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化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(通用11篇)
時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 1
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地來(lái)到了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初XX公司產(chǎn)品剛剛打入市場(chǎng),要讓XX扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。XX的.發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。今年要做好銷售工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
一、始終保持良好的心態(tài)
比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹公司產(chǎn)品均沒(méi)有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌公司產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的公司產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下公司產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦公司產(chǎn)品,如此成功率較高。
三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)公司產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹公司產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)公司產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷公司產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的公司產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完公司產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將公司產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
20xx年讓我有點(diǎn)隱隱期待,我熱愛(ài)這份工作,希望自已今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 2
一、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
護(hù)膚品的銷售呈現(xiàn)三大趨勢(shì)
第一,是男性護(hù)膚品占比顯著上升,男士護(hù)膚品是一個(gè)近在眼前的真實(shí)的待挖掘的廣闊市場(chǎng)
從20xx年開(kāi)始不斷出擊擴(kuò)展新的市場(chǎng),打起男士護(hù)膚品概念化的主意。面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng),以至作為曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)嶄露頭角,并不斷被各大品牌重磅推出。
為什么最近幾年男士系列護(hù)膚品大量出現(xiàn),而且很多公司不遺余力的進(jìn)行推廣呢?首先是市場(chǎng)的原因。上世紀(jì)90年代,女性護(hù)膚產(chǎn)品風(fēng)起云涌,只要有廣告就能賣(mài)貨,所以說(shuō)幾年內(nèi)誕生了近2000多個(gè)日化企業(yè)淘金,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是利潤(rùn)降低。拿巨頭寶潔來(lái)說(shuō)吧,1995年前后,在巨額廣告、人員高薪的情況下,其利潤(rùn)率依然可以達(dá)到50%。但是隨著媒體費(fèi)用、渠道費(fèi)用的增加,10年之后的今天,其平均利潤(rùn)已經(jīng)在30%以下,部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至到了15%,而男性化妝品則剛剛起步,針對(duì)的主流顧客群又是社會(huì)精英層,所以價(jià)格高利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性化妝品市場(chǎng),所以各大企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)就是通過(guò)男性市場(chǎng)尋找市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
男士護(hù)膚品在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭,據(jù)美國(guó)《幸!冯s志公布的一份調(diào)查結(jié)果顯示:美國(guó)男士1999年在美容方面的消費(fèi)金額為95億美元,平均每4個(gè)進(jìn)美容院作美容手術(shù)的人中就有一位是男性。國(guó)際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),除了自己品牌之外還有妮維婭、碧歐泉、曼秀雷敦男士用品系列、美國(guó)的Keel’s、法國(guó)的Nickel、還有中國(guó)的國(guó)產(chǎn)品牌丁家宜均有良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
中國(guó)擁有近億的成熟男性消費(fèi)者,隨著中國(guó)男性對(duì)自身外表要求的提高,男士化妝品的市場(chǎng)前景和巨大的潛力已引起化妝品廠家的密切注意。
第二,是藥用護(hù)膚品占比顯著上升,藥妝,即是針對(duì)問(wèn)題肌膚人群的特殊化妝品和個(gè)人護(hù)理用品。
幾年間,“藥妝”一躍成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的新興名詞,活躍在公眾視線中的藥妝概念一度表現(xiàn)的熱力四濺、魅力非凡。對(duì)于問(wèn)題肌膚可謂茶不思飯不想的愛(ài)美之人來(lái)說(shuō),似乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦,不必再走進(jìn)皮膚?迫(duì)癥下藥,更不再需要忍受皮膚科醫(yī)生的針頭和累人的定期術(shù)后護(hù)理。
忽如一夜春雨來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。當(dāng)綜合性藥物、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理和皮膚護(hù)理這些耳熟能詳?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)走進(jìn)了公眾視野的時(shí)候,很多人幻想著全民藥妝時(shí)代能夠快點(diǎn)到來(lái),能夠使自己的問(wèn)題肌膚得到徹底的解放。面對(duì)薇姿的迅速崛起,部分藥妝廠家紛紛開(kāi)始邯鄲學(xué)步.
