工作計(jì)劃8篇【集合】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇,歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞上級(jí)教育部門的工作目標(biāo),同時(shí)也充分體現(xiàn)我校藝體教育的特色。我們藝體教研組將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)當(dāng)前教育的先進(jìn)理念,扎扎實(shí)實(shí)搞好藝體教育教學(xué)工作。以提高學(xué)生活動(dòng)能力為核心,以提高學(xué)校整體運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練水平為目標(biāo),為教會(huì)學(xué)生強(qiáng)身健體的方法;以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)美,欣賞美,創(chuàng)造美為藝術(shù)教育的目標(biāo),陶冶情操,辨明美丑,培養(yǎng)學(xué)生終生鍛煉的興趣,樹立健康第一的思想而努力。教會(huì)學(xué)生欣賞音樂,培養(yǎng)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),生活習(xí)慣,強(qiáng)健體魄,陶冶情操,享受陽光。
二、工作目標(biāo):
1、規(guī)范廣播操的隊(duì)伍,進(jìn)退場(chǎng)的紀(jì)律,秩序。糾正廣播操和眼保健操的'錯(cuò)誤動(dòng)作,努力提高兩操的質(zhì)量。
2、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高40分鐘課堂效率,重視課的密度和強(qiáng)度,教學(xué)形式靈活多樣。
3、抓好學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的組建工作,運(yùn)動(dòng)員選材,運(yùn)動(dòng)隊(duì)計(jì)劃,逐步提高我校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練水平和運(yùn)動(dòng)水平。
4、校運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加區(qū)、鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽力爭(zhēng)好名次。
5、按要求開齊開足音樂課,美術(shù)課等課程。
6、組織好六一文藝匯演工作。
7、組織好美術(shù)作品展示,評(píng)比工作。
三、主要工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容、抓好體育課堂教學(xué)常規(guī)管理。
2、校田徑隊(duì)作好充分準(zhǔn)備參加淮南市小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽。
3、抓好校田徑隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)并加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練與管理,力爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)成績(jī)有較大幅度提高。
4、參加區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)小型體育競(jìng)賽。
5、做好六一文藝匯演工作。
6、做好美術(shù)作品展示,評(píng)比工作
三、具體安排
二月份:
1、教材發(fā)放。
2、迎接小學(xué)開學(xué)檢查
三月份:
組織校田徑隊(duì)訓(xùn)練工作
四月份:
1、小學(xué)質(zhì)量抽測(cè)
2、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)和大課間文化展示
五月份:
1、課堂達(dá)標(biāo)
2、學(xué)生綜合素質(zhì)展示
六月份
1、各年級(jí)素質(zhì)測(cè)試
2、上半年工作總結(jié)
3、1-5年級(jí)質(zhì)量調(diào)查
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
正確把握區(qū)教科室的工作指導(dǎo)思想,結(jié)合學(xué)?傮w工作計(jì)劃,務(wù)實(shí)有效地開展教科工作。發(fā)揮教科研“服務(wù)于提升教師專業(yè)能力的需要,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育決策規(guī)劃,最終提高辦學(xué)水平”的原則,以課題研究為表,鉆研學(xué)習(xí)為里,獲取高質(zhì)有效的教科研成果,為學(xué)校提高教育工作水準(zhǔn)提供有力支持。
二、具體工作:
。ㄒ唬┩晟瓶蒲嘘(duì)伍,提高理論水平。
1、健全教科室的組織作用,重視教科研工作表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵(lì)工作,發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭示范作用,激發(fā)全體教師的科研熱情,培養(yǎng)學(xué)校良好科研學(xué)習(xí)氛圍。安排獲取科研成果的優(yōu)秀教師代
