行業(yè)調(diào)查報(bào)告（通用28篇）

　　在生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編整理的行業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 1

　　隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人民群眾的生活水平不斷提高，人們追逐時(shí)尚的腳步也越來(lái)越快，年輕人對(duì)于結(jié)婚消費(fèi)亦有更高的期待和要求，絕大多數(shù)人一輩子只會(huì)結(jié)一次婚，人們都想將結(jié)婚時(shí)的幸福瞬間變成永久的記憶。所以，婚紗攝影消費(fèi)要求也越來(lái)越高，費(fèi)用也越來(lái)越大，由于該行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶良莠不齊，一些影樓、攝影中心因在管理方面存在諸多不規(guī)范的行為，由此而引發(fā)的消費(fèi)投訴也越來(lái)越多。為此，我們開(kāi)展了對(duì)全縣攝影服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)中的預(yù)約單、自制合同文本、共用物品質(zhì)量和衛(wèi)生狀況等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了一次調(diào)查。

　　一、基本情況

　　此次消費(fèi)服務(wù)調(diào)查分兩個(gè)階段：第一階段調(diào)查的方法是明查，對(duì)象是全縣所有攝影、照相經(jīng)營(yíng)單位。檢查其是否領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、婚紗攝影是否簽訂合同、簽訂的合同是否使用《婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同文本》、是否存在霸王條款、是否有潛規(guī)則、是否存在“二次消費(fèi)”等十四項(xiàng)內(nèi)容。經(jīng)查，全縣攝影照相行業(yè)共有59戶經(jīng)營(yíng)戶，均為個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其中婚紗攝影17戶，普通照相服務(wù)42戶。第二階段調(diào)查方法是暗訪，對(duì)象主要是婚紗影樓、攝影中心等，重點(diǎn)是服務(wù)情況、行業(yè)潛規(guī)則、存在問(wèn)題等情況。經(jīng)查，普通照相行業(yè)基本上都小個(gè)體戶，規(guī)模小、效益差，也沒(méi)有多少資本進(jìn)行潛規(guī)則。相反，在婚紗攝影服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶中存在了不少侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。經(jīng)營(yíng)者對(duì)攝影師須持有《國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)》、《婚姻慶典》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、婚紗攝影規(guī)范合同等情況均不太了解，消費(fèi)者更是一無(wú)所知，從而存在不少消費(fèi)糾紛隱患。

　　二、存在問(wèn)題

　　(一)不使用國(guó)家婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同文本。

　　商家利用單方自制合同、預(yù)約單、合同文本，僅保障了商家自身利益，忽視了消費(fèi)者的合法權(quán)益，存在諸多不公平、不合理的霸王條款：拍攝期間錢財(cái)物品請(qǐng)自行保管，遺失本公司概不負(fù)責(zé);若顧客對(duì)使用化妝品有皮膚過(guò)敏或其他癥狀請(qǐng)告訴化妝師，若不提前告訴化妝師而發(fā)生皮膚過(guò)敏或其他情況，公司概不負(fù)責(zé);來(lái)拍部分的樣片底片屬于公司所有權(quán)，一律不額外贈(zèng)送;收取全額定金，定金在任何情況下都不退還;損壞禮服按公司規(guī)定價(jià)格賠償?shù)葪l款。侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

　　(二)衛(wèi)生狀況堪憂。

　　一些影樓工作室的共用物品質(zhì)量和衛(wèi)生狀況不容樂(lè)觀，婚紗、禮服、化妝器械等物品沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的衛(wèi)生消毒措施，婚紗是有壽命的，視服裝的質(zhì)量和做工而定，所以影樓的婚紗更新淘汰率很高。而有的影樓為了節(jié)省成本，“骯臟的婚紗”讓人避之不及。一位業(yè)內(nèi)人士則透露，“洗一次穿幾十次”的情況在業(yè)內(nèi)普遍存在，有些婚紗長(zhǎng)期不清洗消毒，污染不斷加重。實(shí)在是臟的影響拍攝效果了才洗，而且大多都是自己在店里用洗衣機(jī)水洗，用的是普通洗衣粉，晾干也只是陰干。如果是拍攝外景，幾個(gè)新娘都喜歡同一類型禮服，又調(diào)度不過(guò)來(lái)，就只能幾對(duì)新人輪流穿，中間也不會(huì)消毒。有的使用“三無(wú)”化妝品，有的正在使用的化妝品已看不清有效期限，有些物品表面上還存在著污漬等不潔物質(zhì)由于這些共用物品大都與皮膚直接接觸，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，極易傳染皮膚病，給消費(fèi)者身體健康帶來(lái)隱患。侵害了消費(fèi)者的安全權(quán)。

　　(三)經(jīng)營(yíng)門檻低、價(jià)格高，服務(wù)質(zhì)量不平衡。

　　攝影服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入門檻很低，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)沒(méi)有注冊(cè)資金、技術(shù)、設(shè)備、衛(wèi)生等方面的要求。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)中，攝影機(jī)構(gòu)套系的`定價(jià)由自己決定，從而不乏爭(zhēng)議，有時(shí)服務(wù)內(nèi)容大同小異，不同單位的定價(jià)卻相差幾倍甚至幾十倍，為了留住美麗、留住青春、留住浪漫、留住幸福，一般消費(fèi)少則二、三千元，多則上萬(wàn)元，價(jià)格與價(jià)值偏離較大。定金的收取比例也過(guò)高，部分影樓違反《擔(dān)保法》等相關(guān)法律規(guī)定，收取定金均大大超過(guò)主合同標(biāo)的額的20%的法律規(guī)定，甚至全額定金。侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

　　(四)“二次消費(fèi)”情況時(shí)有發(fā)生。

　　有的影樓收費(fèi)價(jià)格不透明，服務(wù)過(guò)程中讓消費(fèi)者步入陷阱，存在“二次消費(fèi)”現(xiàn)象。一些商家宣傳含糊、誤導(dǎo)消費(fèi)，發(fā)放的優(yōu)惠卡、宣傳廣告單，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)模糊不清;不少影樓都沒(méi)在預(yù)約單上詳細(xì)注明挑選婚紗及化妝時(shí)收費(fèi)的相關(guān)項(xiàng)目，預(yù)訂婚紗照時(shí)價(jià)格低，但在拍攝過(guò)程中，會(huì)不斷出現(xiàn)各種名目的加錢項(xiàng)目;有的無(wú)視《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定，以行業(yè)慣例為由，拒絕將全部照片及底片交還消費(fèi)者，或是要求消費(fèi)者另行支付費(fèi)用，有的推銷高價(jià)化妝品

　　(五)行政監(jiān)管缺失。

　　公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督、商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、格式合同、潛規(guī)則的監(jiān)督等社會(huì)監(jiān)督和行政監(jiān)督均不到位，在縣級(jí)又無(wú)行業(yè)協(xié)會(huì)，經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)理念決定了各自經(jīng)營(yíng)的模式。因而消費(fèi)投訴時(shí)有發(fā)生。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 2

　　在日前舉行的“20xx中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷論壇”上，專項(xiàng)市場(chǎng)研究公司TNS發(fā)布了20xx年中國(guó)銀行業(yè)首份調(diào)查報(bào)告。TNS選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)滿意度普遍低于全球平均水平，而客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行的信用卡服務(wù)質(zhì)量普遍認(rèn)可，但信用卡業(yè)務(wù)盈利壓力仍然較大。

　　客戶認(rèn)知率：工行“折桂”

　　TNS的調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)客戶對(duì)各家銀行認(rèn)知度的排名前六位分別為：工行、建行、農(nóng)行、中行、交行、招行。最常用銀行排名，工行遙遙領(lǐng)先，占所有被調(diào)查對(duì)象的55%，TNS分析認(rèn)為，這主要與工商銀行(5.27,0.02,0.38%)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模龐大有關(guān)。

　　但是，雖然客戶認(rèn)知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其市場(chǎng)占有率，如民生銀行(10.1,0.26,2.64%)、浦發(fā)銀行(22,0.61,2.85%)、上海銀行等。

　　零售行：仍以存取款業(yè)務(wù)為主

　　調(diào)查顯示，客戶對(duì)零售銀行的滿意度較低，多數(shù)銀行客戶流失率在40%左右。銀行客戶關(guān)系缺乏廣度和深度，服務(wù)資源沒(méi)有優(yōu)化配置。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)大多數(shù)集中在簡(jiǎn)單的活期存款賬戶、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，柜面業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)十分單一。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前87%的柜面業(yè)務(wù)為活期、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，僅有7%的比例為投資理財(cái)業(yè)務(wù)，3%為借記卡業(yè)務(wù)，2%為信用卡業(yè)務(wù)，1%為貸款業(yè)務(wù)。分析認(rèn)為，“銀行利潤(rùn)最低的業(yè)務(wù)占據(jù)了柜面業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)比例，這是導(dǎo)致銀行收益率較低的`主要因素之一�！�

　　代表著客戶對(duì)零售銀行服務(wù)水平客觀評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)———市場(chǎng)阻力比率，在北京、上海、廣州3地的得分只有2.9，與全球平均水平1.8有很大差距。TNS從整體分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)銀行業(yè)客戶關(guān)系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠(chéng);18%為雇傭兵類型，即雖然滿意，但是并不忠誠(chéng);24%為人質(zhì)類型，即雖然忠誠(chéng)，但是不滿意;

　　信用卡業(yè)務(wù)：發(fā)展空間巨大

　　調(diào)查顯示，客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的滿意度較高，達(dá)到70分，超過(guò)了全球平均水平65分。招行是目前中國(guó)信用卡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，被調(diào)查者中，有33%的人使用招行信用卡，招行信用卡的保有率達(dá)到87%。

　　但調(diào)查也揭示出中國(guó)信用卡市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題。一是在信用卡持有人中，非信用卡支付(包括現(xiàn)金和其他支付方式)仍占總支出的50%。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發(fā)的新卡有50%被注銷，這嚴(yán)重侵蝕了銀行的利潤(rùn)。三是客戶循環(huán)信用使用很少。被調(diào)查者中三分之二的持卡人每月固定還清信用卡的欠款，27%的人多數(shù)情況下每月會(huì)還清欠款，不按月還清欠款的客戶只占6%。這表明國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)依然遭遇盈利考驗(yàn)。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 3

　　1.中國(guó)電子商務(wù)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)

　　1.1不同區(qū)域電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員薪資狀況

　　薪資高反映人才供求平均度。

　　沿海發(fā)達(dá)省市的企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員的月平均收入按照不同崗位級(jí)別差別較大�？傮w來(lái)看，浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高，其次是上海市，江蘇省等次之。這些數(shù)據(jù)表明兩個(gè)現(xiàn)象，一是，各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現(xiàn)出以浙江、上海為首，廣東、上海和江蘇發(fā)展較快的寬度圖譜結(jié)構(gòu)；二是，各省市對(duì)專業(yè)人才的需求度，以上海為例，主管和經(jīng)理級(jí)別類中層管理人員月均收入在增長(zhǎng)趨勢(shì)上有比較明顯的大幅度提升，表明上海市對(duì)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理才能的電子商務(wù)專業(yè)人才需求空間較大。

　　1.2不同從業(yè)年限電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況

　　從業(yè)年限的不同使收入差別明顯，C2C賣家收入增長(zhǎng)幅度受經(jīng)驗(yàn)影響較大。隨著就業(yè)年限的增加，C2C賣家及人員的月均收入增長(zhǎng)較快，個(gè)人財(cái)富積累速度明顯高于從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員。對(duì)于C2C賣家來(lái)說(shuō)，由于對(duì)銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等技術(shù)不熟練、交易量很小，在起步1～3年間一般發(fā)展緩慢。突破理論知識(shí)障礙后快速結(jié)束磨合期，在3～5年時(shí)會(huì)在業(yè)務(wù)體系相對(duì)穩(wěn)定的階段會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大幅度高速成長(zhǎng)。有些網(wǎng)商會(huì)聘用1～2個(gè)人來(lái)幫助分?jǐn)備N售、網(wǎng)站維護(hù)、客戶服務(wù)等工作。多數(shù)C2C賣家發(fā)展到5年左右會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，面臨如何優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)渠道、限制經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、減少客戶投訴、提高信用等級(jí)等級(jí)多問(wèn)題。當(dāng)這些問(wèn)題一一解決之后，C2C賣家便會(huì)迎來(lái)新一輪的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

　　1.3不同級(jí)別電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況

　　企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)（B2C）人員月薪資增長(zhǎng)速度有明顯不同。企業(yè)間電子商務(wù)人員月收入從級(jí)別上來(lái)劃分，各級(jí)別人員的月薪差別在3000元左右，呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)；企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)人員月收入從級(jí)別上來(lái)劃分，表現(xiàn)出從基層人員向中層人員晉升階段收入大幅度增長(zhǎng)，而成為高層之后薪資增長(zhǎng)減緩。這可能與收入結(jié)構(gòu)有關(guān)，高層的固定每月發(fā)放的薪資的個(gè)人所得的比例較少，但個(gè)人總體所得的增長(zhǎng)空間仍然很大。

　　1.4電子商務(wù)專業(yè)人員收入水平增長(zhǎng)趨勢(shì)

　　電子商務(wù)專業(yè)人員月均收入水平高于互聯(lián)網(wǎng)整體水平，未來(lái)收入差距擴(kuò)大化。

　　在比較發(fā)達(dá)的重點(diǎn)省市電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位級(jí)別和月均收入水平進(jìn)行交叉分析發(fā)現(xiàn)，從事電子商務(wù)專業(yè)的人員從一般人員級(jí)別起月平均收入水平略高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)整體水平，約在3100元左右。經(jīng)過(guò)3～5年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)晉升至經(jīng)理級(jí)別后，月平均收入水平和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體水平差距逐漸拉大，體現(xiàn)出高薪優(yōu)勢(shì)。

　　三、網(wǎng)商電子商務(wù)崗位現(xiàn)狀及發(fā)展方向

　　1.電子商務(wù)企業(yè)的人才發(fā)展現(xiàn)狀

　　概念定義

　　總監(jiān)及以上級(jí)別：總監(jiān)，一般為某項(xiàng)領(lǐng)域的第一監(jiān)管人，在企業(yè)中也是高層管理人員。指既擔(dān)對(duì)公司有重要影響力又關(guān)系公司全體性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度，總監(jiān)的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區(qū)別�？偙O(jiān)及以上級(jí)別指包含總監(jiān)和包含更高崗位職務(wù)者的職位總和。

　　經(jīng)理級(jí)別：經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)與管理，是指對(duì)自己所主管的部門進(jìn)行有效規(guī)劃，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，與自己的`部下一起，通過(guò)切實(shí)有效的方法，使之逐一落到實(shí)處，逐步實(shí)現(xiàn)。

　　主管級(jí)別：對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在部門內(nèi)有主持管理職能，掌管某種專門事務(wù)的職務(wù)。一般人員級(jí)別：人員是公司或者集團(tuán)的專用人員。

　　1.1全行業(yè)現(xiàn)狀

　　1.1.1市場(chǎng)的高速度、縱深化發(fā)展造就了中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)新增用人需要的井噴，僅20xx年中國(guó)企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要超過(guò)230萬(wàn)。

　　1.1.2市場(chǎng)的主要需求是復(fù)合型電子商務(wù)人才，其中對(duì)專業(yè)人才的要求極高。當(dāng)職位空缺與社會(huì)供給發(fā)生矛盾時(shí)，企業(yè)往往選擇寧缺勿濫。

　　1.1.3中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)用人需要的社會(huì)提供情況不容樂(lè)觀，需求滿足率僅達(dá)到41%，“用人需要”不等于“就業(yè)”。

　　1.1.4高端電子商務(wù)人才尤其匱乏，需求滿足率僅達(dá)到19%。

　　1.1.5電子商務(wù)類崗位分類

　　經(jīng)對(duì)多家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的深度訪艾瑞市場(chǎng)咨詢對(duì)從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部的崗位分類給出以下參考：

　　電子商務(wù)助理/專員；

　　電子商務(wù)主管；

　　電子商務(wù)經(jīng)理；

　　電子商務(wù)銷售；

　　電子商務(wù)工程師。

　　電子商務(wù)行業(yè)區(qū)域人才需求類型

　　擁有市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、貿(mào)易實(shí)操和計(jì)算機(jī)等技能；應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)者有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)人群；本科、高職/高專、中專/職高/技校/普通高中學(xué)歷均可。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 4

　　一、調(diào)查目的和意義

　　隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對(duì)機(jī)動(dòng)車的扶持長(zhǎng)春市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計(jì)，20xx年底長(zhǎng)春市的機(jī)動(dòng)車保有量159、3萬(wàn)輛,較20xx年增長(zhǎng)了10、8%，與之相伴而來(lái)的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少、成本低，且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè)，很多洗車點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng)，這些洗車店雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。很多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活，要求監(jiān)管部門對(duì)洗車業(yè)加強(qiáng)管理，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。借此機(jī)會(huì)我對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。

　　二、調(diào)查過(guò)程

　　調(diào)查時(shí)間：本人于20xx年5月6日至6月6日，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

　　調(diào)查地點(diǎn)：長(zhǎng)春市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)。

　　調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　在調(diào)查的100人當(dāng)中，62位男性，38位女性，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%；有70%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車，有20%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車；在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重，還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差、排水問(wèn)題；在被調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度，對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記，對(duì)無(wú)照洗車嚴(yán)厲查處，加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。

　　（一）當(dāng)前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況

　　目前，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共39家，還有很多洗車站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪�范圍�?jīng)營(yíng)（有些汽配件、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車）。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來(lái)劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔：營(yíng)業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人，共有5家，約占總數(shù)的13%；中檔：營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米，員工6~9人，共有18家，約占總數(shù)的46%；低檔：營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下，員工3~6人，共有16加，約占總數(shù)的41%。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步，少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來(lái)。

　�。ǘ�）目前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問(wèn)題

　　由于洗車行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜，管理難度較大，特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn)，問(wèn)題尤為突出。

　　1、破壞綠化及公共設(shè)施許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車，附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞，一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動(dòng)、破損，給行人帶來(lái)不便。

　　2、污染環(huán)境大多數(shù)洗車店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施，洗車的污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源。

　　3、浪費(fèi)自來(lái)水資源洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上，直接使用自來(lái)水清洗，支付居民用水的低價(jià)格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水壓力，而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。

　　4、違規(guī)用水，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源據(jù)調(diào)查，有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了，這樣消耗了大量自來(lái)水，造成了資源嚴(yán)重浪費(fèi)。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn)，有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本，擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車，給國(guó)家?guī)��?lái)巨大損失。據(jù)了解，使用自來(lái)水沖洗一輛車需要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)，如果洗一輛小轎車用水200~250升，長(zhǎng)春市每年僅洗車的耗水量，至少相當(dāng)于兩個(gè)南湖的蓄水量。

　　5、影響居民休息有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近，洗車的高壓水泵整天轟轟作響，車輛來(lái)來(lái)往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的'正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn)。另外，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來(lái)不安全因素。

　　四、對(duì)策建議

　　加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑，我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，推進(jìn)行業(yè)管理面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消費(fèi)；另一方面，執(zhí)法部門在執(zhí)法時(shí)有章可循、有法可依，依法辦事，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題。明確主管職能部門的分工責(zé)任。要對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配合，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，齊抓共管。

　　2、扶植連鎖企業(yè)加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植，進(jìn)一步收緊審批權(quán)限，督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)政策扶持力度，作為用水大戶，規(guī)�；�、節(jié)能化、環(huán)保化是洗車行業(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以，建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手，對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時(shí)，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　3、加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段，限制洗車店的無(wú)序經(jīng)營(yíng)。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī)定洗車場(chǎng)地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車，如蒸汽洗車、電腦洗車、無(wú)水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。

　　4、做好宣傳引導(dǎo)，普及法律知識(shí)一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái)，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體，宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè)，在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《長(zhǎng)春市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，編寫宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料，向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。制作宣傳材料，利用多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳，爭(zhēng)取到群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持。

　　5、借鑒國(guó)內(nèi)外做法，倡導(dǎo)先進(jìn)模式水資源短缺，已成為未來(lái)20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極推進(jìn)現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟�，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房、鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過(guò)推動(dòng)洗車行業(yè)的技術(shù)升級(jí)，從根本上推動(dòng)洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，如美國(guó)洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備，不污染環(huán)境。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道，使用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹(shù)木等），同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水。長(zhǎng)春市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù)、工商、城管等部門在使用中水的問(wèn)題上，也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。

　　五、小結(jié)

　　正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé)，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個(gè)單位和部門齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 5

　　按照縣委領(lǐng)導(dǎo)指示，我們對(duì)我縣農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會(huì)運(yùn)行情況和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了走訪了解，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會(huì)基本情況

　　農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會(huì)是10月25日成立的，首屆理事會(huì)由1個(gè)會(huì)長(zhǎng)企業(yè)、8個(gè)副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)、12個(gè)常務(wù)理事企業(yè)組成，共吸收了53個(gè)會(huì)員。其中面粉加工企業(yè)11個(gè)，調(diào)味料企業(yè)4個(gè)，懷藥企業(yè)及懷藥合作社9個(gè)，方便食品企業(yè)8個(gè)，生物科技企業(yè)3個(gè)，飲品企業(yè)3個(gè)，種業(yè)企業(yè)3個(gè)，制藥企業(yè)1個(gè)，肉制品企業(yè)2個(gè)，食品加工個(gè)體戶4個(gè)，其他專業(yè)合作社5個(gè)

　　12月初，商會(huì)推薦4個(gè)會(huì)員企業(yè)參加了x農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)，展示了我縣特色農(nóng)產(chǎn)品，達(dá)成合作意向10多份。

　　二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

　　從走訪情況看，XX年我縣農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)整體運(yùn)行平穩(wěn)，大都呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺勢(shì)頭，較大規(guī)模企業(yè)都有新項(xiàng)目新產(chǎn)品上馬。

　　1、面粉加工國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)天香面業(yè)一枝獨(dú)秀，其他企業(yè)規(guī)模較小(有許多小型加工廠沒(méi)有參加商會(huì))，基本是保證周邊群眾日常需求;天香在深加工上推出了新品。

　　2、調(diào)味料企業(yè)形勢(shì)大好，基本上滿負(fù)荷生產(chǎn)，稅收均有兩位數(shù)增幅;品正計(jì)劃向集聚區(qū)搬遷，用地已落實(shí);立達(dá)的新產(chǎn)品冷凍營(yíng)養(yǎng)面市場(chǎng)拓展較慢。

　　3、懷藥企業(yè)中偉康、建國(guó)、永坤、北方等4家較大規(guī)模企業(yè)都積極上新項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，較好地發(fā)揮了龍頭帶動(dòng)效應(yīng)。

　　4、方便食品企業(yè)中天虹食品開(kāi)發(fā)了方便燴面、糊涂面等新產(chǎn)品，并開(kāi)始主攻本縣市場(chǎng);典洋作為私房小廚的一個(gè)生產(chǎn)車間，產(chǎn)品大都外銷，有計(jì)劃在周邊旅游景點(diǎn)開(kāi)展直銷網(wǎng)絡(luò)，也有擴(kuò)大規(guī)模的意愿;哥潤(rùn)、嘉輝等新辦企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展;粉業(yè)、鍋巴等企業(yè)能維持運(yùn)轉(zhuǎn);

　　5、生物科技企業(yè)中纖源和曙光在蛋白粉的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了絲狀產(chǎn)品，市場(chǎng)較廣，勢(shì)頭不錯(cuò);

　　6、肉制品企業(yè)中億騰自投產(chǎn)以來(lái)，產(chǎn)銷兩旺，計(jì)劃實(shí)施大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè);

　　7、保和堂制藥比較穩(wěn)定，今年新上的.中藥飲片已通過(guò)認(rèn)證，并擴(kuò)建了車間，購(gòu)置了先進(jìn)設(shè)備，計(jì)劃批量生產(chǎn);

　　8、一般飲品企業(yè)市場(chǎng)空間較小，有喜有悲;懷藥企業(yè)的飲品銷售也不太好。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、我縣多數(shù)食品企業(yè)屬于小微企業(yè)，而且牌子不響，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中比較弱勢(shì);

　　2、四個(gè)懷藥企業(yè)和保和堂都正在和計(jì)劃上中藥飲片項(xiàng)目，雖有利于產(chǎn)品升級(jí)，但難免加大內(nèi)耗;

　　3、懷藥企業(yè)開(kāi)發(fā)了上百個(gè)(有的說(shuō)200多個(gè))系列產(chǎn)品，貌似百花齊放，實(shí)則混亂不堪，沒(méi)有拳頭品牌，銷售渠道不暢;

　　4、懷藥和制藥企業(yè)為了確保藥材品質(zhì)，都自行承租或流轉(zhuǎn)土地進(jìn)行種植，極大地增加了經(jīng)營(yíng)成本;

　　5、新上食品企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)與知名企業(yè)對(duì)接合作，不可能快速發(fā)展壯大;

　　6、用工成本不斷上升，多數(shù)食品企業(yè)呈現(xiàn)常年招工現(xiàn)象。

　　四、企業(yè)的意見(jiàn)建議

　　1、希望政府抓住"兩不三新"的機(jī)遇，積極向上級(jí)爭(zhēng)取農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)扶持資金;

　　2、建議政府對(duì)新上項(xiàng)目予以引導(dǎo)，杜絕一哄而上，要重點(diǎn)幫助懷藥企業(yè)找準(zhǔn)合作抱團(tuán)的切入點(diǎn)，比如在中藥飲片上，幾個(gè)較大企業(yè)，你做山藥，我做地黃，他做菊花，既讓客戶在xx可以采購(gòu)所有道地藥材，也減少企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng);并引導(dǎo)企業(yè)在"藥"字上下功夫，全力推出精深加工產(chǎn)品(保健品);