探討中國(guó)藥妝市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是不能夠回避的,那就是大多數(shù)消費(fèi)者仍沒(méi)有走進(jìn)藥房購(gòu)買(mǎi)化妝品的習(xí)慣。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識(shí)白領(lǐng)消費(fèi)群體,且以女性消費(fèi)群體為主。所以,除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街,如何多層次、多途徑地展開(kāi)教育消費(fèi)和市場(chǎng)引導(dǎo)工作,將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中,送達(dá)每個(gè)潛在顧客的內(nèi)心中,就成為了未來(lái)將要面對(duì)的技術(shù)性問(wèn)題。站在營(yíng)銷的角度,對(duì)于新興媒體的嘗試性資源開(kāi)發(fā)、事件營(yíng)銷、親情營(yíng)銷以及公眾資源的支持和投入等等,亦都是市場(chǎng)培養(yǎng)和教
育消費(fèi)的一個(gè)管道。隨著社會(huì)心理的巨大轉(zhuǎn)變,藥妝在中國(guó),應(yīng)該很有前途.第三,是天然提取物為原材料的護(hù)膚品很受歡迎。
此外,功能性護(hù)膚品和護(hù)膚品的換季概念進(jìn)一步強(qiáng)化,一方面,美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補(bǔ)水這些功能概念非常受到消費(fèi)者的認(rèn)同,另一方面,季節(jié)性護(hù)膚品的銷售表現(xiàn)也非常強(qiáng)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)我部門(mén)的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國(guó)內(nèi)男性護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下。
①在3、4月份的化妝品市場(chǎng)上,各大國(guó)內(nèi)國(guó)際品牌市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,爭(zhēng)奪化妝品的男士市場(chǎng),如曼秀雷敦等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對(duì)終端市場(chǎng)的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。
、谌A中市場(chǎng)逐步活躍,國(guó)內(nèi)和國(guó)外外化妝品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期丁家宜品牌、妮維雅品牌同時(shí)進(jìn)駐長(zhǎng)沙市,并分別在商場(chǎng)設(shè)立專柜,同時(shí)丁家宜品牌針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在長(zhǎng)沙市各超市、各大精品店設(shè)立第1000個(gè)專柜,從這可知各名品牌在中國(guó)中部城市的市場(chǎng)爭(zhēng)奪可見(jiàn)一斑。
③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開(kāi)始全面浮現(xiàn)市場(chǎng),以歐碧泉為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇金城武為形象代言人,推出市場(chǎng),加之“五一”期間的營(yíng)銷推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以15%的速度增加。
二、本公司男士產(chǎn)品銷售狀況分析
(一)上各月市場(chǎng)銷售情況總結(jié)
從本年前幾個(gè)月的'產(chǎn)品銷售情況看,上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn)。
華北市場(chǎng)銷售情況整體變化不大如北京,天津市場(chǎng)。華中市場(chǎng)銷售會(huì)有較大的升幅,如湖南市場(chǎng)。
從整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)際完成情況來(lái)看,一季度的銷售目標(biāo)完成了10%,二季度前兩個(gè)月的銷售目標(biāo)完成了30%,本公司的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)整體上升了16%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著直接的關(guān)系。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì)員
的購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
、傧M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們品牌意識(shí)不夠,賣(mài)點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。
②在終端銷售上,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我公司的廣告投放較少。
、劢诠就瞥龅尼槍(duì)終端市場(chǎng)的系列促銷活動(dòng),效果不是很明顯。④從市場(chǎng)上回饋的情況看,公司庫(kù)存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳銷售時(shí)機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
月銷售額:6000萬(wàn)元
四、主要營(yíng)銷方向
(二)營(yíng)銷方向及主要工作項(xiàng)目
①主推產(chǎn)品包括:去垢、緊膚、去死皮。
、诮⑿滦弯N售渠道——超市定點(diǎn)銷售,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷售額。
、凼袌(chǎng)促銷推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品的品牌形象,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
④由于目前庫(kù)存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫(kù)存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
五、本月?tīng)I(yíng)銷工作計(jì)劃
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營(yíng)銷方向與工作事項(xiàng),6月份的營(yíng)銷具體工作計(jì)劃如下表所示。
6月份營(yíng)銷工作計(jì)劃表
六、促銷方案
(一)促銷范圍:華中和華北地區(qū)
(二)促銷項(xiàng)目說(shuō)明
1、示范銷售:制造廠商派專人在零售店示范和說(shuō)明其產(chǎn)品。
2、附贈(zèng)贈(zèng)品:附贈(zèng)贈(zèng)品是當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)某特定產(chǎn)品后,免費(fèi)獲贈(zèng)其他產(chǎn)品。
