實(shí)用的工作計(jì)劃【優(yōu)秀】

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計(jì)劃 篇1

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)：繼續(xù)組內(nèi)教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，達(dá)到如下目的：

　　（1）促進(jìn)教育思想和教育觀念的轉(zhuǎn)變；

　　（2）用先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)教學(xué)，結(jié)合我校的實(shí)際情況推幾種課堂教學(xué)模式，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，形成思想，加以推廣應(yīng)用；

　�。�3）促進(jìn)高質(zhì)量論文的撰寫，以提高我校及教師的知名度。

　　（4）高三面臨緊張繁忙的考試階段，畢業(yè)班的教師要加強(qiáng)考綱的學(xué)習(xí)，要認(rèn)真研究近兩年的高考試題，把握住高考的脈搏，盡量做到心中有數(shù)。

　　2、抓好常規(guī)教學(xué)：一方面認(rèn)真扎實(shí)的抓好教學(xué)的`五個(gè)環(huán)節(jié)，另一方面也要思考方法、效率上的改進(jìn)，以更好的提高教學(xué)質(zhì)量。

　　3、促進(jìn)組內(nèi)教師教學(xué)水平再提高：

　�。�1）繼續(xù)執(zhí)行原有的新老教師傳、幫、帶計(jì)劃，如師徒結(jié)對(duì)工程；

　　（2）把以備課組為單位的集體備課活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)的搞起來，把教學(xué)模式、教材教法、學(xué)法、習(xí)題作業(yè)等的討論深入的開展起來；

　�。�3）計(jì)劃每周一次公開課，促進(jìn)聽課、評(píng)課活動(dòng)的開展，使組內(nèi)各位教師有更多更好的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和其他教師的優(yōu)點(diǎn)，更快的提高自己的教學(xué)水平。

　�。�4）加強(qiáng)教師的自身修養(yǎng)，提高物理教學(xué)的責(zé)任意識(shí)，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣入手，加強(qiáng)師生關(guān)系的和諧性，以教師的人格魅力，深厚的知識(shí)功底影響幫助學(xué)生，做學(xué)生歡迎的物理教師。

　　4、繼續(xù)貫徹我�！翱蒲信d�！钡姆结�，配合科學(xué)教育研究會(huì)搞好課題研究活動(dòng)。同時(shí)做到落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)時(shí)間、落實(shí)人員，積極的探索物理課堂教學(xué)模式的改進(jìn)，爭(zhēng)取在本學(xué)期內(nèi)形成雛形。

　　5、積極的開展課外活動(dòng)：

　�。�1）盡力抓好高一、高二年級(jí)的競(jìng)賽輔導(dǎo)，爭(zhēng)取在全市乃至全省的物理競(jìng)賽中取得好成績(jī)；

　�。�2）開展2~3次物理講座，以提高學(xué)生對(duì)自然科學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)習(xí)效率的提高；

　�。�3）組織學(xué)生搞小發(fā)明、小制作，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和動(dòng)手能力，以促進(jìn)我校學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展。

　　6、組織組內(nèi)教師討論與物理科相關(guān)的校本課程的開設(shè)，如先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與物理。

　　7、組織組內(nèi)教師積極籌備物理科教學(xué)資源庫(kù)，如備課資料庫(kù)、章節(jié)測(cè)試題庫(kù)、學(xué)生疑難問題集錦等。主要方式有三條：

　�。�1）收集組內(nèi)教師的優(yōu)秀教案及好的測(cè)試題；

　�。�2）從網(wǎng)上下載并組織教師討論修改；

　　在條件允許的情況下，盡可能的吸取其他學(xué)校優(yōu)秀教師的加盟。

　　達(dá)成目標(biāo)：

　　1課堂教學(xué)水平有提高；

　　2青年教師教學(xué)改革有創(chuàng)新；

　　3初步建立先進(jìn)的教育理念；

　　4教學(xué)質(zhì)量有明顯的提高。

工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年是我廠繼續(xù)落實(shí)“321”戰(zhàn)略向縱深發(fā)展的第三年，根據(jù)廠長(zhǎng)20xx年工作報(bào)告中“擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、實(shí)施技術(shù)改造，全面打造精品工程”的指示精神，為了確保企業(yè)的增長(zhǎng)后勁，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，保持牛欄山酒廠自身風(fēng)格的獨(dú)特性，為打造中國(guó)二鍋頭第一品牌打下良好的基礎(chǔ)，組織有關(guān)部門召開研討會(huì)，結(jié)合各部門的實(shí)際情況，制定了“牛欄山酒廠20xx年設(shè)備、設(shè)施更新和改造計(jì)劃，”已報(bào)廠部獲得批準(zhǔn)。在20xx年的工作中我們要抓住04年工作中的不足之處加以改進(jìn)，結(jié)合20xx年發(fā)展趨勢(shì)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，全力打造精品工程，為我廠的第二個(gè)五年計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。

　　檢測(cè)中心設(shè)備更新改造計(jì)劃

　　一、冷凍設(shè)備設(shè)施

　　1。原因：目前我廠沒有采用冷凍法處理調(diào)味酒，此種方法效果好。

　　2。目的：采用冷凍法處理調(diào)味酒，開發(fā)生產(chǎn)高檔清香、濃香產(chǎn)品。

　　3。措施：利用現(xiàn)有的兩臺(tái)壓縮制冷設(shè)備及冷凍室搬遷、安裝。其中需購(gòu)置銅制連接管，重新加氟，費(fèi)用預(yù)計(jì)3萬(wàn)—4萬(wàn)元（含冷凍室內(nèi)容器制作）。

　　4。工程安排：正在與專業(yè)制冷的公司咨詢施工方案，沒有最終決定，但是已提出具體要求。大約可在5月底投入使用。此工程由檢測(cè)中心主管，設(shè)備、基建協(xié)助。

　　二、白酒專用精濾片

　　1。原因：自1998年實(shí)施勾調(diào)濾一體機(jī)，本部門的15臺(tái)精濾機(jī)所使用的三百多精濾片由于過濾量大，現(xiàn)通量已大大降低，拆卸處理頻繁，其中用于最大量產(chǎn)品，46。二鍋頭的同轉(zhuǎn)片8套，用于灌裝車間使用的2套，用于56。試驗(yàn)的2套已基本報(bào)廢，其余的也接近老化，自98年以來所使用的精濾片以保持了低成本運(yùn)行。

　　2。目的：保持成品酒的清涼透明無雜質(zhì)。

　　3。措施：分兩批購(gòu)進(jìn)，先同廠家精濾片進(jìn)行試驗(yàn)（現(xiàn)已進(jìn)行中）然后購(gòu)進(jìn)第一批150片。型號(hào)：（單一過濾型、四百型、150片）；第二批150片（含單一過濾型六百型25片）總預(yù)計(jì)22萬(wàn)元—23萬(wàn)元

　　4。工程安排：正在與兩個(gè)生產(chǎn)廠家進(jìn)行接觸，并且有一家在做試驗(yàn)，已經(jīng)接近尾聲。決定在4月份購(gòu)進(jìn)第一批150片，9月份購(gòu)進(jìn)第二批150片。此工作由檢測(cè)中心主管。