　　3、引導(dǎo)懷藥企業(yè)主攻1-2個(gè)拳頭產(chǎn)品，開(kāi)展廣告合作，像"冰糖雪梨"哪樣鋪天蓋地，銷售網(wǎng)絡(luò)主攻超市;

　　4、規(guī)范專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)模式，建立"真正"的"公司+合作社"模式，既能彰顯龍頭帶動(dòng)作用，又可降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;

　　5、引導(dǎo)懷藥企業(yè)和新上的食品企業(yè)與知名企業(yè)對(duì)接，通過(guò)貼牌代工占領(lǐng)市場(chǎng)或擴(kuò)大份額;

　　6、希望縣里的職業(yè)教育能與企業(yè)需求對(duì)接起來(lái)。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 6

　　很多年前，流行“南北女裝，互不過(guò)江”這樣的說(shuō)法，而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國(guó)女裝品牌品牌市場(chǎng)的一個(gè)典型現(xiàn)象

　　目前，中國(guó)女裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，正由過(guò)去的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競(jìng)爭(zhēng)，甚至說(shuō)品牌競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。

　　現(xiàn)代女裝消費(fèi)者需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足女裝市場(chǎng)的關(guān)鍵。

　　調(diào)查顯示，中國(guó)女性消費(fèi)中，用于購(gòu)買服裝服飾的花費(fèi)排在第一位，從不同年齡消費(fèi)者來(lái)看，現(xiàn)在中國(guó)的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費(fèi)者講究個(gè)性化，各個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求越來(lái)越高，這樣就引起了服裝市場(chǎng)的分化和細(xì)分化。以適應(yīng)不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。

　　現(xiàn)在的服裝市場(chǎng)對(duì)女性服裝的定位更加明確和細(xì)化，18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領(lǐng)以及35～50歲的高級(jí)白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著裝。

　　當(dāng)前女裝市場(chǎng)主要有以下三種年齡層次的消費(fèi)者：

　　1、18歲～25歲的青少年女性：

　　這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無(wú)力購(gòu)買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。

　　2、25歲～45歲的中青年女性：

　　這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，中高端服裝的主要消費(fèi)群體。已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征，故對(duì)其的要求比較高。然而擁有較高的購(gòu)買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，希望以服裝來(lái)突顯美麗。這一消費(fèi)群需要能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。

　　3、46歲以上中老年女性：

　　這個(gè)年齡段的`消費(fèi)群，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不占有主導(dǎo)地位，經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段，對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導(dǎo)消費(fèi)者。

　　女裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個(gè)人價(jià)值觀的不同，不同的女性對(duì)服裝有著不同的需求，而個(gè)性、審美情趣則通過(guò)她們的服裝表露無(wú)遺，尤其是在不同場(chǎng)合扮演不同角色時(shí)，女性的穿著風(fēng)格迥異，服裝對(duì)于中國(guó)當(dāng)代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺(tái)上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。

　　1、個(gè)性的體現(xiàn)

　　現(xiàn)代女性多是追求獨(dú)立、自由、流行，為了彰顯個(gè)性和自我追求，個(gè)性化的服裝被越來(lái)越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做，甚至獨(dú)立專門的設(shè)計(jì)，才能滿足現(xiàn)代不同層次女性消費(fèi)者的需要。

　　2、環(huán)保、健康的主題

　　人們對(duì)服裝要求舒適休閑、時(shí)尚個(gè)性的同時(shí)，棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，服裝款式也會(huì)趨向回歸自然，簡(jiǎn)約、樸素。

　　3、市場(chǎng)細(xì)分化加強(qiáng)

　　隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)，消費(fèi)觀念隨之變化，人們的品牌意識(shí)更加強(qiáng)烈。面對(duì)多種不同的消費(fèi)群體，品牌定位的細(xì)分化，需要不斷加強(qiáng)。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個(gè)人價(jià)值觀等等。因?yàn)槠放浦貜?fù)定位無(wú)法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位細(xì)分化和品牌差異化。

　　案例：哥弟——細(xì)分市場(chǎng)一決雌雄

　　哥弟是近年來(lái)應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分化策略比較成功的服裝品牌之一，30歲以上這一年齡段的女性消費(fèi)者生活講究，需要得體而漂亮的衣著，但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外，而她們恰恰就是扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)力消費(fèi)群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問(wèn)題。在中國(guó)的服裝市場(chǎng)上，哥弟女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵，以其準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位而在國(guó)內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。哥弟品牌絕不二價(jià)，顏色花而不哨，價(jià)格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對(duì)準(zhǔn)了這群消費(fèi)中堅(jiān)的“胃口”。執(zhí)著的堅(jiān)持獲得了執(zhí)著的支持，哥弟女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬?jiān)谄渲車�，固定的客源消費(fèi)支撐起其市場(chǎng)位置，不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。

　　哥弟品牌成功的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)細(xì)分化策略的選擇得當(dāng)，在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章，激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，哥弟瞄準(zhǔn)中年白領(lǐng)這一中堅(jiān)市場(chǎng)，從服裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)到形象設(shè)計(jì)都做足文章，從而也獲得了這一年齡段消費(fèi)者的青睞，并在國(guó)內(nèi)女裝的銷售額上一直名列前茅。

　　營(yíng)銷策略：

　　1、品牌定位與品牌推廣：

　　品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。換言之，即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置，當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí)，就會(huì)想到這個(gè)品牌�，F(xiàn)在的女裝市場(chǎng)品牌效應(yīng)，是能夠引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的主要因素，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與廣告競(jìng)爭(zhēng)。服裝品牌在各大賣場(chǎng)的店鋪以及服裝廣告無(wú)疑是消費(fèi)者了解服裝品牌和時(shí)尚信息的主要形式。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段不可忽略。

　　2、店鋪裝修與服裝陳列：

　　品牌、裝修、陳列，是賣場(chǎng)店鋪吸引顧客的三個(gè)最關(guān)鍵因素。在店鋪建設(shè)方面，品牌是一個(gè)吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的強(qiáng)力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象，顧客對(duì)產(chǎn)品和檔次有了直觀印象。因此，店鋪設(shè)計(jì)要典雅溫馨，獨(dú)具特色。比如，店內(nèi)設(shè)置休息區(qū)，雜志等。

　　案例：

　　OTT品牌，源自于香港，它有著東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細(xì)節(jié)之間，調(diào)和變化的非職業(yè)化女裝。OTT以寬松、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格兼顧了女性在職場(chǎng)和休閑場(chǎng)所的需要、體現(xiàn)了中立、簡(jiǎn)約、時(shí)間性的存在。店鋪陳列，講究路線設(shè)計(jì)，引領(lǐng)顧客的視線和行走路線。

　　3、引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望

　　各種營(yíng)銷手段的最終目的就是激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購(gòu)買我們的產(chǎn)品，甚至重復(fù)購(gòu)買，直至成為我們服裝品牌的忠實(shí)顧客。

　　服務(wù)至上。

　　給予顧客比顧客期待的多，超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。

　　我們?cè)谧岊櫩唾I到稱心如意的服裝，還要讓顧客獲得一種愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，讓顧客感覺(jué)到消費(fèi)的物超所值，有一種滿足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專業(yè)，導(dǎo)購(gòu)向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式，而且對(duì)每件款式的面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導(dǎo)購(gòu)也要有設(shè)計(jì)師一樣的感覺(jué)。服裝品牌的設(shè)計(jì)師不僅僅是設(shè)計(jì)服裝，同時(shí)也要與各個(gè)環(huán)節(jié)配合、溝通，最后還要對(duì)店長(zhǎng)和店員進(jìn)行培訓(xùn)，為了讓終端的導(dǎo)購(gòu)理解最新款式的設(shè)計(jì)理念、適合的消費(fèi)人群、新款式搭配技巧等。銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

　　以質(zhì)取勝

　　世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們，顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，在某種意義上也可以說(shuō)是對(duì)其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠(chéng)。只有過(guò)得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中樹(shù)立起“金字招牌”，受到人們的青睞。

　　服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者是否成為品牌的重復(fù)購(gòu)買者。價(jià)格促銷等促銷手段能夠在女裝市場(chǎng)產(chǎn)生一段的時(shí)間的影響，但是以優(yōu)良的質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才是是品牌獲得堅(jiān)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。

　　設(shè)計(jì)與市場(chǎng)的高度結(jié)合

　　款式，是當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，現(xiàn)代女性追求時(shí)尚、個(gè)性，新穎的款式不用擔(dān)心撞衫，個(gè)性的設(shè)計(jì)能夠彰顯自我，這樣的服裝吸引著大多數(shù)的女性消費(fèi)者。女性消費(fèi)者女性對(duì)款式及色彩比較講究，并考慮能否和已有的服裝搭配，以及款式的時(shí)尚程度等。當(dāng)然，價(jià)格與品牌口碑也是影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素，但是能夠購(gòu)買一件衣服最主要的原因當(dāng)然是自己對(duì)服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。

　　案例：太平鳥(niǎo)——“另類經(jīng)營(yíng)”打造時(shí)尚

　　太平鳥(niǎo)的成功在于她緊緊抓住整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一頭一尾，“用設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場(chǎng)、用市場(chǎng)升華設(shè)計(jì)”，進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造，主攻品牌、設(shè)計(jì)與營(yíng)銷這些看不見(jiàn)的無(wú)形資產(chǎn)，并將其集聚到“時(shí)尚”一個(gè)點(diǎn)上，來(lái)創(chuàng)造和引導(dǎo)最新的消費(fèi)需求，并憑借對(duì)最新需求動(dòng)向的掌控，快速集結(jié)跨行業(yè)的力量，發(fā)起一輪又一輪的時(shí)尚沖擊波。

　　太平鳥(niǎo)憑借其設(shè)計(jì)實(shí)力做到每天10多款新時(shí)尚女裝的創(chuàng)造；以旬計(jì)算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力；以小時(shí)計(jì)算的鋪貨效率，最遠(yuǎn)至北方邊陲小鎮(zhèn)漠河，最新品上貨架可以在48小時(shí)內(nèi)全球同步；在短短的時(shí)間里，孵化出6個(gè)子公司、10多個(gè)流行品牌，幾十個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)率100多家上游供應(yīng)商和1200多家自營(yíng)和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)。

　　這種太平鳥(niǎo)“另類經(jīng)營(yíng)”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費(fèi)新時(shí)尚，做最關(guān)鍵的少數(shù)人。

　　品牌案例分析

　　VEROMODA

　　品牌歷史：VEROMODA是丹麥國(guó)際時(shí)裝公司BESTSELLER集團(tuán)旗下知名品牌之一。28年來(lái)，VEROMODA一直為獨(dú)立、自信、成熟的國(guó)際都市女性提供個(gè)性剪裁的時(shí)尚服裝。

　　品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚

　　品牌形象：款式豐富、色彩醒目

　　品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身上

　　品牌戰(zhàn)略：VEROMODA主張

　　品牌知名度：在歐洲、澳洲、亞洲中國(guó)等多個(gè)時(shí)尚發(fā)源地享有盛名，目前在中國(guó)各大城市擁有超過(guò)350間專賣店，所有店面均有歐洲設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì)，于細(xì)節(jié)中體現(xiàn)最前沿的經(jīng)典時(shí)尚。

　　品牌忠誠(chéng)度：在中國(guó)，VEROMODA作為追求時(shí)尚的青年人及白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，往往可以在時(shí)尚界引起某種新的流行現(xiàn)象，許多崇尚個(gè)性的都市時(shí)尚女性，都把VEROMODA作為眾多女性服裝品牌中的首選。

　　品牌聯(lián)想：VEROMODA對(duì)時(shí)尚的獨(dú)到見(jiàn)解，總能給人耳目一新的感受。無(wú)論在何時(shí)何地，提起VEROMODA，人們最想想到的就是

　　品牌核心價(jià)值：VEROMODA為消費(fèi)者提供的核心利益，就是時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，全球供應(yīng)鏈，站在時(shí)尚前沿。

　　品牌案例：WhiteCollar

　　白領(lǐng)在大型商場(chǎng)的專賣店稱為“生活方式”店。店鋪內(nèi)出了產(chǎn)品展示區(qū)外，還設(shè)計(jì)有休息區(qū)。

　　為了滿足顧客的需求，白領(lǐng)的專賣店全部采用計(jì)算機(jī)信息管理。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)店鋪都隨時(shí)可看到其他店鋪的銷售情況。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 7

　　根據(jù)《甘肅省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》的規(guī)定和要求，為扎實(shí)做好20xx年度糧油加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，市局高度重視，精心部署，本著“全面覆蓋、側(cè)重重點(diǎn)”的原則，對(duì)全市納入統(tǒng)計(jì)范圍的糧油加工企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查，摸清了各企業(yè)的加工生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)情況，為建立健全糧油加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系、完成20xx年度糧油加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將糧油加工企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告如下:

　　一、糧油加工業(yè)基本情況

　　20xx年糧食加工轉(zhuǎn)化企業(yè)產(chǎn)能及經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)年報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我市納入統(tǒng)計(jì)年報(bào)的各類糧市加工企業(yè)10家，其中小麥粉加工企業(yè)3家；食用植物油加工企業(yè)2家；糧食食品及副食加工企業(yè)2家；雜糧及薯類加工企業(yè)1家；飼料生產(chǎn)企業(yè)2家。

　　與20xx年相比，我市糧食加工企業(yè)產(chǎn)量總體形勢(shì)呈下降趨勢(shì)。截止20xx年底，所統(tǒng)計(jì)的10家糧食加工企業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)量達(dá)76374.6，較去年105644噸減少29269.4噸，減幅27.7%。其中：小麥粉產(chǎn)量合計(jì)9605.4噸（期末庫(kù)存467噸）,較去年10820噸減少1214.6噸，減幅11.2%；糧食食品產(chǎn)量合計(jì)1512噸，較去年5120噸減少3608噸，減幅70.5%；雜糧及薯類合計(jì)47820.0噸（期末庫(kù)存18000噸），較去年61116噸減少13296噸，減幅21.8%；玉米加工轉(zhuǎn)化副產(chǎn)品17437.2噸（期末庫(kù)存2779噸），較去年28553噸減少11115.8噸，減幅38.9%。

　　同時(shí)，我市糧食加工企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與20xx年相比均呈下降趨勢(shì)。截止20xx年底，所統(tǒng)計(jì)的10家糧食加工企業(yè)現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值30509.75萬(wàn)元，較去年43600萬(wàn)元減少13090.25萬(wàn)元，減幅30%；產(chǎn)品銷售收入26322.70萬(wàn)元，較去年35413萬(wàn)元減少9090.3萬(wàn)元，減幅25.7%。

　　二、糧油加工業(yè)現(xiàn)狀分析

　　從統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示的經(jīng)營(yíng)量和各企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)看：20xx年，我市糧油加工企業(yè)總體形勢(shì)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均呈下降趨勢(shì)。

　　主要原因：一是由于今年經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)疲軟，市場(chǎng)價(jià)格大幅下降，消費(fèi)終端的成品糧油及養(yǎng)殖業(yè)市場(chǎng)不活，副產(chǎn)品銷路受阻，致使加工及轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)的需求量和生產(chǎn)量相對(duì)往年減少。二是由于受國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格下滑和國(guó)內(nèi)農(nóng)作物豐收、加工業(yè)效益下行的影響，部分銷路窄、經(jīng)營(yíng)管理不善的民營(yíng)企業(yè)因庫(kù)存積壓、資金占用、商品難以周轉(zhuǎn)等因素，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)受阻，效益下降，有的甚至全年停產(chǎn)，致使加工業(yè)全年產(chǎn)量和其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度下降。

　　三、糧油加工業(yè)存在主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)集中度不高，規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)能力不足導(dǎo)致企業(yè)品牌認(rèn)知度低。在我市糧食加工企業(yè)基本屬于小型企業(yè)，大型企業(yè)沒(méi)有，只有永昌縣天壽面業(yè)有限責(zé)任公司被國(guó)家評(píng)定為“放心糧油示范加工企業(yè)”。納入統(tǒng)計(jì)范圍的10家糧食加工企業(yè)中,日處理原料30噸以下2家、日處理原料30-50噸(含30噸)2家、日處理原料100-200噸(含100噸)3家、日處理原料200-400噸(含200噸)3家，難以形成龍頭帶動(dòng)作用和規(guī)模效益，品牌認(rèn)知度低。

　　（二）行業(yè)門檻較低，精細(xì)化加工能力不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。我市現(xiàn)有糧食加工企業(yè)注冊(cè)資金、技術(shù)準(zhǔn)入門檻低，糧食加工和轉(zhuǎn)化利用率低，初加工有余，深加工不足，附加值不高，沒(méi)有高科技含量、高附加值的加工及深加工企業(yè)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，檔次較低、包裝簡(jiǎn)陋，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，無(wú)法適應(yīng)不同種類食品市場(chǎng)的多樣化要求，導(dǎo)致企業(yè)效益不高，利潤(rùn)率低。以面粉加工為例，面制品種類繁多，要求的面粉也不盡相同，但目前我市正常運(yùn)營(yíng)的3家面粉加工企業(yè)（天壽面業(yè)有限責(zé)任公司、金洪面粉加工廠、西北星面業(yè)有限公司）規(guī)模小、設(shè)備陳舊、效益低，提供的都是相同產(chǎn)品。

　　（三）體制結(jié)構(gòu)落后，市場(chǎng)化運(yùn)作程度不高導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限。目前我市糧食加工企業(yè)多以簡(jiǎn)單化、粗放式經(jīng)營(yíng)為主，現(xiàn)代企業(yè)管理制度尚未有效建立，市場(chǎng)化程度不高，在企業(yè)管理體制、組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面還存在不合理、不科學(xué)、不完善的地方。受國(guó)家信貸政策調(diào)整，資本市場(chǎng)緊縮等因素影響，企業(yè)貸款難度加大，融資渠道少，導(dǎo)致技術(shù)改造、產(chǎn)品研發(fā)等缺乏資金支持。所統(tǒng)計(jì)的10家糧食加工企業(yè)固定資產(chǎn)投資4999.9萬(wàn)元，研究開(kāi)發(fā)僅投入10萬(wàn)元。部分銷路窄、經(jīng)營(yíng)管理不善的民營(yíng)企業(yè)效益下降，發(fā)展不景氣，有的`甚至全年停產(chǎn)，致使加工業(yè)全年產(chǎn)量大幅度下降。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)成本持續(xù)走高，有效性應(yīng)對(duì)措施不多導(dǎo)致企業(yè)整體效益不高。我市部分小麥產(chǎn)區(qū)原糧質(zhì)量相比其他區(qū)域原糧有一定差距，從省外購(gòu)進(jìn)糧食比例不斷加大。在重要糧油品種實(shí)行最低收購(gòu)價(jià)和臨時(shí)收儲(chǔ)政策下，受價(jià)格不斷上漲、勞動(dòng)力成本增加等因素影響，造成糧食加工企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)走高，導(dǎo)致我市本來(lái)就利潤(rùn)微薄的糧食加工企業(yè)苦不堪言。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有限漲幅難以應(yīng)對(duì)過(guò)快的成本上漲，利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮。其他地域大型糧食加工企業(yè)產(chǎn)品不斷進(jìn)入本地市場(chǎng)，通過(guò)規(guī)模效益和品牌優(yōu)勢(shì)不斷壓低產(chǎn)品價(jià)格，我市企業(yè)只能以降低產(chǎn)品價(jià)格的方式在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得一席之地，致使企業(yè)利潤(rùn)微薄，甚至負(fù)債嚴(yán)重。永昌縣天壽面業(yè)有限責(zé)任公司20xx年生產(chǎn)時(shí)斷時(shí)續(xù)，永昌縣植物油有限責(zé)任公司則陷于停產(chǎn)狀態(tài)，無(wú)法在地震等自然災(zāi)害或緊急狀態(tài)下保障應(yīng)急糧油供應(yīng)。

　　四、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┎粩嗉哟笳�策扶持，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按照國(guó)務(wù)院、省市各級(jí)關(guān)于扶持小微型企業(yè)發(fā)展的部署要求，建議加大政策宣傳，細(xì)化實(shí)施措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)將各項(xiàng)優(yōu)惠政策執(zhí)行到位，從財(cái)政、稅收、金融等方面對(duì)中小糧食加工企業(yè)給予優(yōu)惠。同時(shí)，適時(shí)調(diào)整扶持重點(diǎn)，在不斷優(yōu)化資金投向的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍、提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化申報(bào)程序、縮短申報(bào)周期、加快撥款進(jìn)度等措施，切實(shí)加大對(duì)中小糧食加工企業(yè)的支持力度，充分調(diào)動(dòng)糧食加工企業(yè)的積極性。

　�。ǘ�）著力拓寬融資渠道，強(qiáng)化企業(yè)資金保障。建議完善資金管理辦法，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)加大對(duì)中小糧食加工企業(yè)的信貸支持力度，擴(kuò)大中小糧食加工企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金規(guī)模。同時(shí)，加大對(duì)中小糧食加工企業(yè)信用擔(dān)保、公共服務(wù)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)的支持力度，引導(dǎo)擔(dān)保機(jī)構(gòu)和社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小糧食加工企業(yè)提供更多更優(yōu)惠的服務(wù)，積極運(yùn)用民用信用擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資等間接方式擴(kuò)大中小糧食加工企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持深化體制改革，提高企業(yè)市場(chǎng)化程度。建議深化糧食加工企業(yè)的體制機(jī)制改革，對(duì)有一定競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿�、具有相�?dāng)規(guī)模的糧食加工企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，改變目前糧食加工業(yè)“小而少，小而低，小而散”的狀況，不斷增強(qiáng)我市糧食加工業(yè)的集中化和市場(chǎng)化程度，促使企業(yè)做大、做強(qiáng)，真正提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合生產(chǎn)能力。值得一提的是，永昌縣天壽面業(yè)有限責(zé)任公司是我市具有一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的面粉加工企業(yè)，建議各級(jí)政府加大資金、政策等專項(xiàng)扶持力度，提升企業(yè)綜合生產(chǎn)能力和品牌認(rèn)知度，使其成為我市糧食加工行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

　�。ㄋ模┓e極開(kāi)展科技創(chuàng)新，提升企業(yè)精深加工能力。建議結(jié)合我市糧食供應(yīng)水平和品種特點(diǎn)，不斷優(yōu)化工業(yè)用糧生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新裝備，加快淘汰高耗糧、高耗能、高污染的落后加工設(shè)備，提高成品糧油出品率和副產(chǎn)品利用率，以科技含量提升產(chǎn)品價(jià)值，由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)走深加工、高效益的路子。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 8

　　為了進(jìn)一步了解服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解相關(guān)企業(yè)的就業(yè)需求，把握服裝專業(yè)人才的培養(yǎng)方向，辦好我校服裝生產(chǎn)與營(yíng)銷專業(yè)，我們對(duì)全國(guó)服裝行業(yè)以及該專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了大量的調(diào)研。

　　一、專業(yè)行業(yè)背景

　　服裝業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和出口貿(mào)易中占有舉足輕重的地位，出口1440億美元，同比增長(zhǎng)25.2%，占全國(guó)貨物貿(mào)易出口額的14.9%；

　　中國(guó)紡織服裝出口總額1712億美元，占中國(guó)出口貿(mào)易總額的15.4%，繼續(xù)位居中國(guó)各行業(yè)出口收入第一，出口總額也位居世界第一。

　　加入世貿(mào)組織后，中國(guó)逐漸成為一個(gè)世界制造中心。為了增強(qiáng)世界競(jìng)爭(zhēng)力，先進(jìn)的服裝技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于服裝行業(yè)。隨著新設(shè)備、新技術(shù)、新材料在服裝行業(yè)的廣泛應(yīng)用，對(duì)服裝專業(yè)人才的需求越來(lái)越大。雖然服裝行業(yè)深受全球金融危機(jī)影響，行業(yè)發(fā)展和出口萎縮，行業(yè)內(nèi)大量員工失業(yè)，但對(duì)技術(shù)含量高的技術(shù)工人和崗位人才的需求仍然相當(dāng)旺盛，培養(yǎng)服裝設(shè)計(jì)和技術(shù)人才具有廣闊的市場(chǎng)需求前景。中國(guó)服裝業(yè)正處于重大產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)區(qū)域調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)向經(jīng)濟(jì)落后的中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。懂設(shè)計(jì)，精生產(chǎn)，好管理，好營(yíng)銷的職校畢業(yè)生還是大有用處的。

　　二、專業(yè)技術(shù)工作的需要

　　調(diào)查顯示，近年來(lái)，隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、企業(yè)升級(jí)改造、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大量新工藝、新材料和新設(shè)備投入使用。為了提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，服裝設(shè)備和技術(shù)升級(jí)是大勢(shì)所趨，服裝行業(yè)對(duì)實(shí)用技能型人才的需求會(huì)更大。服裝設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)主要面向服裝設(shè)計(jì)、服裝加工、服裝結(jié)構(gòu)制圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、服裝紙樣推送、服裝企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位或工種。，而服裝縫紉、排版制版、裁剪、熨燙、質(zhì)檢、設(shè)備維修等崗位需求最大。

　　第三，就業(yè)市場(chǎng)的'需求

　　目前，中國(guó)的服裝設(shè)計(jì)和工藝水平與歐美等先進(jìn)國(guó)家有很大差距。有影響力的服裝設(shè)計(jì)師和工匠占總就業(yè)人數(shù)不到3%，比例僅為發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家的十分之一�，F(xiàn)有的許多服裝機(jī)械設(shè)備沒(méi)有得到充分利用，服裝專業(yè)人才的缺乏是主要原因之一。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，廣東近年來(lái)服裝設(shè)計(jì)與工藝行業(yè)技能型人才短缺40萬(wàn)人，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品生產(chǎn)加工等各個(gè)層次都急需大量的技術(shù)型人才，尤其是中專層次的一線機(jī)器操作技能型人才。

