工作總結范文【精】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的工作總結范文，歡迎大家分享。
工作總結范文1
進入公司以來，在公司領導的精心培育和悉心教導下，通過自身的努力，在思想、學習、工作以及生活上都有了較大收獲，現(xiàn)總結如下個人工作態(tài)度。
思想上，積極參加政治學習，積極響應公司關于貫徹各項黨的方針政策的號召，參加公司組織的團組織活動和黨員活動，加強了自身的黨性修養(yǎng)。
學習上，我本著積極進取的態(tài)度，認真工作、虛心請教。在日常生活和工作中，我堅持做個有心人，勤于思考，積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，通過自學和向他人請教相結合的方式，不斷充實自己的業(yè)務知識。通過點滴積累，自身業(yè)務素質有了較大提高。
工作上，對于領導交給我的任務，不管多么瑣碎我都會認真對待、用心去完成。生產技術部是一個責任重大且工作內容較繁瑣的部門，涉及到的人員和業(yè)務范圍較廣，對員工的綜合素質有較高的要求。這段時間，我的主要工作是在熟悉各項業(yè)務的同時，負責部分工作的協(xié)調以及相關文案的整理和編寫。在這個過程中，我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解，對自身的崗位職責有了較清晰的認識，并熟悉了各項業(yè)務工作，工作能力得到領導和同事的認可。
當然，進入公司之初，由于對工作的認識不夠充分，出現(xiàn)了一些小差小錯需要領導指正，也認識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當?shù)牡胤健５�，通過不斷總結經驗教訓，以及充分的自我認知和自我批評，使得自己不斷成熟起來。
生活上，熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度，使我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關系。領導和同事們在生活上無微不至的關懷和工作上的悉心指導，使我倍感溫暖、受益良多。在與領導和同事交往過程中，我也受到潛移默化的影響，人際交往能力和溝通協(xié)調能力得到提升。
總之，經過三個月的學習和工作，個人綜合素質得到全面的提升。同時，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產生了較強的歸屬感。水務行業(yè)與國計民生息息相關，賦予每一名員工神圣的使命感，而且目前的崗位讓我有機會深入接觸生產一線，對個人專業(yè)水平的提升有較大幫助，很符合個人的職業(yè)期望。我相信，憑借著自身良好的基本素質和積極進取的工作態(tài)度，在這樣一個有著很強凝聚力的團隊中，我的個人能力將得到進一步提升，在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干！
在各級領導的指導和幫助下，我嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，各項工作都取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作簡要匯報如下：
一、加強政治理論學習全面提升自身素質
參加市級各類會議6次，參加市級知識競賽1次。參加科技局大小會議25次。在局會議室上“道德講堂”課5次，參觀黨校反腐倡廉教育基地2次，參加局里組織的“文明禮儀”知識學習1次。在局會議室收看各類現(xiàn)場直播4次。參加各類理論考試2次。參加為期7天的自治區(qū)科技計劃項目管理培訓1次。
二、積極參加各項活動充分發(fā)揮自身作用
參加“文明交通”志愿者活動，勸阻中國式過馬路4次。參加局里組織的衛(wèi)生大掃除4次，參加東軒苑社區(qū)義務勞動4次。參加義務植樹勞動1次。參加地震局組織的模擬地震演練活動。按照值班備勤相關要求，認真做好維穩(wěn)值班工作。
三、扎實做好本職工作不斷提升業(yè)務水平
1、州級以上科技計劃項目管理。印發(fā)《關于轉發(fā)〈關于做好第七屆“科洽會”籌備工作的通知〉的通知》，征集3個需求項目8個轉讓項目，共11個項目報伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《關于開展與江蘇省科技廳科技援疆工作的通知》要求，積極組織企事業(yè)單位填報科技需求項目表，共4家企事業(yè)單位填報了5個科技需求項目。做好“一把手抓第一生產力”項目財務專項審計資料整理工作。做好國家、自治區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新基金相關工作。
組織企事業(yè)單位申報20xx年自治區(qū)科技計劃備選項目，共有17家企事業(yè)單位填報了23個備選項目，初審其中13個項目，電話通知54家企事單業(yè)單位參加備選項目輔導會并做好相關工作。初審5個自治區(qū)科技計劃項目，登錄新疆科技計劃管理系統(tǒng)，做好項目網絡審核工作。初步撰寫自治區(qū)科技科技攻關項目《奎屯市可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)》申報書；按照科技廳《關于推薦“基層青年科技人才”候選人的通知》，初審上報3名基層青年科技人才、1名優(yōu)秀青年科技人才候選人，1人入選20xx年自治區(qū)青年科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程。
2、市級科技項目管理。做好20xx年驗收的22家企事業(yè)單位的30個市級科技計劃項目的應用技術與研發(fā)資金投放相關工作。審核11家企事業(yè)單位上報的11個20xx年市級科技計劃項目并匯總。通知16家企事業(yè)單位制作20xx年奎屯市科技計劃項目多媒體課件，審核其中7家企業(yè)上報的多媒體課件。參加20xx年市級科技項目專家論證會，做好相關工作。初審社發(fā)組的11個20xx年市級項目合同書，完成合同簽訂。
印發(fā)《關于下達20xx年奎屯市科技計劃項目的.通知》。通知29個20xx、20xx年市級科技項目的承擔單位填寫奎屯市科技計劃項目跟蹤管理表。初審29個市級科技計劃項目中期跟蹤管理表，12個項目可在20xx年10-11月驗收。印發(fā)《關于申報奎屯市20xx年度科技計劃項目的通知》，通知30家新企業(yè)加入奎屯市科技工作服務群，18家加入，協(xié)助其申報20xx年市級科技計劃項目。
3、20xx-20xx年度科學技術獎評審。印發(fā)《關于做好20xx年-20xx年奎屯市科學技術獎推薦工作的通知》，初審9家企事業(yè)單位上報的14個科學技術進步獎申報材料，1個科學技術進步突出貢獻獎申報材料，初步匯總科技技術進步獎明細。參加20xx-20xx年科技進步獎評審會并做好相關工作。撰寫《關于表彰獎勵20xx-20xx年度奎屯市科學技術獎獲獎項目的請示》，制作20xx-20xx年奎屯市科學技術獎獎勵大會紙質獎勵證書。做好奎屯市科技進步總結表彰暨建設自治區(qū)創(chuàng)新型城市動員大會相關工作。為科技進步獎獲獎單位和個人頒發(fā)獎勵證書和收取專家評審費用。
4、民營科技企業(yè)管理。印發(fā)《關于轉發(fā)〈關于開展20xx年度自治區(qū)民營科技企業(yè)調查統(tǒng)計及企業(yè)復核工作的通知〉的通知》，完成21家民營科技企業(yè)的調查統(tǒng)計及復核工作，完成20xx年民營科技企業(yè)統(tǒng)計分析報告撰寫。印發(fā)《關于奎屯銅冠冶化有限責任公司等2家企業(yè)認定為奎屯市民營科技企業(yè)的通知》，新增3家自治區(qū)民營科技企業(yè)，新認定2家市級民營科技企業(yè)。及時向伊犁州科技局上報民營科技企業(yè)相關數(shù)據(jù)。組織企業(yè)申報州級民營科技企業(yè)。