3、點(diǎn)券兌換贈(zèng)品:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品后,可獲得點(diǎn)券,點(diǎn)券集滿一定數(shù)額,可換取贈(zèng)品。
4、折價(jià)優(yōu)待券:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某特定商品后,得到折價(jià)優(yōu)待券,下次購(gòu)買(mǎi)可獲得折價(jià)優(yōu)待券。
5、贈(zèng)送試用樣品:免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者試用樣品。
6、競(jìng)爭(zhēng)與抽獎(jiǎng)活動(dòng):參加該活動(dòng)的消費(fèi)者,可依競(jìng)賽或抽獎(jiǎng)的辦法獲得獎(jiǎng)品。
7、產(chǎn)品發(fā)布會(huì):邀請(qǐng)客戶參與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
8、免費(fèi)檢查保養(yǎng):免費(fèi)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶提供售后服務(wù),以獲得更好的服務(wù)口碑。
9、折價(jià)銷售:向客戶提供并按折扣價(jià)格銷售本公司的產(chǎn)品。
七、本月?tīng)I(yíng)運(yùn)預(yù)算
(一)總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷售額6000萬(wàn)的銷售目標(biāo)計(jì)算,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的10%,即600萬(wàn)。
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 3
現(xiàn)在化妝品銷售已經(jīng)越來(lái)越激烈,各大品牌化妝品爭(zhēng)相斗艷,吸收過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),為20xx年工作做出新的規(guī)劃。
一、樹(shù)立品牌形象
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),不但是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),還有品牌的競(jìng)爭(zhēng),受歡迎的品牌受眾多,同樣也有更多的人愿意購(gòu)買(mǎi),如果一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好,但是卻沒(méi)有多少的名氣,也沒(méi)有多大的品牌效應(yīng)這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常不利也不方便我們銷售,所以在今后的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過(guò)程中打響我們的品牌,把我們的品牌形象樹(shù)立在大眾心中。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,讓更多的客戶了解和指導(dǎo)有這樣一款品牌,這也是建立品牌形象的第一步,宣傳力度加強(qiáng)宣傳效果也要好,當(dāng)然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個(gè)地方,讓消費(fèi)這清楚我們的產(chǎn)品。
其次就是要做好產(chǎn)品的售后維護(hù),我們賣(mài)的化妝品不是一次性產(chǎn)品而是需要持續(xù)消費(fèi)的產(chǎn)品,就要維護(hù)好每一個(gè)客戶,每一個(gè)客戶都可以為我們持續(xù)輸出購(gòu)買(mǎi)力,當(dāng)客戶認(rèn)可了一個(gè)產(chǎn)品之后就會(huì)有更多的人來(lái)參與購(gòu)買(mǎi),就會(huì)有更多的客戶參與進(jìn)來(lái)。
及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,有很多客戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候或者是在使用過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題,大多數(shù)人都會(huì)來(lái)尋找解決答案,這時(shí)候作為銷售都需要及時(shí)解答不管是身在什么崗位都有責(zé)任給客戶解答問(wèn)題。
二、改變銷售方式
過(guò)去我們銷售的方式有線下門(mén)店,和線上商城,這幾種渠道,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈等待客戶上門(mén)銷售已經(jīng)成為了過(guò)去,想要改變就必須要重新考慮問(wèn)題,思考解決之法。主動(dòng)銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)在的主流銷售方式,成為了現(xiàn)在必不可少的銷售模式之一,在今后我們的側(cè)重點(diǎn),是一線上商城為主,線下的實(shí)體店為輔導(dǎo),拉動(dòng)消費(fèi),通過(guò)微信溝通維護(hù),提高消費(fèi)水平消費(fèi)能力讓我們的消費(fèi)有更多的發(fā)展空間,有更大的消費(fèi)環(huán)境,開(kāi)拓更多的`消費(fèi)市場(chǎng),這是今后的消費(fèi)方式。
對(duì)于工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,與美妝博主合作,通過(guò)護(hù)理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費(fèi)群體
我們銷售就需要尋找合適的消費(fèi)群體,尋找準(zhǔn)確的消費(fèi)受眾,對(duì)于這些群體,我們從今后開(kāi)始,會(huì)主要從一些微博和網(wǎng)紅等了解更多的消費(fèi)人群從中找到合適的消費(fèi)者,銷售需要的是有這個(gè)需求的人群,所以在今后工作時(shí),對(duì)于這方面的工作加強(qiáng),上午兩小時(shí),晚上兩小時(shí)利用各種渠道尋找合適的消費(fèi)群體,并且取得溝通方式從而出售產(chǎn)品,提高銷售效率。
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 4
在經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)發(fā)展中,人們的生活水平提高,拋開(kāi)溫飽的單調(diào)生活,注重自身的各方面提升,不乏更多的人對(duì)自身形象的變化和改善會(huì)去花時(shí)間和精力。可謂全民都離不開(kāi)化妝品和美容。市場(chǎng)的需求也是很大的,而市場(chǎng)中對(duì)于二級(jí)以下的城市,這樣的店面和服務(wù)很單一,很多是個(gè)人小規(guī)模經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品不夠全,服務(wù)不顧系統(tǒng)和專業(yè)。我們打造的就是兩者弱勢(shì)的結(jié)合,為了能帶動(dòng)來(lái)店里消費(fèi)的陪同,成為我們的潛顧客,特設(shè)立休息區(qū),給人寬松環(huán)境休息之余可以更多的、更好的了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
一、面向行業(yè)
1,化妝品、美容。