　　四、根據(jù)企業(yè)對(duì)技能型人才的需求確定崗位

　　根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的需求，專業(yè)崗位的目標(biāo)崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊，③裁縫師，④樣品服裝制作師，⑤跟單員，⑥質(zhì)檢員，⑦成本會(huì)計(jì)，⑧基層管理人員，⑨其他相關(guān)專業(yè)崗位。培養(yǎng)能從事現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理的中級(jí)實(shí)用技能人才。

　　根據(jù)就業(yè)崗位的要求，分解各崗位所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)，確定專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格如下:

　　①良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。

　�、诹己玫馁|(zhì)量效益意識(shí)和產(chǎn)品檢測(cè)評(píng)估能力。

　�、圻\(yùn)用服裝設(shè)計(jì)和工藝的基礎(chǔ)知識(shí)，合理選擇服裝設(shè)備和服裝加工相關(guān)要素的能力。

　�、芰私夥�裝裝備和服裝技術(shù)的發(fā)展方向，有繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。

　　⑤cad繪圖(設(shè)計(jì)、繪圖、建模、自動(dòng)編程)、初、中級(jí)服裝設(shè)計(jì)定制工、服裝制作工、服裝設(shè)備操作(縫紉機(jī)、包縫機(jī)、扣眼縫紉機(jī)、熨平機(jī))等技能。

　�、逌�(zhǔn)備服裝加工工藝文件。

　�、唛喿x服裝文獻(xiàn)的技巧。

　�、喟踩�用電知識(shí)和服裝設(shè)備維護(hù)技能。

　�、嵊辛己玫奈幕�修養(yǎng)。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 9

　　一、從辦公室里學(xué)會(huì)待人要真誠(chéng)

　　踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

　　二、在檢查過(guò)程中學(xué)會(huì)要注意溝通方式

　　有時(shí)候當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題要求施工方改正時(shí)，但我們一般都是通過(guò)商討的方式，充分聽(tīng)取他們這樣做的緣由，然后再找出錯(cuò)誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受，也讓我們了解到圖紙與實(shí)際施工差別。

　　三、在想要放棄的時(shí)候保持熱情和耐心

　　其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

　　五、在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)學(xué)會(huì)要主動(dòng)出擊

　　很多不會(huì)的東西都要主動(dòng)去問(wèn)，不管是總工、甲方監(jiān)理還是施工人員，他們都很熱情，交給我很多工程方面的知識(shí)，因此只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

　　六、在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)要講究條理

　　這么龐大的工程如果不按一定條理來(lái)進(jìn)行，一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學(xué)合理等。想來(lái)混凝土澆筑的過(guò)程還是挺有寓意的`：連續(xù)澆筑就是讓我們做事堅(jiān)持到底，按照一個(gè)方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局，澆筑后的養(yǎng)護(hù)就是告訴我們做事要善始善終。

　　哲人說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)�！崩碚撘�回到社會(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生，社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。

　　就像所有的戲劇總會(huì)謝幕收?qǐng)鲆粯樱�我的工地生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了，我從中領(lǐng)悟到了很多從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到而終生受用的道理。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 10

　　一、調(diào)查背景

　　隨著我環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)省示范專業(yè)中期檢查的優(yōu)異通過(guò)，根據(jù)示范專家檢查小組的建議和我專業(yè)下一步發(fā)展的需求，20xx年暑假專業(yè)內(nèi)教師進(jìn)行了深入的行業(yè)專業(yè)調(diào)研，通過(guò)調(diào)研對(duì)我專業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展趨勢(shì)有了進(jìn)一步的了解。

　　作為浙江省屬示范建設(shè)高職院校的環(huán)境藝術(shù)專業(yè)，又地處沿海發(fā)達(dá)城市，具有自己的地域特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)背景。通過(guò)專業(yè)和行業(yè)發(fā)展的社會(huì)調(diào)查，分析提煉出崗位目標(biāo)群，進(jìn)而建立以能力培養(yǎng)為主線的具有自己特色的環(huán)境藝術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，是我們這次專業(yè)與行業(yè)發(fā)展調(diào)查的主要目的。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　這次對(duì)我校畢業(yè)生情況調(diào)查和用人情況調(diào)查兩個(gè)方面，對(duì)畢業(yè)生的調(diào)查分為

　　1、就業(yè)情況：分為單位性質(zhì)、規(guī)模、收入、工作內(nèi)容、初次就業(yè)情況、多次就業(yè)情況等；

　　2、專業(yè)對(duì)口情況：

　　3、選擇工作的趨向；

　　4、對(duì)能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)：分為專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、社交能力、心理素質(zhì)、外語(yǔ)能力、自學(xué)能力等8個(gè)方面。

　　5、對(duì)專業(yè)教學(xué)工作的`建議。

　　三、調(diào)查方法、時(shí)間安排和對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的處理方式

　　1、調(diào)查方法

　　采用訪問(wèn)法，用人單位進(jìn)行抽樣登門訪問(wèn)、座談；

　　2、時(shí)間安排

　　20xx年7月01日~8月30日之間，不定期。

　　四、調(diào)查結(jié)果

　　1．就業(yè)情況：經(jīng)過(guò)調(diào)查，公司都認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求，對(duì)畢業(yè)生的需求在近五年內(nèi)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，就業(yè)前景良好。

　　2．專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)：知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，在cad操作、專業(yè)繪圖等方面優(yōu)異于其他學(xué)校畢業(yè)生，在溝通能力上還需要加強(qiáng)，適當(dāng)加強(qiáng)手繪和空間思維能力的培養(yǎng)。

　　3．對(duì)能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)：普遍認(rèn)為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)之外的知識(shí)和素質(zhì)的培養(yǎng)，應(yīng)該具備良好的自學(xué)習(xí)慣，有助于進(jìn)入社會(huì)后的良好發(fā)展。要有上進(jìn)心、責(zé)任心、鑒賞能力，加強(qiáng)綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

　　4．對(duì)專業(yè)教學(xué)工作建議：大多用人單位認(rèn)為學(xué)生的素質(zhì)教育高于技能教育，技能可以在單位繼續(xù)學(xué)習(xí)；大多數(shù)畢業(yè)生希望學(xué)校更加合理化的改進(jìn)教學(xué)結(jié)構(gòu)，增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使所學(xué)知識(shí)更加貼近社會(huì)，更加實(shí)用于專業(yè)。

　　五、對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析

　　通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校的環(huán)藝專業(yè)畢業(yè)生大都受社會(huì)行內(nèi)人士的歡迎，就業(yè)率高，在公司評(píng)價(jià)好，尤其在專業(yè)軟件和簡(jiǎn)單小型設(shè)計(jì)工程上能直接投入使用；能很快適應(yīng)公司與社會(huì)，經(jīng)過(guò)短短的磨合期就能獨(dú)立完成小型工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。

　　通過(guò)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了一些有待于教學(xué)研究與探討的方面，如下幾點(diǎn)：

　　a、學(xué)生從業(yè)后就業(yè)單位不穩(wěn)定，急于求成，看不到專業(yè)發(fā)展的優(yōu)越性，一切向“錢”看，目標(biāo)短淺，職業(yè)規(guī)劃性不夠；

　　b、課程安排上還需更加合理化，多增加動(dòng)手能力，設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)；

　　c、多增設(shè)一些邊緣學(xué)科，如風(fēng)水學(xué)，水電知識(shí)，建筑設(shè)計(jì)等知識(shí)層。

　　d、加強(qiáng)專業(yè)教師的知識(shí)面，授課經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　六、附件：走訪企業(yè)名單

　　xx藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司

　　xx裝飾設(shè)計(jì)有限公司

　　xx建設(shè)集團(tuán)有限公司

　　xx裝飾工程有限公司寧波海曙分公司

　　xx咨詢服務(wù)有限公司

　　xx裝飾工程有限公司

　　xx裝潢工程有限公司

　　xx裝飾工程有限公司寧波分公司

　　xx裝飾設(shè)計(jì)有限公司

　　xx裝飾寧波公司

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 11

　　安全座椅行業(yè)狀況

　　曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)某知名童車生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任高管的沈儉向記者介紹，目前市場(chǎng)上的安全座椅技術(shù)含量不算很高，企業(yè)進(jìn)入門檻也不算高，所以僅從目前銷售最火爆的電商渠道上看，在售的安全座椅品牌高達(dá)96個(gè)。江蘇省寧波市是安全座椅廠家最為集中的地區(qū)。

　　國(guó)外知名品牌包括德國(guó)的康科德（Concord）、Kiddy、英國(guó)的寶得適（Britax）、荷蘭的Maxi-Cosi、美國(guó)的葛萊（Graco）、日本的康貝（Combi）等，它們不少在中國(guó)設(shè)立了工廠，或者找國(guó)內(nèi)代工生產(chǎn)。國(guó)內(nèi)也有一批領(lǐng)先企業(yè)在3C認(rèn)證強(qiáng)制實(shí)施前通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證，取得3C證書(shū)，如麥克英孚（寧波）嬰童用品有限公司、好孩子兒童用品有限公司、基德兒童用品貿(mào)易（上海）有限公司、寧波環(huán)球娃娃嬰童用品有限公司、寧波貝安寶兒童用品有限公司、江蘇百佳斯特汽車制品有限公司、福建麥凱嬰童用品有限公司等。

　　福建麥凱嬰童用品有限公司的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷總監(jiān)巫偉明告訴記者，除了電商渠道外，市場(chǎng)上安全座椅的銷售渠道還包括汽配市場(chǎng)、母嬰店、百貨市場(chǎng)等。從銷售情況來(lái)看，實(shí)體店的國(guó)外品牌銷量比較大，而網(wǎng)上則是國(guó)產(chǎn)品牌的銷量會(huì)更好一些。這主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上看不到實(shí)物對(duì)比，消費(fèi)者還是受價(jià)格導(dǎo)向的影響，更樂(lè)意選擇相對(duì)便宜的國(guó)產(chǎn)品牌。而實(shí)體店中，對(duì)于汽配城和母嬰店的銷量增長(zhǎng)，商場(chǎng)和超市的銷售情況就相對(duì)低迷。

　　國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀背景

　　一、安全座椅產(chǎn)業(yè)正處洗牌階段

　　江蘇百佳斯特汽車制品有限公司國(guó)內(nèi)銷售部經(jīng)理陳凱告訴記者，國(guó)內(nèi)安全座椅生產(chǎn)廠家最多的時(shí)候是20xx年，當(dāng)時(shí)據(jù)他們公司的統(tǒng)計(jì)了解起碼有400多家工廠。但是隨著近年社會(huì)對(duì)于安全座椅質(zhì)量的關(guān)注，以及我們國(guó)內(nèi)的兒童安全座椅強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)》（GB 27887-20xx）于20xx年7月1日實(shí)施，20xx~2014年間淘汰了不少?gòu)S家，目前據(jù)第三方媒體不完全統(tǒng)計(jì)只剩約120多家。

　　如此高的淘汰率，或許說(shuō)明早年安全座椅生產(chǎn)企業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)只是行業(yè)興旺的假象，不少企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的安全座椅根本達(dá)不到基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。寧波幸寶兒童用品有限公司質(zhì)檢部經(jīng)理陳立告訴記者：“兒童安全座椅要是出口到國(guó)外的，能通過(guò)歐洲ECE R44/04檢測(cè)認(rèn)證的一般就沒(méi)有問(wèn)題。ECER44/04是目前全球檢測(cè)最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但測(cè)試費(fèi)用一般中小企業(yè)承擔(dān)不起。從產(chǎn)品測(cè)試到拿到歐盟頒發(fā)的證書(shū)，順利的話也要40-60萬(wàn)元，工廠每生產(chǎn)5000個(gè)產(chǎn)品歐洲實(shí)驗(yàn)室就會(huì)進(jìn)行抽查測(cè)試，也是要付費(fèi)的，如果產(chǎn)品嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，那工廠麻煩了，證書(shū)會(huì)被吊銷，產(chǎn)品也就不能賣到歐洲了。所以，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠絕不敢造次�！�

　　陳立補(bǔ)充道：“但是對(duì)銷售到中國(guó)國(guó)內(nèi)或非歐洲地區(qū)的兒童安全座椅即使貼有ECER44/04標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品的可靠性卻很難核實(shí)。20xx年寧波一企業(yè)產(chǎn)品在被央視曝光的抽查檢測(cè)過(guò)程中就碎裂了，質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重。由于市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管，有些不法企業(yè)，通過(guò)偷工減料、摻入回料、以次充好等渾水摸魚(yú)，隨便弄個(gè)標(biāo)識(shí)，追求‘神似’，就可以在淘寶上賣�！�

　　二、將迎新一輪優(yōu)勝劣汰

　　今年9月1日起，未獲得中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)（3C認(rèn)證）和未標(biāo)注強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)，不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著3C強(qiáng)制認(rèn)證實(shí)施，安全座椅行業(yè)又迎來(lái)新一輪優(yōu)勝劣汰的高峰。目前安全座椅質(zhì)量不過(guò)關(guān)的新聞時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端，這個(gè)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜可見(jiàn)一斑。業(yè)內(nèi)人士分析，產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻不高，市場(chǎng)規(guī)范性不強(qiáng)，法規(guī)執(zhí)行監(jiān)督力度不夠等，成為了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)安全座椅產(chǎn)品質(zhì)量較低的原因。3C認(rèn)證的開(kāi)始，對(duì)建立良好的市場(chǎng)秩序及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有很積極的意義。正如當(dāng)初國(guó)標(biāo)出臺(tái)后引發(fā)了第一輪淘汰潮，只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

　　距離3C認(rèn)證強(qiáng)制實(shí)施還有不到半年的時(shí)間，不少安全座椅生產(chǎn)企業(yè)都正在加緊為產(chǎn)品申請(qǐng)3C認(rèn)證。據(jù)記者采訪所得，如江蘇百佳斯特汽車制品有限公司目前取得3C認(rèn)證的產(chǎn)品有12款；福建麥凱嬰童用品有限公司已取得3C認(rèn)證的產(chǎn)品則有6款，占總公司產(chǎn)品數(shù)的70%左右。“實(shí)施3C認(rèn)證能夠淘汰一大批不合格的兒童安全座椅生產(chǎn)企業(yè)”，陳凱建議，3C認(rèn)證實(shí)施初期政府的市場(chǎng)監(jiān)管頻次要頻繁一些，秉著公平公正的原則，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行�！拔覈�(guó)安全座椅市場(chǎng)現(xiàn)在尚處在培育期，相關(guān)生產(chǎn)廠家和監(jiān)管部門都有責(zé)任通過(guò)自己的努力使其健康有序發(fā)展�！�

　　安全座椅3C強(qiáng)制認(rèn)證是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的一種約束，說(shuō)明國(guó)家對(duì)于這一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)注度正不斷提高。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，3C認(rèn)證僅僅是開(kāi)端，強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入道路交通安全法規(guī)才是更重要和緊迫的。相應(yīng)的政策法規(guī)對(duì)引導(dǎo)該市場(chǎng)走向成熟和健康發(fā)展將起重要作用。

　　市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　一、線上線下冰火兩重天

　　昆山優(yōu)佳寶貝兒童用品有限公司總經(jīng)理胡西祥告訴記者，安全座椅線上線下的差別十分明顯�！熬�下的銷售表現(xiàn)平淡，但在電商渠道上的銷售呈暴增態(tài)勢(shì)。”胡西祥認(rèn)為，線下安全座椅價(jià)格高，是主因�！昂芏鄬�(shí)體店賣的都是那些進(jìn)口貨，動(dòng)輒價(jià)格就要兩三千元，也有一些價(jià)格千元左右的國(guó)產(chǎn)品牌，但消費(fèi)者又怕不安全，買得少。安全座椅就是這樣，價(jià)格差別非常大，但這個(gè)經(jīng)銷商也控制不了，進(jìn)價(jià)高自然賣得高，從質(zhì)量來(lái)說(shuō)價(jià)格高的相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)好一點(diǎn)�！焙⒆油鮾和�用品（中國(guó)）有限公司用品采購(gòu)經(jīng)理李潔告訴記者。

　　在電商渠道，安全座椅的價(jià)格同樣懸殊，記者在淘寶上搜索“兒童安全座椅”后發(fā)現(xiàn)，價(jià)格懸殊高達(dá)數(shù)千元，品牌數(shù)量更加是數(shù)不勝數(shù)。電商這一渠道的產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，但在去年“雙十一”期間，淘寶的兒童安全座椅銷售火爆，而這一火熱勢(shì)頭并沒(méi)有在另一個(gè)重要渠道經(jīng)銷保養(yǎng)汽車的4S店顯現(xiàn)。深圳小熊嘟嘟兒童用品有限公司電商負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理告訴記者，“線上線下的銷售比例約為8：2，網(wǎng)絡(luò)銷售比重和空間都更大一些。實(shí)體店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)等各種費(fèi)用，無(wú)形中提高了產(chǎn)品成本。4S店的進(jìn)店成本更高，因價(jià)格虛高，銷售情況很難改善�！�

　　二、座椅使用率不足三成

　　安全座椅在電商平臺(tái)熱銷，說(shuō)明越來(lái)越多家長(zhǎng)關(guān)注兒童的出行安全。但對(duì)于全國(guó)高達(dá)15447萬(wàn)輛民用汽車（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的20xx年末數(shù)據(jù)），使用這種產(chǎn)品的可能還只占少數(shù)。國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局新聞發(fā)言人黃毅在20xx年曾指出，我國(guó)安全座椅使用率不足30%，安全座椅依然是“叫好不叫座”。

　　臺(tái)州市感恩汽車用品有限公司的推廣經(jīng)理陶舒認(rèn)為，國(guó)內(nèi)私人汽車擁有量近些年爆發(fā)式增長(zhǎng)，由于時(shí)間比較短，消費(fèi)者觀念上還沒(méi)有那么成熟。其次，中國(guó)人的安全意識(shí)相對(duì)比較淡薄，撇開(kāi)兒童安全座椅的低使用率不說(shuō)，很多汽車相關(guān)的其他安全措施的遵守情況同樣不理想，比如安全帶的使用、酒后駕車等行為，以及整體行車環(huán)境和道路交通規(guī)則也不夠完善。此外，也有人覺(jué)得安全座椅價(jià)格昂貴，沒(méi)有意識(shí)到防患于未然的重要性。

　　據(jù)報(bào)道，《寶貝市場(chǎng)》雜志和SinMedia調(diào)研部門聯(lián)手對(duì)100名居住于上海、北京兩個(gè)一線城市的'有車有孩家庭；以及100名居住于長(zhǎng)沙、廣州、西安三個(gè)省會(huì)城市的有車有0~6歲孩家庭做了關(guān)于“兒童安全椅使用狀況”以及“未普及使用的原因”等方面的調(diào)查。除了陶舒提到的安全意識(shí)缺乏、認(rèn)為安全座椅價(jià)格昂貴是主因外，安裝復(fù)雜、孩子不肯坐、占用車內(nèi)空間等也包括當(dāng)中。

　　發(fā)展方向

　　一、強(qiáng)制立法將激發(fā)市場(chǎng)需求

　　早在30多年前，歐美等國(guó)家已經(jīng)立法規(guī)范強(qiáng)制使用兒童安全座椅。據(jù)了解，目前，世界上有96個(gè)國(guó)家和地區(qū)出臺(tái)了強(qiáng)制使用兒童安全座椅的法律法規(guī)，其中美國(guó)、英國(guó)、瑞典等國(guó)家的使用率很快便超過(guò)了90%。上述地區(qū)立法后的兒童乘車傷害案例大幅下降。如今，國(guó)內(nèi)部分地方政府已率先將強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入交通法規(guī)。

　　深圳在今年1月1日實(shí)施的新修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全違法行為處罰條例》規(guī)定，12周歲以下兒童不得乘坐副駕駛位置，4周歲以下兒童乘坐小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車必須使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的兒童安全座椅，違反規(guī)定者將處300元罰款。此外，還有上海和山東也將強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入交通安全法規(guī)。這一系列政府立法行為，將加速這一類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)普及。業(yè)內(nèi)人士也預(yù)測(cè)，20xx年是全國(guó)強(qiáng)制使用兒童安全座椅立法工作取得突破的一年，最快甚至在20xx年將正式實(shí)施。如果實(shí)施，相信市場(chǎng)上對(duì)于兒童安全座椅的需求將呈現(xiàn)井噴式的爆發(fā)，這一行業(yè)也將迎來(lái)蓬勃發(fā)展的春天。

　　二、積極主動(dòng)培育市場(chǎng)

　　出于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的增長(zhǎng)潛力以及自身企業(yè)品牌培養(yǎng)的需要，不少企業(yè)對(duì)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是充滿信心的。據(jù)記者了解，有國(guó)內(nèi)廠家已經(jīng)計(jì)劃投資建設(shè)新廠區(qū)，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線，迎接新的市場(chǎng)變化。但它們所面對(duì)的最嚴(yán)峻問(wèn)題并不是同行間的競(jìng)爭(zhēng)，而是市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)知，這一點(diǎn)短期內(nèi)無(wú)法改變。

　　“3C認(rèn)證出臺(tái)之前這個(gè)市場(chǎng)水太深了，但是現(xiàn)在有了這個(gè)新規(guī)定，讓我們意識(shí)到，這個(gè)市場(chǎng)即將迎來(lái)新的發(fā)展時(shí)機(jī)。創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新使用方法、升級(jí)售后服務(wù)，樹(shù)立品牌形象都會(huì)成為廠商未來(lái)關(guān)注的焦點(diǎn)。樹(shù)立品牌形象也是企業(yè)主動(dòng)培育市場(chǎng)的過(guò)程，只要消費(fèi)者真正愿意為孩子的安全出行花錢，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海才會(huì)真正到來(lái)。”陶舒對(duì)記者表示。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 12

　　一、世界摩托車行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

　　當(dāng)前，摩托車生產(chǎn)已不只是在一國(guó)范圍內(nèi)，而成為全球性的大工業(yè)。如今，摩托車產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家設(shè)計(jì)，在另一個(gè)國(guó)家購(gòu)買零部件，在第三個(gè)國(guó)家生產(chǎn)，在第四國(guó)、五國(guó)銷售已成為普遍現(xiàn)象。實(shí)際上，現(xiàn)在已沒(méi)有了真正的“日本造”、“意大利造”等摩托車，例如，金城鈴木、建設(shè)雅馬哈等摩托車企業(yè)最新推出的一些車型，資金是中日雙方合資，設(shè)計(jì)在日本，組裝在中國(guó)，銷售市場(chǎng)則在越南、印尼等一些國(guó)家。

　　二、世界摩托車行業(yè)市場(chǎng)分析

　　1、出口市場(chǎng)

　　摩托車是全球化特征最明顯的機(jī)電產(chǎn)品之一，世界各大洲均有貿(mào)易。從出口市場(chǎng)看，亞洲國(guó)家出口所占的世界市場(chǎng)份額最大，超過(guò)一半，其次為歐洲國(guó)家，其份額為34%，非洲、大洋洲國(guó)家出口所占的世界市場(chǎng)份額很小。摩托車是目前我國(guó)重要的機(jī)電出口產(chǎn)品，我國(guó)是世界摩托車生產(chǎn)第一大國(guó)，20xx年產(chǎn)量達(dá)到1770萬(wàn)輛，占據(jù)全球產(chǎn)量的半壁江山。近年來(lái)，我國(guó)摩托車憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)，迅速進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，已經(jīng)覆蓋了全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。經(jīng)過(guò)多年的努力開(kāi)拓，國(guó)內(nèi)摩托車企業(yè)成功實(shí)施了國(guó)際市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，摩托車出口從以前單純依賴東南亞市場(chǎng)的局面，發(fā)展到多個(gè)出口市場(chǎng)共同發(fā)展的局面。只要有摩托車的國(guó)家，就有“中國(guó)造”，摩托車企業(yè)為我國(guó)出口創(chuàng)匯做出了重要貢獻(xiàn)。

　　從全世界摩托車總的出口額看，日本、中國(guó)、意大利三國(guó)為摩托車出口大國(guó)，三國(guó)的出口總額占全世界出口市場(chǎng)的一半以上，其中，日本出口額為最大，而中國(guó)的出口形勢(shì)令人振奮，雖然其出口額占世界出口市場(chǎng)份額的12%，但其發(fā)展速度較快。從各類摩托車產(chǎn)品的出口情況看，排量≤50mL的車歐洲各國(guó)出口所占的份額列幾大洲之首，50mL<排量≤250mL的車亞洲國(guó)家所占的份額為最大。

　　日本在大于250mL排量的各類摩托車產(chǎn)品出口中列首位，尤其日本在500mL<排量≤800mL摩托車的出口中表現(xiàn)突出，出口額占全世界同類產(chǎn)品出口總額的64%；意大利在小于50mL排量的摩托車產(chǎn)品出口中列首位，其出口額占全世界同類產(chǎn)品出口總額的20%。我國(guó)的出口產(chǎn)品介于這兩個(gè)國(guó)家之間。美國(guó)、比利時(shí)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)等國(guó)家，出口量明顯較小，占全世界出口市場(chǎng)的份額也相差無(wú)幾。

　　另外，中國(guó)出口摩托車的平均單價(jià)與上述兩個(gè)國(guó)家比卻有較大的'差別，中國(guó)出口的摩托車的平均單價(jià)只有幾百美元，日本車的平均單價(jià)為3087美元，顯示出較大的差距。據(jù)悉，20xx年中國(guó)摩托車占據(jù)墨西哥70%的市場(chǎng)份額，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于意大利等國(guó)的同類產(chǎn)品。我國(guó)生產(chǎn)出口的摩托車大多屬于中小排量車型，而歐盟、美國(guó)等高端市場(chǎng)和高利潤(rùn)市場(chǎng)需要的則是大排量摩托車產(chǎn)品，今后國(guó)內(nèi)摩托車出口應(yīng)重點(diǎn)拓展這一市場(chǎng)領(lǐng)域。20xx年以前，以越南為主的東南亞市場(chǎng)是我國(guó)摩托車的主要出口地區(qū)，現(xiàn)在，非洲、美洲等市場(chǎng)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)摩托車出口的又一重點(diǎn)市場(chǎng)。尼日利亞等非洲市場(chǎng)的覆蓋率已經(jīng)超過(guò)東南亞市場(chǎng)，是我國(guó)摩托車出口的第一大市場(chǎng)。

