(yīng)該要嚴(yán)格執(zhí)行從而將超市工作完成得更好,而且在執(zhí)行過程中對于意料之外的狀況也要認(rèn)真記錄下來,希望通過對超市工作的重視能夠在將來有著更好的表現(xiàn)。
超市工作計劃 2
超市區(qū)采周需求計劃工作操作規(guī)范(試行)
一、目的:
為完善超市合理備貨,及時有效的提報需求,保證營運(yùn)現(xiàn)場能夠賬實同步運(yùn)行,讓門店對超市日常商品的運(yùn)行情況達(dá)到實時了解的目的,對超市進(jìn)行周需求管理。 改善超市庫存合理備貨,促進(jìn)商品資金周轉(zhuǎn),減少滯銷商品;使于門店日常超市運(yùn)行實時了解及運(yùn)行
二、職責(zé)分工:
出品主管:對超市區(qū)域采購的商品進(jìn)行需求制定和發(fā)審,并對周需求每日到貨進(jìn)行制定和安排。
超市主管:超市區(qū)域采購的商品進(jìn)行需求制定和OA發(fā)審,對周需求進(jìn)行制定、安排分批訂貨:并跟蹤反饋異常、安排人員協(xié)同驗收。 超市庫管:根據(jù)審批通過的需求進(jìn)行系統(tǒng)請購,按照出品要求分批要貨的明細(xì)進(jìn)行驗收和收貨工作。
超市庫管:依據(jù)OA審批通過的周需求中的商品,進(jìn)行系統(tǒng)操作;對分批到貨的商品跟蹤反饋異常、協(xié)同驗收、辦理系統(tǒng)相關(guān)操作。 采供部:負(fù)責(zé)對接客商要貨并反饋預(yù)計到貨時間、異況的處理,維護(hù)系統(tǒng)采購訂單以及追蹤訂單審批結(jié)果。
采供部:負(fù)責(zé)對接客商要貨并反饋預(yù)計到貨時間、異況的處理,維護(hù)系統(tǒng)采購訂單以及當(dāng)天維護(hù)追蹤訂單審批結(jié)果。
店長:負(fù)責(zé)超市區(qū)采商品周需求的審批
店長:負(fù)責(zé)超市區(qū)采OA商品周需求的合理性審批、協(xié)調(diào)此項工作有序開展
三、操作細(xì)則:
3.1超市商品周需求的制定
1、門店出品主管每周三前填制《超市區(qū)采商品周需求表》,其中“庫房庫存”郵件對接庫房進(jìn)行填寫。
1、超市出品主管每周二填制《超市區(qū)采商品周需求表》,其中“庫房庫存”郵件對接庫房進(jìn)行填寫。(周二下班前完成)(現(xiàn)目前門店沒有出品主管一職,其職位名稱更為超市主管)
郵件規(guī)范:收件人:當(dāng)?shù)瓿袔旃?/p>
抄送人:當(dāng)?shù)甑觊L、區(qū)域資產(chǎn)管理崗、總部資產(chǎn)負(fù)責(zé)人,區(qū)總(此兩位是否需要,請定奪)
2、庫管接到門店出品主管填制的《超市區(qū)采商品周需求表》進(jìn)行“庫房庫存”填寫。
2、庫管于超市主管發(fā)起 填制《超市區(qū)采商品周需求表》郵件的.基礎(chǔ)上,填寫相關(guān)信息回復(fù)。(周三下班前完成)
3、超市區(qū)采商品周需求工作需每周日下班前完成,以保證下一周工作的正常開展。
此條未看明白
3.2超市商品周需求的申請
3.2超市商品周需求的時段有效性、操作
1、每周四至次周三 :為一周期
1、門店出品主管每周日周需求進(jìn)行提報(每周三下班前完成)
2、超市主管每周三進(jìn)行OA周需求提報(每周三下班前完成),同時提報第一次分批訂貨明細(xì)
2、門店店長對周需求進(jìn)行審批并復(fù)核。
3、庫房根據(jù)所審批結(jié)束的需求對超市商品周需求進(jìn)行請購。(每周四下班前完成)
4、采供進(jìn)行對采供訂單的維護(hù)并對訂單的審批結(jié)果進(jìn)行追蹤。
3.3超市商品周需求的要貨
1、超市出品主管對第二天到貨物資進(jìn)行郵件對接,使用《分批到貨明細(xì)表》進(jìn)行對接,郵件發(fā)送至采供部(目前發(fā)送至庫管),抄送門店店長、資產(chǎn)主管、庫房。
1、超市出品主管對第二天到貨物資進(jìn)行郵件對接,使用《分批到貨明細(xì)表》進(jìn)行對接;
郵件:收件人:區(qū)域采供部(區(qū)采進(jìn)品商品)、當(dāng)?shù)瓿袔旃埽ǜ鶕?jù)各區(qū)域目前情況,暫由庫管接單訂貨) 抄送人:當(dāng)?shù)甑觊L、區(qū)域資產(chǎn)主管、當(dāng)?shù)晡锪蠋旃埽▊涑?/p>
市庫管休假)。
2、采供部根據(jù)門店提報的《分批到貨明細(xì)表》進(jìn)行要貨,并在
郵件中反饋預(yù)計到貨時間。
3、庫房每日完善系統(tǒng)到貨數(shù)量,在出品主管原郵件回復(fù)對接當(dāng)日到貨情況。