2,化妝品的發(fā)展趨勢(shì)科技發(fā)展永無(wú)止境,化妝品行業(yè)的發(fā)展也不會(huì)停止,化妝品學(xué)這門(mén)學(xué)科很可能會(huì)與其他許多學(xué)科(材料學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物工程與農(nóng)業(yè)、環(huán)境與農(nóng)業(yè)、航空航天以及微電子、光電子與計(jì)算機(jī)等)一起奔向納米時(shí)代。
納米(Nanometer,簡(jiǎn)寫(xiě)為nm)是一個(gè)長(zhǎng)度單位,一納米等于十億分之一米。所有物質(zhì)(生命體或非生命體)都是由納米級(jí)大小的微粒組成,即由組成物質(zhì)的最基本元素分子和原子組成。納米技術(shù)是用以分子為單位的物質(zhì)微粒制造和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)。而這種納米級(jí)的物質(zhì)微粒往往表現(xiàn)出常態(tài)下不同的物理化學(xué)性質(zhì),正如大家知道那樣某些金屬在超冷狀態(tài)下呈現(xiàn)與常溫下不同的物理化學(xué)性質(zhì)。這種超微粒技術(shù)又可稱為分子組裝技術(shù),其目的是獲得納米級(jí)結(jié)構(gòu)材料,方法是將目的物進(jìn)行超微粉碎、均質(zhì)、蒸發(fā)冷凝等物理處理或?qū)⑵溥M(jìn)行氣相,沉積,溶膠凝膠、電解和高溫蔓延合成等化學(xué)處理來(lái)獲得。納米技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在各個(gè)行業(yè),給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的革新使許多過(guò)去認(rèn)為不可能的變?yōu)榭赡,成為人們廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)之一。納米技術(shù)也為美容化妝品行業(yè)帶來(lái)革命性的變化,例如使用納米技術(shù)制得的.硅及硅化合物(如Si02),其光吸收系數(shù)比普通的可增大幾十倍,代替目前普遍使用的易引起皮膚過(guò)敏價(jià)格昂貴的紫外線防護(hù)劑,人們可研究開(kāi)發(fā)出具有特殊功能的防曬化妝品。又如化妝品界熱衷于使用SOD(SuperoxideDismutace,超氧化物歧化酶)來(lái)抗衰老,可是SOD本身有難以讓皮膚吸收的問(wèn)題,用納米技術(shù)已經(jīng)使這個(gè)問(wèn)題得到圓滿解決;用納米技術(shù)加工中草藥能使某些中草藥中的有效成分產(chǎn)生意想不到的治療效果,有報(bào)導(dǎo)用納米技術(shù)使中藥花粉破壁后,不僅皮膚吸收好,而且其保健功效大大增加。
鈉米技術(shù)在化妝品科學(xué)研究中的應(yīng)用始于90年代,隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),日經(jīng)摸索出許多方法來(lái)提高和增加化妝品活性添加物的功效,保持其穩(wěn)定和鮮活,并使其順利滲透到皮膚內(nèi)層,滋養(yǎng)深層細(xì)胞,從而事半功倍地發(fā)揮護(hù)膚、療膚功效。例如在化妝品原料的研究與生產(chǎn)方面,由于采用了納米技術(shù),也可將活性物質(zhì)包裹在直徑僅為幾十納米的超微粒中,(脂質(zhì)體包裹技術(shù)LiposomeCapsulizedTechnology)從而使活性物質(zhì)得到有效的保護(hù),并且還可有效控制其釋放的速度,延長(zhǎng)釋放時(shí)間,這方面的技術(shù),目前世界上德國(guó)和瑞士領(lǐng)先。納米維生素E化妝品的祛斑效果,據(jù)有關(guān)部門(mén)的臨床試驗(yàn)表明,比一般含氫醌類化合物的被動(dòng)祛斑效果快且明顯,而且具有安全穩(wěn)定,無(wú)毒副作用的優(yōu)點(diǎn)。
3,美容。
4,美容的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著人們消費(fèi)意識(shí)和健康觀念的提高,對(duì)美容類產(chǎn)品的選擇也在不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變。不僅對(duì)產(chǎn)品的包裝、規(guī)格、功效以及價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行選擇,同時(shí)也更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和內(nèi)涵是否滿足自身健康和心理需求,是否符合科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和時(shí)尚高雅的生活理念。因而美容化妝品的更新?lián)Q代成為了必然趨勢(shì)。
美容化妝品市場(chǎng)在經(jīng)歷了礦物質(zhì),羊脂油,純植物,化工合成品這四代的演化發(fā)展之后,現(xiàn)在正迎來(lái)了第五代,既生物類美容產(chǎn)品時(shí)代。而首開(kāi)第五代美容化妝品先河的,則是膠原蛋白,被稱為“膚中之膚”,與構(gòu)成深層肌膚的蛋白成分極為相近,能迅速為肌膚吸收,補(bǔ)充膠原蛋白,淡出黑色素、瓦解皺紋?蓭椭铣、修護(hù)受損的膠原蛋白、彈性纖維和多糖體,進(jìn)而加強(qiáng)其結(jié)構(gòu)造型、活力素質(zhì)和細(xì)胞密度,此部分蛋白質(zhì)是同膠原蛋白及彈性蛋白(elastin)組成。
二、產(chǎn)品服務(wù)
1,產(chǎn)品分類《化妝品類》
1、美白抗氧2、保濕補(bǔ)水3、祛痘除印4、緊膚抗皺5、淡斑祛疤6、黑頭毛孔7、潔面卸妝8、控油排毒9、敏感肌膚10、美白補(bǔ)水11、收縮毛孔12、美容養(yǎng)顏
13、防容顏衰老《美容》
1、電氣石汗蒸房2、花粉美容法3、鹽美容法
4、臉部運(yùn)動(dòng)美容法5、艾灸美容
6、砭石刮痧美容法7、綠色美容法2,公司選址
店面:以人流較多或比較集中的地方,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察而確定面積大小。公司:盡量是輻射區(qū)域的中心地帶,交通方便,物業(yè)良好,租金合適。
三、公司框架(前5年框架)
總經(jīng)理
管理部營(yíng)運(yùn)部
各店面
長(zhǎng)店美員容人員
四、市場(chǎng)分析:
中國(guó)的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國(guó)美容化妝品市場(chǎng),經(jīng)過(guò)20多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。中國(guó)的化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng),在短短的20多年里,中國(guó)化妝品行業(yè)從小到大,由弱到強(qiáng),從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍。20xx年化妝品市場(chǎng)熱點(diǎn)
經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的培育和發(fā)展,中國(guó)已成為亞洲第二大、世界第八大化妝品市場(chǎng),行業(yè)品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上,中高端市場(chǎng)基本被外資、合資企業(yè)所占據(jù),歐萊雅、寶潔、資生堂、雅詩(shī)蘭黛等幾家國(guó)際巨頭形成了寡頭競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)。專家預(yù)計(jì),雖然受08年全球經(jīng)濟(jì)放緩和金融危機(jī)影響,但09年我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額仍可高達(dá)800億元左右。這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象直指白領(lǐng)階層,其中主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝。