　　三、白酒蒸餾專用試驗(yàn)設(shè)備

　　1。原因：用于酒醇共酵（與天然資源）試驗(yàn)，目前市場(chǎng)上沒有現(xiàn)成的試驗(yàn)設(shè)備。

　　2。目的：用于固態(tài)法、液態(tài)法共酵的蒸餾試驗(yàn)，生產(chǎn)調(diào)味酒，調(diào)味品。

　　3。措施：向?qū)�業(yè)制作白酒的廠家咨詢，讓其按照要求參數(shù)設(shè)計(jì)制作，現(xiàn)在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)5000—6000元。

　　4。工程安排：由于投資小，涉及到本部門20xx年的相關(guān)試驗(yàn)3月底完成。

　　四、關(guān)于開發(fā)試驗(yàn)新產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)備設(shè)施

　　1。原因：按照xx年的工作報(bào)告和在04年保健酒（功能性的；非功能性的）、果味酒（至少2種）；果味白酒，低度飲料酒，及開發(fā)與國(guó)際口味接軌的白蘭地等相關(guān)試驗(yàn)，我們的試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施幾乎為零，不適于產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新的要求。

　　2。目的：小批量生產(chǎn)試驗(yàn)上述產(chǎn)品

　　3。措施：為了保證設(shè)備、設(shè)施的實(shí)用性，我們的原則是：實(shí)驗(yàn)用的各種設(shè)備設(shè)施用于小批量生產(chǎn)，分期試驗(yàn)，加工制作，集中灌裝，不浪費(fèi)資金所購(gòu)置的設(shè)備多功能、多品種使用。

　　4。工程安排：此項(xiàng)工作比較繁瑣，建議本年度10月以前全部完成，確保產(chǎn)品能在元旦上市。

　　投資預(yù)計(jì)：10—15萬(wàn)元（試驗(yàn)性生產(chǎn)含容器制作）此工程由檢測(cè)中心主管，設(shè)備部協(xié)助。

　　檢測(cè)中心設(shè)備更新改造項(xiàng)目所需費(fèi)用為42。6萬(wàn)元。

　　20xx年設(shè)備部更新改造計(jì)劃

　　一、東鍋爐房?jī)蓚�(gè)操作間改造（20xx年已批）

　　1。原因：鍋爐更新后，新爐體積較大，使原有的工作空間比較狹小，并且原有的操作間比較陳舊，無法滿足使用要求。

　　2。目的：使操作工人操作更加快捷方便，更加準(zhǔn)確掌握鍋爐工作情況，減少故障。

　　3。措施：利用太空水車間改造拆下來的.舊板材，蓋兩間新的操作室，價(jià)格2萬(wàn)元。

　　4。工程安排：操作間改造工程在20xx年已批準(zhǔn)，前期的準(zhǔn)備工作已完成，由基建部負(fù)責(zé)建房，電工負(fù)責(zé)電器改造。此工程設(shè)備部主管，基建部協(xié)助，在4月份完工。

　　二、廠區(qū)暖氣管道改造

　　1。原因：因我廠暖氣管道使用時(shí)間較長(zhǎng)，管道被腐蝕很嚴(yán)重，經(jīng)多次維修后認(rèn)定已無法正常保證供暖工作。

　　2。目的：降低維修費(fèi)用，降低供暖的故障，保證冬季的正常供暖。

　　3。措施：用無縫管代替原有的管道，需更換400米，費(fèi)用為2。8萬(wàn)元。

　　4。工程安排：由鍋爐維修班負(fù)責(zé)管道更新工作，基建部協(xié)助挖溝和恢復(fù)路面。此工作有設(shè)備部主管，基建部協(xié)助，在6—7月份完成此項(xiàng)工作。

　　三、污水站大修

　　1。原因：污水站自20xx年改造完畢后，已經(jīng)運(yùn)行4年，其間牽手飲料和太空水車間生產(chǎn)量大，造成污水站運(yùn)行負(fù)荷加重，為了保證處理后的污水能夠達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，便于我廠大規(guī)模利用中水。

　　2。目的：節(jié)約水資源，降低生產(chǎn)成本，提高污水處理能力。

　　3。措施：需維修一氧池2個(gè)，二氧池2個(gè)，汽浮池和小車兩套，排泥進(jìn)水和空氣調(diào)節(jié)門檢修，兩個(gè)調(diào)節(jié)池?fù)Q石英砂，曝氣頭需要更換500個(gè)，填料6方，調(diào)節(jié)池更換曝氣管100米，需用費(fèi)用約16萬(wàn)元。

　　4。工程安排：污水站大修工程，由北京京都環(huán)保新技術(shù)開發(fā)公司負(fù)責(zé)進(jìn)行大修工作。設(shè)備部主管此工程，在6—7月份完成此項(xiàng)工作。

　　四、路燈改造

　　1。原因：我廠新大門已經(jīng)完工，為配合新大門形象在大門北側(cè)馬路兩側(cè)安裝12個(gè)路燈，在大門外安裝4個(gè)射燈。

　　2。目的：為與新大門相匹配，適應(yīng)觀光式企業(yè)的形象，增加酒廠的時(shí)代氣息和文化氣息。

　　3。措施：新馬路兩側(cè)一邊安裝6個(gè)路燈，共12個(gè)，新大門外安裝4個(gè)射燈。電纜VV222*35+1*16平方400米。合計(jì)16萬(wàn)元。

　　4。工程安排：新路燈的燈形、燈位已經(jīng)確定，并且燈的基座已經(jīng)到位，需要基建部配合挖溝以及打好基座，方可繼續(xù)施工。此工程由設(shè)備部主管，基建部協(xié)助完成。大約在4月份完工。

　　五、節(jié)電系統(tǒng)改造（20xx年已批）

　　1。原因：隨著我廠用電設(shè)備的增加，用電量在逐年攀升，20xx年夏季我們經(jīng)歷了一個(gè)月的限電生產(chǎn)，20xx年又已經(jīng)接到限電通知，節(jié)約用電已經(jīng)刻不容緩。

　　2。目的：減少電能損耗，降低生產(chǎn)成本

　　3。措施：這次節(jié)電設(shè)備共計(jì)18臺(tái)。投資約為42萬(wàn)元，節(jié)電率為10%，年可節(jié)約電費(fèi)18萬(wàn)元，2—3年即可收回投資。

　　4。工程安排：安裝節(jié)電系統(tǒng)是20xx年以批的工程，準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得比較充分，由相互科技進(jìn)行施工，工程計(jì)劃在4—5月分完工。此工程由設(shè)備部主管。

　　六、節(jié)水系統(tǒng)改造

　　1。原因：根據(jù)調(diào)查，我廠夜里上班用水量大約在150噸左右。而我廠夜間實(shí)際體水量在580噸左右，每天還有400余噸水可節(jié)約

　　2。目的：減少夜間提水量，節(jié)約用水，降低用水費(fèi)用

　　3。措施：采用恒壓供水流量系統(tǒng)，用變頻器控制壓力，壓力傳感器測(cè)量壓力，PLc進(jìn)行信號(hào)處理控制管道流量，此方案造價(jià)約為4萬(wàn)元。每噸水2元，按每天可節(jié)水300噸計(jì)算，每天可節(jié)約600元，全月可節(jié)約18000元，僅需2—3個(gè)月可收回投資。