　　2、進(jìn)口市場(chǎng)

　　從進(jìn)口市場(chǎng)看，歐洲國(guó)家的進(jìn)口市場(chǎng)為最大，占全世界一半以上，其次為美洲、亞洲、非洲以及大洋洲，四大洲的世界市場(chǎng)份額分別為：29%、12%、4%、3%；從產(chǎn)品進(jìn)口額的增長(zhǎng)速度看，非洲的增長(zhǎng)速度為最快，達(dá)到29%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界6%的平均增長(zhǎng)速度；其次為美洲，其增長(zhǎng)速度達(dá)到12%；另外，美洲及大洋洲的產(chǎn)品進(jìn)口增長(zhǎng)速度也較快。

　　世界進(jìn)口摩托車的國(guó)家分布較廣，幾乎遍及各個(gè)國(guó)家，但進(jìn)口份額較大的國(guó)家主要集中于發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)，其中美國(guó)表現(xiàn)最為突出，不但總進(jìn)口總額占據(jù)第一，而且各大類別的進(jìn)口總額也均列首位，其所占的市場(chǎng)份額也較大，均在20%上下；另外，排量大于250mL的摩托車市場(chǎng)主要為發(fā)達(dá)國(guó)家所占據(jù)。值得注意的是尼日利亞、緬甸、阿聯(lián)酋這幾年進(jìn)口額增長(zhǎng)率極高。

　　三、世界主要摩托車價(jià)格分析

　　世界著名摩托車品牌中，最具代表意義的是世界頂級(jí)摩托車——哈雷。哈雷摩托車之所以出名，不僅僅在于它的設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品質(zhì)量，更多的在于它所創(chuàng)造出來(lái)的兩輪文化以及哈雷精神，其品牌文化已經(jīng)深入到了全世界摩托車迷的腦海里。

　　20世紀(jì)60年代的哈雷，遭遇到價(jià)廉物美的本田、雅馬哈、鈴木和川崎等的競(jìng)爭(zhēng)，陷入了一落千丈的困境，一度瀕于破產(chǎn)，不得不于1969年變賣控股權(quán)。此后的10年里，哈雷的市場(chǎng)業(yè)績(jī)狀況長(zhǎng)期低迷。1981年，哈雷復(fù)興者杰弗里·布萊斯坦在內(nèi)的30位高級(jí)經(jīng)理人把控股權(quán)贖回來(lái)，通過(guò)實(shí)行保證品質(zhì)第一、延伸品牌資產(chǎn)、構(gòu)建企業(yè)文化等品牌戰(zhàn)略，打造出一個(gè)能“點(diǎn)燃生命激情”的哈雷品牌，并一直延續(xù)至今，成就了21世紀(jì)全球哈雷迷傳頌的摩托車帝國(guó)，其也因創(chuàng)造了第一個(gè)真正意義上的摩托車名牌而傲立世界摩托車市場(chǎng)，成為比轎車還貴的摩托車。

　　四、我國(guó)摩托車行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

　　1、全年產(chǎn)銷小幅增長(zhǎng)，下半年產(chǎn)銷量明顯低于上半年。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxx年全行業(yè)完成摩托車產(chǎn)銷2669.43萬(wàn)輛和2659.16萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)4.98%和4.40%，其中摩托車出口841.60萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)33.89%

　　2、五大排量繼續(xù)占據(jù)主流市場(chǎng)，110ml和150ml兩個(gè)品種市場(chǎng)占有率提高。

　　xxx年，全行業(yè)產(chǎn)銷排名前五位的摩托車品種依次為125ml、110ml、150ml、100ml和50ml二輪車。上述五個(gè)品種累計(jì)產(chǎn)銷2353.85萬(wàn)輛和2342.59萬(wàn)輛，約占摩托車產(chǎn)銷總量的88.18%和88.10%。與上年相比，110ml和150ml兩個(gè)品種市場(chǎng)占有率分別提高0.78和0.79個(gè)百分點(diǎn)，其他三個(gè)品種市場(chǎng)占有率呈不同程度下降。

　　3、摩托車出口實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性較快增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)行業(yè)產(chǎn)銷的增長(zhǎng)。

　　xxx年，隨著全球經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)好轉(zhuǎn)，我國(guó)摩托車出口比上年有較大提升，月平均出口超過(guò)70萬(wàn)輛，同比實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。但與xxx年相比，出口量仍處于恢復(fù)階段，沒(méi)有達(dá)到xxx年的出口量水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxx年，全行業(yè)累計(jì)出口摩托車841.60萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)33.89%；累計(jì)出口金額37.75億美元，同比增長(zhǎng)30.69%，摩托車出口量占全年銷售量的比重達(dá)到31.65%，比上年提高6.97個(gè)百分點(diǎn)。

　　4、全行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況不容樂(lè)觀，主要效益指標(biāo)增速下滑比較明顯。

　　據(jù)對(duì)全國(guó)104家摩托車生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月快報(bào)統(tǒng)計(jì)，xxx年前11個(gè)月，摩托車生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1086.64億元，同比增長(zhǎng)12.76%，增速比上半年下滑13.48個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額33.04億元，同比下降4.93%，利潤(rùn)總額均由上半年的正增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng)。

　　5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨較大壓力，盈利能力普遍下降。

　　xxx年，在營(yíng)業(yè)收入排名前10家生產(chǎn)企業(yè)中，有7家企業(yè)成本費(fèi)用利潤(rùn)率同比呈不同程度下降，有3家增長(zhǎng)；有7家企業(yè)銷售利潤(rùn)率同比下降，3家增長(zhǎng)；有6家企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率下降，4家增長(zhǎng)。

　　五、我國(guó)摩托車行業(yè)市場(chǎng)分析

　　xxx年10月，摩托車銷量排名前十名的生產(chǎn)企業(yè)（集團(tuán)）依次為：大長(zhǎng)江、力帆、北方企業(yè)、隆鑫、錢江、宗申、建設(shè)股份、嘉陵、廣州大運(yùn)和銀翔。

　　據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，xxx年10月，摩托車銷量排名前十名的生產(chǎn)企業(yè)（集團(tuán)）依次為：大長(zhǎng)江、力帆、北方企業(yè)、隆鑫、錢江、宗申、建設(shè)股份、嘉陵、廣州大運(yùn)和銀翔，與上月相比，5家企業(yè)銷量增長(zhǎng)，5家企業(yè)銷量下降；與上年同期相比，3家增長(zhǎng)，7家下降。10月，上述10家企業(yè)累計(jì)銷售110.41萬(wàn)輛，約占摩托車銷售總量的56.45%。

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，居民消費(fèi)熱情不斷膨脹，特別是農(nóng)村居民收入水平提高，農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步活躍，對(duì)摩托車的需求不斷上升。摩托車企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求情況，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，提高了市場(chǎng)的有效需求。隨著摩托車企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，以及受國(guó)內(nèi)大中城市禁摩、限摩等因素的制約，我國(guó)摩托車行業(yè)存在嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，摩托車企業(yè)為了謀求更大發(fā)展，努力拓展國(guó)外市場(chǎng)，我國(guó)摩托車出口份額逐年上升，有力地帶動(dòng)了行業(yè)產(chǎn)銷的增長(zhǎng)，但我國(guó)摩托車的主要消費(fèi)市場(chǎng)在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及海外市場(chǎng)。

　　六、我國(guó)摩托車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　兵器裝備集團(tuán)摩托車國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率

　　隨著對(duì)輕騎的收編，兵裝集團(tuán)內(nèi)部摩托車資源整合將大大加速，中國(guó)摩托車行業(yè)“兵裝系”已經(jīng)浮出水面。20xx年1至8月份，中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)摩托車銷售371.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)19.5%，實(shí)現(xiàn)銷售收入103.3億元，同比增長(zhǎng)15%，高于行業(yè)平均水平2.8%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到23%。由此可以預(yù)期，中國(guó)摩托車行業(yè)將迎來(lái)新的變革。

　　反傾銷案，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，出口整頓，歐Ⅱ、歐Ⅲ、國(guó)3排放標(biāo)準(zhǔn)，出口退稅下調(diào)，這些事件的發(fā)生，既證明了中國(guó)摩托車業(yè)征途的艱難和生命力之頑強(qiáng)，也證實(shí)了中國(guó)摩托車業(yè)的脆弱與不堪。在技術(shù)“瓶頸”的鉗制下，中國(guó)摩托車業(yè)長(zhǎng)期被薄利所糾纏，處在低水平循環(huán)的發(fā)展陷阱之中，各企業(yè)為了走出尷尬境地，紛紛尋求破局之路。建設(shè)、嘉陵、錢江、宗申等實(shí)力雄厚的企業(yè)在升級(jí)自主研發(fā)水平的同時(shí)，積極在海外設(shè)廠，甚至并購(gòu)國(guó)際知名企業(yè)，成功打造了進(jìn)一步開(kāi)拓海外市場(chǎng)的基地，而更多技術(shù)和資金都不盡人意的企業(yè)或者退出市場(chǎng)，或者在市場(chǎng)中掙扎、觀望。國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期停滯在低端生產(chǎn)，使小排量摩托車產(chǎn)量龐大而形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間非常小。隨著國(guó)內(nèi)轎車逐漸的普及，低端摩托車市場(chǎng)正趨向萎縮，市場(chǎng)空間走向高端已是必然趨勢(shì)。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 13

　　“資源整合”

　　不管是從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的角度，還是從房租、人力等各種要素的變化來(lái)看，增長(zhǎng)放緩幾乎是超市行業(yè)已經(jīng)發(fā)生并且可以預(yù)計(jì)仍將延續(xù)的狀況。企業(yè)的選擇是，聯(lián)合各種優(yōu)勢(shì)資源借力發(fā)展。

　　商業(yè)周刊報(bào)道所舉的兩個(gè)例子中，以華潤(rùn)為例，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)與Tesco簽署的合資協(xié)議已獲得中國(guó)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。作為華創(chuàng)旗下零售業(yè)板塊，華潤(rùn)萬(wàn)家將作為并購(gòu)平臺(tái)對(duì)Tesco開(kāi)展后期的業(yè)務(wù)整合，11月，華潤(rùn)萬(wàn)家南區(qū)業(yè)務(wù)單元與Tesco中國(guó)業(yè)務(wù)華南區(qū)的15家零售大賣場(chǎng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成了融合切換。

　　而永輝超市則大動(dòng)作不斷，不僅引入了牛奶國(guó)際近56.9億元入股，還在上海地區(qū)與上蔬合作，成立上海上蔬永輝生鮮食品有限公司，經(jīng)營(yíng)生鮮菜市場(chǎng)。在供應(yīng)鏈等方面與中百集團(tuán)合作，都顯示出永輝超市正在不斷增加自身的資本和資源厚度，下一盤更大的棋。

　　“關(guān)店裁員”

　　一直靠布局門店搶市場(chǎng)的超市首次在關(guān)店數(shù)量上超過(guò)了開(kāi)店數(shù)量，而且這個(gè)趨勢(shì)還在延續(xù)。年初至今，沃爾瑪已經(jīng)有十余家門店被關(guān)。按照沃爾瑪?shù)囊?guī)劃，關(guān)店計(jì)劃將一直持續(xù)到明年，據(jù)商業(yè)周刊調(diào)查，關(guān)閉的門店數(shù)量占沃爾瑪中國(guó)門店數(shù)量的近9%。伴隨關(guān)店而來(lái)的是裁員，沃爾瑪直接向中層動(dòng)刀，在最近的11月裁員中，共涉及250多名員工，20多個(gè)中層管理崗位受到影響。

　　關(guān)店裁員除去直接的經(jīng)營(yíng)原因，更深層次的原因則是，消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變和企業(yè)架構(gòu)調(diào)整。大賣場(chǎng)這一零售形態(tài)對(duì)一二線城市的消費(fèi)者已經(jīng)沒(méi)有吸引力，卻是三四線甚至更低線城市的消費(fèi)熱點(diǎn)，企業(yè)需要發(fā)展出新業(yè)態(tài)來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者。除了因關(guān)店產(chǎn)生的裁員，沃爾瑪對(duì)采購(gòu)流程的簡(jiǎn)化，也導(dǎo)致大量采購(gòu)人員被辭退。從這個(gè)意義上講，關(guān)店和裁員是明智之舉。

　　“深化O2O”

　　從被電商沖擊，到學(xué)習(xí)電商，再到如今的全渠道運(yùn)營(yíng)，超市對(duì)線上渠道的探索愈加成熟。

　　但兩極分化比較嚴(yán)重，目前各家零售商的線上渠道多是迫于電商壓力而開(kāi)辟，多數(shù)并沒(méi)有貢獻(xiàn)實(shí)際的銷售，比如北京華冠超市在淘寶和京東開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店幾乎處于零銷售的狀態(tài)，但同行大潤(rùn)發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始叫板1號(hào)店。

　　不管實(shí)際情況怎樣，電商已經(jīng)成為超市的戰(zhàn)略步驟，已經(jīng)從開(kāi)辟線上渠道的1.0時(shí)代進(jìn)化到構(gòu)建O2O路徑的2.0時(shí)代。在外資零售商麥德龍有意以O(shè)2O重新打造電商業(yè)務(wù)后，區(qū)域零售龍頭步步高的云猴O2O平臺(tái)正式上線。在云猴平臺(tái)上，步步高目前的網(wǎng)上商城和線下門店只是其中的一部分，此外，還有其他商家的參與。

　　O2O時(shí)代的到來(lái)為傳統(tǒng)零售商提供了一個(gè)新思路。與缺乏線下基礎(chǔ)的電商企業(yè)相比，傳統(tǒng)零售做O2O的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，除了積累多年的線下資源，消費(fèi)者也已經(jīng)被培養(yǎng)成熟。

　　20xx年發(fā)展趨勢(shì)分析：

　　“小業(yè)態(tài)” 除了便利店自身的擴(kuò)張，原本專注在大賣場(chǎng)的超市也開(kāi)始著眼于小業(yè)態(tài)，家樂(lè)福旗下“easy家樂(lè)�！�11月在上海試營(yíng)業(yè)。主打現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)概念的麥德龍也在上海試運(yùn)營(yíng)旗下的便利店合麥家�！百u場(chǎng)版”便利店成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的一股新勢(shì)力。

　　大賣場(chǎng)做小業(yè)態(tài)，有供應(yīng)鏈和采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)萎縮，零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動(dòng)，而此時(shí)城市中即時(shí)快速的消費(fèi)需求大量出現(xiàn)。這些都是“賣場(chǎng)版”便利店大量出現(xiàn)的原因。另外，與動(dòng)輒投入上千萬(wàn)元的大賣場(chǎng)相比，便利店在房租、運(yùn)營(yíng)上投資成本不高，而且比較靈活，可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。

　　需要注意的是，與傳統(tǒng)超市高度重合缺乏特色服務(wù)是國(guó)內(nèi)“賣場(chǎng)版”便利店的常見(jiàn)問(wèn)題，除了天氣和生活習(xí)慣的原因，提供便利服務(wù)的成本過(guò)高，使便利店無(wú)法區(qū)別于超市而難以形成競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“跨界商業(yè)地產(chǎn)”

　　由于投資商業(yè)地產(chǎn)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于零售業(yè),加之店鋪?zhàn)赓U成本連年看漲,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)超半數(shù)都開(kāi)始涉足商業(yè)地產(chǎn)。在此之前,永旺、歐尚、家樂(lè)福、物美等大型連鎖超市(專題閱讀)均已開(kāi)始涉足商業(yè)地產(chǎn)。據(jù)商業(yè)周刊報(bào)道，永旺計(jì)劃20xx年底之前在中國(guó)開(kāi)設(shè)15家大型購(gòu)物中心,總量發(fā)展至20家。家樂(lè)福也有意發(fā)展以大賣場(chǎng)為基礎(chǔ)的小型購(gòu)物中心等。北京最大本土超市品牌物美20xx年以3.22億元的價(jià)格競(jìng)得北京市國(guó)際雕塑園地下文化娛樂(lè)中心項(xiàng)目用地,計(jì)劃打造成地下購(gòu)物中心,預(yù)計(jì)20xx年內(nèi)開(kāi)業(yè)。

　　不過(guò)，超市跨界購(gòu)物中心的風(fēng)險(xiǎn)也很明顯，商業(yè)地產(chǎn)的`存量不斷增加,背后的泡沫也隨之越來(lái)越大，中購(gòu)聯(lián)行業(yè)研究報(bào)告預(yù)計(jì)，20xx年國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心總量將達(dá)4000多家。同時(shí)，習(xí)慣在大賣場(chǎng)零售領(lǐng)域的超市是否玩得轉(zhuǎn)購(gòu)物中心，在品類管理和商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面仍需觀察。

　　“精品化”

　　大賣場(chǎng)在一二線城市的衰退一部分是因?yàn)槿匀煌Ａ粼谌粘Ｏ�費(fèi)品，以低價(jià)為策略，沒(méi)有跟得上一二線城市消費(fèi)層次的變化。以生鮮為主打的永輝精致超市Bravo，上半年在消費(fèi)能力尤強(qiáng)的北京市場(chǎng)開(kāi)出2家Bravo綠標(biāo)店試水成功后，該大區(qū)已計(jì)劃下半年度將綠標(biāo)店數(shù)量增至6家。商業(yè)周刊消息顯示，市場(chǎng)上已有多個(gè)品牌高端超市爭(zhēng)搶蛋糕，僅華潤(rùn)旗下就有Ole、Blt和V+城市精品超市。Ole今年將新開(kāi)12家門店，至20xx年，Ole門店數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)50家。超市發(fā)也透露出將要開(kāi)高端精品店的想法。

　　精品超市差異化的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)在一二線城市得到消費(fèi)者的青睞，對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，將消費(fèi)細(xì)分，挖掘不同的消費(fèi)潛力。與大賣場(chǎng)靠大規(guī)模賣出商品不同，精品超市更多講求“多單品，少貨量”。不過(guò)，目前這些高端精品超市還沒(méi)有一家實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的擴(kuò)張式發(fā)展。因?yàn)榧词故峭�一個(gè)品牌，在不同城市和地區(qū)，根據(jù)地點(diǎn)和消費(fèi)群體的差別，精品超市中的進(jìn)口商品比例會(huì)有些不同。

　　對(duì)于精品超市來(lái)說(shuō)，大部分是不收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或條碼費(fèi)，并且投入比普通超市起碼高出一倍，那就需要找到另外一個(gè)合理的途徑來(lái)增加利潤(rùn)。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 14

　　近年來(lái)，紡織工業(yè)一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，20xx年，紡織工業(yè)總產(chǎn)值為25016.89億元，占全國(guó)比重15.18%，紡織品服裝出口額達(dá)1651.36億美元，占全國(guó)比重72.71%。紡織行業(yè)在獲得較大發(fā)展的同時(shí)，清潔生產(chǎn)的實(shí)施和節(jié)能減排工作也取得一定成效，通過(guò)采用先進(jìn)工藝和設(shè)備，推廣應(yīng)用紡織印染廢水治理技術(shù)等手段，廢水治理率和

　　達(dá)標(biāo)率得到大幅提高。然而，在水資源日益短缺、環(huán)境污染不斷惡化的情況下，資源和環(huán)境制約著紡織行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　當(dāng)前，國(guó)際紡織技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)是以生產(chǎn)生態(tài)紡織品和綠色制造技術(shù)為引導(dǎo)，從工藝、助劑、設(shè)備等多渠道著手，抓住源頭，注重生產(chǎn)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的生態(tài)問(wèn)題，努力優(yōu)化紡織工藝，減少化學(xué)藥劑、水、能源的消耗，以達(dá)到高效、高速、環(huán)保的目的。國(guó)外已投入較大力量開(kāi)發(fā)環(huán)保型染料助劑，節(jié)水、節(jié)能、減排新工藝和新設(shè)備，在無(wú)水和少水印染技術(shù)方面，涂料印染方面以及紡織節(jié)能、節(jié)水實(shí)用新型技術(shù)等方面都有較大的發(fā)展。

　　紡織印染廢水是我國(guó)工業(yè)系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源之一，據(jù)國(guó)家環(huán)保總局統(tǒng)計(jì)，印染行業(yè)排放的印染廢水總量位于全國(guó)各工業(yè)部門排放總量的第五位。20xx年全行業(yè)排水量13.6億立方米，而其污染物排放總量(以cod計(jì))則位于各工業(yè)部門第六位。

　　印染廢水是含有一定量難生物降解物質(zhì)的有機(jī)性廢水，其污染物濃度高(cod)，色度深，是難處理的工業(yè)廢水之一。纖維不同所用染料、助劑也不同，廢水性質(zhì)差別很大，主要污染物包括可溶性有機(jī)物、有毒物、色度、酸、堿和油類，污染物多為難以生化降解的物質(zhì)，廢水的可生化性差，因此，處理難度也大。

　　印染行業(yè)排放的固體廢物，包括水處理產(chǎn)生的污泥，大多沒(méi)有得到有效的處理，一些地方因?yàn)闆](méi)有處理手段，就進(jìn)行簡(jiǎn)易的露天堆放，成為了污染事故的根源。

　　我國(guó)印染企業(yè)總體上與國(guó)外相比單位產(chǎn)品取水量是發(fā)達(dá)國(guó)家的2-3倍，能源消耗量則為3倍左右。通常，印染環(huán)節(jié)能耗占紡織產(chǎn)品鏈能耗的30%以上，而印染環(huán)節(jié)的能源利用效率卻很低，目前，只有少部分企業(yè)采用的余熱回收利用技術(shù)，而量大面廣的企業(yè)熱廢氣、熱廢水直接排放，設(shè)備控制沒(méi)有節(jié)能裝置。

　　“十一五”期間，紡織節(jié)能減排技術(shù)發(fā)展目標(biāo)是，圍繞新時(shí)期我國(guó)紡織業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，以紡織印染后整理為突破口，在提高我國(guó)紡織印染后整理的生產(chǎn)技術(shù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，從源頭上節(jié)約水資源，減少污染排放，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)聯(lián)合攻關(guān)和新技術(shù)推廣應(yīng)用，在無(wú)水化、少(節(jié))水、降耗、減排和生態(tài)環(huán)保的印染生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)上取得突破，并擁有一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備，在“十一五”末期，實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)元增加值的能源消耗下降20%;噸纖維耗水下降20%”的國(guó)家節(jié)能減排的目標(biāo)。

　　“十一五”期間，重點(diǎn)技術(shù)發(fā)展的主要工作是：一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，淘汰低檔產(chǎn)品;二是開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和推廣節(jié)能、節(jié)水、降耗紡織加工新技術(shù);三是研制開(kāi)發(fā)高效、節(jié)水、節(jié)能新設(shè)備;四是采用高效、環(huán)保、安全的符合安全和生態(tài)紡織品生產(chǎn)需求的染化料和紡織生產(chǎn)助劑;五是推廣和應(yīng)用節(jié)能、節(jié)水等實(shí)用新型新技術(shù)。

　　“十一五”期間，重點(diǎn)發(fā)展的技術(shù)有：

　　一高效、退煮漂短流程紡織印染前處理技術(shù)

　　目前，已研制開(kāi)發(fā)了適應(yīng)短流程前處理工藝的高效軋、洗、烘、蒸等通用單元及其優(yōu)化組合技術(shù)，較好地解決了同步與織物張力的控制，可實(shí)現(xiàn)染整退漿、煮煉和漂白連續(xù)生產(chǎn)加工，國(guó)產(chǎn)的退煮漂設(shè)備可以適用于各種織物品種，但與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)水平還存在一定差距。

　　二無(wú)水等離子體染整前處理技術(shù)

　　織物等離子體前處理技術(shù)，在不需要水和化學(xué)藥品的條件下，利用電壓壓差改善織物表面特性。其效果有：提高織物表面親水性能，提高織物涂層、浸漬、膠合、凝結(jié)的粘合力，提高纖維的染色得色量、色牢度和印花布的質(zhì)量�！笆�五”期間，國(guó)內(nèi)研制的等離子體處理樣機(jī)，其最大的優(yōu)點(diǎn)是可以在常壓條件下進(jìn)行連續(xù)等離子體處理，減少了制造和控制難度，該項(xiàng)技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

　　三無(wú)水化涂料染色、印花新工藝新技術(shù)

　　涂料印染適用于所有的紡織纖維，其工藝簡(jiǎn)單、拼色方便、節(jié)能節(jié)水、成本低廉、環(huán)境污染少，有利于企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)。涂料印染在全世界印染行業(yè)中占有重要地位，國(guó)外工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家涂料印染已超過(guò)50%，而我國(guó)不足30%。“十一五”期間，在以往輕薄織物淺色涂料染色取得進(jìn)展的基礎(chǔ)上，對(duì)中厚型織物深濃色涂料染色和輕薄型織物涂料印花技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，以提高涂料染色、印花技術(shù)對(duì)品種的適應(yīng)性，提高涂料染色、印花產(chǎn)品的檔次。

　　四少水、高效、環(huán)保、節(jié)能染

　　色關(guān)鍵技術(shù)

　　1冷軋堆染色技術(shù)

　　低溫染色可節(jié)省能源，并在進(jìn)一步篩選合適的染料及助劑，解決冷軋堆染色一次準(zhǔn)快速打樣技術(shù)，完善計(jì)量混合加料、均勻軋車、低張力同步、低張力恒速打卷冷軋堆染色關(guān)鍵設(shè)備與裝置的基礎(chǔ)上，推廣冷軋堆染色前處理及染色加工配套生產(chǎn)技術(shù)。

　　2濕短蒸染色技術(shù)