5、市級創(chuàng)新型企業(yè)申報。初步修訂《奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)認定管理辦法》及評分標準。向7家單位、局領導班子成員發(fā)放《關于征求<奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)認定與管理辦法>意見的函》，征求4條意見。初審2家企業(yè)申報奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)紙質材料。
6、為企業(yè)提供各類科技服務。
累計調研企業(yè)23家23次。在開發(fā)區(qū)管委會為企業(yè)講授“各級科技計劃概況”，擔任培訓教師。按照自治區(qū)科技廳下發(fā)的《“科技創(chuàng)新基層行”宣傳活動的預備通知》要求，做好4家企業(yè)的宣傳材料的收集和初審工作。在科技工作服務群轉發(fā)科技廳《關于舉辦20xx年自治區(qū)高新技術企業(yè)高級管理研修班的通知》2期，共3人參加并培訓合格。為上海合作基地赴奎屯與企業(yè)合作、對接做前期準備工作，10家企事業(yè)單位填報12個需求難點。通知6家企業(yè)到市財政局辦理中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目資金領取前期手續(xù)。
7、綜合業(yè)務
向10家企業(yè)發(fā)放《奎屯市科技局黨組班子及成員20xx年度專題民主生活會征求意見表》，收回10份。轉發(fā)組織部《關于申報20xx年對口援疆青年科技英才培養(yǎng)計劃人選的通知》，1企業(yè)1人報名。撰寫《奎屯市產學研合作體系簡易框架》，初步制定《關于加強產學研合作提高科技創(chuàng)新能力的實施意見》，草擬產學研合作相關優(yōu)惠政策。按照《關于報送奎屯市事業(yè)單位分類工作相關資料的通知》填報奎
屯市科技開發(fā)交流中心基本信息表及人員花名冊。統(tǒng)計科技局干部20xx年參加培訓情況。完成績效考核匯報平臺用圖片、文件等佐證材料的電子版收集整理工作。整理歸檔綜合科20xx、20xx、20xx、20xx年檔案。
8、其它。
協(xié)助科協(xié)做好國外專利數(shù)據(jù)庫資源在國內免費使用相關工作，協(xié)助科協(xié)做好“科技活動周”宣傳活動。協(xié)助興市辦做好相關工作，通知35家企業(yè)填報《20xx年-20xx年企業(yè)基本情況調查表》，32家企業(yè)上報。協(xié)助興市辦整理匯總20xx年爭取上級科技項目。協(xié)助知識產權局做好“4。26”世界知識產權日宣傳活動。協(xié)助地震局做好“5。12”防震減災宣傳活動。協(xié)助知識產權局做好“科洽會”參展相關工作。
撰寫信息17篇，被自治區(qū)科技類網站采用17篇、被伊犁州科技信息網采用16篇。向自治區(qū)科技廳和新疆科技信息服務網報送信息70余篇，向伊犁州科技信息網報送信息50余篇。
四、不足之處和今后努力方向
總的來說本人的工作中能與團結同事、盡職盡責，當然在工作中還存在一些不足，主要是在撰寫大型文字材料時，雖然盡心盡力，但是寫作水平不高，離領導要求還有一定距離。審核科技項目材料時，理解不夠深入，只是停留在表面，指導的深度和力度尚缺。今后，本人將虛心向經驗豐富的同事請教，克服浮躁的心態(tài)，靜下心來做事，努力讓自己經手的工作干的更加細致、扎實。
工作總結范文2
通過一年的工作與學習，現(xiàn)將本年工作作以下總結：
一月份，二月份，主要負責建設營業(yè)部，工單檢查以及機房機線核查，機房設備端口與MDF橫列關聯(lián)不正確的問題解決；
三、四月份去現(xiàn)場核查機房以及去對工單的核查，同時要做網元的成端圖，每天大概要做一二十張的成端圖和分線盒的現(xiàn)場標簽等；配合西區(qū)接入維護中心的人一起去基站核對中繼光纜的長度。
五月份，負責對滎陽的新裝工單核查和資源問題；對電交箱噴漆，到六月份底為止主要對，鞏義營業(yè)部機線核查質檢，以及市區(qū)建設營業(yè)部機線核查工作，以及工單檢查。和建設營業(yè)部主管一起去檢查東區(qū)營業(yè)部的機房。
從七月份至今到現(xiàn)在我們都是對上半年的上線網元進行再次的檢查；總的來說，對于機房的機線核查，和新裝工單的核查以及對資源問題的處理等等。共核查機房65個網元，核查新裝工單630張，自從統(tǒng)計開始，解決資源問題34個。
從今年的工作來看，我覺得下年的工作重點應該在這幾個方面；
1、機線核查方面：由于裝維工作人員流動性大，對于機房維護工作不好管控。主要需要維護機房的'裝維自覺維護好機房工作，資源方面及時返單更線，能按單施工的一定要按單施工，機房直列壞端口裝維總是不上報，造成系統(tǒng)空閑端口多，裝維反應端口已滿。
2、資源問題：該方面應當對裝維進行再次培訓，讓裝維及時反饋資源問題，今年工作當中我發(fā)現(xiàn)，集中分光光纜可以按單施工的比較少，一般都是配線光纜系統(tǒng)和現(xiàn)場不一致，裝維也不按單施工，也不上報問題導致，很長時間沒人解決。應當有裝維主管積極負責一起抓好，資源和現(xiàn)場一致問題。應該限制時間處理，同時對于資源問題查出而及時行的解決，要跟蹤到位，直到問題被解決為止。
3、工單質檢：加大檢查力度，對不按單施工，返單更線的裝維，持續(xù)性檢查，對維護比較好，及時更線，貼標簽的裝維，進行少量抽查，需要裝維主管配合進行通報裝維批評。
在工作中，我們要及時的處理資源問題，和領導安排的工作，對于管控工作，公司制定的有規(guī)定，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，相信會有好的結果。
本年工作體會：
身為資源中心的員工，在外勤班組，工作1年多，工作能力以及溝通能力都得到了很大的提升。非常感謝領導給的工作機會，以及安排的任何任務，我熱愛資源工作，希望有機會可以去資源上的另外兩個班組，了解學習和工作。還有咱們中心的績效考核可不可以公示一下？為什么扣績效分原因在哪？為什么會通報批評？然后為什么沒有通知到個人？我希望領導可以給個合理的解釋。我認為公布出來才會有壓力和動力，要不然都不知道為什么扣分。
明年工作計劃
及時完成領導安排的任務，工作，希望可以學習到更多的資源方面的知識。
工作總結范文3
一、專項資金完成情況
20xx年18月份我股共完成一般預算專項資金支出2463萬元，完成專戶專項資金支出10684萬元，共完成專項資金支出13147萬元。
主要支出項目有：廉租房建設專項資金支出5126萬元；糧食直補、農機綜合補貼支出2938萬元黃河石林公園地質遺跡保護項目支出268萬元；三北防護林四期工程項目支出280萬元；景泰縣污水處理廠工程項目支出254萬元；蘆陽鎮(zhèn)縣城防洪工程支出360萬元；喜泉鎮(zhèn)大安、英武土地整理項目支出599萬元；縣醫(yī)院綜合樓工程項目支出491萬元；長城冶煉公司淘汰落后產能項目支出257萬元；新增千億斤糧食生產力體系建設項目支出272萬元；上沙沃、漫水灘中學校舍改造工程支出207萬元；易地扶貧搬遷工程支出132萬元；家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)支出300萬元。
對專項資金的管理我們堅持從源頭抓起，實行首次撥款資料報送、審查制度。從項目初設、可行性研究報告、實施方案、資金使用計劃的審核，嚴格要求項目實施單位按進度撥付資金，并隨時跟蹤檢查資金有無挪用、截留或胡花亂支現(xiàn)象。項目建設竣工驗收后，進行單項目工程決算和財政批復制度。項目資料管理實行單項目管理制度，及時掌控項目工程建設進展情況，隨時糾正在建設期間項目資金的使用不合理狀況，保證項目建設資金的安全、完整，使其發(fā)揮應有的效益。
二、重點工作情況
1、完成20xx年糧食直補和農資綜合補貼的方案制定工作，申報縣政府審批。按縣政府批轉方案，通過惠農資金“一冊明、一折統(tǒng)”方式開展補貼發(fā)放工作。20xx年我縣給農戶發(fā)放的糧食直補及農業(yè)綜合補貼共計2961萬元，其中：糧食直補355萬元，農資綜合補貼2606萬元。
2、家電下鄉(xiāng)實行網點先行墊付，財政給于網點補貼資金的'辦法，截止8月底，共補貼家電下鄉(xiāng)產品8802臺（件）、摩托車下鄉(xiāng)產品243輛，補貼資金共計300萬元。
三、項目申報情況