　　4。工程安排：此工程正在進(jìn)行當(dāng)中，施工方已拿出成熟的施工方案，3月底開始施工，4月份可以完工。此工程由設(shè)備部主管。

　　設(shè)備部更新改造項(xiàng)目總需費(fèi)用為：82。8萬(wàn)元

　　20xx年灌裝車間設(shè)備更新和改造計(jì)劃

　　一、100ml二鍋頭大生產(chǎn)線更新

　　1。原因：以20xx年二兩的銷售狀況看，銷售量增加了32%以現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備來生產(chǎn)，不僅無法滿足銷售，而且生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定，合格率達(dá)不到顧客滿意的程度。

　　2。目的：提高生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減員增效，降低成本，滿足市場(chǎng)需求。

　　3。措施：按照100ml二鍋頭工藝要求，生產(chǎn)能力每小時(shí)6000—8000瓶，更新配備設(shè)備有：

　�。�1）輸瓶帶25米，預(yù)計(jì)2萬(wàn)元

　　（2）變頻傳動(dòng)系統(tǒng)兩套，預(yù)計(jì)9600元

　　（3）沖瓶機(jī)1臺(tái)，預(yù)計(jì)10萬(wàn)元

　　（4）灌裝機(jī)1臺(tái)預(yù)計(jì)14萬(wàn)元

　�。�5）封裝機(jī)1臺(tái)預(yù)計(jì)10萬(wàn)元

　　（6）貼標(biāo)機(jī)1臺(tái)預(yù)計(jì)28萬(wàn)元

　�。�7）烘干機(jī)1臺(tái)預(yù)計(jì)6000元

　�。�8）封箱機(jī)1臺(tái)預(yù)計(jì)7000元

　　以上合計(jì)：66。26萬(wàn)元

　　4。新設(shè)備性能分析

　　新生產(chǎn)線需要灌裝職工34人，每天按7小時(shí)一班計(jì)算灌裝量是900箱。依據(jù)20xx年100ml二鍋頭總產(chǎn)量來計(jì)算每月工作21天，平均每天有2。39生產(chǎn)班在灌裝100ml二鍋頭，合計(jì)81人。

　　舊生產(chǎn)線在20xx年同樣的總產(chǎn)量同樣的工作時(shí)間，每天要有5。37個(gè)班組灌裝100ml二鍋頭，合計(jì)人數(shù)140人。

　　新舊設(shè)備相比每天節(jié)約59人節(jié)約人員工資59人*75元/天=4425元，每月可節(jié)約工資92925元，一年可節(jié)約人員工資1115100元。

　　5。工程安排：4月底完成

　　二、灌裝車間大洗設(shè)備改造

　　1。原因：大洗設(shè)備已經(jīng)使用6年，瓶盒受到了嚴(yán)重的腐蝕，無法保證正常生產(chǎn)。

　　2。目的：保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，提高洗瓶質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3。措施：根據(jù)我廠銷售宗旨和廠部提出的限制46。二鍋頭的產(chǎn)量的決定，但是保證生產(chǎn)正常運(yùn)行的情況下，建議更換一臺(tái)大洗設(shè)備的瓶盒。合計(jì)約用資金20—30萬(wàn)元。

　　4。工程安排：8月底以前完成

　　灌裝車間設(shè)備更新改造所需費(fèi)用約為：96。26萬(wàn)元

　　物資部設(shè)施改造計(jì)劃

　　酒庫(kù)東樓改造：

　　1。原因：管道使用時(shí)間較長(zhǎng)，原有設(shè)計(jì)已無法滿足現(xiàn)在的使用要求，庫(kù)房?jī)?nèi)的照明等電氣線路也已比較陳舊，安全性和使用性都已達(dá)不到要求。

　　2。目的：使用更加安全、方便，設(shè)計(jì)更加合理。

　　3。措施：管道使用舊不銹鋼管，使用蝶閥30個(gè)，卡子60個(gè)2。5平方塑銅線200米，2。5四心橡膠電纜100米。費(fèi)用約1。5萬(wàn)元。

　　4。工程安排：此工作由鉗工班、電工班進(jìn)行操作。安排在4—5月份。物資部主管，設(shè)備部協(xié)助。

　　騰飛紙制品有限公司設(shè)備更新和改造計(jì)劃

　　紙箱廠設(shè)備更新計(jì)劃

　　1。購(gòu)買設(shè)備的原因：市場(chǎng)做大，長(zhǎng)線產(chǎn)品逐步穩(wěn)定，王致和腐乳系列、牽手包裝、和酒廠二鍋頭、桶裝等產(chǎn)品包裝年需求量達(dá)500萬(wàn)只左右，適合采用高效率的生產(chǎn)設(shè)備。

　　2。目的：增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力適應(yīng)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本。

　　3。措施：購(gòu)買全自動(dòng)磨切機(jī)一臺(tái)，160萬(wàn)元；

　　全自動(dòng)粘箱機(jī)、釘箱機(jī)一臺(tái)110萬(wàn)元；

　　合計(jì)費(fèi)用270萬(wàn)元。

　　4。購(gòu)買情況分析：

　　全自動(dòng)粘箱機(jī)、釘箱機(jī)5人一班，班產(chǎn)量在4000只

　　現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)4000只，需要2個(gè)班16人進(jìn)行生產(chǎn)。新舊設(shè)備相比節(jié)約人員11人，每人年均工資按2萬(wàn)元計(jì)算，每年可節(jié)約22萬(wàn)元。

　　全自動(dòng)磨切機(jī)5人一班，班產(chǎn)量在28000只

　　現(xiàn)有設(shè)備需要4臺(tái)設(shè)備12人生產(chǎn)一班才能夠達(dá)到28000只。新舊設(shè)備相比節(jié)約人員7人，每人年工資按2萬(wàn)元計(jì)算，每年可節(jié)約14萬(wàn)元。

　　以上兩項(xiàng)可節(jié)約工人工資36萬(wàn)元。這兩臺(tái)全自動(dòng)設(shè)備使產(chǎn)品質(zhì)量得到了極大的提高，而且非常穩(wěn)定，這為我們的產(chǎn)品開拓更大的市場(chǎng)打下了良好的硬件基礎(chǔ)。

　　5。工程安排：

　　先引進(jìn)一臺(tái)全自動(dòng)粘箱機(jī)、釘箱機(jī)看一看使用效果。在6—7月份可以進(jìn)行安裝，此工作由紙箱廠主管，設(shè)備部和基建部協(xié)助。

　　設(shè)備改造計(jì)劃

　　將陳舊的滾筒壓軸五裱大線烘熱部分改造為最新的烘板部觸壓板形式。能夠大大提高車速和傳熱效率，有效控制紙板彎曲，防止紙板出現(xiàn)脫坑、起泡現(xiàn)象，為產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供有效保證，此項(xiàng)改造預(yù)計(jì)15萬(wàn)元。