　　近年來(lái)，開(kāi)發(fā)的濕短蒸工藝主要是通過(guò)電腦進(jìn)行嚴(yán)格精確的`控制，使溫度和染料上染和固著速度相適應(yīng)，以達(dá)到最佳的上染和固色效果。應(yīng)用這種工藝的最大特點(diǎn)是流程短，固色率高，節(jié)能和減少化學(xué)品消耗，可以不用尿素，減少了污染，勻染和透染性也好。一般染料用量比傳統(tǒng)工藝減少10-15%，用水量比傳統(tǒng)工藝減少20%，該項(xiàng)技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

　　3微懸浮體染色技術(shù)

　　微懸浮體染色新技術(shù)是我國(guó)的原創(chuàng)技術(shù)，該技術(shù)從染料分子在染浴中的聚集狀態(tài)，到染料對(duì)纖維表面的吸附模式以及染料分子向纖維內(nèi)部的固著，均與常規(guī)染色有著本質(zhì)不同。該工藝上染率可達(dá)到95%以上，縮短了染色流程，節(jié)省染料并明顯減少染色廢水處理量，染色時(shí)間及能源均減少了1/3，提高了生產(chǎn)效率，降低了能耗，符合清潔生產(chǎn)要求。該項(xiàng)目為典型清潔生產(chǎn)工藝，已經(jīng)成功運(yùn)用于羊毛、羊絨、蠶絲、大豆蛋白和牦牛絨等纖維的染色，今后重點(diǎn)對(duì)纖維素纖維(棉、麻等)、再生纖維(粘膠纖維等)織物的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。

　　4微膠囊染色技術(shù)

　　傳統(tǒng)的滌綸染色采用高溫高壓濕法染色工藝，產(chǎn)生較大量的廢水，增加了末端治理負(fù)擔(dān)。目前，研究開(kāi)發(fā)的微膠囊少水無(wú)鹽染色技術(shù)是將染料包含在微膠囊中，利用其緩釋性能和隔離性能，在常規(guī)染色條件下，使水深入微膠囊中，溶解染料，使染料向外擴(kuò)散進(jìn)入染浴，呈單分子染料向纖維內(nèi)部擴(kuò)散，由于染料溶解度小，染液中殘留染料少，排放的廢水可回用于前處理工藝，從而大大減少?gòu)U水的排放量，節(jié)約用水，節(jié)能效果明顯。該技術(shù)可節(jié)約用水50%以上;節(jié)能430kg標(biāo)準(zhǔn)煤/噸織物，是滌綸染色清潔工藝，目前某些顏色中試成功;今后將在標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化方面加強(qiáng)研發(fā)，推廣應(yīng)用。

　　5小浴比染色新技術(shù)及其裝備

　　在完善小浴比工藝技術(shù)，確定工藝路線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和推廣適合繩狀染色加工的霧化氣流染色和平幅液霧噴射染色新技術(shù)及裝備，減少染色用水量，減輕對(duì)污水處理的壓力。

　　五高效、環(huán)保紡織印染助劑開(kāi)發(fā)應(yīng)用技術(shù)

　　1生物酶前處理技術(shù)

　　生物酶主要用于退漿、酶洗、拋光和羊毛的防氈縮處理;目前生物酶退漿技術(shù)已較成熟，該技術(shù)從根本上解決了退漿廢水污染問(wèn)題;生物酶煮練技術(shù)有待于進(jìn)一步研究和完善，酶技術(shù)染整設(shè)備有待進(jìn)一步提高。生物酶技術(shù)的應(yīng)用從源頭上減少和解決了紡織廢水污染物的產(chǎn)生和排放。

　　2環(huán)保型助劑

　　近年來(lái)，我國(guó)開(kāi)發(fā)了不少新型環(huán)保型助劑，如精練劑zs-95，雙氧水穩(wěn)定劑gj-201，烷基糖苷類助劑，生物酶制劑zs-200等。目前，紡織助劑產(chǎn)量與纖維產(chǎn)量之比是42:100，與國(guó)際水平相比，我國(guó)紡織助劑的消耗水平還比較低，而且檔次低，通用型助劑過(guò)剩，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的助劑較少�！笆�一五”期間的發(fā)展重點(diǎn)是，研究開(kāi)發(fā)適用于纖維素纖維和含合成纖維經(jīng)紗上漿的專用環(huán)保型的高效接枝淀粉漿料，基本取代傳統(tǒng)pva漿料;研制開(kāi)發(fā)不含apeo和毒性物質(zhì)、易生物降解、降解產(chǎn)物無(wú)毒性的系列生態(tài)前處理助劑，研制開(kāi)發(fā)棉、麻及其混紡織物精練用高效生物酶制劑;研制開(kāi)發(fā)低成本無(wú)甲醛整理劑等。

　　六數(shù)碼噴射印花技術(shù)

　　數(shù)碼印制技術(shù)的不斷完善，將推動(dòng)我國(guó)印花技術(shù)的飛躍發(fā)展，從而提升高效、節(jié)能水平。近年來(lái)，浙江、江蘇、廣東和北京等地的企業(yè)先后增添了數(shù)碼噴射印花機(jī)，生產(chǎn)領(lǐng)帶、絲巾、旅游品、打樣或小批量產(chǎn)品，由于加工成本高，大量耗材還要依賴進(jìn)口，目前尚未形成主導(dǎo)產(chǎn)品�！笆�一五”期間，需要進(jìn)一步完善這類技術(shù)，提高裝備水平，降低使用成本。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 15

　　核心內(nèi)容提要

　　市場(chǎng)規(guī)模（Market Size）

　　市場(chǎng)規(guī)模（Market Size），即市場(chǎng)容量，本報(bào)告里，指的是目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模，通常用產(chǎn)值、產(chǎn)量、消費(fèi)量、消費(fèi)額等指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模。千訊咨詢對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的研究，不僅要對(duì)過(guò)去五年的市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行調(diào)研摸底，同時(shí)還要對(duì)未來(lái)五年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，市場(chǎng)規(guī)模大小可能直接決定企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的投資規(guī)模；此外，市場(chǎng)規(guī)模的同比增長(zhǎng)速度，能夠充分反應(yīng)行業(yè)的成長(zhǎng)性，如果一個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)處在高速成長(zhǎng)期，是非常值得企業(yè)關(guān)注和投資的。本報(bào)告的第三章對(duì)商業(yè)制冷行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和同比增速有非常詳細(xì)數(shù)據(jù)和文字描述。

　　消費(fèi)結(jié)構(gòu)

　　消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指被消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成成份，本報(bào)告主要從三個(gè)角度來(lái)研究消費(fèi)結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。

　　1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，主要研究各類細(xì)分產(chǎn)品或服務(wù)的.消費(fèi)情況，以及細(xì)分產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)模在整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模中的占比；

　　2、用戶結(jié)構(gòu)，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷售給哪些用戶群體了，以及各類用戶群體的消費(fèi)規(guī)模在整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模中的占比；

　　3、區(qū)域結(jié)構(gòu)，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷售到哪些重點(diǎn)地區(qū)了，以及某些重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模在整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模中的占比。對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的研究，有助于企業(yè)更為精準(zhǔn)的把握目標(biāo)客戶和細(xì)分市場(chǎng)，從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更好地服務(wù)客戶和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　市場(chǎng)份額（Market shares）

　　市場(chǎng)份額，又稱市場(chǎng)占有率，指一個(gè)企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中所占的比重。市場(chǎng)份額是企業(yè)判斷自身市場(chǎng)地位的重要指標(biāo)之一，也是無(wú)數(shù)大中型企業(yè)討論和制定市場(chǎng)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。對(duì)市場(chǎng)份額的研究，又分為總體市場(chǎng)市場(chǎng)份額和目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)份額，本報(bào)告以中國(guó)市場(chǎng)為研究對(duì)象，中國(guó)市場(chǎng)即為總體市場(chǎng)，而某些特定的省、市則為目標(biāo)市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）

　　市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）是對(duì)整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)集中程度的測(cè)量指標(biāo)，是決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度，經(jīng)常使用的集中度計(jì)量指標(biāo)有：行業(yè)集中率（CRn）、赫爾芬達(dá)爾—赫希曼指數(shù)（Herfindahl-HirschmanIndex，縮寫：HHI，以下簡(jiǎn)稱赫希曼指數(shù)）、洛侖茲曲線、基尼系數(shù)、逆指數(shù)和熵指數(shù)等，其中集中率（CRn）與赫希曼指數(shù)（HHI ）兩個(gè)指標(biāo)被經(jīng)常運(yùn)用在反壟斷經(jīng)濟(jì)分析之中。本報(bào)告對(duì)市場(chǎng)集中度的研究采用的計(jì)量指標(biāo)是行業(yè)集中率（CRn），CRn指該行業(yè)的指定市場(chǎng)內(nèi)前n家最大的企業(yè)所占市場(chǎng)份額的總和，例如，CR4是指該行業(yè)四家最大的企業(yè)的市場(chǎng)份額之和。CRn的值越大，表明該行業(yè)的壟斷程度越高，大多數(shù)客戶都集中到有數(shù)的幾家企業(yè)去了。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 16

　　根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，在市政府趙愛(ài)華副市長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計(jì)局就全市食品行業(yè)發(fā)展安全現(xiàn)狀，會(huì)同市食安辦、市食藥局、市工商局、市衛(wèi)生局、市質(zhì)監(jiān)局等13個(gè)市直有關(guān)部門進(jìn)行了調(diào)查分析研究，針對(duì)生產(chǎn)、流通、服務(wù)及監(jiān)管等環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)食品安全的對(duì)策建議，報(bào)告如下：

　　全市食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　我市食品行業(yè)主要包括初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)、批發(fā)零售、餐飲業(yè)發(fā)展、自來(lái)水及純凈水、食鹽生產(chǎn)銷售等。

　　初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

　　XX年，全市種植糧食1139.4萬(wàn)畝，總產(chǎn)477408.2萬(wàn)公斤。其中小麥548.08萬(wàn)畝，玉米391.6萬(wàn)畝，水稻70.67萬(wàn)畝，豆類44.3萬(wàn)畝，薯類78.54萬(wàn)畝。全市優(yōu)質(zhì)糧食種植面積為375.89萬(wàn)畝，占糧食種植總面積的32.99%，其中優(yōu)質(zhì)專用小麥種植面積300.2萬(wàn)畝，優(yōu)質(zhì)大米生產(chǎn)基地24.9萬(wàn)畝。種植花生260.88萬(wàn)畝，總產(chǎn)82467.76萬(wàn)公斤，實(shí)施省部級(jí)高產(chǎn)創(chuàng)建6.3萬(wàn)畝，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)26萬(wàn)畝，合計(jì)32.3萬(wàn)畝，占花生種植總面積的12.38%。蔬菜(含瓜類)播種面積為218萬(wàn)畝，其中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)面積156萬(wàn)畝，占總面積的71.6%。果品種植面積為118.6萬(wàn)畝，其中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)面積為95萬(wàn)畝，占總面積的80%。茶葉種植面積為2.9萬(wàn)畝，其中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�生產(chǎn)面積為2.2萬(wàn)畝，占總面積的76%。食用菌總栽培面積為12.5萬(wàn)畝，其中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)面積為10.4萬(wàn)畝，占總面積的83.2%。20xx年，全市創(chuàng)建出口備案種植養(yǎng)殖基地面積59.4萬(wàn)畝，逐步實(shí)現(xiàn)出口蔬菜、水果原料、出口干堅(jiān)果、籽仁類、植物源性調(diào)料、可兼做食品的植物源性中藥材100%來(lái)自備案基地，出口水生動(dòng)物、肉類100%來(lái)自出口備案養(yǎng)殖基地。

　　生態(tài)沂蒙山、綠色農(nóng)產(chǎn)品 品牌打造取得積極進(jìn)展。近年以來(lái)，全市廣泛開(kāi)展產(chǎn)品認(rèn)證、商標(biāo)注冊(cè)和品牌創(chuàng)建工作，培育了一批沂蒙優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，蒼山蔬菜 莒南花生 郯城銀杏 費(fèi)縣核桃 蒙陰蜜桃 平邑金銀花 金鑼 冷鮮肉綠潤(rùn) 板栗沂蒙麗珠 有機(jī)大米孫祖 有機(jī)小米 三益 有機(jī)食品蒙山鷹窩峰 沂蒙特產(chǎn)等一大批優(yōu)質(zhì)品牌農(nóng)產(chǎn)品早已名聲在外，并直供全國(guó)各地。今年新認(rèn)證 三品 39宗，累計(jì)認(rèn)證 三品 1000余個(gè)。新增注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)47個(gè)，累計(jì)達(dá)到4300件;新增國(guó)家地理標(biāo)志商標(biāo)6個(gè)、國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品8個(gè)， 三品一標(biāo) (無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志)認(rèn)證數(shù)量位居全省第一。獲得 中國(guó)桃業(yè)第一市 等在全國(guó)有影響的`地域性特色品牌累計(jì)達(dá)到29個(gè)，新創(chuàng)建有較強(qiáng)市場(chǎng)影響力的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌56個(gè)。

　　全市化學(xué)投入品生產(chǎn)企業(yè)(農(nóng)藥、肥料)63家，共完成產(chǎn)值253.7億元、銷售收入256.9億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)12.4億元，吸納就業(yè)2萬(wàn)人;化學(xué)投入品批發(fā)企業(yè)19家，全年累計(jì)營(yíng)業(yè)額28.9億元，吸納就業(yè)689人，其中山東祥禾、開(kāi)元農(nóng)資、豐裕農(nóng)資等8家企業(yè)全年累計(jì)營(yíng)業(yè)額過(guò)1億元。我市各類農(nóng)藥使用量為8292.75噸，除草劑1993.5噸，化肥施用量150多萬(wàn)噸(實(shí)物量)，折純量45萬(wàn)多噸。

　　水域資源面積112.7萬(wàn)畝，其中用于水產(chǎn)品生產(chǎn)的水域面積近50萬(wàn)畝，水產(chǎn)品年產(chǎn)量13.2萬(wàn)噸，繁育各類魚(yú)苗7億尾。水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)8處，年交易量34.49萬(wàn)噸，交易額43.23億元，漁船7837艘，總噸位4898噸，其中機(jī)動(dòng)漁船1353艘，噸位3001噸。涉漁行政村7359個(gè)，漁業(yè)從業(yè)人員44400多人;注冊(cè)漁民專業(yè)合作社51家，社員1060人。全市經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值28.7億元，漁民人均純收入10850元，高出全市農(nóng)民人均純收入2840元。我市標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；瘽O業(yè)養(yǎng)殖基地，年產(chǎn)水產(chǎn)品5.4萬(wàn)噸，占全市水產(chǎn)品總產(chǎn)量的40.9%;標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化池塘面積近3000余畝，年水產(chǎn)品產(chǎn)量1500余噸，占總水產(chǎn)品產(chǎn)量的1.1%;漁業(yè)園區(qū)25個(gè)，總占地面積77537畝，有效養(yǎng)殖水面26131畝;年產(chǎn)水產(chǎn)品5101噸，占總水產(chǎn)品產(chǎn)量的3.8%;總體所占比重為44.9%。漁民專業(yè)合作社擁有養(yǎng)殖水面173470畝，占總養(yǎng)殖面積的36.9%。全市已建設(shè)部級(jí)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖場(chǎng)15處，養(yǎng)殖面積168719畝。已建設(shè)省級(jí)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)10處，養(yǎng)殖面積9748畝。部、省級(jí)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖場(chǎng)總面積17.8萬(wàn)畝，占總養(yǎng)殖面積的38.79%。通過(guò)省級(jí)考核認(rèn)定的良種場(chǎng)有2處，省級(jí)水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)3處。市級(jí)優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品生產(chǎn)基地47處，養(yǎng)殖面積225130畝，占全市水產(chǎn)養(yǎng)殖總面積的48.5%，年產(chǎn)各類優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品6.6萬(wàn)噸，占總養(yǎng)殖產(chǎn)量的55%。

　　我市是畜牧大市，20xx年全市生豬存出欄分別為585.36萬(wàn)頭和1033.48萬(wàn)頭，牛存出欄分別為43.99萬(wàn)頭和29.78萬(wàn)頭，羊存出欄分別為250.08萬(wàn)頭和289.37萬(wàn)頭，與上年持平;家禽存出欄分別為11440.5萬(wàn)只和46179.45萬(wàn)只，兔存出欄1097.97萬(wàn)只和1707.15萬(wàn)只，肉、蛋、奶產(chǎn)量分別達(dá)到140萬(wàn)噸、35萬(wàn)噸、15萬(wàn)噸。全市共有飼料生產(chǎn)企業(yè)182家，總產(chǎn)量460萬(wàn)噸，產(chǎn)值120億元，位居全省第二。獸藥生產(chǎn)企業(yè)12家，年產(chǎn)值2億元。全市共有動(dòng)物屠宰加工企業(yè)455家，按屠宰畜種分，生豬屠宰場(chǎng)(戶)29個(gè)，肉雞屠宰場(chǎng)36個(gè)，肉鴨屠宰場(chǎng)88個(gè)，雞鴨18個(gè)，牛3家，羊1家，兔17家，其中生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)共屠宰生豬1061萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入150億元，年末職工人數(shù)20500人。全市生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))無(wú)害化處理病害豬2.8萬(wàn)頭，占屠宰量比例0.26%。

　　食品生產(chǎn)加工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　近年來(lái)，食品加工業(yè)作為我市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出較為明顯的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，涌現(xiàn)出 金鑼 青援 玉皇 等國(guó)家級(jí)、省級(jí)知名品牌，基本形成了內(nèi)有龍頭企業(yè)，外有知名品牌的良好態(tài)勢(shì)�，F(xiàn)有各類食品生產(chǎn)加工主體1002家，其中食品生產(chǎn)企業(yè)902家，食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)19家，食品加工小作坊81個(gè);吸納就業(yè)人員12萬(wàn)人，年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000多億元，稅收收入近7億元，占全市稅收收入的2.8%。規(guī)模以上乳制品生產(chǎn)企業(yè)4家，完成產(chǎn)值4.4億元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4億元，吸納就業(yè)近千人。我市食品種類廣，基本涵蓋了冷鮮肉、FD果蔬、焙烤類糕點(diǎn)、堅(jiān)果制品、蔬果罐頭、果汁、植物油、飲料酒、精制米面制品等28大類，形成了一些地域清晰、特色鮮明、有一定規(guī)模的食品生產(chǎn)加工聚集區(qū)，如平邑縣罐頭，沂水縣餅干、糖果和豆奶粉，郯城縣糖果，沂南肉鴨，河?xùn)|區(qū)醬腌菜、脫水蔬菜，蒼山縣白酒、莒南縣的花生油加工等，主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)量居全國(guó)前列，龍頭企業(yè)成長(zhǎng)迅速，其中新程金鑼累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入過(guò)百億元，盛泉油脂、三維油脂、凱佳食品、神氏食品等11家企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入在10-50億元之間，青援、太合食品、金勝糧油、費(fèi)縣中糧油脂、眾誠(chéng)鴨業(yè)等11家累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入在5-10億元之間。出口方面，20xx年全市70家規(guī)模以上農(nóng)副食品加工企業(yè)有出口業(yè)績(jī)，共完成出口交貨值49.2億元。其中，綠潤(rùn)食品累計(jì)出口交貨值超過(guò)5億元，康發(fā)、魯洲、大林、奇?zhèn)ス揞^等11家企業(yè)出口交貨值過(guò)1億元，興大食品、金鑼、中盛糧油等22家企業(yè)實(shí)現(xiàn)出口交貨值在5000萬(wàn)-1億元之間。全市納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，有5家食品生產(chǎn)企業(yè)入圍，其中新程金鑼和新銀麥啤酒在15位以前，分列第8、11位，其分別繳稅2.9億元、2.4億元，蘭陵美酒、沂蒙老區(qū)酒業(yè)和偉業(yè)棉油3家企業(yè)分別繳稅0.6億元、0.4億元、0.3億元，分列第50、72、89位。

　　食品批發(fā)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　全市現(xiàn)有食品批發(fā)零售企業(yè)、個(gè)體戶240119戶，年銷售收入99.3億元，實(shí)現(xiàn)稅收收入13684萬(wàn)元，占全市稅收收入的0.6%，吸納就業(yè)人員25萬(wàn)余人。其中，魯南蔬菜產(chǎn)業(yè)有限公司、南菜園蔬菜食品有限公司等3家企業(yè)收入過(guò)5億元，天馬農(nóng)業(yè)發(fā)展公司、華凱蔬菜購(gòu)銷公司、河?xùn)|富泉商貿(mào)有限公司、蒙陰金鷹綠色食品有限公司等7家企業(yè)營(yíng)業(yè)收入在1-5億元之間，郯城三江酒水銷售公司、興盛糧油制品、魯花集團(tuán)商貿(mào)公司臨沂分公司、郯城魯南宏發(fā)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)等21家企業(yè)收入在5000萬(wàn)以上，沂南縣魯中蔬菜公司、魯泉酒業(yè)、莒南桃源農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、費(fèi)縣食品公司等49家企業(yè)收入在20xx-5000萬(wàn)之間。全市有食品添加劑批發(fā)零售企業(yè)、個(gè)體戶87戶，銷售收入4億元。

　　餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　全市現(xiàn)有各類餐飲單位21514家，吸納就業(yè)6.7萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)收入25億元，稅收收入7905萬(wàn)元，占全市稅收收入的0.3%。其中大型餐館152家，占0.7%;中型餐館1747家，占8.1%;小型餐館16469家，占76.5%;各類食堂2142家，占10%;流動(dòng)餐點(diǎn)1004家，占4.7%。20xx年全市餐飲服務(wù)單位產(chǎn)生餐廚廢棄物45.92萬(wàn)噸，其中大型餐館1.22萬(wàn)噸，中型餐館 5.84萬(wàn)噸，小型餐館 28.25萬(wàn)噸，各類食堂9.98萬(wàn)噸，流動(dòng)餐點(diǎn)0.63萬(wàn)噸。小型餐館餐廚廢棄物占全市的60%，其次是由各類食堂產(chǎn)生，再次為大中型餐館。目前餐廚廢棄物的主要流向分為公司回收集中處理、流向養(yǎng)殖戶、自行處理、個(gè)人回收和直接倒入城市排水系統(tǒng)五種方式，其中52%由個(gè)人回收，15%流向了垃圾回收站，20%流向養(yǎng)殖場(chǎng)，5%自行處置，8%其它方式處理(直接倒入城市排水系統(tǒng)或者充當(dāng)城市垃圾)。大中型餐飲的餐廚廢棄物主要流向是餐廚廢棄物公司回收或者是市政、環(huán)衛(wèi)所處理，相對(duì)比較規(guī)范，中、小型餐館、學(xué)校食堂等餐飲單位的餐廚廢棄物主要流向是個(gè)人回收或者是養(yǎng)殖業(yè)，流向不固定，隨意性較大。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 17

　　為全面了解我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展信息，進(jìn)一步研究解決行業(yè)發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康長(zhǎng)足發(fā)展。根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，市房地產(chǎn)管理局會(huì)同阜城三區(qū)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)物業(yè)行政主管部門對(duì)城區(qū)部分企業(yè)、單位以及住宅小區(qū)等涉及物業(yè)管理的有關(guān)區(qū)域進(jìn)行了專題調(diào)研，先后組織專人赴淮安、臨沂、合肥就物業(yè)管理成熟經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、物業(yè)管理行業(yè)基本情況

　　連接千家萬(wàn)戶的物業(yè)管理是城市管理和社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，為城市小區(qū)和單位清潔衛(wèi)生、養(yǎng)護(hù)維修、秩序維護(hù)等提供及時(shí)有效的管理和服務(wù)，已成為替政府分憂、為城市貢獻(xiàn)、促社會(huì)和諧的重要行業(yè)。隨著近年來(lái)工業(yè)化、城市化進(jìn)程的不斷加快，物業(yè)管理經(jīng)歷了從無(wú)到有、從不規(guī)范到較為規(guī)范、從單一管理服務(wù)到多方位經(jīng)營(yíng)服務(wù)的發(fā)展階段，物業(yè)管理的服務(wù)范圍、內(nèi)容和領(lǐng)域不斷拓展，物業(yè)管理行業(yè)得到較快發(fā)展，對(duì)于優(yōu)化城市生活和工作環(huán)境、增加城市就業(yè)崗位、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量從少到多，行業(yè)規(guī)模不斷壯大。經(jīng)過(guò)近幾年突飛猛進(jìn)的發(fā)展，截至目前，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)已發(fā)展到130家（國(guó)企19家、民營(yíng)企業(yè)111家），其中，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)2家，三級(jí)資質(zhì)企業(yè)99家，暫定三級(jí)資質(zhì)企業(yè)29家，外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)到我市登記備案的4家，物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量位居全省地級(jí)城市前列。全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員1萬(wàn)多人，其中1820人取得物業(yè)管理崗位證書(shū)和專業(yè)管理技術(shù)職稱，其余大部分為物業(yè)管理員、秩序維護(hù)員、水電工、保潔工等一線操作人員，屬于典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)。

　　2、物業(yè)管理項(xiàng)目由單一到多元，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展。物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目覆蓋面從最初單純的住宅小區(qū)向辦公、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)快速延伸。截至目前，全市實(shí)施物業(yè)管理項(xiàng)目191個(gè)。其中，城區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目145個(gè)，管理服務(wù)面積1000萬(wàn)多平方米，物業(yè)管理覆蓋率達(dá)75%以上，新建住宅小區(qū)管理覆蓋率達(dá)100%。全市獲國(guó)家級(jí)物業(yè)管理示范大廈1個(gè)，省級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)5個(gè)，省級(jí)物業(yè)管理示范大廈3個(gè)，省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）18個(gè)，市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）27個(gè)，市級(jí)文明住宅小區(qū)22個(gè)，市級(jí)園林式小區(qū)7個(gè)。