4、當(dāng)周需求要貨次數(shù)完成后,庫房將《分批到貨明細(xì)表》采供部對上周采供訂單進(jìn)行關(guān)閉處理(下周到貨單維護(hù)前進(jìn)行單據(jù)關(guān)閉),周需求延續(xù)下周使用,只在當(dāng)周有效。
4、次周開始新周需求計劃時,不得累積上周未能完成的需求數(shù)量;庫房對接采供部對NC系統(tǒng)上周采供訂單進(jìn)行關(guān)閉處理(下周到貨單維護(hù)前進(jìn)行單據(jù)關(guān)閉)。
3.4新增商品未報在周計劃內(nèi),可走超市區(qū)采商品申請表(計劃外)
3.5超市商品周需求注意事項
1、超市周需求申請只可每周需求一次,不可重復(fù)申請,可以分批到要貨。
2、現(xiàn)場、庫房的日常備貨不可超過3日,除節(jié)假日外
3、當(dāng)周需求要貨次數(shù)完成后,上周需求即刻停止,不再沿用。
4、結(jié)合上月銷量和日均銷量進(jìn)行需求申請。
超市工作計劃 3
一、加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部組織建設(shè)
1.繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會組織建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)會凝聚力。為加強(qiáng)會員的組織,協(xié)會特采取以下措施: 將各會員編排到各部門,活動時由辦公室通知各部部長,再由各部部長通知副部長,副部長傳達(dá)給各會員。這樣即提高各部辦事效率,又可以增加會員與會員、會員與部長之間交流,增強(qiáng)協(xié)會凝聚力。
2.組織協(xié)會干部學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。在大學(xué)掀起學(xué)習(xí)孟二冬教授的高潮,協(xié)會響應(yīng)院團(tuán)委的號召,專門召開會議,組織協(xié)會干部學(xué)習(xí)孟二冬教授的奉獻(xiàn)精神,各部干部認(rèn)真學(xué)習(xí),受益匪淺。
3.組織協(xié)會會員學(xué)習(xí),既提高了會員的奉獻(xiàn)精神,又增進(jìn)協(xié)會會員的交流。協(xié)會以喜聞樂見的方式——電影,讓會員怡情悅意的同時感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉獻(xiàn)精神,感受了墨家“兼愛”的真諦。
二、立足師范學(xué)院,服務(wù)大學(xué)
1.幫助新生,讓他們感受大學(xué)的熱情,志愿者的愛心。迎接20xx級新生入校,協(xié)會十分重視,由會長和副會長親自帶隊值班,取得了很好的效果。
2、組織“購書獻(xiàn)愛心”活動,豐富校園文化。協(xié)會長期與苦竹書苑合作,苦竹書苑為協(xié)會提供一批精品圖書供協(xié)會在校園出售,既豐富校園文化,又可以為協(xié)會提供一定活動資金。
3.辦好“愛心超市”,為和諧校園的構(gòu)建出一份力!皭坌某小背闪⒂20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“愛心超市”。主要是為全校家庭貧苦同學(xué)直接給予物質(zhì)上的幫助,免費(fèi)提供衣服,解決部分同學(xué)的燃眉之急。本學(xué)期總共送出百余件衣服,共幫助七十余名同學(xué),發(fā)放免費(fèi)領(lǐng)取衣服的“愛心卡”30余張。
三、發(fā)揮校園優(yōu)勢,積極服務(wù)社會
1.與實驗中學(xué)合作,協(xié)作召開主題班會。協(xié)會多次組織會員到石河子市農(nóng)八師實驗中學(xué),幫助部分班級召開主題班會,以我們的親身經(jīng)歷講述學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法,使實驗中學(xué)同學(xué)產(chǎn)生了共鳴,收到了同學(xué)們的'歡迎。同時,這項活動還得到了院團(tuán)委老師的肯定以及實驗中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并希望我們可以一直堅持下去。
2.志愿服務(wù)師范學(xué)院152團(tuán)一中。為弘揚(yáng)教師美德,發(fā)揚(yáng)志愿者精神,履行志愿者責(zé)任,同時為志愿者提供鍛煉自我的舞臺。協(xié)會與師范學(xué)院附屬中學(xué)152團(tuán)一中團(tuán)委合作,成立了“一幫一”結(jié)對子小組,由15名黨員志愿者擔(dān)任此次工作。同時,協(xié)會從“愛心超市”為152團(tuán)一中的貧困學(xué)生提供30余件衣物。