　　工程安排：由紙箱廠維修班進(jìn)行改造，時(shí)間大約在6月份。

　　騰飛紙制品有限公司設(shè)備更新和改造總需費(fèi)用為：285萬(wàn)

　　部門更新和改造項(xiàng)目主管單位協(xié)助單位完成時(shí)間

　　檢測(cè)中心冷凍設(shè)備設(shè)施檢測(cè)中心設(shè)備部、基建部5月底

　　白酒專用精濾片檢測(cè)中心4月份第一批、9月份第二批

　　白酒蒸餾實(shí)驗(yàn)設(shè)備檢測(cè)中心3月底

　　試驗(yàn)相關(guān)設(shè)施檢測(cè)中心設(shè)備部10月底

　　物資部酒庫(kù)東樓改造物資部設(shè)備部4月—5月

　　設(shè)備部東鍋爐房操作間設(shè)備部基建部4月底

　　廠區(qū)暖氣管道改造設(shè)備部基建部6月—7月

　　污水站大修設(shè)備部6月—7月

　　路燈改造設(shè)備部基建部4月底

　　節(jié)電系統(tǒng)改造設(shè)備部4月—5月

　　節(jié)水系統(tǒng)改造設(shè)備部4月底

　　灌裝車間100ml二鍋頭生產(chǎn)線灌裝車間4月底

　　大洗設(shè)備改造灌裝車間8月底

　　騰飛紙箱全自動(dòng)釘箱機(jī)、粘箱機(jī)騰飛紙箱基建部、設(shè)備部6月—7月

　　五裱大線改造騰飛紙箱6月底

　　附表：各單位更新和改造項(xiàng)目工程時(shí)間安排：

　　精品工程設(shè)備更新改造領(lǐng)導(dǎo)小組

工作計(jì)劃 篇3

　　正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會(huì)更有充實(shí)感。作為社會(huì)大家庭的一員，我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。下面是公司話務(wù)員工作計(jì)劃。

　　從114查號(hào)向10000號(hào)客戶服務(wù)的過渡，從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練把握，并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，200x年對(duì)我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。

　　我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證實(shí)和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺(tái)更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。

　　然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧網(wǎng)版權(quán)所有就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的'語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。

　　在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也出色了許多，原來那個(gè)默默無語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年，我要再接再勵(lì)。以上是我的工作計(jì)劃范本，請(qǐng)批評(píng)指正。

工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年是XX 市全域旅游戰(zhàn)略推進(jìn)的攻堅(jiān)之年，以國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為主線，圍繞“一山一水一精神”城市品牌，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，發(fā)展實(shí)力不斷增強(qiáng)，發(fā)展效果不斷彰顯。1-6月份，全市共接待游客880萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入40.6億元，同比增長(zhǎng)16%;共接待300人以上旅游團(tuán)隊(duì)14批次1.2萬(wàn)人次，其中1000人以上特大旅游團(tuán)隊(duì)10批次。與意大利那不勒斯、西班牙奧德賽簽訂國(guó)際旅游城市合作備忘錄。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　(一)“創(chuàng)”:創(chuàng)品牌、創(chuàng)優(yōu)勢(shì)

　　一是加速推進(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。召開旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展大會(huì),下發(fā)《XX 市20xx年國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建任務(wù)臺(tái)賬》，表彰20xx年度全域旅游先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人;持續(xù)推進(jìn)全域旅游APP、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等全域旅游重點(diǎn)項(xiàng)目以及高速服務(wù)區(qū)、出站口旅游服務(wù)區(qū)、全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))重點(diǎn)項(xiàng)目;制定旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)補(bǔ)辦法，完成王屋農(nóng)莊、花園村、逢北村、青蘿河機(jī)車營(yíng)地、小浪底廖塢、老兵工酒店、美詩(shī)酒店、玉泉特色產(chǎn)業(yè)園展廳、石板溝休閑農(nóng)莊9處旅游驛站選址工作，確保8月底建成投用;開展工業(yè)+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游等10類26個(gè)全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))申報(bào)設(shè)立工作;開展上半年全域旅游工作督導(dǎo)考核工作，接待全域旅游考察團(tuán)20余批次300余人，積極做好迎檢各項(xiàng)工作。

　　二是全力推進(jìn)王屋山(濟(jì)水源)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，打造全域旅游龍頭品牌。完成《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告》、《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)提升規(guī)劃》初稿編制;推進(jìn)王屋老街、小有洞天休閑度假區(qū)、王母洞綜合開發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，王屋老街高端餐飲區(qū)與特色街區(qū)近期計(jì)劃試營(yíng)業(yè)，民俗精品客棧計(jì)劃年底前投入運(yùn)營(yíng);完成王屋山福源小鎮(zhèn)項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、控規(guī)、一期土地組卷、PPP項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力評(píng)價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目地村民房產(chǎn)測(cè)繪及評(píng)估、項(xiàng)目概規(guī)方案終期成果等前期工作，積極推進(jìn)一期村民安置點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、附屬物清點(diǎn)、公私合營(yíng)合作模式謀劃等前期工作;為王屋山生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目爭(zhēng)取到國(guó)家旅游發(fā)展基金(貸款貼息)。

　　三是全面啟動(dòng)小浪底北岸新區(qū)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建，打造全域旅游康養(yǎng)示范區(qū)。制定《小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案》，啟動(dòng)小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作;編制完成《XX 市小浪底北岸新區(qū)仙女河景區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《XX 市小浪底北岸新區(qū)核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》(征求意見稿);積極推進(jìn)小浪底空鐵、小浪底·榮盛在河之洲旅游度假區(qū)、小浪底龍駿健康養(yǎng)老等重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　(二)“建”: 抓建設(shè)、打基礎(chǔ)

　　一是強(qiáng)化精品旅游項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)、那些年小鎮(zhèn)、硯瓦河國(guó)際汽車度假公園、旅游廁所建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成編制《濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃總體方案》，即將啟動(dòng)PPP項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力評(píng)價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案編制工作;有序推進(jìn)桃花山旅游綜合開發(fā)、媧皇谷旅游度假區(qū)續(xù)建、天女河休閑度假區(qū)、栗香莊園、洛陽(yáng)尚柳園林公司生態(tài)文化公園等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。與中國(guó)核工業(yè)華興建設(shè)有限公司對(duì)接洽談文化旅游投資建設(shè)項(xiàng)目、東旭藍(lán)天新能源股份有限公司對(duì)接洽談文化旅游特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目，利用第十二屆中國(guó)(河南)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)、20xx年鄭州世界旅游城市市長(zhǎng)論壇大力開展旅游招商引資。