表牽頭開展全校交流研討活動(dòng)不少于兩次,組織全體教師參與,就校內(nèi)優(yōu)秀成果進(jìn)行推廣,并從中了解教育科研的新動(dòng)態(tài),在濃郁的相互學(xué)習(xí)氛圍中更新觀念,加強(qiáng)教師開展科研工作的主動(dòng)性。
2、重視教科研工作的`團(tuán)隊(duì)分工,鼓勵(lì)課題組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)吸收優(yōu)秀的年輕老師加入 教科研團(tuán)隊(duì),逐步培養(yǎng)學(xué)校教科研梯隊(duì),長(zhǎng)效、有序的使教科研工作制度化、責(zé)任化。
3.發(fā)揮教科室指導(dǎo)監(jiān)督的作用,在符合上級(jí)教科室考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)全體教 師提出新穎、科學(xué)的教科研觀點(diǎn),對(duì)教師設(shè)立教科研課題進(jìn)行規(guī)劃組織,使教師的教研成果符合個(gè)人和單位的發(fā)展需要。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)方式,推動(dòng)繼續(xù)教育。
1、開展校內(nèi)內(nèi)訓(xùn)制度,鼓勵(lì)優(yōu)秀教師擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)任務(wù),就自己的科研成果及成功經(jīng)驗(yàn) 與全體教師進(jìn)行交流推廣。
2、爭(zhēng)取更多的外訓(xùn)機(jī)會(huì),吸收外校優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)行業(yè)新風(fēng),豐富學(xué)校 的教科研工作,培養(yǎng)優(yōu)秀教師走出學(xué)校獲取高級(jí)別科研榮譽(yù)的能力,全面提高學(xué)校的名譽(yù)。
3、鼓勵(lì)全體老師通過繼續(xù)學(xué)習(xí)提升學(xué)歷,參加專業(yè)能力資格考試等方式豐富自身知 識(shí),為教研工作提供知識(shí)儲(chǔ)備。
。ㄈ┘訌(qiáng)課題管理,規(guī)范教科研課題管理體系。
1、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,落實(shí)本學(xué)期的課題目錄,了解掌握各課題組的科研內(nèi)容,定期收集各課題組的工作情況,通過填寫“課題普查表”的形式實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理,要求課題組必須在“課題普查表” 中記錄科研心得;期末以論文、總結(jié)或調(diào)研報(bào)告形式提交一份教研課題階段性成果。
2、結(jié)合學(xué)校以全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)子課題《真正面向?qū)W生貼近生活的勞技教育實(shí)踐研究》和全國(guó)教育技術(shù)“十一五”規(guī)劃課題《教育博客在農(nóng)村小學(xué)應(yīng)用的研究》兩大課題研究作 為“創(chuàng)建特色學(xué)!钡闹攸c(diǎn)項(xiàng)目的指導(dǎo)方針,總結(jié)現(xiàn)階段成績(jī),加強(qiáng)對(duì)課題負(fù)責(zé)教師的支持和服務(wù),爭(zhēng)取早日提出教研成果。
3、總結(jié)《弱勢(shì)群體子女學(xué)生心理偏差矯正的策略研究》的現(xiàn)有教科研情況,引領(lǐng)教師進(jìn)一步掌握小學(xué)生心理教育的觀點(diǎn),在文化教育的前提下,通過心理咨詢室的設(shè)立為學(xué)校心理健康教育工作開辟一個(gè)嶄新的途徑,加強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)生心理偏差的矯正,幫助學(xué)生緩解心理壓力,調(diào)整心理狀態(tài),解除心理困惑等,對(duì)這些學(xué)生的進(jìn)步與成長(zhǎng)起到一定的促進(jìn)作用。
。ㄋ模┖侠砝酶黝惷浇,宣傳推廣科研成果。
在校內(nèi)充分發(fā)揮校刊《五彩楓》、學(xué)校網(wǎng)站的媒介作用,發(fā)表教師的論文及其它形式的經(jīng)驗(yàn)心得,使教師有關(guān)科研的思考得到展示,形成良好的宣傳平臺(tái)。在校外,爭(zhēng)取在區(qū)教科室《教育天地》、市教科院《蘇州教育研究》等各級(jí)刊物發(fā)表本校教師文章的機(jī)會(huì),實(shí)實(shí)在在為全體教師創(chuàng)造條件,對(duì)外展示本校教師的教科研成果,提升本校教師在行業(yè)內(nèi)的影響力。
工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期即將開始,為了更好的提高高效課堂的教學(xué)工作,特制定本學(xué)期的教育教學(xué)工作計(jì)劃:
一、思想紀(jì)律方面
、睆乃枷肷细叨戎匾暯逃虒W(xué)工作,勤于鉆研,勇于探索,不斷提高自身的教育教學(xué)理論水平,為提高高效課堂的教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。