3.長期志愿服務(wù)石河子市福利院。為方便福利院小朋友學(xué)習(xí)讀書,協(xié)會在福利院成立了“愛心圖書館”——“愛心超市”的分支機(jī)構(gòu),并從“愛心超市”福利院提供幾百件衣物,同時,協(xié)會還組織聯(lián)誼活動,負(fù)責(zé)部分保潔工作。為加強(qiáng)管理,督促志愿者工作,保護(hù)志愿者權(quán)利,規(guī)范雙方行為,協(xié)會特意與石河子市福利院簽定了長期服務(wù)協(xié)議。
4.走進(jìn)社區(qū),在22小區(qū)開辦免費(fèi)輔導(dǎo)班。為了響應(yīng)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)的號召,協(xié)會積極與22小區(qū)聯(lián)系,開辦免費(fèi)輔導(dǎo)班,免費(fèi)輔導(dǎo)小區(qū)的部分學(xué)生學(xué)習(xí),以達(dá)到教學(xué)相長,共同進(jìn)步的目的。
超市工作計劃 4
忙碌的年末終于要結(jié)束了,在此,我作為xxx超市的一員,也終于能好好的緩緩。趁著空閑,我們對這一年在工作中的情況進(jìn)行了總結(jié)。其實我們每個人負(fù)責(zé)的區(qū)域不一樣,這導(dǎo)致大家對工作大看法和總結(jié)也有很多不同的地方。但是,同作為xxx超市的一員,我們都能理解這一年來在發(fā)展中的問題,能感受到在超市中從自己,到整個區(qū)域中的問題。
為此,在如今20xx年到來之際,我通過自身的總結(jié)和其他領(lǐng)導(dǎo)同事們的信息,對自己在下一年的工作目標(biāo)做如下計劃:
一、思想模式的改進(jìn)
超市中,盡管我們盡管分為好幾個區(qū)域,但其實,在顧客看來,無論我們誰,都不過是xxx這個整體的一部分而已。但是,回顧自己在工作中的表現(xiàn),我們顯然不是那么做的。
為此,在下一年中,我首先要從思想上改變自己,讓重視團(tuán)隊,尤其是自己的身邊的同事。超市的營業(yè)是一個整體,所以在工作上我應(yīng)該看的、應(yīng)該了解的,都應(yīng)該更廣。加強(qiáng)團(tuán)隊直接的協(xié)作,并在工作的中更加主動的互幫互助,提高團(tuán)隊能力。
還記得今年,我負(fù)責(zé)xx區(qū),但顧客向我咨詢xx這個產(chǎn)品的時候,我卻一時間答不上來!明明都是xx類商品,但我卻沒有更好的重視自身負(fù)責(zé)區(qū)域以外的事情,這是我的不足。
二、服務(wù)態(tài)度和方式
在工作中,我們負(fù)責(zé)整理好自身區(qū)域的貨物,同時也負(fù)責(zé)顧客的導(dǎo)購工作。在過去一年來,我們堅持做好了服務(wù)工作的要求,努力展現(xiàn)了xxx超市的熱情服務(wù)。但這仍是不夠的。
市場競爭激烈的`如今,服務(wù)業(yè)的要求也越發(fā)的嚴(yán)格。還記得,一次在假期里進(jìn)入xxx的一家超市,盡管店面不大,但從收銀到導(dǎo)購都能做到對顧客熱情有禮,這讓我感到自己不能僅滿足與現(xiàn)狀!超市的優(yōu)勢不能僅僅只是“貨比貨”,我們作為超市的工作者,也應(yīng)該要做到“人比人”,在貨物和價格上比過別人,更要在服務(wù)上讓顧客更滿意,這樣才能讓工作更加出色!
三、自我的不足和改進(jìn)計劃
反思一年來的情況,我在工作中一直嚴(yán)格的要求自己,一絲不茍的完成了工作的要求。但在導(dǎo)購和推銷能力上還略有不足。這是我在工作中最大的不足。
為此,在下一年的工作上,我不僅要重視服務(wù),更要在服務(wù)中加強(qiáng)銷售和推薦的能力,給超市帶來更多的利潤,這才是工作的核心!
超市工作計劃 5
一、銀聯(lián)系統(tǒng):
由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當(dāng),銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的.情況下無法消費(fèi),造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。
二、人員傳幫帶:
超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展,而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長時間(經(jīng)驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
三、培訓(xùn):