目前已向省財政廳申報項目5個，申請資金額度1626萬元。主要申報項目有：20xx年省級礦產資源保護項目480萬元；景泰縣五佛鄉(xiāng)群眾文化廣場建設76萬元；華惠集團景泰麥芽有限公司污水處理項目200萬元；康輝養(yǎng)殖有限公司污水處理工程80萬元；景泰縣礦山救護隊組建費用300萬元；上沙沃省級循環(huán)經濟園區(qū)建設項目720萬元；20xx年度省級環(huán)境保護專項資金160萬元；20xx年度中央礦產資源節(jié)約與綜合利用專項資金500萬元；20xx年礦山地質環(huán)境治理項目資金370萬元。
四、工作計劃及安排
按照局里確定的年度工作計劃和統(tǒng)一部署，做好經濟建設、企業(yè)財務管理、涉外、國際金融項目及外貸等方面的各項工作，尤其是國債項目建設資金，糧食直補資金，農業(yè)生產資料綜合補貼資金，退耕還林糧食補助、石油價格改革補貼資金、家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等重點資金的撥付，要嚴格資金管理程序，監(jiān)督資金的使用落實到位，把專項資金管好，用好。建立健全經濟建設類項目庫的儲備工作，積極組織申報項目，加強國際金融項目資金及外貸項目的債務管理，為我縣經濟全局工作做好服務。尤其對國債項目和重點工作項目要及時跟蹤監(jiān)督，要嚴格按項目內容對資金使用情況進行監(jiān)督檢查的同時，對項目的建設效益進行問效，及時掌握資金使用的動態(tài)，以保證財政資金的使用規(guī)范化和效益最大化。
工作總結范文4
1、加強組織領導，落實工作責任
區(qū)委、區(qū)政府始終把勞務輸轉和就業(yè)再就業(yè)工作列入重要議事日程，納入經濟發(fā)展總體規(guī)劃，及時安排，專題研究步署，同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、兩個職專都簽訂了xx年勞務輸轉和就業(yè)工作目標責任書，靠實了工作責任。按照省市文件精神，結合目前我區(qū)實際情況，區(qū)委、區(qū)政府又制訂出臺了《關于進一步加強勞務輸轉工作加快勞務經濟發(fā)展的意見》，明確了我區(qū)今后勞務工作總體目標任務及各項工作措施。目前，我區(qū)已建立了以區(qū)就業(yè)服務局為中心，23個街辦社區(qū)勞動保障事務所站及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務工作站為依托，8家民辦職介所為補充，以隴東職專、**職專及35家職業(yè)技能培訓學校為陣地，以省勞務辦駐上海、廣州等大中城市設立的辦事處為安置點所構成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務工作組織體系，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村聘用了97名兼職勞務工作信息員。還建立了月匯總、季匯報制度，對就業(yè)和勞務工作目標任務完成情況進行定期統(tǒng)計、匯總，并嚴格按照工作目標責任制兌現(xiàn)獎懲，逐步形成了級級靠責任、層層抓落實的工作新格局。
2、打造服務平臺，完善服務職能 3、創(chuàng)新工作思路，成立機動車輛看護隊
由區(qū)政法委牽頭，區(qū)人勞局、就業(yè)服務局積極配合，選聘的'50名大齡下崗失業(yè)人員經培訓后已上崗對**城區(qū)機動車輛停放實行統(tǒng)一管理，進一步協(xié)助理順城區(qū)交通秩序，維護良好的城市形象�？醋o隊員工資除每月領取公益性崗位補貼225元外，還可從停車費中按比例提成，月工資高于320元。隊員由市公安局**分局城交隊配發(fā)標志袖章，并負責日常管理。
4、發(fā)展民營經濟，增加就業(yè)崗位
發(fā)展經濟是解決就業(yè)的根本出路，是帶動就業(yè)，擴大再就業(yè)的源泉。我區(qū)把發(fā)展民營經濟和第三產業(yè)作為擴大就業(yè)的重要措施來抓，積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、家政服務、信息服務業(yè)、房地產、通訊業(yè)等新興服務業(yè)，同時區(qū)上按照“政治平等、政策公平、依法保障、放手發(fā)展”的方針,鼓勵和引導民營資本全面進入各個行業(yè)和領域，培養(yǎng)壯大民營經濟帶頭人隊伍,鼓勵民營經濟參與國有企業(yè)改制,使金塬公司、百佳超市、隴運三力快客公司等一大批民營企業(yè)迅速發(fā)展壯大。全區(qū)通過發(fā)展第三產業(yè)、民營經濟增加648個新的就業(yè)崗位。
5、加大培訓力度，提升發(fā)展后勁
工作總結范文5
時光荏苒，不知不覺地已經度過了半個多月，對于這半個月，我感觸頗深。其實當初進信息部，我挺茫然的，因為說實在的，我剛畢業(yè)，沒有太多的經驗，不了解信息部所要做的工作，覺得好像信息部沒什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當我慢慢地深入到那些工作時，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識。
現(xiàn)簡要介紹一下半個月來我做的工作：
1 協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開展的會議 。
2 協(xié)助田經理的工作，成功的拍攝了本公司部分產品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學專業(yè)為信息技術，所以“xxx網”的“網上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個多月來，我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經理學習網站管理和網頁制作等技術。
當然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒有脫離學生時代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過于稚嫩;網上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，所以延緩了制作進度和更新日程;上傳課件時，由于疏忽，導致上傳欄目錯誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個過程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我不會出現(xiàn)諸如以上的錯誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎—愛崗敬業(yè)，熱愛自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無故曠工，本著為本公司服務的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的.干好自己的份內工作，做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”，因為只有感興趣，熱愛這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業(yè)的我，實踐能力還不強，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學，向田經理學習一些專業(yè)技術知識，包括網頁和網站的制作，網站的管理以及各種應用軟件的使用，已備將來為公司的網站真正獻出一份微薄的力量。
有了堅定的意志，就等于給雙腳添了一雙翅膀。
工作總結范文6
20xx年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現(xiàn)將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情況