⒉遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退。積極參加集智備課,認(rèn)真研討課改工作中存在的問題(保證課前后提前進(jìn)入班級(jí)五分鐘,發(fā)放好本節(jié)課的導(dǎo)學(xué)案)
二、教育教學(xué)方面
、庇(jì)劃完成八年級(jí)上冊(cè)地理四個(gè)單元的導(dǎo)學(xué)案(新課、復(fù)習(xí)課)設(shè)計(jì)工作。在教學(xué)過程中,注重實(shí)施素質(zhì)教育,以學(xué)生為中心,教師為誘導(dǎo),盡最大可能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。結(jié)合地理學(xué)科的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
、册槍(duì)教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn),如有關(guān)人類活動(dòng)與地理環(huán)境的關(guān)系,多舉身邊和學(xué)生熟悉的實(shí)例,切實(shí)讓學(xué)生理解人與自然的關(guān)系,開拓學(xué)生的視野,樹立可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)觀念。
、匙⒁舛嘀笇(dǎo)學(xué)生收集廣播、電視、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)地理資料,以拓寬知識(shí)視野,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
、搓P(guān)注新課程改革進(jìn)程,認(rèn)真落實(shí)和具體實(shí)踐對(duì)高效課堂的實(shí)施和探索,開展研究性學(xué)習(xí)。積極參加教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn),并能認(rèn)真的完成好每次作業(yè)的`批改。來提高本組的業(yè)務(wù)水平。
⒌認(rèn)真履行教師職責(zé),踏實(shí)勤懇的做好本職工作,認(rèn)真落實(shí)好高效課堂的五大環(huán)節(jié)。
⒍全體成員相互學(xué)習(xí),相互探究新的教學(xué)理念,樂于溝通和研討,共同在提高高效課堂的課改道路上提高教學(xué)水平,領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù),使本組在課改教學(xué)的大平臺(tái)上展示自自己、提高自己。
⒎積極參加集智備活動(dòng)。(每周三次集智備課)
⒏能把初二地理、生物結(jié)考試的教育教學(xué)任務(wù)做為重中之重來認(rèn)真的完成。
工作計(jì)劃 篇4
一、人員招聘:根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃安排,企劃與健康專員最遲10月之前到位,媒體最晚11月之前到位,調(diào)整順序,節(jié)約公司資源。
二、企業(yè)文化:人力,市場(chǎng)等提出企業(yè)文化草案,交高層確認(rèn)后整合,擬定。企業(yè)文化是開展市場(chǎng)工作的核心。
三、公司logo:在企業(yè)文化確認(rèn)的.基礎(chǔ)上,企劃專員設(shè)計(jì)logo,與前期市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的3個(gè)logo,一并提交高層確認(rèn)。
四、vi系統(tǒng): logo確認(rèn)后,開始vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì),從基礎(chǔ)與應(yīng)用等各個(gè)表現(xiàn)形式提交多稿。
五、網(wǎng)站建設(shè):前期網(wǎng)站功能與文案開始策劃。在vi基本系統(tǒng)確認(rèn)后,全面開始網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)。
六、市場(chǎng)客戶調(diào)研:前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研準(zhǔn)備工作從9月開始,包括確認(rèn)調(diào)研事項(xiàng),這個(gè)需與相關(guān)部門(向總)確認(rèn)后實(shí)施。市場(chǎng)人員到位后,各自分工開展研,10月中旬最終完成。
七、展臺(tái)會(huì)議:vi基本系統(tǒng)確認(rèn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)公司的展臺(tái)風(fēng)格,參加10月底的a4m會(huì)議并設(shè)展臺(tái)搭建工作(如會(huì)議中有展臺(tái)部分)。
八、xx年市場(chǎng)計(jì)劃: 市場(chǎng)人員到位后,將在調(diào)研中熟悉市場(chǎng),并逐步開始xx年市場(chǎng)計(jì)劃的策劃工作。
九、開業(yè)典禮:此為重中之重,市場(chǎng)人員到齊后將著手開始策劃并提交方案、預(yù)算給公司審核。方案確認(rèn)后,前期內(nèi)部演練,后期彩排,新聞稿準(zhǔn)備等工作,市場(chǎng)部擔(dān)負(fù)組織策劃與監(jiān)督。此項(xiàng)工作涉及到媒體、記者、人員邀請(qǐng)的,建議借助外部公關(guān)力量