培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識培訓(xùn),更多的加入實操演練,結(jié)合理論和實際的方式全面提高員工及管理人員的水平。比如:
1、員工不懂法,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。
2、團(tuán)隊意識不強(qiáng),遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。
4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問題,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,演講,現(xiàn)場測試等,以文字和實際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能。
超市工作計劃 6
近年來,超市已成為人們購物的主要場所之一,大型超市的出現(xiàn)為人們的生活帶來了巨大的便利。與此同時,超市不僅滿足了人們的生活需求,還為消費(fèi)者提供了更多的選擇。在超市中,食品和日用品占據(jù)了主要銷售額,而非食部門即日用百貨區(qū)域卻是一個不容忽視的銷售領(lǐng)域。超市非食部工作計劃旨在提高非食部門的銷售額,實現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
一、制定商品選購計劃
首先,針對不同的消費(fèi)人群,我們需要制定相應(yīng)的商品選購計劃。不同層次的消費(fèi)者對產(chǎn)品的'需求和要求不同,我們需要根據(jù)不同的需求和要求在非食部門中提供符合消費(fèi)者需要的多樣化商品。我們需要更好地理解消費(fèi)者,明確其需求,并添加產(chǎn)品種類和品牌。據(jù)此,我們需要選購更多高品質(zhì)、更耐用、更實用和更具吸引力的商品。
二、優(yōu)化產(chǎn)品拒絕處理和商品陳列
其次,我們需要優(yōu)化非食品部門的產(chǎn)品拒絕處理,即要處理好過期或損壞的商品,從而確保以最好的狀態(tài)展示產(chǎn)品。我們還需要在陳列優(yōu)化方面下更大的功夫,提供更良好的商品陳列以吸引消費(fèi)者。我們可以通過裝飾和展示,使其更加吸引人,并增加消費(fèi)者對我們非食部門的信任和購買欲望。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
此外,作為超市非食部門,我們需要加強(qiáng)客戶服務(wù),提高顧客滿意度。我們需要為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),如提供產(chǎn)品的使用說明和維修服務(wù)。免費(fèi)咨詢和提供購買建議等。我們還需要通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體來了解客戶的反饋和需求,以便更好的為客戶服務(wù)。
四、提高員工素質(zhì)
最后,超市非食部門必須注重員工培訓(xùn)和品質(zhì),本質(zhì)原因是由于員工素質(zhì)對于商品銷售和客戶反饋具有極大影響。我們需要對員工進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)其對商品知識的掌握,提高其為顧客提供專業(yè)產(chǎn)品建議、維修和售后服務(wù)等能力,全方位提升商品品質(zhì)與顧客滿意度。
綜上所述,超市非食部門的工作計劃旨在提高非食品部門的銷售額,實現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益。通過定期選購合適的產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品拒絕處理和商品陳列,加強(qiáng)客戶服務(wù)以及提高員工素質(zhì),我們可以使非食部門更具吸引力,增加客戶對我們的信任和忠誠度,從而激發(fā)消費(fèi)者購買欲望,使非食品部門成為超市的一道亮麗風(fēng)景線。
超市工作計劃 7
作為一名超市促銷員,工作計劃的制定非常重要,不僅能夠提高工作效率,還可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)作為超市促銷員的工作計劃。
首先,了解產(chǎn)品信息。超市中的商品類別繁多,我們需要深入了解每個商品的品牌、功能、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等信息。只有了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,我們才能在促銷時向顧客做出更好的說明,增加銷量。對于新產(chǎn)品我們要尤為重視,及時掌握新產(chǎn)品的相關(guān)信息,做好宣傳工作,提高產(chǎn)品知名度和銷售量。