　　二是夯實(shí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)。制定《XX 市鄉(xiāng)村旅游扶貧三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》，實(shí)施鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升、村企結(jié)對(duì)幫扶、鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游后備箱、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地培育和鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷和項(xiàng)目招商“六大工程”，推動(dòng)形成體系完善、布局合理、品質(zhì)優(yōu)良、百花齊放的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局;聯(lián)合扶貧辦、農(nóng)牧局、發(fā)改委、國(guó)土局、財(cái)政局、交通局、環(huán)保局、規(guī)劃局等八部門聯(lián)合制定《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)方案(20xx-20xx年)》，以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí)，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、減貧困、惠民生等方面的積極作用;制定《XX 市20xx年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作要點(diǎn)》，指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作;20xxXX 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會(huì)設(shè)置了貧困村旅游商品展臺(tái)，大力宣傳展示貧困村旅游商品，增加了貧困村旅游商品市場(chǎng)銷售收入;XX 市20xx年美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)在旅游扶貧重點(diǎn)村大峪鎮(zhèn)王莊村、偏看村舉行，探索出了旅游扶貧發(fā)展道路，以旅游扶貧助力脫貧攻堅(jiān);舉辦旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定檢查員培訓(xùn)班，為貧困村積極創(chuàng)建國(guó)家A級(jí)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)提供指導(dǎo);舉辦鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分與評(píng)定、鄉(xiāng)村旅游與旅游扶貧工作培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)河南旅游規(guī)劃評(píng)審專家、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游與會(huì)展學(xué)院張立生教授為全市15個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村及省旅游特色村負(fù)責(zé)人講解了鄉(xiāng)村旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及典型案例。

　　(三)“管”: 強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)

　　一是強(qiáng)化綜合執(zhí)法力度。上半年，共開展旅游綜合執(zhí)法檢查20余次，出動(dòng)旅游綜合執(zhí)法人員300余人次。聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展“利劍行動(dòng)-1”計(jì)劃、暑期市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治等活動(dòng)，重點(diǎn)檢查導(dǎo)游執(zhí)業(yè)、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游包車等方面;聯(lián)合公安、工商、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門，開展春節(jié)、清明、五一、端午節(jié)前旅游安全和旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查;聯(lián)合市工商局、市公安局對(duì)群眾所反映的赴香港低價(jià)游、不合法店鋪、王屋山黑的等事件進(jìn)行查處、處罰。

　　二是優(yōu)化XX 旅游服務(wù)。以“文明旅游 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，開展“文明服務(wù)”“文明執(zhí)法”“文明交通”“文明旅游”“文明經(jīng)營(yíng)”“文明餐桌”主題活動(dòng)，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量;聯(lián)合教育局制定《中小學(xué)研學(xué)旅行服務(wù)工作準(zhǔn)入制度》，開展研學(xué)服務(wù)安全教育和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高研學(xué)旅行組織水平;制定《關(guān)于規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公告》，檢查處罰無資質(zhì)組織和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的`行為;與旅行社簽訂《旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，將各旅游企業(yè)納入全市誠(chéng)信信用系統(tǒng)，建立旅游系統(tǒng)紅黑榜制度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序;組織開展旅游執(zhí)法暨投訴處理等培訓(xùn)班，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　(四)“聚”:聚資源、聚人氣

　　一是完善旅游供給、聚集要素。聯(lián)合旅游協(xié)會(huì)，舉辦20xxXX 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會(huì)，近300家單位、20xx多件旅游商品參展，參展單位涉及XX 景區(qū)、旅行社、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游產(chǎn)品企業(yè)等，參展商品涵蓋旅游紀(jì)念品、旅游裝備產(chǎn)品、旅游工藝品、旅游特色食品、智旅游游產(chǎn)品等，成立旅游商品專家評(píng)獎(jiǎng)組，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出金獎(jiǎng)6個(gè)、銀獎(jiǎng)XX個(gè)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè)、組織獎(jiǎng)9個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)72個(gè);聯(lián)合食藥監(jiān)局舉辦XX 市第二屆黃河鯉魚美食節(jié)暨金兔烹飪大賽，推動(dòng)“愚公家味道”系列菜開發(fā);與衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合申報(bào)王屋山孫思邈中醫(yī)藥示范基地為河南省中醫(yī)藥健康旅游示范基地;配合林業(yè)部門申報(bào)全國(guó)森林旅游示范市;開展A級(jí)村落景區(qū)評(píng)定工作，大峪王莊、南山兒童公園獲批3A級(jí)村落景區(qū);制定《20xx年鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定工作方案》，成立鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位評(píng)定委員會(huì)，開展了首批18家鄉(xiāng)村旅游星級(jí)經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定工作，已完成公示，第二批次126家評(píng)定工作已經(jīng)啟動(dòng)。

　　二是提升旅游形象、聚集人氣。在CCTV-1、CCTV-新聞?lì)l道、CCTV-4中文國(guó)際頻道等欄目，推出展示“天下第一洞天”王屋山、靈山秀水黃河三峽XX 旅游形象;在中國(guó)旅游報(bào)、北京《假日自助游》DM雜志、華夏游客、東方之旅、河南日?qǐng)?bào)、大河報(bào)等主流媒體和旅游專業(yè)期刊上進(jìn)行XX 旅游專版形象宣傳;在鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京西客站、鄭州地鐵、鄭州鐵路局高鐵雜志《商旅時(shí)代》等投放“愚公故里 傳奇XX ”旅游形象廣告。舉辦20xx全國(guó)新年登高健身大會(huì)暨王屋山萬(wàn)人登山迎新活動(dòng)、20xx“愚公家鄉(xiāng)過大年”活動(dòng)、20xx“春醒.憶老家 踏青賞花季”暨王屋山旅游文化節(jié)，提升XX 旅游形象和知名度。舉辦西游狂歡季之桃花女神節(jié)、小浪底第八屆櫻花節(jié)、黃河三峽野玫瑰節(jié)、小溝背女媧文化旅游節(jié)、王屋山第二屆國(guó)際菜花節(jié)、“南山氧吧 十里桃花”暨承留鎮(zhèn)第二屆桃花文化節(jié)、馬村梨花節(jié)、盧仝文化園清明詩(shī)會(huì)暨鄉(xiāng)村美食節(jié)、XX 市第四屆美麗鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)等活動(dòng)，指導(dǎo)各景區(qū)、鎮(zhèn)辦旅游熱點(diǎn)區(qū)域舉辦了“下冶艾·愛世界”XX 市第二屆艾草文化節(jié)、五龍口沁河首屆荷花節(jié)、留鎮(zhèn)養(yǎng)生嘉園“王母蟠桃盛會(huì)”等節(jié)慶活動(dòng)。

　　三是“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”、聚集吸引力。舉辦20xx中國(guó)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇XX 旅游推介會(huì)，來自美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、波蘭等國(guó)家的旅游城市市長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)旅游城市市長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人、旅游主管部門負(fù)責(zé)人近600人參會(huì)，通過視頻展示、領(lǐng)導(dǎo)推介、文化展演等方式，為全世界打開了解XX 的窗口。赴香港參加“20xx香港歡樂春節(jié)文化廟會(huì)”推廣活動(dòng)，赴寧夏銀川市參加20xx西北旅游營(yíng)銷大會(huì)，赴信陽(yáng)參展20xx信陽(yáng)茶業(yè)博覽會(huì)，積極宣傳XX 地域特色的旅游產(chǎn)品和政策。繼續(xù)加強(qiáng)與鄭州、洛陽(yáng)、山西晉城的區(qū)域合作，以兩省三市旅游營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)政策為引領(lǐng)，共同打造旅游黃金線路;加強(qiáng)與沿黃九省(區(qū))城市之間的旅游融合發(fā)展，組織接待山東青島、威海、蓬萊等地組成的旅行社考察團(tuán)來濟(jì)踩線。