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
推進(jìn)依法治校工作要落實(shí)依法治國(guó)基本方略的要求,全面推進(jìn)依法治校,堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合,提高我校全體師生的法律素質(zhì),使學(xué)校各項(xiàng)工作逐步走上依法管理的軌道,依法保證教育方針的貫徹落實(shí)和素質(zhì)教育的全面,促進(jìn)教育改革與發(fā)展。
二、總體思路(工作目標(biāo))
通過推進(jìn)依法治校,全體師生的.法治意識(shí)普遍增強(qiáng),基本形成依法行政的工作格局;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的法律素質(zhì)明顯提高;全面建立起新的依法治校和各項(xiàng)規(guī)章制度;保證國(guó)家教育方針的貫徹落實(shí),保證學(xué)校正確的辦學(xué)方向,為教育改革與發(fā)展創(chuàng)建良好的法治環(huán)境;真正推動(dòng)依法治校水平的整體提高。
三、工作任務(wù)
1、強(qiáng)化法治宣傳教育,提高師生法律素質(zhì)。
按照——縣教育局文件東教通字[——]78號(hào)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)法制宣傳教育。我校要把法制課列入課程,把法律知識(shí)作為我校學(xué)生必修課內(nèi)容;法治宣傳教育形式多樣(如每學(xué)期定期利用廣播、宣傳板等);要把法律知識(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)和教師培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。真正使我校師生接受法治精神,提高法律素質(zhì)。
2、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),構(gòu)建依法管理體系。
要依據(jù)法律、法規(guī)制定和完善學(xué)校章程,建立和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,明確校內(nèi)各級(jí)崗位和機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限和議事規(guī)則,構(gòu)建科學(xué)的教育管理運(yùn)行機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變。
3、推進(jìn)民主政治建設(shè),完善民主監(jiān)督機(jī)制。
我校工會(huì)委員會(huì)進(jìn)一步完善教職工大會(huì)或教職工代表大會(huì)制度,依法保障教職工參與學(xué)校民主管理與監(jiān)督的權(quán)利。我校要認(rèn)真落實(shí)《市校務(wù)公開規(guī)定》,全面推行校務(wù)公開,增加學(xué)校管理透明度。
4、完善學(xué)校保護(hù)機(jī)制,依法保護(hù)師生權(quán)益。
安全工作是學(xué)校工作的重中之重。因此,我校要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)校園安全的法律及規(guī)定,建立完善的安全管理制度,逐級(jí)明確職責(zé),加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教學(xué)、生活、活動(dòng)設(shè)施、用電等的安全檢查,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,維護(hù)校園的安全與秩序。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教師、學(xué)生法制和安全教育,預(yù)防和減少學(xué)生傷害事故,貫徹《學(xué)生傷害事故處理辦法》和有關(guān)校園安全的法律、法規(guī),鼓勵(lì)支持參加學(xué)生傷害事故校方責(zé)任保險(xiǎn),建立對(duì)各類實(shí)發(fā)事件預(yù)案,增強(qiáng)預(yù)防和妥善處理事故的能力,健全學(xué)生安全和傷害事故處理機(jī)制和報(bào)告制度,不得瞞報(bào)和漏報(bào)。要有安全檢查記錄。
建立事故責(zé)任追究制度。若出現(xiàn)事故,視其情節(jié)按照相關(guān)的法律、法規(guī),依法追究其責(zé)任。
尊重教師權(quán)利,落實(shí)和保障教師待遇,要積極采取司法手段處理教育糾紛,維護(hù)學(xué)校、師生的合法權(quán)益。
5、領(lǐng)導(dǎo)、教師要積極參加“四五”普法培訓(xùn),自學(xué)與本職工作密切相關(guān)的法律、法規(guī),學(xué)法用法要有筆記、記錄、有心得體會(huì),積極參加法律知識(shí)考試。
6、依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組成員,要加強(qiáng)自身建設(shè),自覺學(xué)法、懂法、守法,不斷提高法律、法規(guī)的理論水平,成為依法治校的典范,推進(jìn)教育改革與發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇6