其次,定期舉行促銷活動。促銷員的工作的.核心目標(biāo)即是銷售,為此,我們需要在不同的銷售旺季的時期組織特定的促銷活動,例如年末大促、新年促銷、母親節(jié)、父親節(jié)促銷等等。通過與廠家溝通,得到一定的廠家支持資金,以及為超市促銷打增加力度的促銷物料,能夠更好地提高活動的效果,吸引更多顧客前來購買。
第三點(diǎn),布置合理的貨架。超市的貨架布置是非常重要的,它們在很大程度上決定了顧客的購物路線。對于促銷員而言,布置貨架時要注意產(chǎn)品種類的分類、陳列方式、產(chǎn)品數(shù)量的分布,使得每個貨架都能夠很好地展示促銷產(chǎn)品。優(yōu)化貨架布置的同時,給顧客留下好的購物體驗,從而提高顧客的滿意度以及產(chǎn)品的銷售量。
第四點(diǎn),多渠道宣傳促銷活動。在促銷活動策劃前時,需要制定詳細(xì)的宣傳計劃。除了在超市門口或者在超市買單結(jié)算處設(shè)置宣傳牌或廣告之外,也可以通過微信公眾號、商戶小程序等方式宣傳活動,讓更多的潛在客戶得到宣傳信息,把潛在客戶轉(zhuǎn)換成真正購買的顧客。
最后,要積極與顧客交流。超市促銷員還要進(jìn)行更多的宣傳,引導(dǎo)顧客購買,例如,給顧客介紹產(chǎn)品的使用方法、產(chǎn)品功能、護(hù)膚、保健、健身等技巧和注意事項,并展現(xiàn)產(chǎn)品使用效果。積極地與顧客溝通互動,提高顧客的滿意度和忠誠度,增加促銷成功率。
綜上所述,作為一名超市促銷員,我們應(yīng)該注意以上方面,制定具體可行的工作計劃,不斷優(yōu)化工作方法,提高促銷成功的可能性。只有做到這些,才能更好的提高銷售額,并給超市帶來實際的效益。
超市工作計劃 8
時間過的很快,我在超市值班經(jīng)理的位置上也是干了有三年多了,但是我一直都對自己的工作成績不是十分的滿意,總覺得自己還能醉的更好,總覺得自己的工作能力并沒有完全的使用出來。我個人也是十分的想為超市奉獻(xiàn)自己的所有價值,為此我為自己今年的工作制定了以下的工作計劃:
一、嚴(yán)格跟隨超市的工作方向
我要清楚的明白自己的定位,身為值班經(jīng)理,我的職責(zé)就是輔佐協(xié)助超市主管的工作,我在超市的工作定位就是主管的參謀以及助手,我要學(xué)會分析超市每天的工作情況,然后再向主管提出建設(shè)性的意見,但是這個建議的方向必須是要跟超市的工作方向是一職的,這樣我的建議才能具有采納性。
二、對超市員工的培訓(xùn)得加強(qiáng)
我也是觀察了一段時間超市員工們的工作態(tài)度和工作方式,我認(rèn)為提升的空間十分的大,特別的員工們的禮儀、服務(wù)方面,我覺得完全沒有一個大型超市員工的樣子,為此我將每個月都對員工們進(jìn)行一次針對性的培訓(xùn),服務(wù)方面有所欠缺的就加強(qiáng)服務(wù),禮儀方面不行的就加強(qiáng)禮儀,我相信在多次培訓(xùn)之下,他們的工作能力一定會有質(zhì)的提升。
三、糾紛、舉報的處理工作要及時
在超市這么龐大的工作體系之下,員工與員工之間的糾紛,員工與顧客之間的矛盾問題都是常有的`事,作為超市的值班經(jīng)理,我在今后的工作中一定要提高自己處理問題的速度,要在第一時間趕到現(xiàn)場,并且盡可能的阻止事情的惡性發(fā)展,積極的調(diào)動協(xié)調(diào)超市有關(guān)部門進(jìn)行處理。
四、超市的安全工作
安全工作是我非常需要重視的一點(diǎn),每天在下班之前,我一定要嚴(yán)格的把超市的各個入出口,檢查好,保證都鎖好了,并且也要保證超市每個角落的攝像頭能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。之前就有過一起,偷盜事件,但是那個角落的監(jiān)控因為年久失修已經(jīng)壞掉了,導(dǎo)致我們就找不到嫌疑人,我也算是我的工作失職,這件事我一定都銘記在心,超市的安全措施我是一定要檢查好的,這樣才能最大程度的保證超市的安全。
五、員工日常工作的監(jiān)督
在我看在員工們工作積極性沒有我想象的那么好,沒有人進(jìn)行監(jiān)督是不行的,保證他們的日常工作都在有序順利的進(jìn)行,監(jiān)督他們看是否存在偷懶的現(xiàn)象,為的就是不影響到顧客的消費(fèi)體驗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我絕不姑息,嚴(yán)肅處理,這種事情發(fā)生的也不是一次兩次了,導(dǎo)購員聚眾聊天,導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)的顧客沒人導(dǎo)購,保安因為玩手機(jī),導(dǎo)致超市很多地方的購物推車到處都是,十分影響顧客的消費(fèi)體驗,都是因為我以往的監(jiān)督力度不強(qiáng)導(dǎo)致的。