　　3、住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)從無(wú)到有，物業(yè)管理不斷規(guī)范。截至目前，全市符合成立業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)條件的物業(yè)管理住宅項(xiàng)目140個(gè)，成立業(yè)主委員會(huì)27個(gè)，業(yè)主委員會(huì)小區(qū)覆蓋率為19%。積極啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)成立試點(diǎn)工作，相關(guān)職能部門全程參與實(shí)施監(jiān)督運(yùn)作成立業(yè)主大會(huì)，匯鑫住宅小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，標(biāo)志著我市物業(yè)管理工作進(jìn)入規(guī)范化和市場(chǎng)化發(fā)展的新時(shí)期，對(duì)推動(dòng)全市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展創(chuàng)造條件。

　　4、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)從不統(tǒng)一到明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)機(jī)制不斷健全。近年來(lái)，受行業(yè)發(fā)展水平所限，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)一直是企業(yè)“各自為政”，收費(fèi)不統(tǒng)一、業(yè)主不了解成為物業(yè)管理投訴糾紛的焦點(diǎn)。，市物價(jià)、房產(chǎn)部門聯(lián)合制定實(shí)施了物業(yè)服務(wù)分等定級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度，推行物業(yè)管理“等級(jí)服務(wù)、等級(jí)收費(fèi)、質(zhì)價(jià)相符”的收費(fèi)機(jī)制，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)得到規(guī)范和理順。

　　5、物業(yè)專項(xiàng)維修資金覆蓋面從小到大，受益群眾不斷增多。截至目前，全市共累計(jì)歸集物業(yè)專項(xiàng)維修資金1.35億元，其中阜城區(qū)歸集9000萬(wàn)元，涉及住宅小區(qū)220個(gè)，物業(yè)專項(xiàng)維修資金覆蓋面積396萬(wàn)平方米，歸集戶數(shù)3.56萬(wàn)戶。為進(jìn)一步規(guī)范資金管理，向社會(huì)公開(kāi)實(shí)施招投標(biāo)物業(yè)專項(xiàng)維修資金存儲(chǔ)銀行，開(kāi)創(chuàng)了全省物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理先河，確保資金管理使用效益，切實(shí)維護(hù)了廣大業(yè)主物權(quán)利益，充分發(fā)揮了物業(yè)專項(xiàng)維修資金的房屋“養(yǎng)老金”作用。

　　二、推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要措施

　　近年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市物業(yè)管理行業(yè)圍繞把建設(shè)成為皖西北中心城市的目標(biāo)，以便民、利民、為民為宗旨，積極探索構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)模式，切實(shí)加快物業(yè)管理市場(chǎng)化運(yùn)作，加大市場(chǎng)主體服務(wù)規(guī)范力度，為推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升群眾居住品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　1、及時(shí)安排部署，把規(guī)范物業(yè)管理提上重要議事日程。市政府先后召集各縣市區(qū)政府、街道辦事處、物業(yè)行政主管部門召開(kāi)全市物業(yè)管理工作會(huì)議、全市物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)會(huì)議、全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)議等規(guī)范物業(yè)管理專題會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)我市物業(yè)管理工作取得的成效，梳理制約物業(yè)管理發(fā)展的癥結(jié)，明確當(dāng)前物業(yè)管理工作重點(diǎn)以及今后一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理工作任務(wù)，要求各地、各有關(guān)部門要把物業(yè)管理工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)物業(yè)管理組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)責(zé)任分工，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的物業(yè)管理工作責(zé)任體系，為進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)發(fā)展?fàn)I造了齊抓共管的工作氛圍。

　　2、明確管理職責(zé)，構(gòu)建兩級(jí)物業(yè)管理體系。根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)政策有關(guān)規(guī)定，市政府辦公室出臺(tái)了切實(shí)加強(qiáng)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理的政策措施，要求各地按照屬地管理的原則加強(qiáng)物業(yè)管理工作，明確各縣市區(qū)政府、城區(qū)街道辦事處對(duì)所在行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的屬地監(jiān)管職責(zé)，各縣市房地產(chǎn)管理局、阜城三區(qū)房改辦、開(kāi)發(fā)區(qū)土地規(guī)劃建設(shè)局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)管，各縣市區(qū)物業(yè)行政主管部門按照要求設(shè)立物業(yè)管理股室作為專門行政職能股室，初步形成了屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的兩級(jí)物業(yè)管理行政監(jiān)管體系。

　　3、完善制度體系，提高政策法規(guī)的可操作性。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管、市場(chǎng)準(zhǔn)入、資金歸集、規(guī)范服務(wù)、糾紛調(diào)處等行業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)，先后制定出臺(tái)了《市物業(yè)管理行業(yè)—2011年工作規(guī)劃》、《進(jìn)一步加強(qiáng)市物業(yè)管理工作實(shí)施意見(jiàn)》、《市城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》、《市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理使用實(shí)施細(xì)則》、《市物業(yè)管理投訴受理處理暫行辦法》、《市業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》等近30項(xiàng)規(guī)范性文件，行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作體系得到完善，進(jìn)一步提高了物業(yè)管理法規(guī)政策的可操作性。

　　4、嚴(yán)把“四道關(guān)口”，加強(qiáng)前期物業(yè)管理。一是嚴(yán)把物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)關(guān)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位要嚴(yán)格按照物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)辦法規(guī)定，預(yù)售商品房項(xiàng)目必須在備案取得《商品房預(yù)售許可證》之前落實(shí)物業(yè)管理，5萬(wàn)平方米以上住宅小區(qū)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。二是嚴(yán)把行政審批關(guān)。協(xié)議方式選聘行政審批關(guān)，投標(biāo)人少于3個(gè)或者物業(yè)面積在5萬(wàn)平方米以下的，必須經(jīng)縣市區(qū)物業(yè)行政主管部門批準(zhǔn)，方可選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。三是嚴(yán)把企業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格審核新成立企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)和原有企業(yè)資質(zhì)核定，確保做到標(biāo)準(zhǔn)不降低、審查不遷就。四是嚴(yán)把前期物業(yè)管理備案關(guān)。通過(guò)對(duì)前期物業(yè)項(xiàng)目管理方案的可行性、管理服務(wù)措施的有效性、備案資料的真實(shí)性以及落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)用房等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，使物業(yè)管理市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。

　　5、理順投訴受理機(jī)制，努力定紛止?fàn)�。近年�?lái)，市物業(yè)行政主管部門定期不定期開(kāi)展全市物業(yè)管理項(xiàng)目信息采集，全面掌握物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，不斷加大投訴處理力度，拓展延伸投訴受理渠道，初步建立了市、縣（市區(qū)）兩級(jí)投訴受理機(jī)制，通過(guò)咨詢投訴、政風(fēng)行風(fēng)熱線、來(lái)人、來(lái)信、來(lái)電等多種渠道受理群眾糾紛投訴，每年依法及時(shí)妥善處置不同形式來(lái)信來(lái)訪達(dá)一百多件，堅(jiān)持市房地產(chǎn)管理局督辦指導(dǎo)、縣市區(qū)物業(yè)行政主管部門現(xiàn)場(chǎng)核查、企業(yè)整改落實(shí)相結(jié)合處理群眾投訴，努力減少物業(yè)管理服務(wù)矛盾糾紛，業(yè)主投訴率比去年同期相比下降了15%，業(yè)主滿意率提高了10%以上。

　　6、嚴(yán)格項(xiàng)目招投標(biāo)，促進(jìn)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。為規(guī)范物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，市房地產(chǎn)管理局于出臺(tái)了《市物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》、《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理暫行辦法》，目前已成功舉辦了21個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)的23個(gè)住宅項(xiàng)目、4個(gè)商業(yè)區(qū)項(xiàng)目和2個(gè)綜合辦公區(qū)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，并對(duì)國(guó)有資金投入項(xiàng)目建設(shè)全部推行招投標(biāo)制度建設(shè)。對(duì)5萬(wàn)平方米以下的住宅區(qū)，近年來(lái)共通過(guò)協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理項(xiàng)目27個(gè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)施依法陽(yáng)光有序操作。

　　7、注重專業(yè)培訓(xùn)，提升行業(yè)整體素質(zhì)。以建立完善物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作為主抓手，堅(jiān)持實(shí)行從業(yè)人員持證上崗制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)行資格動(dòng)態(tài)管理。提高全市物業(yè)管理行業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升物業(yè)管理人員服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)管理專業(yè)化進(jìn)程，舉辦崗位培訓(xùn)班，邀請(qǐng)建設(shè)廳資深專家教授、國(guó)家注冊(cè)物管師來(lái)阜授課，達(dá)到了預(yù)期目的，收到了良好效果。同時(shí)大力開(kāi)展職業(yè)教育，與安徽電大分校聯(lián)合舉辦物業(yè)管理專科教育，著重培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平的物業(yè)管理專業(yè)人員隊(duì)伍，提高行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)水平。

　　8、開(kāi)展專題調(diào)研，明確發(fā)展方向。為及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究解決行業(yè)發(fā)展中的深層次問(wèn)題，市物業(yè)行政主管部門會(huì)同縣市區(qū)物業(yè)行政主管部門對(duì)全市物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人員總數(shù)、行業(yè)經(jīng)營(yíng)總收入、總支出、城鎮(zhèn)實(shí)施物業(yè)管理覆蓋面、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的成立運(yùn)行、物業(yè)管理法規(guī)建設(shè)實(shí)施等情況進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)做法，分析制約影響物業(yè)管理發(fā)展的主要問(wèn)題與矛盾和原因，提出解決問(wèn)題的措施與對(duì)策，進(jìn)一步明確了規(guī)范行業(yè)發(fā)展的著力重點(diǎn)。

　　9、開(kāi)展宣傳報(bào)道，建立長(zhǎng)效機(jī)制。為適應(yīng)新形勢(shì)下物業(yè)管理發(fā)展需要，及時(shí)、準(zhǔn)確、正面反映報(bào)道我市物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)行狀況和發(fā)展軌跡，堅(jiān)持在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展物業(yè)管理行業(yè)宣傳報(bào)道工作，建立了信息員工作長(zhǎng)效機(jī)制，定期在新聞媒體宣傳報(bào)導(dǎo)政策法規(guī)、典型事例以及先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供了有力的宣傳展示平臺(tái)，為廣大市民更好地了解認(rèn)識(shí)物業(yè)管理、自覺(jué)參與物業(yè)管理搭建了溝通橋梁，為樹(shù)立行業(yè)良好形象提供了寬闊平臺(tái)。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　在肯定我市物業(yè)管理服務(wù)不斷規(guī)范的同時(shí)，也必須清醒看到物業(yè)管理仍存在發(fā)展質(zhì)量和服務(wù)水平不高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量多而品牌企業(yè)少，質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)機(jī)制剛剛推行仍不夠規(guī)范，社會(huì)群眾對(duì)物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)識(shí)不清，物業(yè)管理行政監(jiān)管體制尚未理順等客觀實(shí)際問(wèn)題，在一定程度上制約了物業(yè)管理行業(yè)又好又快發(fā)展。一是重視程度不夠，監(jiān)管體制尚未理順。物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)的管理工作，有較強(qiáng)的綜合性、專門性和區(qū)域性特點(diǎn)，涉及建設(shè)、房產(chǎn)、規(guī)劃、市容、公安、環(huán)保、工商、物價(jià)、消防、供電、供水等多個(gè)部門管理服務(wù)職能。目前，各縣市區(qū)政府既是物業(yè)管理監(jiān)管部門又是職能部門，物業(yè)行政主管部門缺乏專職人員，造成工作開(kāi)展較為困難。二是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)收繳困難，制約行業(yè)加快發(fā)展。全市物業(yè)管理住宅小區(qū)收費(fèi)平均標(biāo)準(zhǔn)0.3元/月？平方米左右，收費(fèi)率僅達(dá)50%，基本不收費(fèi)和很少收費(fèi)的物業(yè)服務(wù)小區(qū)占全市物業(yè)管理住宅小區(qū)30%。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)只能通過(guò)電話、上門、發(fā)信等方式催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并無(wú)相應(yīng)的強(qiáng)制或制約措施。即使按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定可以依法向人民法院起訴。但又面臨著起訴周期長(zhǎng)、涉案人數(shù)多、涉案金額小等客觀因素，致使費(fèi)用收繳困難。出現(xiàn)這種問(wèn)題的主要原因是業(yè)主商品意識(shí)、物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)沒(méi)有完全確立，繳費(fèi)積極性不高，久而久之，就形成了物業(yè)管理與服務(wù)收費(fèi)難的惡性循環(huán)。三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能有效解決問(wèn)題，影響物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。部分住宅小區(qū)存在開(kāi)發(fā)房屋質(zhì)量存在問(wèn)題、開(kāi)發(fā)商承諾未兌現(xiàn)等開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題未得到有效解決，個(gè)別住宅小區(qū)環(huán)境建設(shè)不到位、屋頂滲漏等問(wèn)題，或者開(kāi)發(fā)商承諾的配套設(shè)施沒(méi)有建，業(yè)主不找或找不到開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，把責(zé)任都埋怨到物業(yè)服務(wù)企業(yè)上，有的甚至以此為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有苦難言。四是歷史遺留問(wèn)題較多，亟待加強(qiáng)整治。許多舊住宅小區(qū)缺乏必要的物業(yè)服務(wù)用房和垃圾中轉(zhuǎn)、廁所等公共設(shè)施，地下管網(wǎng)大都年久失修，排污能力較差，并且大都是隨意進(jìn)出等開(kāi)放式布局，不利于安全管理。公用事業(yè)單位“單戶單控”改造滯后，按照國(guó)家有關(guān)政策，供水、供電、供氣等專業(yè)部門要收費(fèi)到戶，由于目前單戶單控率較低，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)了大量的中間損耗。五是業(yè)主委員會(huì)成立難，小區(qū)管理不規(guī)范。小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主要靠城區(qū)街道辦事處來(lái)組織發(fā)動(dòng)，單靠職能部門很難召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)，即使加大協(xié)調(diào)指導(dǎo)力度，少則幾個(gè)月，多則幾年才能成立。業(yè)主物業(yè)管理的主體意識(shí)不強(qiáng)，大多數(shù)業(yè)主缺乏參與意識(shí)，即使成立了業(yè)主委員會(huì)，也面臨諸多實(shí)際問(wèn)題難以解決。

　　四、規(guī)范我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

　　依據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，借鑒外地市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市物業(yè)管理現(xiàn)狀和實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)建議：

　　1、提高重視程度，加大部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)力度。物業(yè)管理事關(guān)很多行政部門職能的履行，單由哪個(gè)職能部門牽頭協(xié)調(diào)難度很大，建議市政府成立物業(yè)管理委員會(huì)，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥任主任，建設(shè)、房產(chǎn)、公安、環(huán)保、工商、市容、物價(jià)、供電、供水等相關(guān)部門為成員，物業(yè)管理委員會(huì)統(tǒng)一組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范工作，各縣市區(qū)政府也相應(yīng)成立物業(yè)管理委員會(huì)，建立市、縣市區(qū)兩級(jí)物業(yè)管理委員會(huì)的管理體系，加強(qiáng)條塊聯(lián)動(dòng)，有力推進(jìn)此項(xiàng)工作。

　　2、實(shí)現(xiàn)物管重心下移，創(chuàng)新物業(yè)管理工作體制。根據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，建立“條塊結(jié)合、以塊為主”的物業(yè)管理新機(jī)制，將物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)由縣市區(qū)政府統(tǒng)一行使。明確街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)與監(jiān)督職責(zé)，指導(dǎo)監(jiān)督社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作。明確街道辦事處會(huì)同有關(guān)職能部門，指導(dǎo)成立轄區(qū)住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)成立、組建業(yè)主委員會(huì)工作，指導(dǎo)社區(qū)居民委員會(huì)和人民調(diào)解委員會(huì)等組織，及時(shí)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛，做好住宅區(qū)違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護(hù)、治安防范和交通秩序管理等工作。建全物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任制和檢查考核機(jī)制，各縣市區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)與街道辦事處簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，切實(shí)將物業(yè)管理工作中的業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主矛盾糾紛調(diào)處以及物業(yè)管理熱點(diǎn)難點(diǎn)納入縣市區(qū)政府目標(biāo)責(zé)任制考核，確保規(guī)范物業(yè)管理發(fā)展的一系列措施落到實(shí)處。

　　3、理順條塊關(guān)系，明確多方職責(zé)。一是理順條塊關(guān)系。街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)接受物業(yè)行政主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是街道辦事處建立投訴受理制度，受理業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等違反相關(guān)規(guī)定行為的投訴。三是不具備市場(chǎng)化物業(yè)管理?xiàng)l件的`住宅區(qū)所在街道辦事處、社區(qū)要承擔(dān)起物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任。四是加強(qiáng)小區(qū)治安聯(lián)防工作。強(qiáng)化公安機(jī)關(guān)片警和群防群治工作，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理安全秩序維護(hù)責(zé)任，抓好住宅小區(qū)治安。

　　4、結(jié)合實(shí)際，建立街道“兩站一中心”的物業(yè)管理模式。借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，建立街道辦事處服務(wù)中心、物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站、物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站的“兩站一中心”物業(yè)管理模式。一是成立街道服務(wù)中心，全面接管舊住宅區(qū)、保障性住宅小區(qū)等不具備市場(chǎng)化物業(yè)管理?xiàng)l件小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，確保工作順利開(kāi)展。二是建立街道辦事處物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站，通過(guò)人才市場(chǎng)公開(kāi)招聘配備一名適應(yīng)工作需要的專職主任和4名兼職協(xié)調(diào)員，選聘后與街道簽訂勞動(dòng)合同，每年對(duì)調(diào)解工作站主任進(jìn)行定期考核。三是各街道辦事處建立物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站，可以聘用專職站長(zhǎng)1名和兼職維修員4名，解決應(yīng)急維修難問(wèn)題，盡最大可能方便業(yè)主生活。四是政府加大對(duì)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的投入，街道辦事處的“兩站一中心”中街道服務(wù)中心年需經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，投訴調(diào)解工作站年需經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元，應(yīng)急維修服務(wù)站年需經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元，按阜城區(qū)7個(gè)街道辦事處計(jì)劃，“一站兩中心”每年約需投入經(jīng)費(fèi)約70萬(wàn)元，建議由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政按7：3比例分擔(dān)，因物業(yè)管理工作是文明城市創(chuàng)建的重要組成部分，經(jīng)費(fèi)缺口也可由創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)調(diào)劑解決。

　　5、把好前置關(guān)口，加強(qiáng)前期物業(yè)管理。物業(yè)管理的前期介入是搞好物業(yè)管理工作的先決條件，必須把好前置關(guān)口，切實(shí)解決好規(guī)劃、建設(shè)、管理的銜接問(wèn)題。一是在小區(qū)規(guī)劃論證及報(bào)建階段，街道辦事處會(huì)同物業(yè)行政主管部門參與建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究，審查規(guī)劃是否體現(xiàn)物業(yè)管理的全部需求，為實(shí)施規(guī)范化物業(yè)管理創(chuàng)造良好條件。二是在小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)階段，街道辦事處會(huì)同物業(yè)行政主管部門代表業(yè)主監(jiān)督小區(qū)規(guī)劃落實(shí)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)用房配套落實(shí)，提前策劃前期物業(yè)管理方案，使物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理有條不紊地銜接與過(guò)渡。三是建立新建住宅小區(qū)綜合查驗(yàn)制度，新建住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目全部竣工后，建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)行政主管部門申請(qǐng)綜合查驗(yàn)，符合綜合查驗(yàn)條件的方可交付使用。

　　6、抓好舊住宅小區(qū)整治，促進(jìn)城市文明創(chuàng)建。我市住宅建設(shè)與管理中依然存在著重建輕管、建管脫節(jié)等問(wèn)題，小區(qū)占道、占綠地的違章搭建現(xiàn)象較為突出。為此，建議積極借鑒淮安經(jīng)驗(yàn)，市委、市政府用2年左右的時(shí)間全面開(kāi)展治理改造居民舊住宅小區(qū)工程，將規(guī)范物業(yè)管理作為治理改造居民住宅小區(qū)工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在治理整頓中逐步推進(jìn)城市物業(yè)管理。一是成立綜合協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)。建議市政府成立舊住宅小區(qū)整治改造領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各職能部門職責(zé)，統(tǒng)一推進(jìn)舊住宅小區(qū)整治。二是確保舊住宅小區(qū)整治資金。建議按1：2：4的比例籌集整治資金，本著“市政府出1，區(qū)政府出2，開(kāi)發(fā)單位、產(chǎn)權(quán)單位和經(jīng)營(yíng)單位出4”的原則，多方確保資金落實(shí)到位。三是實(shí)施分類治理。對(duì)各小區(qū)存在的不同問(wèn)題采取不同治理方式。以清理亂搭亂建、亂停亂放為重點(diǎn)搞好秩序整頓，以環(huán)境設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、綠化、美化和亮化為重點(diǎn)搞好設(shè)施配套，以地下管網(wǎng)更新和小區(qū)封閉改造為重點(diǎn)搞好功能完善。四是協(xié)調(diào)法院簡(jiǎn)易辦案程序。對(duì)拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的業(yè)主，社區(qū)居委會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)加大催繳力度，依法起訴的，人民法院應(yīng)加大政策扶持，減免相關(guān)費(fèi)用，簡(jiǎn)化過(guò)程，縮短判決時(shí)間，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。五是新聞媒體要加大宣傳力度。政府要協(xié)調(diào)報(bào)刊媒體，利用3年時(shí)間，設(shè)立物業(yè)專欄，為全市物業(yè)管理行業(yè)免費(fèi)宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

　　7、管好物業(yè)專項(xiàng)維修資金，確保房屋維修及時(shí)有序。房屋及小區(qū)內(nèi)公用部位、公共設(shè)施設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題得不到及時(shí)有效的維修，一直以來(lái)是物業(yè)管理矛盾的集中點(diǎn)，必須管好物業(yè)專項(xiàng)維修資金，確保房屋及區(qū)內(nèi)公用部位、公共設(shè)施設(shè)施維修及時(shí)有序。一是抓好物業(yè)專項(xiàng)維修資金征集。按照省政府《物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法》規(guī)定，盡快成立物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，配套相應(yīng)人員，認(rèn)真做好物業(yè)專項(xiàng)維修資金的交存、管理、使用和監(jiān)督等工作，確保專款專用，最大限度維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。二是實(shí)行新建住宅物業(yè)工程質(zhì)量保修金監(jiān)管制度。新建住宅物業(yè)、住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬登記前，按照住宅物業(yè)建筑安裝總造價(jià)5%的比例，一次性向保修金監(jiān)管賬戶交存保修金，作為該住宅物業(yè)工程質(zhì)量保修期內(nèi)保修費(fèi)用保證，保修金監(jiān)管實(shí)行統(tǒng)一交存、權(quán)屬不變、�？顚Ｓ�、政府監(jiān)管的原則，建設(shè)單位不履行保修義務(wù)，業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)可以提出申請(qǐng)，經(jīng)市或縣市區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門核實(shí)后，由街道辦事處或物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織維修，其費(fèi)用在保修金中墊支，確保住宅小區(qū)工程維修資金來(lái)源，減少因房屋質(zhì)量得不到及時(shí)有效維修帶來(lái)的糾紛。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 18

　　本科生專業(yè)調(diào)查

　　題目：關(guān)于采礦專業(yè)知識(shí)的調(diào)查

　　專業(yè)：班級(jí)：

　　姓名：

　　學(xué)號(hào)：

　　指導(dǎo)教師：

　　成績(jī)：

　　共青團(tuán)資源與環(huán)境工程學(xué)院委員會(huì)制

　　采礦科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)是巖石破碎、松散物料移運(yùn)、流體輸送、礦山巖石力學(xué)和礦業(yè)系統(tǒng)工程等理論。需運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、力學(xué)、地質(zhì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、信息論、控制論、電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用等學(xué)科的最新成果。本次調(diào)查主要從如下幾個(gè)方面入手。

　　1.巖體工程力學(xué)和采礦及礦山安全；

　　2．采礦科學(xué)的知識(shí)體系；

　　關(guān)于采礦專業(yè)知識(shí)的調(diào)查

　　摘要：為使同學(xué)們對(duì)即將學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)有提前的了解，以便以后更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，班級(jí)組織同學(xué)對(duì)巖體工程力學(xué)，采礦及礦山安全，事故預(yù)測(cè)、監(jiān)控與防治以及專業(yè)現(xiàn)狀等方面進(jìn)行了全面深入的調(diào)查，是大家了解了專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)識(shí)了一些設(shè)備器件，大家都能夠?qū)�專業(yè)知識(shí)有一個(gè)初步的了解，也增加了學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)到了預(yù)期目的。

　　關(guān)鍵字：巖體工程力學(xué)；采礦及礦山安全；事故預(yù)測(cè)、監(jiān)控與防治；專業(yè)現(xiàn)狀及前景

　　前言：當(dāng)今社會(huì)，隨著社會(huì)主義文化建設(shè)的不斷深入，人們的文化程度不斷提高，在學(xué)博得礎(chǔ)上更加要求精益求精，所以，社會(huì)、學(xué)校對(duì)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。為了滿足社會(huì)、學(xué)習(xí)的要求，使自己的專業(yè)知識(shí)達(dá)到更高的水平，我們必須對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)全面的預(yù)知。因此，決定于暑假期間組織同學(xué)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查。在前期的準(zhǔn)備工作中大家到圖書(shū)館查閱文獻(xiàn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找專業(yè)知識(shí)介紹等各種形式積極加入到活動(dòng)中。做了充足的準(zhǔn)備后，大家一起進(jìn)行了熱烈的討論。

　　首先了解了我們所學(xué)專業(yè)的一些基本情況與學(xué)習(xí)要求，及其發(fā)展前景與就業(yè)狀況：

　　一、巖體工程力學(xué)和采礦及礦山安全

　　本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)巖體工程力學(xué)、采礦及礦山安全及工程方面的基本理論和基本技術(shù)