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網絡、報紙、勞務市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試運行和征求意見階段，后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時，積極關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展校園招聘。在維護xxxxxxxx服務外包職業(yè)學院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農業(yè)職業(yè)技術學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院的校園招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與xxxx校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負責學生就業(yè)的老師來公司實地參觀;6月份，與職業(yè)學院簽訂了“xxxx班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用xxxxxx網等免費的信息網站發(fā)布招聘信息，必要時通過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元，費用明細如下表：
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說，數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、xxxx區(qū)和xxxx的常規(guī)收費場次，而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，性價比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的`筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業(yè)化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問題和不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)投入飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送合適的人力資源。
工作總結范文7
隨著納新工作的結束，我們部門也開始對11級新生進行了培訓，首先召開內部會議，使他們清楚我們部門的工作職責，和工作要求，以及對他們在今后的工作當中應該注意的一些細節(jié)進行了明確。
為了豐富校園文化生活，增強校園文化氛圍，我部協(xié)助文藝部和體育部成功舉辦了校園歌手大賽和乒乓球賽。
我們學院使用的是剛剛投入使用的新校區(qū)，有很多的設施還有待完善，且水電系統(tǒng)都還處于調試階段，而同學們大功率電器的使用在這漸冷得月份里也開始出現(xiàn)了，這些大功率電器的使用對學院的供電系統(tǒng)造成不良影響，還會影響同學們的正常生活，甚至會影響同學們的財產安全和人生安全，我們的責任就是為同學服務，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
在上幾次的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)了許多的安全問題：同學們大功率電器的使用增多了，查出了一些熱得快，電吹風，還有部分寢室將插座拉到床上，而電線沒有固定好，這是新出現(xiàn)的安全隱患，另外在查寢過程中我們11級同學也逐漸反應出了許多的問題，首先是查寢的時候，有些干事表現(xiàn)的過于熱情，而有些則態(tài)度有點惡劣，從而使我們在檢查的時候造成不好的印象，針對工作中逐漸出現(xiàn)的這些問題，我們在開會討論后有了一定的解決方案，安全檢查和晚歸檢查現(xiàn)在主要由10級的學長學姐帶領，11級的干事學習的方式，讓他們在工作中不斷學習，盡量在最短的時間里掌握良好的`工作方法。
在兩次文體活動中，我們看到了大家緊密的團結在一起，井井有條的布置會場，在活動中大家也積極維護會場秩序。但是也一些11級的同學在這一過程中沒有注意工作的方式和方法，工作時態(tài)度不好，給同學們不好的印象。針對這一問題，我們通過開會對大家進行了培訓杜絕的這一現(xiàn)象的再次發(fā)生。這個月我們開始籌劃在十二月中上旬舉辦的“法律知識競賽”�，F(xiàn)在主要是活動方案，活動計劃，活動宣傳稿，以及工作安排，試題選擇，ppt制作的一個前期準備工作。
總之這幾次活動讓大家學會禮貌工作，學會注重細節(jié)，學會團結同學，學會做事，學會做人，學會學習，讓大家在工作中不斷鍛煉自己，提升自己。在做好本職工作的同時配合好其他部門的工作。
工作總結范文8
光陰似箭、日月如梭，轉眼間20xx已經接近尾聲，伴著新年的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!20xx年7月的一天，我有幸被派往到采油三廠紅井子作業(yè)區(qū)擔任廚房廚師長一職，成為了這里的一員�；厥�20xx年，在公司領導和作業(yè)區(qū)領導的關懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常運轉，為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質的服務。我們以溫暖服務的理念，全心全意為寧夏金鷹保安服務有限公司服務.受到了作業(yè)區(qū)領導及同事們的一致好評�，F(xiàn)將一年來的具體工作總結如下：
一是積極參加思想政治學習，努力學習文化、業(yè)務、技術知識。按時上下班，遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度。工作上，服從工作調配，愛護集體財務，嚴防食物中毒。在飲食烹飪上，嚴格按食品操作進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候;輔食干凈，切菜認真、配菜美觀、好看，炒菜味美、咸淡適中。在服務上做到優(yōu)質、高效;對就餐人員態(tài)度和藹、說話和氣、不說粗話、不罵人，團結一致，做好廚房工作。二是能夠緊緊圍繞工作建設大局，提高認識，團結同志，關心他人，為領導和員工辦好事，解決好后顧之憂，為公司各項任務圓滿完成奠定堅實的`保障基礎。在安全方面加強了對火源等的檢查，注重防水，防漏工作，上下班做到了認真檢查天然氣、門窗是否關好，保證了安全。
三是端正工作態(tài)度，認真負責、任勞任怨，在本職崗位上盡職盡責，遵守‘干一行愛一行’的工作理念，把寧夏金鷹保安服務有限公司當家來建，雖然食堂工作看起來并不起眼，在這種情況下，我還是盡心盡力，并沒有因此而懊悔，反而讓我更加有決心干好本職工作，為公司出好力。
四是注意飲食衛(wèi)生，廚房清潔，虛心聽取作業(yè)區(qū)領導及同事們合理化建議，想方設法讓作業(yè)區(qū)的同事們在吃飽、吃好的基礎上，認真研究制定詳細的食堂用餐菜譜，不斷創(chuàng)新新花樣，改善領導和同事們的伙食，讓同志們吃在嘴里，樂在心里。
五是工作中我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，認真執(zhí)行衛(wèi)生五四制。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者身體健康。同時成品存放實行四隔離;生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品隔離、食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取四定辦法，即定人、定物、定時間、定質量;劃片分工，包干負責。個人衛(wèi)生做到六勤，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗碗池、灶具、地面。認真擦拭餐廳地面、餐桌、餐車、及整齊擺放座椅，嚴格保證員工之家地面、門窗、玻璃以及周圍環(huán)境的衛(wèi)生。