超市工作計劃 9
作為一名超市非食部的工作人員,我認(rèn)為一個好的工作計劃應(yīng)該是詳細(xì)、具體、生動且豐富的。
首先,工作計劃必須是詳細(xì)的。在進(jìn)行工作計劃時,我們不能只是簡單的寫下一些任務(wù),而是需要考慮到一些細(xì)節(jié)和特殊情況。例如,作為超市非食部的職員,除了日常的貨物上架、貨物整理和貨架布置之外,我們還需要考慮到對商品和客戶的細(xì)節(jié)處理。例如,在處理生鮮和冷藏食品時,我們需要認(rèn)真考慮到溫度和保質(zhì)期,以確保客戶購買到的貨物是新鮮的和可以食用的。此外,對于一些特殊要求的客戶,我們需要根據(jù)他們的需求給予專業(yè)的建議等等。因此,在制定工作計劃的過程中,我們必須考慮到這些因素,以確保我們的工作得到最大化的效益。
其次,工作計劃必須是具體的。我們不能只是簡單的寫下一些任務(wù)或行動,而是需要考慮到實際的情況和細(xì)節(jié)。例如,在考慮貨架布置時,我們需要詳細(xì)地考慮到貨架的高度、寬度和深度,以及每個貨架上的商品種類和數(shù)量。此外,我們還需要考慮到貨架的穩(wěn)定和安全性等因素。因此,在制定工作計劃時,我們需要考慮到所有的具體情況,以確保我們的工作具有實際性。
再次,工作計劃必須是生動的。我們不能只是簡單的寫下一些任務(wù)或行動,而是需要將這些任務(wù)或行動用生動的語言和形象的比喻描述出來,以便讓其他人更容易理解。例如,在考慮貨架布置的時候,我們可以比喻為一個棋盤,在這個棋盤上我們需要放置不同種類的棋子,以確保整個棋盤的呈現(xiàn)更加豐富多彩、有層次感。此外,我們還可以比喻每一個貨架上的商品就像是一顆亮麗的.珠寶,我們需要把它們放置在最醒目的位置,讓所有客戶都能夠看到。因此,在制定工作計劃時,我們需要使用生動的語言和比喻,以便讓其他人更容易理解我們的思路。
最后,工作計劃必須是豐富的。我們不能只是寫下一些簡單的任務(wù)或行動,而是需要考慮到整個團(tuán)隊的發(fā)展和成長。例如,在考慮貨架布置時,我們需要考慮到客戶的需求和偏好,以及市場上的新趨勢和商品。此外,我們還需要考慮到團(tuán)隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能培養(yǎng)。此時,我們可以考慮舉行培訓(xùn)、講座、活動等多種形式的教育和培訓(xùn)活動,以提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)和競爭力。因此,在制定工作計劃時,我們需要考慮到整個團(tuán)隊的發(fā)展和成長,以確保我們的工作能夠持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步。
總之,一個好的工作計劃應(yīng)該是詳細(xì)、具體、生動且豐富的。只有考慮到這些因素,我們才能夠提高工作的效率和質(zhì)量,并獲得更好的工作成果。
超市工作計劃 10
對于下半年的主要工作,主要做好以下幾方面的工作:
一、內(nèi)部管理計劃的持續(xù)推進(jìn)
根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃,預(yù)計在x月份開展制度培訓(xùn),爭取在x月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計在x月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在x月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進(jìn)一步落實績效考核的各項指標(biāo),爭取每個指標(biāo)可量化、科學(xué)、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
二、培訓(xùn)工作的開展
培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計從x月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目,準(zhǔn)備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
三、新店的收購、開業(yè)等方面