　　二、存在問題及發(fā)展建議

　　一是除旅游廁所、央視旅游宣傳營(yíng)銷列入第一批市財(cái)政投資項(xiàng)目外，謀劃的全域旅游項(xiàng)目受限于財(cái)政投資項(xiàng)目列入臺(tái)賬、資金審批、立項(xiàng)實(shí)施等一系列程序，工作推進(jìn)被動(dòng)，進(jìn)度緩慢。建議市委、市政府高層推動(dòng)，為全域旅游亮點(diǎn)特色打造提供政策、資金支撐，特事特辦，簡(jiǎn)化項(xiàng)目程序，為全域旅游發(fā)展提供重大支撐。

　　二是由于市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政困難，全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、特色亮點(diǎn)打造積極性不高，示范帶動(dòng)性不強(qiáng)。建議形成全域旅游工作推進(jìn)機(jī)制，突出問題導(dǎo)向，通過領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化工作臺(tái)賬落實(shí)力度。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　(一)創(chuàng)：持續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)創(chuàng)建

　　在全域旅游工作上半年督導(dǎo)考核的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足，補(bǔ)短板、找抓手，合力打造特色與亮點(diǎn);持續(xù)推進(jìn)全域旅游APP、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游驛站等項(xiàng)目建設(shè);凝聚宣傳合力，加強(qiáng)全域旅游營(yíng)銷，營(yíng)造全域旅游創(chuàng)建氛圍;加快推進(jìn)王屋山國(guó)家5A級(jí)景區(qū)、小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。

　　(二)建：扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)

　　推進(jìn)王屋山福源小鎮(zhèn)、濟(jì)水源小鎮(zhèn)、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市地標(biāo)、旅游廁所續(xù)建等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目;對(duì)照旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成旅游驛站提升工作，指導(dǎo)交通局、文旅集團(tuán)、相關(guān)鎮(zhèn)辦集聚區(qū)提升工作，確保8月底完成驛站建設(shè)任務(wù)并投入使用;深入調(diào)研全域旅游示范(區(qū))點(diǎn)，確定示范區(qū)(點(diǎn))打造重點(diǎn)，指導(dǎo)完成玉泉工業(yè)旅游示范區(qū)、王屋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、坡頭鎮(zhèn)文化旅游示范點(diǎn)打造，圍繞體育+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游、研學(xué)+旅游、扶貧+旅游等全域旅游融合發(fā)展情況，每類打造1至2個(gè)示范點(diǎn)。按照旅游行業(yè)扶貧臺(tái)賬及20xx年工作要點(diǎn)要求，加快推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作。

　　(三)管：強(qiáng)化安全和行業(yè)管理

　　持續(xù)抓好旅游安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)突出特種設(shè)備、道路交通、消防安全、汛期安全、節(jié)日安全等特殊時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等的安全監(jiān)管。通過多種渠道、形式，加強(qiáng)對(duì)各旅游企業(yè)安全管理人員的培訓(xùn)教育。強(qiáng)化智慧消防釘釘軟件的推廣使用，著力抓好各旅游企業(yè)消防安全管理日常巡查、工作會(huì)議和宣傳教育等。以行業(yè)監(jiān)管和安全生產(chǎn)為抓手，做好旅行社、星級(jí)酒店、導(dǎo)游員規(guī)范經(jīng)營(yíng)。繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管、檢查力度，重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者權(quán)益的違法行為。嚴(yán)查旅游合同簽訂，切斷旅行社通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益，擅自變更旅游行程安排等行為。維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。及時(shí)快捷地處置投訴事件，合理合法地維護(hù)及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。完善投訴處理工作，做好案件辦理與管理。

　　(四)聚：務(wù)實(shí)宣傳營(yíng)銷

　　一是創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷。利用好“融媒體”平臺(tái)，創(chuàng)新召開旅游推介會(huì)，帶動(dòng)鄭州、洛陽(yáng)、開封、商丘、淮陽(yáng)等重要節(jié)點(diǎn)城市客源。

　　二是創(chuàng)新節(jié)會(huì)推動(dòng)。舉辦黃河三峽野豬林水上狂歡節(jié)、小溝背潑水節(jié)、青蘿河嬉水節(jié)、東溝潑水節(jié)、“七夕節(jié)”小浪底相親交友會(huì)、大峪鎮(zhèn)槐姻“七夕萬(wàn)人相親會(huì)”活動(dòng)、“中秋節(jié)”賞月活動(dòng)、南山富硒葡萄節(jié)、果香采摘節(jié)、王屋山紅葉節(jié)、五龍口稻米節(jié)、五龍口“猴王爭(zhēng)霸賽”、邵原鎮(zhèn)富硒蘋果采摘節(jié)、小浪底紅色旅游月等活動(dòng)，點(diǎn)燃旅游人氣。

　　三是創(chuàng)意文化品牌，增強(qiáng)核心吸引力。

　　四是拓寬國(guó)際市場(chǎng)。積極開拓港澳臺(tái)及日韓市場(chǎng)，聯(lián)絡(luò)省內(nèi)各大國(guó)際地接社，出臺(tái)相應(yīng)政策，將我市旅游產(chǎn)品納入省內(nèi)鄭汴洛焦國(guó)際游線，吸引境外游客入濟(jì)。舉辦日韓XX 旅游推介會(huì)，增加XX 境外旅游影響力。

工作計(jì)劃 篇5

　　本學(xué)期我校教研工作的基本思路是：以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導(dǎo)，依據(jù)蕉城區(qū)小學(xué)教研工作計(jì)劃，以學(xué)校發(fā)展為本、以學(xué)生發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本、以提高課堂教學(xué)效率為中心，充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性，進(jìn)一步完善校本教研，推動(dòng)教學(xué)改革，提高教師教學(xué)效能和專業(yè)能力，使教育科研真正成為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)教學(xué)研究，狠抓常規(guī)落實(shí)，細(xì)化習(xí)慣培養(yǎng)，進(jìn)一步做好課改教材的梳理工作，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。具體工作如下：

　　一、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高教學(xué)效益

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格實(shí)施《小學(xué)生課堂常規(guī)要求》，結(jié)合我校和班級(jí)實(shí)際情況，每位教師制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃并嚴(yán)格按其計(jì)劃實(shí)施。

　　2、依靠語(yǔ)文教研組和數(shù)學(xué)教研組開展集體備課，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在三至六年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)科上，以數(shù)學(xué)新課標(biāo)為主，組織數(shù)學(xué)組教師進(jìn)行校內(nèi)二級(jí)培訓(xùn)。加強(qiáng)同科教師間的經(jīng)驗(yàn)交流，改革教學(xué)方法，實(shí)施最大效能教學(xué)。同時(shí)，也加強(qiáng)不同學(xué)科間的交流，促進(jìn)學(xué)科整合，整體提高教學(xué)效能。

　　二、 開展教師學(xué)習(xí)交流活動(dòng)