六緊跟公司目標、完全配合、服從作業(yè)區(qū)領導安排，爭創(chuàng)新面貌，嚴守作業(yè)區(qū)制度，為公司贏得最大化利益。
在過去的一年里，感謝公司領導、同事們及作業(yè)區(qū)領導對我的不斷激勵和工作中的支持、認可，讓我在本職崗位上自由發(fā)揮以致建功立業(yè)。在今后的工作中，我將一如既往的干好本職、勤勤懇懇、認真負責、任勞任怨、努力學習烹調理論知識和做菜技巧，努力提高自身業(yè)務素質和專業(yè)水平，使各項工作上一個新臺階。
20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們應做好充分準備，緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進退。
以上是我對20xx年工作的一些總結，如有不妥之處敬請斧正。
工作總結范文9
時間很快，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下，在其它部門的共同下，經過全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素質，做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊，共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀，使保安員融入我們的團隊，員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點，是物業(yè)的第一道靚麗風光線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給領導。保安部在執(zhí)行職責同時，對業(yè)主主動服務如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使保安員明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作，通力合作，為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區(qū)內及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作，并投入正常使用。
3. 完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協(xié)調工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進行了緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓，現(xiàn)經過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區(qū)內的安全。
四、主要工作業(yè)績
1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水，到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道，及時進行予以清理，對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管，共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區(qū)的實際情況，先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查，并根據(jù)相關情況，向其下發(fā)整改通知書，并予以跟蹤復查。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次，每天進行二裝檢查，效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把，已經全部收回，辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓，取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查，并告知夜間施工的相關規(guī)定，有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關的保護工作，以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，起勁改正�？偨Y一年來工作有以下幾點不足：
1.隊員形象素質需要進一步提高，以適應物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。
3.部門管理水平需要提高，以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業(yè)領導要求另有一定距離，需要進一步起勁。
5.工作當中，沒有預見性。工作當中，沒有預見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務雜，假如沒有預見性，不能夠提前做好應對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的'前提，所以在以后的工作中會積極學習相關的專業(yè)知識，努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1.新的一年里，大成郡保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員以安全防備為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的疑問 ，加以整改和成功體會的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主中意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1.提高私人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2.增強各類培訓，在維護中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3.增強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
4.增強各崗位工作責任心，把各項安全防備工作列入新年度的重點，增強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序。
5.增強小區(qū)各類公共裝備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。
6.增強各現(xiàn)場的維護 ，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
7.增強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的維護 ，維護小區(qū)內各區(qū)域設施的完整，防止破壞，全力完成公司下達和各種任務。
8.增強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出入的檢驗制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)。
9.增強車場車輛的停放維護 ，維護現(xiàn)場秩序，檢驗停放車輛的車況記錄，做好出入檢驗 ，預防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