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運(yùn)營的方式增加布點(diǎn),意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購?fù)瓿珊,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
四、人力資源戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)規(guī)劃
根據(jù)xx內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對xx中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的'戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強(qiáng),通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
五、組織開展員工活動,豐富員工業(yè)余生活
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計劃推進(jìn)的實際情況,將計劃在x月初與xx總部開展籃球比賽,計劃在x月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計劃在x月開展演講比賽。另外從x月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
以上就是我代表人事行政中心所作的下半年工作計劃,如有不妥,請指點(diǎn)。
超市工作計劃 11
圍繞xx總公司的目標(biāo),堅持“對內(nèi)管理,對外拓展市場”的原則,以“目標(biāo)管理”的方式認(rèn)真扎實地落實各項工作。
一、市場的發(fā)展:
創(chuàng)新求實,開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深入的了解。產(chǎn)品需要市場,市場需要更合適的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、合適的`包裝)。因此,上海公司根據(jù)國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門雇人設(shè)計公司的銷售形象,以提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為未來更有效地提高盛天公司在中國的知名度打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系的建立,使盛天打開了中國市場,打下了銷售分公司。上海公司計劃在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和專注市場開發(fā),灌輸盛天的執(zhí)行理念。
二、年度目標(biāo):
1.年銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率10%以上;
3.所有管理費(fèi)用同步下降10%;
4.成立產(chǎn)品開發(fā)部門,在總公司的指導(dǎo)下完成分配的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司處理上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及總公司交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的精細(xì)化和規(guī)范化有利于運(yùn)營。根據(jù)2500萬元的總銷售目標(biāo),分區(qū)域下達(dá)指標(biāo),明確責(zé)任,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8個地區(qū),每個地區(qū)下達(dá)指標(biāo),通過考核的方式與業(yè)績掛鉤,獎懲分明;
2.根據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)布局,要求大力推進(jìn)代理商制度,年內(nèi)力爭在15-20個省會城市開辟銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用和差旅費(fèi)實行銷售合同責(zé)任制;
4.組建R&D產(chǎn)品開發(fā)部,力爭在上半年引進(jìn)3-5名技術(shù)開發(fā)人員的基礎(chǔ)上,下半年形成新的產(chǎn)品開發(fā)能力,完成總行下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益;