　　1、 “微課”已經(jīng)成為教育工作中最為重要的教學(xué)資源，本學(xué)期通過已培訓(xùn)過的學(xué)員出發(fā)，在相關(guān)專家講授微課理論的基礎(chǔ)上，注重實(shí)踐操作演練和微課作品成品成果展現(xiàn)，在教學(xué)中，應(yīng)用微課“先學(xué)后導(dǎo)”新模式，每位教師學(xué)會(huì)制作一個(gè)優(yōu)質(zhì)的“微課”視頻，讓學(xué)生能通過微課視頻，更好地掌握自己精確的.知識(shí)。在今后的教學(xué)中能真正體驗(yàn)到采用微課進(jìn)行“翻轉(zhuǎn)課堂”所帶來的全新感受。

　　2、教師學(xué)習(xí)交流是促進(jìn)教師提高自身教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)技能的重要方式。繼續(xù)遵循，走出去、請(qǐng)進(jìn)來、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式盡力提供教師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　3、外派教師到外校聽課交流學(xué)習(xí)，聽取名優(yōu)教師課堂教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，回校做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作，擴(kuò)大學(xué)習(xí)交流面。

　　4、以聽校內(nèi)教師公開課評(píng)課的方式組織教師相互學(xué)習(xí)交流，共同促進(jìn)。

　　三、搞好校本培訓(xùn)，營(yíng)造書香校園。

　　1、校本培訓(xùn)是教師提高教育覺悟，提高教學(xué)技能，掌握教育業(yè)務(wù)知識(shí)的重要途徑。本年來學(xué)校校本培訓(xùn)將從教師師德師風(fēng)、教育技術(shù)、優(yōu)化課堂教學(xué)三個(gè)方面開展校本培訓(xùn)工作。

　　2、抓好現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)。要求教師把教育理論學(xué)習(xí)做為日常工作的一個(gè)重要部分，組織教師有針對(duì)性的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)信息動(dòng)態(tài)及教育教學(xué)形勢(shì)分析，促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)教師科研興校意識(shí)。本學(xué)期計(jì)劃每隔周進(jìn)行一次教師集體學(xué)習(xí)，其它不定期學(xué)習(xí)。

　　四 、舉行網(wǎng)絡(luò)“曬課”活動(dòng)

　　根據(jù)上級(jí)有關(guān)計(jì)劃，在校內(nèi)積極組織教師參加網(wǎng)上“曬課”活動(dòng)。在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)教師問題，針對(duì)性的交流，促使教師專業(yè)化發(fā)展。

　　五、強(qiáng)化教師基本功

　　做為教師，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，讓自己在不斷的學(xué)習(xí)中去適應(yīng)不斷發(fā)展的教學(xué)手段。教師的基本功關(guān)系著學(xué)校教育發(fā)展前途，本期著重加強(qiáng)教師基本功，比如撰寫教學(xué)論文、教學(xué)反思、設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)教案、制作并整合教學(xué)課件、自制教具及其科技小制作等。

　　三月份：

　　1.制定九都中心小學(xué)教研工作計(jì)劃

　　2.召開語(yǔ)文教研組、數(shù)學(xué)教研組教研工作會(huì)議 3.小學(xué)數(shù)學(xué)新教材各校二級(jí)培訓(xùn) 4.集中教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 5、開展校級(jí)公開課活動(dòng)

　　6. 開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”網(wǎng)絡(luò)“曬課”活動(dòng)

　　四月份：1.制作優(yōu)質(zhì)的“微課”進(jìn)入課堂

　　2.語(yǔ)文組指導(dǎo)教師展示課活動(dòng) 4.集中教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 5.開展校級(jí)公開課活動(dòng)

　　五月份：1.蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)秀案例匯報(bào)

　　2. 數(shù)學(xué)組指導(dǎo)教師展示課活動(dòng) 3.集中教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 4. 開展校級(jí)公開課活動(dòng)

　　六月份：1. 集中教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　2.課題教研教學(xué)案例成果匯報(bào) 3.期末教學(xué)質(zhì)量分析

　　4.教研室、教研組長(zhǎng)教研工作總結(jié)

工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)學(xué)院要求今年是我院教學(xué)改革年，為使我教研室工作落實(shí)到位，保證教學(xué)工作開展的合理有序，積極貫徹落實(shí)能力本位為主導(dǎo)的課程改革新理念，深化課程改革教學(xué)的研究，進(jìn)一步規(guī)范英語(yǔ)教學(xué)常規(guī)管理，努力實(shí)踐，大膽探索新的英語(yǔ)課堂教學(xué)模式改革，提高英語(yǔ)課堂教學(xué)效益，牢固樹立質(zhì)量為魂的思想。開發(fā)適合我系教學(xué)環(huán)境的校本教材，著力促進(jìn)我系英語(yǔ)教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)、學(xué)生英語(yǔ)綜合素質(zhì)的提高，努力構(gòu)建英語(yǔ)文化校園，確保全面提升學(xué)校的辦學(xué)水平。

　　二、主要工作：

　　1、規(guī)范教學(xué)行為，備課組活動(dòng)，提高現(xiàn)代化教育技術(shù)技能，確保英語(yǔ)教學(xué)工作達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)新課堂教學(xué)改革研究，切實(shí)開展有效教學(xué)的探索和研究，大力推進(jìn)新課程改革，在學(xué)科知識(shí)整合與拓展以及課程評(píng)價(jià)等方面加強(qiáng)研究，營(yíng)造良好的英語(yǔ)教改及教研氛圍。

　　3、名師工程，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、后備帶頭人及骨干教師的示范帶頭作用。加強(qiáng)師資隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)扎實(shí)開展集體研究活動(dòng)及師帶徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，為提高青年教師業(yè)務(wù)水平搭建平臺(tái)。

　　4、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量調(diào)查、檢查常規(guī)工作，建立教學(xué)及教學(xué)改革評(píng)價(jià)小組，不斷提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

　　5、觀摩職業(yè)英語(yǔ)教育教學(xué)改革專家授課。

　　6、聽課、互評(píng)課。選擇一門課做課改。

　　7、每周教研活動(dòng)落實(shí)好，有主題有記錄有結(jié)果。

　　8、期中、期末試卷命題及評(píng)卷。

　　9、期末工作總結(jié)。

　　具體工作如下：

　　針對(duì)我教研室教師年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不太足的特點(diǎn)，要使年輕教師盡快成長(zhǎng)起來并調(diào)動(dòng)全體教師教學(xué)積極性，督促教師互相學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做教學(xué)改革的先鋒，要把全體教師的業(yè)務(wù)提高放在重要位置。

　　（1）全體教師每周二單周七、八節(jié)集體備課。同類教材分組集體備課，具體：高二組由呂東英負(fù)責(zé)；高三組由趙妍寧負(fù)責(zé)：高一組陳晶由負(fù)責(zé)。備課要求共同研究教法，教學(xué)改革，分析學(xué)生，調(diào)節(jié)授課內(nèi)容，規(guī)范教案，以及課后反思，討論，心得。

　�。�2）每月第三周周二七、八節(jié)集中培訓(xùn)，集中教師在網(wǎng)上觀看職業(yè)教育教學(xué)改革專家授課并進(jìn)行研討，最后要寫出心得體會(huì)。