09年化妝品熱點(diǎn)之一:男性化妝品市場(chǎng)比例上升
從20xx年開(kāi)始,面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng),以至作為曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)開(kāi)始嶄露頭角,并不斷被各大品牌重磅推出。
為什么最近這幾年男士系列護(hù)膚品大量出現(xiàn),而國(guó)際大公司不遺余力地進(jìn)行推廣呢?首先是市場(chǎng)的原因。上世紀(jì)90年代,女性護(hù)膚產(chǎn)品風(fēng)起云涌,只要有廣告就能賣(mài)貨,所以說(shuō)幾年內(nèi)誕生了20xx多個(gè)日化企業(yè)淘金,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是利潤(rùn)降低。例如日化巨頭寶潔1995年前后,在巨額廣告、人員高薪的情況下,其利潤(rùn)率依然可以達(dá)到50%。但是隨著媒體費(fèi)用、渠道費(fèi)用的增加,現(xiàn)今,其平均利潤(rùn)已經(jīng)在30%以下,部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至到了15%。而男性化妝品則剛剛起步,針對(duì)的主流顧客群是社會(huì)精英層,利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性化妝品市場(chǎng),所以各大企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)就是通過(guò)男性市場(chǎng)尋找市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
國(guó)際品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),如歐萊雅集團(tuán)、妮維雅公司、日本資生堂公司、法國(guó)的Nickel,均有良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)。去年3月,一向以安全著稱的醫(yī)學(xué)健康護(hù)膚品牌薇姿,也將把男士護(hù)膚品帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。繼倩碧、碧歐泉、蘭蔻、迪奧等品牌相繼引入男士護(hù)膚品后,未來(lái)幾年中國(guó)男士護(hù)膚品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。09年化妝品熱點(diǎn)之二:功能性化妝品概念加強(qiáng)
功能性護(hù)膚品和護(hù)膚品的換季概念進(jìn)一步強(qiáng)化。一方面,美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補(bǔ)水這些功能概念非常受到消費(fèi)者的認(rèn)同;另一方面,季節(jié)性護(hù)膚品的銷售表現(xiàn)也非常強(qiáng)勢(shì)。從銷售狀況來(lái)看,最暢銷類別依舊是面部護(hù)膚品。各大品牌公司市場(chǎng)促銷費(fèi)用加大,消費(fèi)者消費(fèi)差異化增強(qiáng),品牌市場(chǎng)占比差距縮小。
此外,“藥妝”一躍成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的新興名詞,活躍在公眾視線中的藥妝概念一度表現(xiàn)得魅力非凡。
當(dāng)綜合性藥物、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理和皮膚護(hù)理這些耳熟能詳?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)走進(jìn)公眾視野的時(shí)候,很多人幻想著全民藥妝時(shí)代能夠快點(diǎn)到來(lái),能夠使自己的問(wèn)題肌膚得到徹底的解放。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識(shí)白領(lǐng)消費(fèi)群體,且以女性消費(fèi)群體為主。所以,除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街,如何多層次、多途徑地展開(kāi)教育消費(fèi)和市場(chǎng)引導(dǎo)工作,將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中,就成為了未來(lái)將要面對(duì)的問(wèn)題。
五、政策形勢(shì)
1,工商聯(lián)提出籌建中國(guó)美容化妝品行業(yè)大學(xué)的建議。
2,首個(gè)“百萬(wàn)醫(yī)療美容先行賠付金”在成都設(shè)立。
3,第三方檢測(cè)認(rèn)證:助力中國(guó)化妝品企業(yè)提高市場(chǎng)信心。
4,整形美容行業(yè)法律法規(guī)及醫(yī)療美容服務(wù)最新管理辦法出臺(tái)。
六、營(yíng)銷模式
1,打造店面有回家的感覺(jué),多以暖色調(diào)的顏色為主;
2,店員遇到顧客進(jìn)店應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意并親切的問(wèn)候,使用文明用語(yǔ)(如:請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助的嗎?請(qǐng)隨便看。請(qǐng)稍等。等)
3,收銀時(shí),您好,共計(jì)x元,收您x元,找您x元。袋子應(yīng)封口。
4,早間,在店前進(jìn)行晨操。
5,店里分為產(chǎn)品零售區(qū),美容區(qū),休息區(qū)。
6,休息區(qū)提供時(shí)尚書(shū)刊,茶水。七、財(cái)務(wù)狀況
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 5
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地來(lái)到了20XX年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初XX產(chǎn)品剛剛打入市場(chǎng),要讓XX扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。XX的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。今年要做好銷售工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
一、始終保持良好的心態(tài)
例如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)客戶介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到客戶也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同客戶使用不同促銷技巧
例如,學(xué)生類客戶比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的`名牌產(chǎn)品。因此讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