為全面貫徹實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神,切實(shí)搞好學(xué)校衛(wèi)生工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,確保學(xué)生身心健康發(fā)展,結(jié)合我校實(shí)際情況,制訂以下計(jì)劃:
一、完善管理機(jī)制,突出管理職能。
成立學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):嚴(yán)復(fù)書
組員:各班班主任
大隊(duì)部、班主任發(fā)揮主要職能,定期召開衛(wèi)生工作會(huì)議,進(jìn)一步搞好學(xué)校衛(wèi)生工作。
二、主要工作
1、制訂并落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃、健康教育計(jì)劃、學(xué)校防近措施、《學(xué)校衛(wèi)生管理制度》等。
2、通過多種形式開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳。利用黑板報(bào)、宣傳窗、國(guó)旗下講話、班隊(duì)活動(dòng)課等陣地進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳,做好衛(wèi)生健康教育工作。
3、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
(1)、劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實(shí)到班級(jí),并按“六項(xiàng)常規(guī)評(píng)比”要求完成衛(wèi)生工作,保持校園環(huán)境整潔美觀,教室窗明幾凈。教育學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
(2)、辦公室、專用教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人和班級(jí),要求做到整潔美觀。
。3)、搞好食堂衛(wèi)生。要求嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理制度,做到物品擺放整齊,符合衛(wèi)生要求。餐具每餐消毒,購買食品新鮮,營(yíng)養(yǎng)搭配合理,杜絕“三無”食品,杜絕食物中毒事件。工作人員要按規(guī)定體檢和業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到持證上崗。學(xué)校應(yīng)定期檢查食堂衛(wèi)生情況,并接受衛(wèi)生防疫部門的衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測(cè)管理。
(4)、衛(wèi)生檢查辦法:紅領(lǐng)巾值日崗每天檢查查2次以上;值周老師每周檢查2次以上,檢查方式,采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式,每周公布檢查結(jié)果,發(fā)放流動(dòng)紅旗。
(5)、班級(jí)的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評(píng)比先進(jìn)班級(jí)等依據(jù)之一。
4、綠化校園,美化環(huán)境。要教育學(xué)生愛護(hù)花草樹木,愛護(hù)公共財(cái)物,愛護(hù)花壇等風(fēng)景建筑設(shè)施。
5、學(xué)齡期(6—11歲)學(xué)生要注意加強(qiáng)視力保護(hù),預(yù)防齲齒,防止各種慢傳染病的.發(fā)生;青春期(12—13歲)要培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),建立正確的世界觀,還要注意營(yíng)養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉,保證青少年的身心健康。
6、開展衛(wèi)生保健活動(dòng),衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng),做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生,認(rèn)真做好眼保健操和廣播操;加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生教育,進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣抽查,以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢,建立健康檔案。做好青春期衛(wèi)生知識(shí)宣教,開展衛(wèi)生知識(shí)專題講座。
工作計(jì)劃 篇7
時(shí)間匆匆,我是今年六月份來到這家公司成為一個(gè)專屬客服人員的,眨眼間六月份就要結(jié)束了,目前我在這里適應(yīng)的還算不錯(cuò),但是我可以深刻的感受到自己跟周遭同事的差距還有多少,我還需要更加的努力,為此我對(duì)即將來臨的七月份,制定了一份工作計(jì)劃,希望自己能進(jìn)步的更加快,而不是跟個(gè)無頭蒼蠅一樣到處亂撞,有序的去學(xué)習(xí)關(guān)于客服的一切東西,我對(duì)自己充滿的信心,我覺得我的前途一片光明。