10.增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。 保安部還存在一些問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質和責任心較好，團隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年里，保安部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作，使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。
工作總結范文10
時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握；然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？
在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的.意見，再加上好的產品和優(yōu)質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xx年又是個大豐收的一年。
xx年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作總結范文11
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務經驗，在今年的5月份成功應聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現(xiàn)自己的自身價值�；厥孜襾淼骄频甑倪@6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學習到的。所以非常感謝部門領導能夠給我這個在酒店工作學習的機會及良好的發(fā)展平臺。
在這一過程中，我們經歷了軍訓期、培訓期和開荒期三個階段。使我從一個對酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現(xiàn)在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團結進取，積極圓滿的完成酒店交給的各項培訓及開荒任務。而我也在領導的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)將我的工作總結如下：
一、團隊凝聚力的培養(yǎng)和酒店的管理制度
在培訓初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓，在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務。100—1≤0告訴我們，只有團結合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒有接觸的，嚴格的服從觀念，一切以客人需求為服務根本，每一個服務過程必需嚴格按照相應的服務流程辦理。
二、專業(yè)的業(yè)務知識及職業(yè)素質
在培訓過程中，通過領導每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質服務、高效服務、周到服務的基礎。同時也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務源心的服務意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期，領導給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務人員，要有一種勤奮敬業(yè)的'態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學習中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業(yè)知識外，還要提高個人綜合文化素質，廣泛的學習其他部門、學科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
2、進一步加強外語水平的學習，具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展，及酒店營業(yè)倒計時，20xx年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高，工作計劃如下：
1、不斷加強服務意識及業(yè)務知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對客服務，不管領導分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關系網，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計易耗品數(shù)量、商品部盤點報表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進人員，自己還要學習很多的知識。我會將以前工作的發(fā)光點帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務人員，同時也將為自己的目標而奮斗！
工作總結范文12
時光飛逝，20xx20xx學年度第一學期活馬上就要結束。這學期以來，我們博海棋棋牌協(xié)會以“以棋會友，棋樂無窮，人生如棋，樂在棋中”的工作宗旨，在校團委的指導與兄弟社團的大力支持下，開展了一系列活動。對工作情況有了基本的熟悉，積累了一些工作經驗，為博海棋牌協(xié)會新階段的工作奠定了良好的基礎。回首一學期來博海棋牌協(xié)會的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。博海棋牌協(xié)會為同學們創(chuàng)造了許多的棋藝交流的機會，開展了許多與下棋有關的校園文化活動，為同學們的交流棋藝的創(chuàng)造了一個良好的平臺。充實同學們的課余生活，以提高同學們的下棋與交際能力為目標，服務同學們、聯(lián)系同學們、調動同學們、積極組織和籌辦了各種活動。其中取得了不少佳績，可還存在許多的不足之處，有待改進�？傊�，我們要穩(wěn)中求勝，在失敗中求發(fā)展。現(xiàn)總結如下：
1、陽光杯比賽
為了豐富廣大學生的課余文化生活，提高同學們的下棋的積極性，推動校園文化建設，提高學生的綜合素質，展現(xiàn)當代大學生風采，我協(xié)會特舉辦了陽光杯棋藝交流比賽。為協(xié)會內部同學提供了一個展現(xiàn)自我的舞臺，此次活動是我協(xié)會本學年舉辦的第一個活動，此次活動的圓滿成功為我協(xié)會以后舉辦活動積累了經驗。
2、甘肅省第六屆棋藝聯(lián)賽
20xx年11月10日，甘肅省第六屆棋奕聯(lián)賽在美麗的蘭州理工大學技術工程學院揭開了戰(zhàn)幕。各參賽隊伍都派出了實力派選手，在數(shù)輪的對決中，我們協(xié)會取得了五子棋一等獎，二等獎，象棋三等獎的佳績。不僅提高了協(xié)會的知名度，也為學校爭光。大一的選手們也歷經了較大型的比賽，對棋理、棋路有了一個新的認識，對提高自身棋藝水平起到很大作用。
3、交流合作
為使全體會員能對行棋奕理有一個全面認識，拓寬我們的眼界。在會長的大力支持下，我們曾多次赴蘭州理工大學等高校進行交流探討。在軒轅棋社等多個兄弟高校社團的配合下，我們彼此交流，把對棋藝的見解和問題相互交換意見。擴大了我們的交際圈，也是大一的會員結交到更多的棋藝愛好者，為我們社團的發(fā)展進一步打下良好的基礎。
4、和諧杯比賽
在今年12月7日我協(xié)會舉辦了一場面向全校學生的第十三屆“和諧杯”棋牌交流大賽，比賽從策劃到頒獎歷時三個多星期。在負責人的精心組織和社團成員的積極配合下，我們經開會研究、活動策劃、活動宣傳、報名等一系列準備工作，在學院老師，大學生聯(lián)合會，兄弟社團，以及我協(xié)會干事的領導及成員的大力支持下，比賽圓滿的結束。
在這次比賽中涌現(xiàn)出了一批棋藝新秀，活動也達到了預期的.效果。在比賽中選手們能遵守比賽規(guī)則，尊重裁判，尊重對手，沉著冷靜，取得了自己滿意的成績。協(xié)會大一干事能準確到位的完成自己的工作，富有責任心，也能在比賽中保持“友誼第一，比賽第二”的心態(tài)展現(xiàn)了我們棋協(xié)人的風采。