三、抓到客戶后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。因此介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓客戶覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被客戶信任。事實(shí)上,客戶只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在客戶考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,例如贊美客戶兩句或問(wèn)問(wèn)客戶平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
20XX年讓我有點(diǎn)隱隱期待,我熱愛(ài)這份工作,希望自已今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 6
一、市場(chǎng)容量激增
在日韓等時(shí)尚消費(fèi)品發(fā)達(dá)的國(guó)家,彩妝已占到50%以上的市場(chǎng)份額;而在中國(guó)美容化妝品市場(chǎng),彩妝品類的發(fā)展還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)程度。除了消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平外,彩妝難以贏得日化經(jīng)銷商的青睞也是一方面的因素。因此,許多彩妝廠家正在介入這個(gè)市場(chǎng),即使是鮮有人觸及的細(xì)分領(lǐng)域,也有許多彩妝廠家在搶占“蛋糕市場(chǎng)”。
二、利潤(rùn)可觀
彩妝品類門(mén)檻較高,主要是以高品質(zhì)、技術(shù)、體驗(yàn)服務(wù)作為保證市場(chǎng)的支撐點(diǎn),銷售時(shí)不能只靠促銷導(dǎo)購(gòu),還得以專業(yè)的知識(shí)、護(hù)理常識(shí)和專業(yè)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)完成。目前,隨著彩妝品類市場(chǎng)需求的增加,利潤(rùn)點(diǎn)不斷增漲,許多化妝品廠家發(fā)現(xiàn)其中的利潤(rùn)非常可觀。
三、專營(yíng)店銷售仍是主要渠道
中國(guó)彩妝市場(chǎng)的彩妝品類涉及面較廣,但大部分彩妝品牌都集中在日化彩妝品類,主要是通過(guò)渠道銷路來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),如專營(yíng)店渠道,就是彩妝品類發(fā)展的重要渠道命脈,無(wú)論外資彩妝品牌還是本土彩妝品牌都離不開(kāi)這個(gè)專營(yíng)店渠道銷售。
四、外資品牌與國(guó)內(nèi)品牌百花齊放
從外資彩妝品牌來(lái)看,美寶蓮、植村秀等品牌大道其行,在商場(chǎng)、KA系統(tǒng)、專營(yíng)店等渠道大量占有市場(chǎng)份額,比較受消費(fèi)者的追捧。而本土彩妝品牌,如卡姿蘭,也不甘勢(shì)弱,成為“中國(guó)彩妝市場(chǎng)美寶蓮”,在商場(chǎng)、專營(yíng)店等渠道闖出了自己的一片天地。除此之外,這幾年還有瑪麗黛佳、火烈鳥(niǎo)、悠姿、卡婷等品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)也都不錯(cuò),旣愾旒岩砸恢Ы廾鄦纹访鹛煜,贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可,在大型連鎖店也排上了號(hào),主要以嬌蘭佳人連鎖系統(tǒng)及KA系統(tǒng)、專營(yíng)店等渠道為主要銷售通路,在市場(chǎng)上走俏無(wú)比,許多彩妝品牌都在學(xué)習(xí)瑪麗黛佳的藝術(shù)特色。
彩妝品類營(yíng)銷定律
一、不斷推陳出新,創(chuàng)造更多特色新品
隨著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),對(duì)特色的要求也更高更理性。為了滿足市場(chǎng)消費(fèi)的需求,許多化妝品廠家下了很多功夫,在創(chuàng)意、特色、個(gè)性化需求上做了新樣式,讓產(chǎn)品更加生動(dòng)化,甚至根據(jù)季節(jié)性推出符合市場(chǎng)需求的'彩妝品類,以求準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求。一個(gè)彩妝品類要走長(zhǎng)線發(fā)展,就得根據(jù)市場(chǎng)需求不斷創(chuàng)新、推特色、賣(mài)需求。
二、堅(jiān)持品質(zhì)至上,提升消費(fèi)者口碑
與早期不重視把控品質(zhì)的早期彩妝市場(chǎng)不同,目前的彩妝品牌廠家都能緊跟時(shí)代步伐,從技術(shù)、服務(wù)、創(chuàng)新、渠道銷售上進(jìn)行了很大變革,保證了彩妝產(chǎn)品售前售后的完整市場(chǎng)服務(wù),綜合提升了彩妝的品質(zhì),重視產(chǎn)品口碑,讓商和消費(fèi)者都能感受到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的魅力。就目前市場(chǎng)發(fā)展看,以品質(zhì)至上為策略的品牌已初步見(jiàn)到成效,相信堅(jiān)持下去品牌優(yōu)勢(shì)也會(huì)越來(lái)越大。
三、注重廣告?zhèn)鞑,品牌傳播力量的源?/strong>
我們都知道想要品牌身價(jià)上億必須要會(huì)推廣自己,但要怎么做呢?
首先,打基礎(chǔ)。不能盲目去推廣告,對(duì)品牌形象、市場(chǎng)現(xiàn)狀、目標(biāo)客戶、政策等內(nèi)容做好充分的準(zhǔn)備;
其次,找定位。根據(jù)前期基礎(chǔ)性工作定位宣傳推廣方向、媒介、方案;
再次,通銷售。根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)確立精準(zhǔn)的渠道通路銷售,以特色單品切入市場(chǎng)。
最后,穩(wěn)運(yùn)作。這時(shí)可以結(jié)合銷售渠道,加大廣告在相關(guān)媒介的運(yùn)作,擴(kuò)大品牌影響。
一般而言,彩妝廣告的傳播途徑多是通過(guò)電視廣告、行業(yè)雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)媒體、戶外、車身、橫幅等媒介實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,除了廣告宣傳外,明星代言也是不可缺少的。畢竟,借助明星效應(yīng)進(jìn)行傳播,的確能快速提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
四、重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,抓住網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)力
美容化妝品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)很早就有了,但近幾年來(lái)才達(dá)到高峰期,成為未來(lái)最強(qiáng)勢(shì)的傳播方式。目前,無(wú)論B2B或B2C都越來(lái)越受歡迎,迫使化妝品企業(yè)快速適應(yīng)信息時(shí)代的傳播特征,拿出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。有些化妝品企業(yè)是尋求行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行合作,提供品牌,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商城售賣(mài)產(chǎn)品給消費(fèi)者;而有些化妝品企業(yè)是開(kāi)通了自身官方商城售賣(mài)產(chǎn)品。不論哪一種營(yíng)銷方式,建議企業(yè)在銷售產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都要下足功夫宣傳,提高曝光率,這是目前一個(gè)快速提高知名度的方式。