　　1、巖體工程力學(xué)

　　巖體力學(xué)（Rockmass Mechanics）是土木工程專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。巖體力學(xué)是力學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，是研究巖體在各種力場(chǎng)作用下變形與破壞規(guī)律的理論及其實(shí)際應(yīng)用的科學(xué)，是一門應(yīng)用型基礎(chǔ)學(xué)科。國(guó)際上往往把巖體力

　　學(xué)稱為巖石力學(xué)。它是研究巖體在各種力場(chǎng)作用下變形與破壞規(guī)律的理論及其實(shí)際應(yīng)用的'科學(xué)，屬于應(yīng)用型基礎(chǔ)學(xué)科。主要研究經(jīng)過(guò)變形和破壞的巖體在地應(yīng)力條件改變時(shí)產(chǎn)生再變形和再破壞的力學(xué)規(guī)律的學(xué)科。是力學(xué)、地質(zhì)學(xué)與工程學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。

　　巖體力學(xué)的發(fā)展可分為兩個(gè)階段：連續(xù)介質(zhì)力學(xué)階段。把巖體視為一種完整的連續(xù)介質(zhì)材料，將連續(xù)介質(zhì)力學(xué)的理論和方法，特別是把土力學(xué)理論移植過(guò)來(lái)，用于解決在工程建設(shè)中遇到的巖體力學(xué)問(wèn)題。這是巖體力學(xué)發(fā)展的早期階段；碎裂巖體力學(xué)階段。在20世紀(jì)50年代末和60年代初，國(guó)際上發(fā)生了幾次大型水壩工程事故。在對(duì)這些重大事故研究過(guò)程中，逐漸注意到巖體并不是完整一塊，而是由節(jié)理、斷裂等切割成的碎裂巖體。在巖體力學(xué)研究中重視了節(jié)理、斷裂面等力學(xué)作用，提出了不連續(xù)性、不均勻性、各向異性是巖體的重要特征；注意到尺寸效應(yīng)等現(xiàn)象。在力學(xué)分析上出現(xiàn)了塊體分析的理論和方法。

　　巖體力學(xué)主要研究巖體上各種工程地基的變形、破壞；巖體邊坡的變形、破壞；地下工程的圍巖變形、破壞、開(kāi)挖和支護(hù)；巖體改造方案及技術(shù)。必須研究的基本問(wèn)題有：巖體結(jié)構(gòu)，特別是結(jié)構(gòu)面的地質(zhì)規(guī)律；巖體中應(yīng)力，包括地應(yīng)力及工程建設(shè)引起的二次應(yīng)力；巖體變形規(guī)律；巖體破壞機(jī)制及強(qiáng)度理論；巖體水力學(xué)理論。

　　巖體力學(xué)的基本理論主要有巖體地質(zhì)研究、巖體力學(xué)試驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)、巖體的力學(xué)分析和；巖體改造方案及技術(shù)措施研究。這四部分研究工作與巖體工程研究的階段相對(duì)應(yīng)，逐步地開(kāi)展和應(yīng)用。

　　巖體力學(xué)的應(yīng)用主要是與巖體工程階段結(jié)合分為三類：巖體力學(xué)特性普查、專門巖體力學(xué)問(wèn)題研究和巖體變形觀測(cè)監(jiān)測(cè)及反分析。

　　二、采礦及礦山安全

　　礦山安全是國(guó)家在采礦過(guò)程中，為保障安全而需要采取的措施。目前，我國(guó)已制定相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違反法律的人給予相應(yīng)處分。

　　1、礦山企業(yè)必須具有保障安全生產(chǎn)的設(shè)施，建立、健全安全管理制度，采取有效措施改善職工勞動(dòng)條件，加強(qiáng)礦山安全管理工作，保證安全生產(chǎn)。國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門對(duì)全國(guó)礦山安全工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督�？h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府勞動(dòng)行政主管部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的礦山安全工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督�？h級(jí)以上人民政府管理礦山企業(yè)的主管部門對(duì)礦山安全工作進(jìn)行管理。國(guó)家鼓勵(lì)礦山安全科學(xué)技術(shù)研究，推廣先進(jìn)技術(shù)，改進(jìn)安全設(shè)施，提高礦山安全生產(chǎn)水平。對(duì)堅(jiān)持礦山安全生產(chǎn)，防止礦山事故，參加礦山搶險(xiǎn)救護(hù)，進(jìn)行礦山安全科學(xué)技術(shù)研究等方面取得顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、礦山建設(shè)工程的安全設(shè)施必須和主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。礦山建設(shè)工程的設(shè)計(jì)文件，必須符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，并按照國(guó)家規(guī)定經(jīng)管理礦山企業(yè)的主管部門批準(zhǔn)；不符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范的，不得批準(zhǔn)。礦山建設(shè)工程安全設(shè)施的設(shè)計(jì)必須有勞動(dòng)行政主管部門參加審查。礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，由國(guó)務(wù)院管理礦山企業(yè)的主管部門制定。

　　三、煤礦重大事故預(yù)測(cè)、監(jiān)控與防治

　　煤礦安全生產(chǎn)一直是煤礦企業(yè)最為關(guān)心的大問(wèn)題。為了做到煤礦安全生產(chǎn)，應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主，有效控制和排除重大安全隱患。要達(dá)到這一目的，從技術(shù)上應(yīng)緊緊抓住三個(gè)環(huán)節(jié)：預(yù)防；監(jiān)控；防治。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 19

　　調(diào)查目的：

　　1、了解果汁消費(fèi)者是怎樣一個(gè)消費(fèi)群體，果汁在不同人群中的受歡迎程度，了解消費(fèi)者對(duì)于果汁市場(chǎng)的認(rèn)知和接受程度。

　　2、了解果汁在昆明飲料市場(chǎng)中所占有的份額以及今后的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　3、調(diào)查那些果汁品牌為優(yōu)勢(shì)果汁品牌及其市場(chǎng)占有額，以及消費(fèi)者了解產(chǎn)品的主要途徑。

　　4、了解是消費(fèi)者對(duì)果汁的支出，喜歡的果汁口味以及現(xiàn)在不同階級(jí)的人群個(gè)性如何。

　　5、調(diào)查影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要影響因素。

　　6、調(diào)查消費(fèi)者新的需求，為下一功能開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備。

　　7、了解各個(gè)果汁品牌在消費(fèi)者心中的地位，了解消費(fèi)者對(duì)各種品牌的喜歡程度。

　　8、通過(guò)了解昆明果汁市場(chǎng)情況，為果汁銷售商和制造商提供參考，同時(shí)為果汁消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定參考。

　　調(diào)查對(duì)象：

　　銷售終端，超市，街頭便利店，書(shū)報(bào)亭，小飯館，果汁購(gòu)買者及部分網(wǎng)民。

　　調(diào)查方式

　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法，觀察調(diào)查法，及問(wèn)卷調(diào)查

　　調(diào)查結(jié)果

　　目標(biāo)消費(fèi)群體：以年輕人為主，他們追逐潮流，關(guān)注健康，有文化涵養(yǎng)，且收入較高，對(duì)新產(chǎn)品接受能力強(qiáng)。年輕的消費(fèi)者飲用果汁的比例大大高于中老年消費(fèi)者。而在這部分年輕消費(fèi)群體中，女性消費(fèi)者占絕大多數(shù)�？谖都捌贩N：酸甜口為銷售最好，比如水溶C100,美汁源果粒橙，統(tǒng)一鮮橙多，低糖營(yíng)養(yǎng)型果汁飲品是市場(chǎng)需求的主流，果蔬型及復(fù)合口味的果汁也很受歡迎，如農(nóng)夫果園，果繽紛。多以橙子，蘋果，葡萄，水蜜桃，檸檬等水果為原料。

　　包裝：家庭消費(fèi)者首選750ml，250~500ml的銷售量最大。瓶子多為寶特瓶，大多數(shù)果汁產(chǎn)品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主，顏色亮麗鮮艷。

　　品牌認(rèn)知：大多數(shù)通過(guò)廣告了解果汁品牌，如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告，啟用紅遍兩岸三地的`在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人，獲得了很好的產(chǎn)品認(rèn)知度和美譽(yù)度。除了通過(guò)廣告了解，自己喝過(guò)體驗(yàn)過(guò)是第二大渠道，接下來(lái)分別是通過(guò)銷售終端和親友介紹。

　　品牌選擇習(xí)慣：調(diào)查顯示，習(xí)慣于多品牌選擇的消費(fèi)者有54.6%；習(xí)慣性單品牌選擇的有13.1%；因品牌忠誠(chéng)性作出單品牌選擇的有14.2%；價(jià)格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。

　　調(diào)查體會(huì)：

　　市場(chǎng)形勢(shì)：市場(chǎng)初具規(guī)模，消費(fèi)者對(duì)果汁認(rèn)知清晰，有一定的消費(fèi)水平，果汁飲料已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分，果汁飲料宣傳和推廣都很到位，除了傳統(tǒng)的電視廣告，還有各種形式的平面廣告：如銷售終端的掛旗，戶外廣告，車身廣告等，廣告滲透力度大。

　　果汁產(chǎn)品種類多，品種豐富，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，像酷兒這類的產(chǎn)品比較少。

　　消費(fèi)者忠誠(chéng)度低，需求多元化。

　　果汁市場(chǎng)存在季節(jié)差異，冬季為淡季。

　　水果資源豐富，原料供應(yīng)充足，但相比國(guó)際果汁市場(chǎng)，人均消耗果汁量大大低于國(guó)際市場(chǎng)，因此果汁市場(chǎng)仍然有很大的開(kāi)發(fā)前景。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：隨著果汁市場(chǎng)的日益成熟，果汁市場(chǎng)已經(jīng)成為各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)之地，現(xiàn)在果汁市場(chǎng)主要有三股競(jìng)爭(zhēng)力量：一支是臺(tái)灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅，以包裝的創(chuàng)新和口味取勝，代表產(chǎn)品：統(tǒng)一鮮橙多，統(tǒng)一金桔檸檬�？祹煾倒�汁系列；一支是包括匯源、娃哈哈等的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，代表產(chǎn)品為匯源果汁，匯源果汁果樂(lè)，匯源果鮮美；還有一支是大的跨國(guó)公司如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等，代表產(chǎn)品：美之源果粒系列，純果樂(lè)，果繽紛系列。在這些產(chǎn)品中，最為熱銷的要屬可口可樂(lè)旗下產(chǎn)品美汁源果粒果汁系列，該產(chǎn)品以添加果肉和果粒為賣點(diǎn)，定期推出新產(chǎn)品。

　　替代產(chǎn)品的威脅：奶茶類豆?jié){類產(chǎn)品的崛起，混合乳飲的開(kāi)發(fā)和上市，如呦呦奶茶，營(yíng)養(yǎng)快線等產(chǎn)品也會(huì)對(duì)果汁市場(chǎng)有一定的沖擊。

　　機(jī)遇：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，美汁源的崛起和統(tǒng)一鮮橙多的沒(méi)落，還有其他品牌產(chǎn)品推出并沒(méi)有細(xì)分市場(chǎng)，而消費(fèi)者需求多元化，這就有利于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和投入，市場(chǎng)的細(xì)分有利于目標(biāo)營(yíng)銷，消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐漸成熟，更加要求綠色天然和健康，針對(duì)不同的消費(fèi)族群可以將市場(chǎng)細(xì)分，如學(xué)生需要更加均衡的營(yíng)養(yǎng)，添加礦物質(zhì)等成分；女性消費(fèi)者更注重苗條和低熱量，能夠美容養(yǎng)顏，而上班族則需要合理搭配，方便好喝，提神解乏等功能。

　　除了細(xì)分已有市場(chǎng)們還可以開(kāi)發(fā)中老年人這部分消費(fèi)者，可以以健康保健，增強(qiáng)抵抗力和免疫力為訴求，挖掘市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品的區(qū)隔定位，以占領(lǐng)新的市場(chǎng)。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 20

　　IT概念：

　　IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國(guó)商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。

　　行業(yè)現(xiàn)狀分析：

　　最主要的是現(xiàn)在很多大學(xué)生都只是學(xué)了些理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，自己也不努力自學(xué)，很多優(yōu)秀的大學(xué)生都在學(xué)校里用功學(xué)習(xí)，自己鉆研，找單位實(shí)習(xí)，最后都成了搶手的人才，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)這塊人才缺口還是很大，一些不是大學(xué)文憑的專業(yè)人士一樣干的很出色，不要被那些沒(méi)用的垃圾誤倒了對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學(xué)校里教的那點(diǎn)東西出來(lái)打拼，做什么都沒(méi)有前途。

　　全球IT行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國(guó)加大了對(duì)軟件人才的培養(yǎng)力度，我國(guó)軟件人才供不應(yīng)求的局面有所緩解。隨著35所示范性軟件學(xué)院開(kāi)始招生以及社會(huì)力量辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的增加，我國(guó)軟件人才的供給數(shù)量增多，在一定程度上改善了我國(guó)軟件人才的結(jié)構(gòu)。但總體來(lái)說(shuō)，國(guó)軟件人才狀況仍未擺脫長(zhǎng)期以來(lái)形成的"缺口較大、結(jié)構(gòu)失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)狀并存。具體表現(xiàn)為我國(guó)軟件人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統(tǒng)分析師、項(xiàng)目技術(shù)主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴(yán)重短缺，中級(jí)（端）人才過(guò)剩。

　　而就軟件專業(yè)人員組成結(jié)構(gòu)也處于不合理的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)當(dāng)前軟件從業(yè)人員3/4以上來(lái)自于全國(guó)各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的1/4。我們可以看出，目前中國(guó)軟件人力資源主要來(lái)源于高校及科研機(jī)構(gòu)，這恰恰是形成中國(guó)當(dāng)前軟件人才結(jié)構(gòu)不合理、應(yīng)用型人才匱乏的主要原因。也就是說(shuō)軟件人才的供大于求只是個(gè)表面的現(xiàn)象。因?yàn)橹袊?guó)高校普遍存在軟件教育脫離實(shí)際，無(wú)法學(xué)以致用，很多十幾年前的教材，現(xiàn)在的高校生還在學(xué)習(xí)。高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng)，社會(huì)缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才。

　　所以高校教育改革和發(fā)展社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)是軟件人員培養(yǎng)的一個(gè)新的方向。

　　而計(jì)算機(jī)軟件水平考試作為人事部和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦的一個(gè)權(quán)威性的軟件水平認(rèn)證考試，它考核的不僅是你的知識(shí)水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動(dòng)手能力。

　　而全面實(shí)行以考代評(píng)，取消了門檻限制，以及國(guó)家不再進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)職稱的評(píng)審工作，因此取得本證書(shū)是申請(qǐng)相應(yīng)技術(shù)職稱的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時(shí)軟考證書(shū)也成為了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要的武器。

　　就軟件人員的市場(chǎng)需求分析，中國(guó)現(xiàn)在最需要的是"軟硬"兼?zhèn)涞娜瞬�。而作為軟件水平考試現(xiàn)在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設(shè)計(jì)師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師以及高層的系統(tǒng)分析師和信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師也將成為考試中的熱門科目。

　　二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長(zhǎng)期，其市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)。2005年中國(guó)軟件市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到907億元，增長(zhǎng)率達(dá)到33%。2010年左右，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT產(chǎn)業(yè)作為知識(shí)密集、技術(shù)密集的'產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT技術(shù)創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的IT人才隊(duì)伍是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國(guó)家的IT人力資源儲(chǔ)備、IT人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高水平的IT人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)是走向IT產(chǎn)業(yè)大國(guó)和強(qiáng)國(guó)的前提條件。美國(guó)、印度和愛(ài)爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。

　　就中國(guó)來(lái)說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)在過(guò)去5年經(jīng)歷了年28％的增長(zhǎng)速度，是同期國(guó)家GDP增長(zhǎng)速度的三倍，對(duì)GDP增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高。2003年，我國(guó)IT全行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.88萬(wàn)億元，完成工業(yè)增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產(chǎn)品出口額1421億美元。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創(chuàng)歷史最好水平。IT產(chǎn)業(yè)占全國(guó)工業(yè)比重達(dá)到12.3％，占GDP的9.1％，成為第一大產(chǎn)業(yè)。

　　而未來(lái)一段時(shí)期，我國(guó)將會(huì)利用國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大機(jī)遇，聚集各種資源，突破核心技術(shù)制約，在集成電路、軟件、計(jì)算機(jī)與信息處理、現(xiàn)代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統(tǒng)集成等技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新，促進(jìn)IT產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)我國(guó)由IT大國(guó)向IT強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，并進(jìn)而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。

　　所以，無(wú)論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養(yǎng)和儲(chǔ)備高素質(zhì)的IT人才都顯得非常重要。

　　行業(yè)人才需求：

　　據(jù)五部委報(bào)告：IT人才需求每年增加100萬(wàn)

　　中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)訊 教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前聯(lián)合發(fā)布數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、護(hù)理等四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。

　　據(jù)介紹，目前我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還處于初級(jí)階段，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，比發(fā)達(dá)國(guó)家落后10－20年。但我國(guó)信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的25倍，預(yù)計(jì)到2005年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到2500億元。

　　隨著我國(guó)軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，軟件從業(yè)人員近60萬(wàn)人，其中專業(yè)人才約有34萬(wàn)人（其中高級(jí)人才4萬(wàn)人，中級(jí)人才20萬(wàn)人，初級(jí)人才10萬(wàn)人）。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)， 不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師， 也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開(kāi)發(fā)人員。

　　根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行測(cè)算，到2005年，我國(guó)需要軟件高級(jí)人才6萬(wàn)人，中級(jí)軟件人才28萬(wàn)人，初級(jí)軟件人才46萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測(cè)算，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)，但國(guó)內(nèi)學(xué)歷教育目前只能提供5－6萬(wàn)人。

　　IT行業(yè)收入情況

　　本次調(diào)查數(shù)據(jù)是從2004年5月1日到2005年1月18日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調(diào)查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、廣州（5%）以及天津等城市。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，IT業(yè)(包括電子、微電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，通訊、電信業(yè)和計(jì)算機(jī)業(yè))的平均年薪為48337元。

　　從具體職位看，IT業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，屬高薪行業(yè)。以項(xiàng)目管理職位為例，IT業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%；工廠管理職位則高出了23.48%。

　　上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業(yè)薪水水平最高，年薪均值達(dá)到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。

　　技術(shù)、管理高薪對(duì)壘項(xiàng)目管理收入最高

　　在IT業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類職位高薪對(duì)壘，其中項(xiàng)目管理最高，其次是經(jīng)營(yíng)管理類和研發(fā)類。排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時(shí)還列出了IT業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比較的情況。

　　學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)決定薪資 MBA平均年薪近9萬(wàn)。學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)是決定IT人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢(shì)，MBA薪資均值達(dá)到了88721元，逼近9萬(wàn)元，超過(guò)博士位居首位；博士其次，為83341元；從第三位開(kāi)始依次是碩士77580元；本科53361元；大專33727元；大專以下20697元。

　　從工作經(jīng)驗(yàn)看，同樣符合薪水與經(jīng)驗(yàn)積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實(shí)現(xiàn)薪水的一個(gè)飛躍。工作1年者平均年薪為36380元；3年者為53987元；5年者達(dá)到了69300元；10－15年可以達(dá)到74074元。

　　另外，目前國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國(guó)雇員的薪酬仍是業(yè)內(nèi)高薪標(biāo)志。但與最初進(jìn)入中國(guó)不同的是，目前國(guó)外IT公司已經(jīng)比較了解中國(guó)的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國(guó)IT企業(yè)的國(guó)際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國(guó)際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。

　　今年薪資小幅增長(zhǎng)研發(fā)職位漲勢(shì)較好。就目前狀況看，無(wú)論國(guó)內(nèi)環(huán)境，還是國(guó)際趨勢(shì)，對(duì)IT人才的需求都呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但中華英才網(wǎng)職業(yè)專家分析認(rèn)為，IT業(yè)的總體薪資預(yù)計(jì)年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)大幅提升，增長(zhǎng)幅度將在10%－15%左右。 由于研發(fā)人才短缺凸現(xiàn)，且隨著技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預(yù)計(jì)研發(fā)類及技術(shù)類人員的薪酬將超過(guò)項(xiàng)目管理類人員，一名高級(jí)軟件工程師的年薪將在11萬(wàn)元左右。另外，受IC芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，系統(tǒng)工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長(zhǎng)，未來(lái)這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價(jià)也將飆升；互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來(lái)回暖。

　　行業(yè)發(fā)展催生新機(jī)新崗位有高薪優(yōu)勢(shì)。行業(yè)變化可以為職場(chǎng)人帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。IT業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此也不斷地為業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。

　　3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為2005年IT職場(chǎng)上的關(guān)鍵詞，蘊(yùn)藏者大量的職場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，新的商業(yè)模式也會(huì)引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺(tái)產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、競(jìng)價(jià)BD經(jīng)理、即時(shí)通訊產(chǎn)品高級(jí)技術(shù)人員、無(wú)線業(yè)務(wù)媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達(dá)60萬(wàn)，一名游戲公司市場(chǎng)經(jīng)理的年薪已達(dá)到26萬(wàn)，而一名優(yōu)秀的游戲設(shè)計(jì)師的年薪在30萬(wàn)元左右。

　　另?yè)?jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年IT兼職市場(chǎng)比去年同期增長(zhǎng)了126％，市場(chǎng)極為火爆。目前IT業(yè)對(duì)兼職人才的需求已經(jīng)占到整個(gè)兼職市場(chǎng)的25％左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項(xiàng)目工作等形式出現(xiàn)，IT兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。

　　雖然2005年IT就業(yè)形勢(shì)一片大好，但薪資水平較去年卻不會(huì)出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)。總體來(lái)說(shuō)，在IT行業(yè)中，有很多細(xì)分的行業(yè)，而不同的細(xì)分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現(xiàn)出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。

　　據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬(wàn)元的，占有較小的比例；月薪在5000－8000元的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占14.3％，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占11.25％，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占48.75％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25.6％；月薪在3000－5000元的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占9.7％，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占16.8％，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占46.5％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占27％；月薪范圍在3000元以下的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占4.7％，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占26.7％，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占35.3％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占33.2％。

　　相反，2005年將出來(lái)的一些IT就業(yè)亮點(diǎn)，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)安全人才、游戲人才、軟件測(cè)試工程師、研究人員等，薪資會(huì)相對(duì)較高。就拿網(wǎng)絡(luò)游戲人才來(lái)說(shuō)，最為缺乏的游戲設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開(kāi)發(fā)平臺(tái)或Lunix／Unix開(kāi)發(fā)平臺(tái)；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)；有良好的面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、分析能力、規(guī)范的編程風(fēng)格；有個(gè)人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先。這類人員月薪一般都有萬(wàn)元以上，屬于“金領(lǐng)”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經(jīng)驗(yàn)的策劃人月薪也能達(dá)到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設(shè)計(jì)的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達(dá)到2－3萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在4000－5000元。

　　常言道：“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，IT行業(yè)作為我國(guó)第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮�。在就業(yè)形勢(shì)利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè)IT人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識(shí)和能力了。

　　據(jù)從事IT行業(yè)多年的工程師對(duì)行業(yè)有關(guān)問(wèn)題的了解，有如下分析 ：

　　電腦美術(shù)設(shè)計(jì)只是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、3D（三維動(dòng)畫(huà)）三大部分。因?yàn)閸徫徊煌�，所�?duì)應(yīng)的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。

　　（1）平面設(shè)計(jì)：供需兩旺

　　工作內(nèi)容：平面設(shè)計(jì)主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報(bào)、燈箱等的設(shè)計(jì)制作。

　　就業(yè)趨向：報(bào)紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從事平面設(shè)計(jì)工作，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大，收入相對(duì)也較低，大多每月在2000元左右，如果經(jīng)驗(yàn)豐富，做得好的也有5000多元的，與個(gè)人悟性及經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。

　　前景分析：學(xué)習(xí)進(jìn)入得比較快，應(yīng)用面也比較廣，相應(yīng)的人才供給和需求都比較旺。與之相關(guān)的報(bào)紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一直呈旺盛趨勢(shì)，目前就業(yè)前景還不錯(cuò)。

　　（2）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：要求提高

　　工作內(nèi)容：包括做一些FLASH動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的搭建等基本工作。 就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設(shè)計(jì)公司等。

　　前景分析：隨著電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍的不斷“壯大”，自然會(huì)對(duì)人才提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個(gè)IT業(yè)幾乎都比較

　　青睞年輕人，這和它自身的特點(diǎn)有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng)新。年輕時(shí)的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對(duì)新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會(huì)對(duì)年齡有要求。

　�。�3）三維動(dòng)畫(huà)：人才最俏

　　工作內(nèi)容：包括做3D動(dòng)畫(huà)和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見(jiàn)的中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目常用的地球旋轉(zhuǎn)的片頭，以及一些影視

　　作品的片頭等就要用3D來(lái)做；三維效果圖就是我們常見(jiàn)的樓盤的效果圖、家庭室內(nèi)裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關(guān)行業(yè)。

　　前景分析：據(jù)介紹，近年來(lái)，國(guó)際上計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于動(dòng)畫(huà)領(lǐng)域，人們對(duì)視覺(jué)享受的要求越來(lái)越高，但是，目前國(guó)內(nèi)的動(dòng)畫(huà)行業(yè)除了資金之外，最大的問(wèn)題是人才的緊缺。國(guó)內(nèi)一些動(dòng)畫(huà)公司面臨著“自主創(chuàng)作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不為“別人做嫁衣裳”，因?yàn)樽鰢?guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)一方面是批評(píng)的多，挑毛病的多，支持和鼓勵(lì)的少，再就是資金的不足。動(dòng)畫(huà)人才的缺乏，還與目前國(guó)內(nèi)動(dòng)畫(huà)界、影視界的體制有關(guān)，技術(shù)人員大多只注意硬件設(shè)備的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，對(duì)藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數(shù)編導(dǎo)人員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)代電子技術(shù)缺乏敏感，至多只有一點(diǎn)粗淺的了解，沒(méi)有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達(dá)到和諧的統(tǒng)一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動(dòng)畫(huà)人才。另外，動(dòng)畫(huà)人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高。這方面的學(xué)習(xí)最復(fù)雜，且需要大量的資金“墊底”，堅(jiān)持下來(lái)能夠做得好的人也就更少了。但是動(dòng)畫(huà)漫畫(huà)的運(yùn)用卻越來(lái)越多，且發(fā)展前景非�？春�，目前這方面的人才最為緊俏。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 21