首先我就要在公司對(duì)自己有個(gè)清楚的定位,不要太過于高估自己,也不能太過于小瞧自己。雖然我是這個(gè)月才找到這份工作的,并且這也是我的第一份工作,但是我還是存在著很多優(yōu)勢(shì)的,比如,我的普通話證級(jí)別還是很可觀的。至少據(jù)我所知在公司所有客服當(dāng)中,也是比較出色的。作為客服,一口流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話可是必備的因素。并且我在高中、大學(xué)的時(shí)候都有在學(xué)校的播音室工作,這對(duì)我現(xiàn)在客服的工作雖然幫助不大,但是至少能讓我不會(huì)怯場(chǎng)。從這個(gè)月的工作情況來看,我目前在工作上存在欠缺的地方是以下幾點(diǎn):
1、作為公司某種產(chǎn)品的專屬客服,我自己還未曾使用過,所以對(duì)這款產(chǎn)品的各項(xiàng)東西都不是特別的熟悉,在跟客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,回答的也只能是模棱兩可的話,實(shí)際上卻沒能解決客戶的.問題。我會(huì)自費(fèi)在給購買產(chǎn)品,以客戶的心態(tài)去體驗(yàn)產(chǎn)品,這樣我才能感同身受的給出更多的解決方案。
2、對(duì)公司的設(shè)備使用還不熟悉,雖然基本操作都會(huì)了,但是還是會(huì)存在很多的問題,比如有一次,我的麥出現(xiàn)了問題,客戶那邊聽我聲音特別的小,甚至是沒聲音的,因此我也是遭到了兩三個(gè)客戶的直接掛電話,后來我也是找別人幫忙才知道其實(shí)就是個(gè)簡(jiǎn)單的問題。我會(huì)多去請(qǐng)教別人,希望自己以后再遇到特別情況的事情,能自行處理。
3、面對(duì)很多客戶的刁難,我是絲毫沒有應(yīng)對(duì)之策,經(jīng)驗(yàn)還是太少了,比如,寄過去是好的,用了一個(gè)月之后,打電話跟我反映說發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,申請(qǐng)退款的;也有人多次使用七天體驗(yàn)權(quán)力,用完了就退,反復(fù)這樣的。這樣的情況很多,我是絲毫不知道怎么處理,在下個(gè)月的時(shí)候會(huì)有一次培訓(xùn)會(huì),我一定要參加,空閑時(shí)間也可以多請(qǐng)教一下同事。
這一個(gè)月工作下來,我覺得這份工作,滿足了我對(duì)工作的所有需求和幻想,我不會(huì)輕易的放棄這份工作,會(huì)只會(huì)是想著讓自己完美的適應(yīng)它,我一定能行。
工作計(jì)劃 篇8
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《大研街道辦事處20xx年健康教育工作計(jì)劃》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí),提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。以《中國(guó)公民健康素養(yǎng)-基本知識(shí)與技能》為主要內(nèi)容開展各種個(gè)體和群眾健康教育的行為與方式的健康教育活動(dòng)。圍繞甲型流感、艾滋病、核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展世界核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)預(yù)防接種日、防治碘缺乏病日、世界無煙日、世界艾滋病日等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)游客、農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將合本社區(qū)實(shí)際情況,充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育培訓(xùn);組織人員積極參加疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃20xx年繼續(xù)加強(qiáng)印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
每月定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
4、發(fā)揮取閱架的作用
我社區(qū)要充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站取閱架的作用,將居民需要的健康教育材料擺放其中,每月定期整理,供居民免費(fèi)索取。
(四)、健康教育覆蓋
計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、發(fā)放健康教育材料等工作的`受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上,爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
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