五、打通渠道,彩妝品也能賣(mài)“服務(wù)”
目前,彩妝的市場(chǎng)份額顯然沒(méi)法跟護(hù)膚、洗滌類產(chǎn)品相比,對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),彩妝品類在市場(chǎng)上難以走量,主要是通過(guò)技術(shù)、服務(wù)、指導(dǎo)、體驗(yàn)式、促銷、課程講解連帶銷售,才能挽留回頭客。對(duì)彩妝品類來(lái)說(shuō),定位的渠道推廣都有所不同,在渠道銷售上跟一般的化妝品是不一樣的,一方面是專業(yè)彩妝,它的渠道推廣方向有攝影專用、藝術(shù)人體專用、影樓專用、戲劇專用、婚扮專用、T臺(tái)走秀專用等;另一方面,是生活職業(yè)妝專用,主要的推廣渠道在百貨、KA/商超、專營(yíng)店等渠道。但大多部分彩妝品類是通過(guò)傳統(tǒng)渠道銷售的,因?yàn)橥ㄟ^(guò)人員來(lái)服務(wù)市場(chǎng)走量會(huì)大一些。因此,傳統(tǒng)渠道的的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)是許多消費(fèi)者選擇的地方,也是更多彩妝企業(yè)要推廣這個(gè)渠道的真正原因。傳統(tǒng)渠道銷妝品類,一定要重視消費(fèi)者選擇品類上的效果和服務(wù)指導(dǎo),彩妝服務(wù)的門(mén)檻比較高,需要好品質(zhì)作為支撐,再通過(guò)技術(shù)、服務(wù)、指導(dǎo)、體驗(yàn)式銷售、課程講解來(lái)拉動(dòng)銷量。
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 7
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,深入開(kāi)展專項(xiàng)整治,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù),建立工作檔案
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門(mén)。
二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的`檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備,提高監(jiān)管法制水平待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升安全意識(shí)
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識(shí)。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 8
轉(zhuǎn)眼間8月就快要結(jié)束了,在8月的工作中,我努力的按照自己定下的計(jì)劃做好自己的工作,所以在上個(gè)月的工作中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。面對(duì)炎炎9月的到來(lái),我知道我又該做出新的準(zhǔn)備。
雖然我現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)還不是特別的豐富,但是既然身處于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)積累的社會(huì),我就不得不去不斷的努力進(jìn)步。為此,我對(duì)9月的工作計(jì)劃安排如下:
一、改進(jìn)自己的不足
從上個(gè)月的工作總結(jié)中,我了解到了自己依然有一些不足的地方。有些問(wèn)題其實(shí)是我早就已經(jīng)看到的一些小毛病,卻因?yàn)樽约旱亩栊远t遲沒(méi)有改變。直到現(xiàn)在出現(xiàn)了一些問(wèn)題,我才想起要對(duì)這些有些改正,是在是有些慚愧。
在9月中的工作前,我要先在思想上徹底改變自己的這些問(wèn)題!在工作后我要不斷的反省自己的工作,在尋找自己不足的時(shí)候,也要多聽(tīng)聽(tīng)其他同事和朋友的意見(jiàn),將優(yōu)秀的同事作為自己的對(duì)比對(duì)象,不斷的'完善自己的工作能力。
二、提升自己的能力
改進(jìn)自己的錯(cuò)誤到底只是對(duì)自己的完善,要讓自己的工作能力有所提升我就必須去吸收新的知識(shí)才行。在9月的工作中,我先要將之前買(mǎi)的那些銷售書(shū)籍學(xué)習(xí)透徹,再多去和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將這些知識(shí)慢慢的運(yùn)用到實(shí)際的工作上。但是不要忘了對(duì)自己的反省,找到那些并不適合我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),將這些都摒棄或改正。
三、改善銷售策略
現(xiàn)在的天氣越來(lái)越熱,陽(yáng)光也是越來(lái)越曬。針對(duì)這樣的情況,我們?cè)缇烷_(kāi)始了對(duì)防曬系列的化妝品的銷售。最近根據(jù)銷售的信息看來(lái),因?yàn)槭桥R近暑假,而且再過(guò)不久“十一黃金周”就會(huì)到來(lái),在這樣的旅游高峰期,防曬和補(bǔ)水的產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)成為必備之物。在這9月,我需要更加加強(qiáng)對(duì)這方面的銷售工作。
四、調(diào)查顧客反饋
作為新人,我在經(jīng)驗(yàn)方面的學(xué)習(xí)畢竟是不足的,去聽(tīng)前輩們的教導(dǎo)雖然很有用,但是畢竟是他們的經(jīng)驗(yàn),我要學(xué)會(huì)自己去收集和學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。在和老顧客的回訪中多收集一些顧客對(duì)自己的評(píng)價(jià),以此來(lái)判斷自己的成績(jī)和調(diào)整自己是不錯(cuò)的選擇。
五、總結(jié)
工作總是做不完的,雖然現(xiàn)在是需要我努力的時(shí)候,但是也不要忘了自己的身體,要在工作過(guò)后也給自己充足的休息時(shí)間。只有充足的休息過(guò)后,我才能有足夠的精力去面對(duì)之后的工作。
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 9
轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)來(lái)到了眼前,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開(kāi)始之前,我已經(jīng)對(duì)自己在過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)并分析,F(xiàn)在根據(jù)上一年的分析,我認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn),所以在這里,我對(duì)自己在20xx年做好新的計(jì)劃,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進(jìn)步年!
一、思想改正
反思過(guò)去的工作,自己過(guò)去在面對(duì)工作的時(shí)候,已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問(wèn)題!