　　（3）隨時(shí)組織教師聽課，評(píng)議每位教師的教學(xué)改革、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)組織環(huán)節(jié)和板書設(shè)計(jì)以及教師的教態(tài)、語(yǔ)音面貌和肢體語(yǔ)言等方面。做到發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，不斷提高每位教師的教學(xué)能力。此項(xiàng)工作一定常抓不懈。

　�。�4）推出一節(jié)教學(xué)改革示范課。從有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師中選出一名做示范課。由全體教師評(píng)價(jià)教師的教學(xué)改革、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)組織環(huán)節(jié)和板書設(shè)計(jì)以及教師的教態(tài)、語(yǔ)音面貌和肢體語(yǔ)言等方面以及教學(xué)各環(huán)節(jié)以及對(duì)課堂的駕馭能力。

　�。�5）培訓(xùn)青年教師兩筆字。要求全體教師平時(shí)上課注意自己的黑板板書，教案的書寫，規(guī)范自己的兩筆字。平時(shí)經(jīng)常練習(xí)，并在本學(xué)期末每人上交十篇小楷做為成果展，最后在組內(nèi)評(píng)比。

　�。�6）教師教學(xué)采取以老代新手拉手活動(dòng)，老教師有針對(duì)性地幫助新教師，目的就是促進(jìn)新教師更快進(jìn)步。具體互助人員：xx——xx；xx——xx；xx———xx；xx——xx；xx——xx；xx——xx。

　　（7）本學(xué)期教研室鼓勵(lì)教師每人參加教學(xué)改革。

　　（8）為促進(jìn)教師提高從師技能，教研室要求每名教師積極行動(dòng)起來，全方位提高自己基本功，包括教案、板書設(shè)計(jì)、鋼筆字、粉筆字、簡(jiǎn)筆畫、說課、課件制作，學(xué)期末由教研室評(píng)選出教學(xué)基本功優(yōu)秀示范教師若干名。

　　（9）如條件允許的情況下聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)教師為我教研室老師講解有關(guān)制作課件方面知識(shí)，滿足廣大教師的`迫切需求。

　　（10）邀請(qǐng)書法教師呂敬哲來指導(dǎo)全教研室教師的兩筆字。

　　（11）英語(yǔ)語(yǔ)法校本教材編寫中。根據(jù)教學(xué)改革和幼兒學(xué)前教材補(bǔ)充實(shí)用部分完稿。

　　三、工作措施：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，注重英語(yǔ)備課小組的自身建設(shè)。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)，提高自身的認(rèn)知水平和理論水平。網(wǎng)上觀看職業(yè)教育教學(xué)改革專家授課。

　　2、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟知教材，積極組織英語(yǔ)教研活動(dòng)。

　�。ǘ�）優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為。

　　1、建立良好的師生關(guān)系。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。

　　3、加強(qiáng)集體備課活動(dòng)，按同步教材分組備課，確保每周組內(nèi)教研活動(dòng)正常進(jìn)行。

　　4、明確備課要求，每人至少選擇一單元或一節(jié)按教學(xué)改革要求編寫教案。并上一堂探索教學(xué)改革的課。

　　5、認(rèn)真上好每一節(jié)英語(yǔ)課，突出“精講多練”，“精講精練”和“少講多學(xué)”教學(xué)理念。使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)自主學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生聽、說、讀和寫能力。

　　6、規(guī)范英語(yǔ)作業(yè)要求，嚴(yán)格控制作業(yè)量，作業(yè)批改要及時(shí)、細(xì)致。

　　7、嚴(yán)格做好英語(yǔ)閱卷，試卷質(zhì)量分析等工作。

　　（三）探索課改新路，營(yíng)造教研氛圍。

　　1、積極開展走進(jìn)新課堂活動(dòng)，進(jìn)行以課改為主題的課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)。開發(fā)校本教材。

　　2、組織英語(yǔ)備課組集體備課、教學(xué)設(shè)計(jì)、說課評(píng)課、教學(xué)反思等活動(dòng)，并開展組內(nèi)教材培訓(xùn)活動(dòng)。

　　3、全體教師分期分批到小學(xué)和學(xué)前幼兒園實(shí)習(xí)，以便促進(jìn)教學(xué)改革。

　　4、總結(jié)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄋ模┨剿髟u(píng)價(jià)改革，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。

　　每月安排一、一次英語(yǔ)質(zhì)量調(diào)研，重視教學(xué)質(zhì)量分析。

　　（五）培養(yǎng)良好習(xí)慣，提高學(xué)生素質(zhì)。

　　培養(yǎng)學(xué)生：

　　1、良好的口語(yǔ)習(xí)慣。

　　2、良好的聽課習(xí)慣。

　　3、良好的作業(yè)習(xí)慣。

　　四、具體安排日程進(jìn)度表：

　　三月份：

　　1、寫教研活動(dòng)計(jì)劃。

　　2、組織集體備課。

　　3、實(shí)施教學(xué)改革。

　　4、教材分析。

　　5、補(bǔ)考考卷評(píng)定和分析。

　　6、畢業(yè)班論文大綱審核

　　四月份：

　　1、走進(jìn)教學(xué)改革新課堂。

　　2、全體教師互聽課、互評(píng)。

　　3、教學(xué)常規(guī)檢查。走進(jìn)新課堂

　　4、網(wǎng)上觀看職業(yè)教育教學(xué)改革專家授課，教學(xué)研討并寫出心得體會(huì)。

　　5、多媒體教學(xué)。

　　6、積極參加技能節(jié)的活動(dòng)。

　　7、全體教師分期分批到小學(xué)和學(xué)前幼兒園實(shí)習(xí)。

　　8、畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)論文初稿修改

　　五月份：

　　1、走進(jìn)新課堂。

　　2、常規(guī)教學(xué)檢查。

　　3、多媒體教學(xué)。

　　4、網(wǎng)上觀看職業(yè)教育教學(xué)改革專家授課，教學(xué)研討并寫出心得體會(huì)。

　　5、期中考試命題，批卷分析。

　　6、組織集體備課，分析教材，精講多練。

　　7、全體教師互聽課、互評(píng)。

　　8、全體教師分期分批到小學(xué)和學(xué)前幼兒園實(shí)習(xí)。

　　9、畢業(yè)班學(xué)生論文答辯

　　10、技能節(jié)學(xué)生競(jìng)賽：英語(yǔ)故事匯；英語(yǔ)朗讀比賽

　　11、選派教師參加技能節(jié)教師將說課競(jìng)賽

　　六月份：

　　1、教學(xué)常規(guī)檢查。

　　2、制定學(xué)生技能考核方案。

　　3、制定期末復(fù)習(xí)計(jì)劃。

　　4、期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)。

　　5、學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析。

　　6、教師教學(xué)工作考評(píng)。

　　7、學(xué)生英語(yǔ)詞匯競(jìng)賽。

　　8、期末考試命題。

　　七月份：

　　1、期末考試。

　　2、評(píng)定考卷與卷面分析。

　　3、教師教學(xué)工作考核。

　　4、教學(xué)工作總結(jié)。

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