①財務(wù)銷售成本:會計是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)銷存要清晰,月報表要體現(xiàn),季度考核,年銷售額要達(dá)到2500萬,成本降低5%。
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司的要求,根據(jù)上海公司的工作實際,配置各個崗位相應(yīng)的人員。運(yùn)用科學(xué)的激勵機(jī)制進(jìn)行考核,充分發(fā)揮才能,愛崗敬業(yè),每個員工用成績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)成本管理。
公司還有很多工作要做,還有很多事情要落實。為此,我們要緊緊圍繞總公司的工作要點(diǎn),結(jié)合公司的實際情況,承擔(dān)起xx年的責(zé)任,為總公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市工作計劃 12
一、工作說明
公司采購員的職責(zé)是盡可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的價值。
二、基本規(guī)定事項
1、作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈品、宴會,違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識,避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3、采購人員必須具備豐富的商品知識,慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結(jié)構(gòu),清除滯銷商品,經(jīng)常引進(jìn)新商品,維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4、控制毛利,盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績,完成目標(biāo)值。
5、采購人員必須考慮新商品的陳列問題,對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(MODULER),促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6、采購人員應(yīng)密切注意市場行情的變化,掌握市場信息,
7、采購人員應(yīng)隨時關(guān)注天氣的變化,及時調(diào)節(jié)受影響的商品的庫存。
8、采購人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場,了解商情、客情,以期創(chuàng)造的銷售業(yè)績。
9、采購人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷。
10、采購人員必須適時開發(fā)新商品。
11、采購人員應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查,掌握競爭對手的商品構(gòu)成、價格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對策。
12、采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù),分析銷售狀況,并及時做出整改措施。
13、采購人員應(yīng)定期擬定促銷計劃,并策劃實施。
14、采購應(yīng)了解商品特性,并突顯其特性。
三、專業(yè)知識
作為一個合格的采購員,除應(yīng)具備豐富的商品知識外,還應(yīng)了解與采購有關(guān)的法律、法規(guī)等相關(guān)的`專業(yè)知識。具體如下:
1、國家規(guī)定的商品檢驗標(biāo)準(zhǔn);
2、商品安全期限;
3、商品品質(zhì)的辨別方;
4、商標(biāo)知識;
5、銷售技巧;
6、商品功能;
7、商品的制作技術(shù);
8、商品制造成本的構(gòu)成;
9、商品價值的顯現(xiàn)方法;
10、供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn);
11、商品的季節(jié)變化規(guī)律;
12、供應(yīng)商談判技巧。
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