5、五泉山一游
為了增強協(xié)會凝聚力，體現(xiàn)團結友愛的團隊精神，讓博海棋牌協(xié)會體現(xiàn)新的活力，以積極向上的面貌工作，我協(xié)會開展了五泉山一日游活動。此次活動使博海棋牌協(xié)會的成員之間的關系更進一步融洽，同學們互相了解，互相促進，為博海棋牌協(xié)會今后的工作奠定了基礎。
回顧這學期，活動一個接一個，時時刻刻考驗著我們每個人，鍛煉著我們，雖然很辛苦，但我們從沒有退縮，還是為了活動的成功而不斷努力著，為了自己，為了提升博海棋牌協(xié)會在學校的影響力，必須不斷的奮斗。每一次活動結束后的總結都會帶給好多有用的東西，只有親身經歷了，才能體會到它的酸甜苦辣，它意義的存在價值。
這些活動總體上有以下幾點不足：
第一，計劃不夠嚴謹，前期準備工作不夠；
第二，活動中秩序普遍比較混亂；
第三，部分人員工作目的不明確，積極性不夠；
第四，分配任務和整體規(guī)劃欠缺，致使我們的工作效率過低，人員不能有效利用；
第五，干部不夠團結，大二的缺勤人數(shù)過多；
第六，目標和實際相矛盾；
第七，多數(shù)人缺乏工作的意識。
在這里我們付出了很多，也學習到了很多，也明白了好多，我學會了怎么樣去搞好一項活動，學會了怎樣處理好自己身邊的矛盾，我懂得了做為一個活動的負責人是多么的重要，多么的不容易，我明白了團結是我們奮斗的前提，活動中的細節(jié)還是活動中出現(xiàn)問題的根源，這一切的一切都得認認真真去想，并予以準備。在博海棋牌協(xié)會里面有這么多和我一樣為工作付出的人讓我感覺到這大家庭的溫暖，因為在這里我們有著共同的奮斗目標。最后我祝愿在我們共同的努力下，博海棋牌協(xié)會的明天會更好，讓棋藝在我們的身邊遍灑芬芳。
工作總結范文13
一、本月完成情況
1、安全生產責任書。
2、工程質量回訪記錄。
3、在建工程一覽表。
4、在建工程7月份產值完成情況明細表。
5、項目綜合管理資料。
6、竣工項目一覽表。
7、對各項目的資料審核跟蓋章。
二、九月份的工作計劃
1、為進一步加強各項目部的工程質量、安全生產、文明施工及工程產值監(jiān)管，我工程處為確保工程順利進行，計劃在9月x日開始至15前把地區(qū)在建工程項目，逐步進行施工質量、安全文明施工和新組建的項目進行安全技術交底，排除隱患確保工地的順利施工。2、對在建工程項目施工現(xiàn)場安全管理工作指導，堅持“以人為本”的理念，貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產管理，進一步落實安全生產的各項規(guī)程、標準，提高安全與文明施工管理水平。
3、落實公司各項規(guī)章制度，采取有針對性措施，杜絕重傷事故，輕傷事故率不超過1。5‰，確保施工安全。
4、施工現(xiàn)場達標率為100%，加強文明施工的過程管理，提升文明施工管理水平。
5、各項目部要建立安全生產文明施工保證體系，嚴格按照施工組織設計、專項施工方案，由項目經理負責，組織對實施方案的分包單位的資質、安全生產許可證和工人的上崗證進行檢查，并在施工前做好安全技術交底，施工中加強檢查，施工完畢后做好驗收工作。
項目部的專職安全員負責對工程施工過程的`安全生產進行檢查，隨時糾正違章和隱患。對新進場的施工人員進行三級安全教育，建立三級安全教育卡，并做好項目部民工勞務合同簽訂管理。項目部應加強施工現(xiàn)場安全工作檢查（著重對腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具），開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部對存在的隱患進行整改。夏季施工應做好防汛、防雷、防暑工作。
6、對各項目部制定的突發(fā)事故應急救援預案，進行備案。
7、組織實施工程質量保修回訪。
8、做好集團公司領導下達的其他工作。
工作總結范文14
一轉眼，來大臺北鞋城已經一年半了�；仡欉@一年多以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去一年多的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)；感謝店長、主管給予我工作上的教誨和無私的幫助，感謝同事們在工作上給予我的支持鼓勵和配合。他們所有人都有很多閃光點，讓我通過不斷的學習成為一名全能型的導購。光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，，20xx年已經來臨�，F(xiàn)將我一年的工作總結如
一、同比數(shù)據(jù)分析
20xx年13月我負責七區(qū)的銷售，去年同期銷售總額為94173，今年完成銷售總額為163867，超去年同期74個百分點，超同期的主要原因有以幾點：
1、能夠通過自己專業(yè)的眼光，對市場進行敏銳的觀察和對顧客需求的了解，傳遞給客戶準確的商品信息，協(xié)助客戶把貨品組進得豐滿多樣化且結構合理，能滿足各種消費群體的需求，提高版面的有效率
2、合理安排時間，分清事情的輕重緩解，一切以銷售為主
3、專業(yè)知識強，能夠快速、簡練的說出所推薦貨品的特點及優(yōu)點。讓顧客因為我的專業(yè)二信賴我的推薦，銷售過程中語言簡練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。
4、和小組成員配合默契，相互支持。
12年4月一日起我負責11去的銷售去年同期這九個月的銷售總額是747389，今年的銷售總額是555834，照去年同期下降了34.5個百分點，下降的原因有一下幾點：
1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費水平的下降
2、今年夏季貨品的組進方面，客戶覺的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組進夏季貨品，經多次溝通雖組進了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿，版面嚴重不足，整個夏季以甩貨為主。自九月份開始，客戶因個人原因開始基本不在引進新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個品牌，整個區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺樣品只數(shù)只鋪滿了三節(jié)柜臺的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺就只有自營鞋雙狐9個版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒擺滿一節(jié)柜臺，貨品嚴重缺乏，導致本區(qū)域業(yè)績大幅度下滑，也直接影響了整個門店的銷售業(yè)績
3、個人方面，經多次與客戶溝通無效后產生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調整不當也直接影響了銷售業(yè)績，導致本區(qū)域的業(yè)績下滑。
二、工作表現(xiàn)
1、關于企業(yè)文化方面
作為大臺北一名優(yōu)秀的導購員，首先要高度認同公司的企業(yè)文化，調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
1）、從理念上：和公司保持一致的經營思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
2）、意識上：無論在銷售還是專業(yè)知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；
2、銷售方面
從事鞋類銷售十八年來積累下豐富的銷售技巧和經驗，來到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷售的過程中對顧客提出任何質疑的時候，都能用我專業(yè)的知識和技能技巧給予有效的解答，使其信賴我的推薦而放心購買，在出現(xiàn)售后的時候能用自己的專業(yè)知識和耐心去解決出現(xiàn)的問題，做到讓顧客怒氣而來微笑滿意而去。