過(guò)去的工作中,我總是沒(méi)能站在顧客的'角度去思考,沒(méi)能細(xì)心的考慮到顧客的感受。這不僅導(dǎo)致我在工作中的成績(jī)非常慘淡。甚至在老客戶的維護(hù)中的都出現(xiàn)了部分的問(wèn)題。盡管在后面我意識(shí)到了這點(diǎn),但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎(chǔ),向著優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)作為一個(gè)銷售應(yīng)有服務(wù)態(tài)度。緊跟公司的銷售理念,提升個(gè)人的銷售素養(yǎng)。
其次,我要增加自己的服務(wù)意識(shí),在工作外多讀一些心理學(xué)的書(shū)籍,讓自己增加一些對(duì)于心理學(xué)的只是,在工作中積極的改變自己的態(tài)度、方式、方法,更好的理解銷售時(shí)應(yīng)該如何用顧客的想法去推銷我們的產(chǎn)品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補(bǔ)的缺點(diǎn):
首先,作為銷售,我要更多的去了解我們的產(chǎn)品,我們銷售化妝品,就更需要多了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品的信息,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業(yè)能力。
其次,對(duì)于“化妝”這個(gè)行業(yè),我們必須要更加深入的了解,從化妝的技術(shù)到化妝品的流行程度,我都應(yīng)該努力去認(rèn)識(shí),去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
三、人際方面
人際的關(guān)系對(duì)我們銷售來(lái)說(shuō)是非常的重要的,過(guò)去我只顧著去提升和顧客的關(guān)系,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應(yīng)該。在這一年的工作中,我要多加強(qiáng)和身邊同事的交流,尤其是成績(jī)優(yōu)秀的同事,我更因該努力的去學(xué)習(xí)!通過(guò)和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場(chǎng)和銷售方面的技巧。
四、結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)在不斷的變化,銷售的技術(shù)也日新月異,作為銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員。
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 10
一、宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個(gè)人享受美的權(quán)力,同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是獨(dú)資。
自20XX年9月至今(20XX年3月),我公司一直著手于市場(chǎng)調(diào)查并取得了成就,具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng),尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來(lái)看,我公司可望在20XX年銷售收入達(dá)到每月50000元,稅前利潤(rùn)為15000 元,20XX年銷售收入為200000元,稅前利潤(rùn)為70000元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于
1)為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng);
2)采取有效的營(yíng)銷策略擴(kuò)大校園市場(chǎng)
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃,公司需要總金額為15000元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁(yè)及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對(duì)公司人員培訓(xùn)。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù):
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時(shí),我公司還面相需要求職面試的朋友,為有需要的朋友做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營(yíng)模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢(shì)力:
在這一市場(chǎng)中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的,理由是我們和消費(fèi)者是零距離的,更了解這一市場(chǎng),另外,我們有自身優(yōu)勢(shì),原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
市場(chǎng)定位(目標(biāo)市場(chǎng)):
我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護(hù)膚關(guān)于護(hù)膚品的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)關(guān)于護(hù)膚品的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。根據(jù)市場(chǎng)資源,根據(jù)兩年來(lái)的調(diào)查顯示,93%的`女生需要該項(xiàng)服務(wù),幾乎所有的女生表示對(duì)自己外表很在意并希望可以通過(guò)專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生寢室,能見(jiàn)到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價(jià)格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買(mǎi)到優(yōu)惠的化妝品,購(gòu)買(mǎi)渠道很不暢通。事實(shí)上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤(rùn)。在護(hù)膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門(mén)為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖?jiàn)了。
競(jìng)爭(zhēng):
在這一夾縫市場(chǎng)里,我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即做好宣傳和促銷。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡(jiǎn)單,但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開(kāi)發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場(chǎng),逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。
1。產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)側(cè)面,該市場(chǎng)可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會(huì)的白領(lǐng)對(duì)這塊的消費(fèi)也是只增無(wú)減,都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對(duì)我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1。管理隊(duì)伍狀況
1)門(mén)市經(jīng)理一人
2)門(mén)市值班5人:2名銷售,3名美容師(前期)。門(mén)市值班9人:4名銷售,5名美容師(后期)。
3)上門(mén)推銷及服務(wù)8人(前期)。上門(mén)推銷及服務(wù)4人(后期)
創(chuàng)業(yè)就到中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
1、財(cái)務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷售單,報(bào)表等,便于核查和管理
2。外部支持:
我們目前已與下列外部顧問(wèn)機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)天津市河西區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所
2)天津市河西區(qū)陽(yáng)光律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系:
(一)。組織內(nèi)部管理制度
公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
1、財(cái)務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷售單,報(bào)表等,便于核查和管理
第五章、市場(chǎng)與銷售
一、銷售策略
。ㄒ唬╀N售方式
本公司的銷售方式分為兩個(gè)部分:成長(zhǎng)期和成熟期。
一、成長(zhǎng)期
1、門(mén)市以坐商方式經(jīng)營(yíng),共需4人,早8點(diǎn)開(kāi)門(mén)到中午12點(diǎn)值班,另一班中午12點(diǎn)至晚上9點(diǎn),兩人值班。另兩人輪休。
2、上門(mén)推銷人員10人,去女生寢室講解有關(guān)美膚方面的知識(shí),順便合朋友建立友好關(guān)系并適時(shí)推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期關(guān)于護(hù)膚品的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)工作計(jì)劃。隨著市場(chǎng)日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式經(jīng)營(yíng)為主,上門(mén)開(kāi)發(fā)新顧客為輔
1、門(mén)市以坐商方式經(jīng)營(yíng),共需12人。內(nèi)容同上。
2、上門(mén)推銷人員2人。內(nèi)容同上。
二、產(chǎn)品定位
我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門(mén):主要貿(mào)易刊物的編輯部門(mén),商務(wù)和地方出版機(jī)構(gòu),現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員,雇員組織,用戶集團(tuán),顧客,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,銷售代表,等等。
第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃
(一)銷售收入
每月計(jì)劃化妝品銷售額32000元,和皮膚護(hù)理收入8000元,合計(jì):40000元
。ǘ┰轮С
化妝品銷售成本5000元,皮膚護(hù)理所需成本費(fèi)1000元
房租 租60平米的攤位年租金12000元,月租金1200元
人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成 32000*10%=3200元
稅金 5200元
化妝品銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 11
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地來(lái)到了20XX年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初XX產(chǎn)品剛剛打入市場(chǎng),要讓XX扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。XX的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。今年要做好銷售工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
一、始終保持良好的心態(tài)
比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
三、抓到顧客后,切記不要一味的.說(shuō)產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
20XX年讓我有點(diǎn)隱隱期待,我熱愛(ài)這份工作,希望自已今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
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