1）、每天都要保持一個好的心情，用微笑迎接每位進店的顧客，不去猜測顧客，認真接待好每位進店的顧客，不放過任何一次銷售的機會。
2)關注顧客的需求，通過詢問和觀察顧客的衣著風格、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優(yōu)質的服務,我們不僅僅滿足顧客對產品的需求更關注顧客的心理需求：節(jié)日問候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個案例：----------
3）為顧客提供超值服務：如幫老年人和行動不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專心購買4）售后及時劃碼，保證配碼的準確率
5）在小組成員忙的時候及時支持到對方
6）每天下午空擋期時利用15分鐘時間整理庫房，保持庫房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團隊的配合與同事團結友愛，和小組成員相互配合，相互支持，在團隊的協(xié)助中達到最佳的銷售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績
3、全年的事物性工作方面、能夠認真的貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度能夠很好的按照銷售流程進行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對應、配碼整潔、所負責區(qū)域內的無灰塵、無雜物、無水印、無膠印、無死角。
4、貨品管理方面。
1）通過自己多年的銷售經驗和對周邊市場的觀察和了解，能夠及時的和客戶進行溝通，提供準確的商品信息以便客戶組進適應本地區(qū)的應季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化，時尚款、休閑款、商務款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結束本季貨品生產的.時候能對暢銷商品進行及時的扣貨，保證貨品的庫存充足對滯銷的貨品能夠及時的通知客戶進行返貨或降價處理，及時清理消化掉無效的版面和庫存保證貨品版面的有效率
2）庫房貨物按品牌，貨號、顏色、按季節(jié)、按暢銷滯銷、合理碼放，做到取還方便。每天的銷售及時銷賬，入返貨及時下賬，做到賬目清晰準確
個人成長和不足
原來自己都是給私營者打工或自己經營，沒在正規(guī)的企業(yè)工作過，沒受過正規(guī)的培訓，來到大臺北我受到了關于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓，通過培訓我在各個方面都有了很大的提升，團隊的每一位成員身上都有閃光點值得我去學習，從他們身上我學到了很多的經驗、技巧，和做人的道理，通過學習《新兵30天績效手冊》，讓我學會了用時間管理，目標管理、心態(tài)管理、行動管理、學習管理這五項管理-提升工作效率，支持自己快速達成目標。
自身的不足主要體現(xiàn)在
1、自己太過于自信，自負
2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當日事當日畢，不拖拉，加強細心程度3、在人際關系方面需要加強一下，與門店的每一位同事關系融洽，團結友愛
20xx年的挑戰(zhàn)
雖然去年的挑戰(zhàn)目標沒有達成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉化為動力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標是超同期百分之十，為達成這個目標我要做到以下幾點：
每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒有銷售的情況下把時間控制在20分鐘以里。三簽對應，配碼準確，準確率達到百分之九十五以上。
保持庫房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。
通過不斷的學習提高自己的銷售知識和技能技巧，用自己的專業(yè)帶動銷售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個。
每天保持一個好的心情，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。
充分的掌握和運用在《新兵30天績效手冊》中學到的五項管理，把這五項管理切實的落實應用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達成目標。保證貨品的質量，協(xié)同客戶雙雙驗貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質量，保證執(zhí)行不走樣
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都有了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對自己嚴格要求，為大臺北的輝煌貢獻我的一份力量。
工作總結范文15
今年的工作很緊張，我們護士的工作還是要保持很高的警惕性。到現(xiàn)在，其實對今年的經歷還是很有感觸的。一方面是我對這份工作的深刻理解，其次是我對這份職業(yè)的責任的理解。所以在這里，我花了一些時間做一個總結，希望能引導自己更好的開展下一年的護理工作，為我們科室創(chuàng)造更好的護理環(huán)境。
一、堅持學習，做好基礎工作。
這是我在醫(yī)院的第二年，第一年為今年的.工作打下了良好的基礎。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對我們全科醫(yī)生來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。內外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅持學習，無論是理論還是實戰(zhàn)。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基礎工作。
二、嚴格紀律，保持高度責任感。
進入醫(yī)院后，我一直保持著非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保持著高度的責任感。今年確實是我在護理行業(yè)經歷的第一次大挫折，在這場斗爭中也得到了極大的推動。這一年來，無論如何，我對自己都提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)自己的專業(yè)技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，保持良好的工作觀，給每一個患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實護理工作確實是一個兩難的問題，不僅是對患者，對家屬和護士都是如此，要妥善處理，不要留下什么不好的影響。
三、提高能力和專業(yè)素質。
這一年，我的專業(yè)能力提高了很多，專業(yè)素質也有了很大的提高。今年護士長給了我很大的肯定，沒有辜負我這一年的努力和奮斗。其實護理工作的難度不在于做事，而在于我們的意志力。如果沒有一個強勢的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設備相對匱乏，對我們來說是一次很大的心理考驗。我很幸運地度過了那段艱難的時光，遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫(yī)生和同事們平時的幫助和鼓勵。在未來的一年里，我會不斷提升自己，做好護理工作，為我們醫(yī)院增添一抹亮色。
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