　　一、調(diào)研目的與概況

　　近年來(lái)，隨著社會(huì)化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中有了越來(lái)越廣泛的使用，購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生越來(lái)越多，手機(jī)的更換頻率也越來(lái)越快。并且，大學(xué)生也屬于手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，因此，手機(jī)市場(chǎng)在大學(xué)中也具有很大的潛力，導(dǎo)致很多手機(jī)廠商將手機(jī)銷售推向校園。我們著重從外顯因素出發(fā)，分析大學(xué)生的購(gòu)買傾向。為了解手機(jī)在大學(xué)生中的一些使用狀況，購(gòu)買決策因素，對(duì)手機(jī)的消費(fèi)情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)做一次調(diào)研，以便能更準(zhǔn)確的把握這一市場(chǎng)動(dòng)向。

　　1、通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)研，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的容量及結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格和品牌等內(nèi)容，為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

　　2、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。并了解手機(jī)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)潛力，了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場(chǎng)需求。

　　二、調(diào)研對(duì)象

　　在校大學(xué)生 三、調(diào)研時(shí)間

　　20xx年4月30日到5月4日

　　四、調(diào)研方法

　　1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參

　　2、校園網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

　　五．調(diào)研方式

　　本次問(wèn)卷調(diào)查主要采取校園問(wèn)卷的'方式，共發(fā)放問(wèn)卷60份，回收問(wèn)卷55份，問(wèn)卷回收率為91%。其中男生占40%，女生占60%。

　　六、調(diào)研報(bào)告 (一)市場(chǎng)狀況分析

　　近年來(lái)，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中廣泛普及，學(xué)生手機(jī)擁有率到達(dá)100%。智能手機(jī)更新?lián)Q代迅速，手機(jī)市場(chǎng)不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用手機(jī)頻繁，手機(jī)磨損也較為嚴(yán)重，有一些調(diào)查顯示，很多大學(xué)生在2年內(nèi)會(huì)換一次手機(jī)。因此，大學(xué)生也是手機(jī)消費(fèi)中一個(gè)巨大的群體，大家追求時(shí)尚與新穎，手機(jī)市場(chǎng)在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　（二）目前學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額排名靠前的分析，小米、魅族、華為、蘋果都是學(xué)生手機(jī)選擇中靠前的。從數(shù)據(jù)中也可以看出，大學(xué)生對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的信賴在加大，對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的的認(rèn)可度也在提高。

　　（三）大學(xué)生了解手機(jī)信息的途徑

　　根據(jù)調(diào)查顯示，了解手機(jī)信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹，當(dāng)然，電視廣告等宣傳一樣所占比重較大�，F(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場(chǎng)的訊息，且方便快捷，因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購(gòu)買信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對(duì)于其他如電視、報(bào)紙等了解要較少一些。

　�。ㄋ模┐髮W(xué)生購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

　　調(diào)查顯示，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式，手機(jī)功能，價(jià)格和品牌等方面，這些因素也成為了大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的基本準(zhǔn)則。其中，大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的功能這一選擇達(dá)到49%，其次才為價(jià)格和品牌，款式。由此觀之，手機(jī)功能的多元化和強(qiáng)大是大學(xué)生選擇手機(jī)的一個(gè)重要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機(jī)選擇的幾個(gè)特點(diǎn)：1、手機(jī)選購(gòu)時(shí)功能要比較強(qiáng)大，手機(jī)時(shí)尚，品牌的知名度高，價(jià)格一般在1000~2000之間。2、大學(xué)生更換手機(jī)比較頻繁，容易形成再次消費(fèi)，購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中。3、國(guó)產(chǎn)手機(jī)選擇較高，對(duì)手機(jī)質(zhì)量要求較高。并且，其中大學(xué)生手機(jī)更換頻繁的一個(gè)因素是手機(jī)的質(zhì)量影響，而且大學(xué)生認(rèn)為國(guó)產(chǎn)機(jī)的最大缺點(diǎn)為質(zhì)量不過(guò)關(guān)，其次為手機(jī)功能不夠強(qiáng)大。同時(shí)，大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體，并沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，手機(jī)質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機(jī)的一重要因素。

　�。ㄎ澹┐髮W(xué)生每月手機(jī)消費(fèi)情況

　　由調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生中越有83.64%的同學(xué)用于手機(jī)消費(fèi)小于300月，手機(jī)消費(fèi)這其中包括手機(jī)貼膜，手機(jī)維修，手機(jī)配件的購(gòu)買等。

　　這也表明由購(gòu)買手機(jī)帶動(dòng)的與手機(jī)有關(guān)產(chǎn)品的銷售也具有很大的市場(chǎng)潛力。并且，大學(xué)生每月手機(jī)話費(fèi)在50~100元的占61.82%，即大學(xué)生話費(fèi)花費(fèi)情況還是比較大的。話費(fèi)開(kāi)支也是重要的一項(xiàng)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，大學(xué)生上網(wǎng)所花費(fèi)的流量多，所訂購(gòu)的套餐也比較多，這對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。

　�。�六）營(yíng)銷建議

　　從以上的分析中，我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機(jī)消費(fèi)中的巨大市場(chǎng)，并且隨著時(shí)間的推移，這一群體的消費(fèi)力量也會(huì)越來(lái)越大，其具有很大的市場(chǎng)潛力。因此，提高對(duì)大學(xué)生這一群體的注意，開(kāi)拓這方面的市場(chǎng)，對(duì)于手機(jī)的營(yíng)銷具有積極的意義。我們的建議如下:第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)銷售路線，具有品牌營(yíng)銷，價(jià)格比較合適，功能、質(zhì)量均較好的手機(jī)，抓住學(xué)生消費(fèi)的這一商機(jī)。第二，把手機(jī)銷售店開(kāi)到大學(xué)中去，并配套各種手機(jī)配件的銷售，打好宣傳工作，并做好售后服務(wù)等工作，得到學(xué)生的信賴，搶占大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)。

　　七、總結(jié)

　　隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書(shū)的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會(huì)，對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚，手機(jī)消費(fèi)在大學(xué)生中有巨大的市場(chǎng)潛力。

　　目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷策略手段等各有不同。通過(guò)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過(guò)得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過(guò)硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹(shù)立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。才能得到學(xué)生的認(rèn)可。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 22

　　今年暑假我有幸在南京華建裝飾公司做暑期社會(huì)實(shí)踐，在華建裝飾公司的一個(gè)多月里我學(xué)到了很多關(guān)于裝飾方面的知識(shí)，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作都積累了很多很好的經(jīng)驗(yàn)。在此期間我利用工作之便，參考了許多公司資料做了一份關(guān)于裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

　　由于人們長(zhǎng)時(shí)間半生活活動(dòng)于室內(nèi)，因此現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)，或稱室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)，相對(duì)地是環(huán)境設(shè)計(jì)系列中和人們關(guān)系最為密切的環(huán)節(jié)。室內(nèi)設(shè)計(jì)的總體，包括藝術(shù)風(fēng)格，從宏觀來(lái)看，往往能從一個(gè)側(cè)面反映相應(yīng)時(shí)期社會(huì)物質(zhì)和精神生活的特征。隨著社會(huì)發(fā)展的歷代的室內(nèi)設(shè)計(jì)，總是具有時(shí)代的印記，猶如一部無(wú)字的史書(shū)。這里由于室內(nèi)設(shè)計(jì)從設(shè)計(jì)構(gòu)思、施工工藝、裝飾材料到內(nèi)部設(shè)施，必須和社會(huì)當(dāng)時(shí)的物質(zhì)生產(chǎn)水平、社會(huì)文化和精神生活狀況聯(lián)系在一起；在室內(nèi)空間組織、平面布局和裝飾處理等方面，從總體說(shuō)來(lái)，也還和當(dāng)時(shí)的哲學(xué)思想、美學(xué)觀點(diǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、民俗民風(fēng)等密切相關(guān)。本論文主要是針對(duì)市場(chǎng)上的裝飾材料的種類和市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查。

　　正 文

　　裝飾材料的分類：

　　一、瓷磚。

　　現(xiàn)在市場(chǎng)上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、墻磚腰線磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大

　　1、釉面磚

　　釉面磚是裝修中最常見(jiàn)的磚種，由于色彩圖案豐富，而且防污能力強(qiáng)，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修

　　2、通體磚

　　通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現(xiàn)在還有滲花通體磚等品種，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，其花色比不上釉面磚。由于目前的室內(nèi)設(shè)計(jì)越來(lái)越傾向于素色設(shè)計(jì)，因此通體磚越來(lái)越成為一種時(shí)尚，被廣泛使用于廳堂、過(guò)道和室外走道等裝修項(xiàng)目的地面；一般較少會(huì)使用于墻面。多數(shù)的防滑磚都屬于通體磚。

　　3、拋光磚

　　拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過(guò)打磨而成的一種光亮磚，屬于通體磚的一種。相對(duì)通體磚而言，拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅(jiān)硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。在運(yùn)用滲花技術(shù)的基礎(chǔ)上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。

　　4、�；�磚：

　　為了解決拋光磚出現(xiàn)的易臟問(wèn)題，又出現(xiàn)了一種�；�磚。玻化磚其實(shí)就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問(wèn)題。

　　5、馬賽克

　　馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，一般俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺(jué)，因?yàn)樗�曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如在一個(gè)平面上，可以有多種表現(xiàn)方法：抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過(guò)渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點(diǎn)綴等等。對(duì)于房間曲面或轉(zhuǎn)角處，玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長(zhǎng)，能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點(diǎn)是耐磨性較差。

　　二、地板

　　木地板:木地板分實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化木地板等

　　1、實(shí)木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成，具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點(diǎn)，是臥室、客廳、書(shū)房等地面裝飾的理想材料。實(shí)木的裝飾風(fēng)格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天，實(shí)木地板則更顯珍貴。

　　2、實(shí)木復(fù)合地板分三層實(shí)木復(fù)合地板、以膠合板為基材的實(shí)木復(fù)合地板等。

　　3、強(qiáng)化木地板(浸漬紙層壓木質(zhì)地板)屬于木材衍生材料，分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。

　　地板裝修一般市場(chǎng)價(jià)格：

　　一：地板(菠羅格、某牌、一等品9 0cm×9cm ×1 8cm)1 5 0元／m2

　　擱柵(落葉松，3cm ×5cm、干燥不帶樹(shù)皮)850元／m3

　　地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元／組

　　水柏油、地板釘(某牌、3英寸)l.5元／m2

　　人工：鋪地板(含擱柵加防腐)20元／m2，油漆8元／m2(三度)

　　二：①地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm)150元/m2

　　擱柵及輔科(落葉松、3cm×5cm、某牌釘、帶防腐)10元／m2人工20元／m2

　　②油漆(某牌三度)32元／m：(含人工)

　　三、涂料

　�。ㄒ唬�、涂料的分類：

　　1、 內(nèi)墻涂料：外墻涂料：2防火涂料： 3防水涂料：4地面涂料： 5木器涂料：

　　四、吊頂板

　　耐火紙面石膏板 耐水紙面石膏板 防水石膏板 吸聲石膏板 礦棉板 礦棉吸聲...高晶天花板 硅鈣天花板 金屬天花板 條形天花板鋁天花板 礦棉天花板 阿姆斯壯礦棉天花板 吸音天花板 鋁扣板吊頂 石膏吊頂。

　　飾面板材

　　飾面板材也叫貼面板，是裝飾單板貼面膠合板（簡(jiǎn)稱裝飾板）的'俗稱。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料，屬膠合板系列，是以膠合板為基礎(chǔ)，表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤，廣泛應(yīng)用于家庭及公共空間的面層裝飾。

　　基層板材

　　基層板材是相對(duì)于飾面板而言的。他是從裝飾材料的使用功能上進(jìn)行區(qū)分的，在實(shí)際運(yùn)用中，任何板材均可作為基層板材。一般來(lái)說(shuō)，基層板材料具有造價(jià)低、強(qiáng)度大、不易變形、附著力強(qiáng)，可滿足造型及以后貼面施工需要等特點(diǎn)。

　　細(xì)木工板的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？如何挑選？

　　細(xì)木工板的優(yōu)點(diǎn)是：規(guī)格統(tǒng)一，易于加工，不易變形，可粘貼其他材料，重量輕，便于施工等，使家庭裝修中墻體、頂部裝修和木工制作的必不可少的木材制品。

　　細(xì)木工板的缺點(diǎn)是：由于上下兩層是夾板，中間為小塊木條壓擠的芯材，有時(shí)中間有空隙，熱脹冷縮后易開(kāi)膠、鼓面、變形。

　　結(jié) 束 語(yǔ)

　　這次的暑期社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐增強(qiáng)了我的社會(huì)工作能力、交流能力，同時(shí)讓我對(duì)以后的工作充滿了向往和信心。在實(shí)踐過(guò)程中我深深的體會(huì)到了知識(shí)都是相通的，學(xué)科之間沒(méi)有絕對(duì)的界限。雖然我是學(xué)化學(xué)的，但在裝飾這方面有很多東西都與化學(xué)是有很大相關(guān)的。比如說(shuō)，雖然我們沒(méi)有參加裝飾材料的生產(chǎn)，但是在使用這些材料時(shí)我可以很清楚的知道這些材料的性能及其毒性（是否適合用于家居裝飾）等。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 23

　　20XX年火鍋行業(yè)發(fā)展概述：總體而言，火鍋行業(yè)不僅是近幾年中國(guó)餐飲發(fā)展最快的業(yè)態(tài)之一，而且，在中國(guó)餐飲行業(yè)進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)最為凄冷的寒冬背景下，受到的沖擊最小，可謂一枝獨(dú)秀。

　　(一)餐飲市場(chǎng)唯一呈正增長(zhǎng)的業(yè)態(tài)

　　火鍋餐飲以其形式隨意、氣氛熱烈、原料豐富、口味多樣等別具一格的特色深受大眾群體喜愛(ài)，加之取材多樣、豐儉由人的特點(diǎn)，可適應(yīng)各類消費(fèi)者的不同需求，有廣泛的消費(fèi)群體。正因?yàn)榛疱仒I(yè)態(tài)的這種消費(fèi)特征，使得其在餐飲業(yè)遭遇寒冬下得以一枝獨(dú)秀。

　　根據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布的百?gòu)?qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，20xx年餐飲百?gòu)?qiáng)中，火鍋業(yè)態(tài)是唯一一個(gè)平均單店收入、平均每平勞效、凈利潤(rùn)率都正增長(zhǎng)的業(yè)態(tài)，具有較強(qiáng)的盈利能力。

　　(二)火鍋業(yè)態(tài)發(fā)展強(qiáng)勁

　　火鍋業(yè)態(tài)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)少、底料和調(diào)料的統(tǒng)一配置，能夠保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性，相對(duì)其他的中餐形式更易于標(biāo)準(zhǔn)化，正是得益于火鍋業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、易于復(fù)制的特點(diǎn)，使得火鍋企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁。

　　近幾年的中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在年度餐飲百?gòu)?qiáng)名單中，火鍋企業(yè)保持其一貫的持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，即便受市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境影響，20xx年中國(guó)餐飲行業(yè)進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)最為凄冷的寒冬，火鍋業(yè)態(tài)仍逆勢(shì)增長(zhǎng)。中國(guó)餐飲20xx年度百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年餐飲百?gòu)?qiáng)中火鍋業(yè)態(tài)占據(jù)近1/3的席位，與2012年相比，火鍋發(fā)展依然強(qiáng)勁，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)11.2%，占百?gòu)?qiáng)總營(yíng)收的比重上升1.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到25.4%，是所有業(yè)態(tài)中上升幅度最大的。

　　(三)火鍋業(yè)態(tài)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)

　　在當(dāng)前消費(fèi)低迷的情況下，受市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境影響，快餐正餐發(fā)展速度減緩，而火鍋發(fā)展強(qiáng)勁�；疱仭�燒烤等，成為深受消費(fèi)者歡迎的特色飲食之一�；疱仒I(yè)態(tài)發(fā)展目前呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、加盟經(jīng)營(yíng)是火鍋業(yè)態(tài)的首選方式

　　火鍋業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、易于復(fù)制的特點(diǎn)，使得加盟經(jīng)營(yíng)方式依然是火鍋企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張的'首選，直營(yíng)加盟比為2:5，遠(yuǎn)高于其他業(yè)態(tài)。

　　2、經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張步伐放緩

　　中國(guó)餐飲20xx年度百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)擴(kuò)張步伐有所放緩，有7家百?gòu)?qiáng)企業(yè)收縮了城市布局，撤出部分城市，而且還有14家企業(yè)關(guān)閉了部分門店，其中以餐館酒樓、火鍋企業(yè)居多。

　　3、海外市場(chǎng)逐漸開(kāi)拓，門店數(shù)量遞增

　　在國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)發(fā)展放緩的情況下，部分火鍋企業(yè)紛紛走出國(guó)門，探索開(kāi)拓海外市場(chǎng)。并且，在原有海外布局基礎(chǔ)上，海底撈、內(nèi)蒙古小尾羊、劉一手、黃記煌等火鍋企業(yè)的海外門店數(shù)還有所增加。20xx年海底撈在美國(guó)洛杉磯富人區(qū)阿凱迪亞市開(kāi)設(shè)的歐美第一家分店開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

　　4、自助火鍋大行其道

　　自助式火鍋充分利用生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)少、底料和調(diào)料的統(tǒng)一配置的特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)菜單點(diǎn)菜式火鍋一統(tǒng)江湖的局面。自助火鍋就餐形式新穎，增加了食客和菜品之間的交互，讓食客能更加自助地選擇菜品。不僅讓顧客有更多的選擇余地，而且減少了用工數(shù)量，有效地解決了餐飲企業(yè)用工難與人力成本不斷高企的困擾。而且，新穎的就餐方式尤其受到年輕人的喜歡。

　　5、新生力量異軍突起

　　外婆家旗下的鍋小二，開(kāi)創(chuàng)了以引領(lǐng)AA制消費(fèi)為特征的自助火鍋模式。

　　吉林緣生泰，以生態(tài)、環(huán)保、健康、便捷為核心理念，在全國(guó)火鍋企業(yè)中第一個(gè)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，導(dǎo)入智能化智盤結(jié)算;第一個(gè)全方位傳播福文化;第一個(gè)全程采用礦泉水用水。僅用七個(gè)月時(shí)間便在吉林地區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)連鎖店48家，店店火爆，顧客盈門。

　　廣西桂景大酒店首創(chuàng)、火鍋專利的四季養(yǎng)生火鍋三寶六神鍋，三寶六神鍋以養(yǎng)生為核心，創(chuàng)新地推出一爐三鍋的吃法：紅番鍋三青鍋瑪卡螺旋藻鍋。

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 24

　　一、硅酸鹽系列水泥的生產(chǎn)廠家和市場(chǎng)價(jià)格

　　在長(zhǎng)沙市內(nèi)，主要的水泥銷售廠家有長(zhǎng)沙新星水泥廠、湖南省湘鄉(xiāng)水泥廠長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)部、長(zhǎng)沙縣印山實(shí)業(yè)總公司水泥廠、長(zhǎng)沙縣水泥廠。主要經(jīng)營(yíng)普通硅酸鹽水泥和復(fù)合型硅酸鹽水泥。

　　二、不同定位針對(duì)的客戶群

　　水泥的客戶們是在了解了不同的硅酸鹽水泥之間的主要性能、用途以及一些區(qū)別后，從而根據(jù)他們的不同需求來(lái)選擇硅酸鹽水泥種類。

　　硅酸鹽系列水泥可分為：硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、火灰硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、復(fù)合硅酸鹽水泥。

　　普通硅酸鹽水泥：適用制造地上、地下及水中的混凝土，鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力混凝土結(jié)構(gòu)，受循環(huán)凍融的結(jié)構(gòu)及早期強(qiáng)度要求較高的工程，還可以配制建筑砂漿。建筑客戶需求量大，直接從水泥廠家購(gòu)買。

　　復(fù)合硅酸鹽水泥：32.5強(qiáng)度的適應(yīng)于小型住戶的業(yè)主，進(jìn)行室內(nèi)裝修用。還有建筑單位少量的用于進(jìn)行屋內(nèi)粉刷；42.5強(qiáng)度的用于一些普通的房屋建筑的工程隊(duì)，以及一些鄉(xiāng)村道路的水泥路小橋梁等；52.5的適用于一些高層樓房建筑、大跨度的橋梁，還有一些小型堤壩等；62.5高強(qiáng)度的適用于比較大型堤壩像三峽等，還有一些核電站等。對(duì)于強(qiáng)度較低的復(fù)合硅酸鹽水泥，業(yè)主等客戶需求量不是很大， 可以直接到建材市場(chǎng)購(gòu)買。而需要較高強(qiáng)度的客戶一般是建筑施工方，需求量大，直接從廠家購(gòu)買。

　　火山灰水泥：適用于地下、水中及潮濕環(huán)境的混凝土工程，不宜用于干燥環(huán)境、受凍融循環(huán)和干濕交替以及需要早期強(qiáng)度高的工程中。粉煤灰硅酸鹽水泥：適用于大體積水工建筑，也可用于一般工業(yè)和民用建筑。

　　礦渣水泥：用于地面、地下、水中各種混凝土工程，也可用于高溫車間的建筑，但不宜用于需要早期強(qiáng)度高和受凍融循環(huán)、干濕交替的工程。不同的客戶有不同的需求，根據(jù)他們的需求來(lái)選擇不同的硅酸鹽水泥，有時(shí)會(huì)同時(shí)購(gòu)買兩種或兩種以上不同的水泥。

　　三、對(duì)水泥生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)策略的分析

　　每一個(gè)廠家在生產(chǎn)和銷售水泥之前，都會(huì)做一個(gè)市場(chǎng)需求分析，形成一個(gè)總體規(guī)劃，其基本步驟如下：

　　第一步、必須了解建設(shè)地址的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、資源、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的情況，包括對(duì)建設(shè)地點(diǎn)的>投資環(huán)境分析（稅收、土地等優(yōu)惠政策）。如將來(lái)會(huì)建設(shè)什么的工程，對(duì)哪種水泥的'需求量比較大。

　　第二步、對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，原料資源，生產(chǎn)設(shè)備，技術(shù)特點(diǎn)及生產(chǎn)工藝等情況進(jìn)行分析，并對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)服務(wù)做出規(guī)劃。

　　第三步、分析行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)容量，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，掌握項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)情況、各競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，然后再做出競(jìng)爭(zhēng)策略分析。

　　第四步、做出產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃，包括市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇，營(yíng)銷隊(duì)伍和管理，產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)和分銷，促銷計(jì)劃和廣告策略，價(jià)格決策。

　　第五步、資金籌措、運(yùn)用與退出、公司目前資金籌集、使用的情況，融資方式，推出策略，投資的方式和條款。

　　第六步、對(duì)未來(lái)的財(cái)務(wù)做出預(yù)測(cè)與分析，包括財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期、敏感性分析、盈利能力預(yù)測(cè)和現(xiàn)金流量。

　　第七步、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等做出預(yù)測(cè)，并給出規(guī)避方法。

　　以上的市場(chǎng)策略的比較全面、客觀的。首先，廠家對(duì)投資的環(huán)境做了一個(gè)整體的分析。在長(zhǎng)沙市內(nèi)，土木工程的修建仍處在高潮階段，由于市民的住房需求和>房地產(chǎn)行業(yè)高溫不減，目前仍在大力修建住宅區(qū)，因此會(huì)用到大量的普通硅酸鹽水泥。而橋梁已基本上達(dá)到了飽和狀態(tài)，但是為了滿足交通需求，緩解地面的交通壓力，改變擁擠的局面，長(zhǎng)沙市內(nèi)正在修建地下隧道。廠商為了滿足這些需求和把握機(jī)遇，因此會(huì)生產(chǎn)比較多得普通硅酸鹽水泥和

　　其次，廠家對(duì)自己做了一個(gè)客觀的、準(zhǔn)確地定位。了解職員的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際能力，再根據(jù)公司的資金籌集、使用的情況以及日后的投資風(fēng)險(xiǎn)，使得利益最大化確定公司的生產(chǎn)規(guī)模。然后制定營(yíng)銷計(jì)劃，選擇合理的營(yíng)銷渠道、強(qiáng)勁的營(yíng)銷隊(duì)伍和科學(xué)的管理方式。通過(guò)對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為自己獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　最后，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，很多的經(jīng)營(yíng)商因缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解而采取錯(cuò)誤的市場(chǎng)戰(zhàn)略，使自己失去了在市場(chǎng)上的立足之地。因此，不要過(guò)低地看輕對(duì)手，也不要過(guò)高地看重自己。為了樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象和知名度，應(yīng)該具備自己的特色。找到自己的閃光點(diǎn)，擊敗強(qiáng)勁的對(duì)手。

　　四、工作總結(jié)

　　通過(guò)此次的市場(chǎng)調(diào)查及相關(guān)資料的閱覽，首先我們明白了團(tuán)隊(duì)精神以及集體力量的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想更高效率地完成一件任務(wù)，他們必須要懂得默契的配合和彼此間的互幫互助，同時(shí)要合理充分地利用人力資源，分工合作，爭(zhēng)分奪秒。就像我們?cè)谡{(diào)研資料的過(guò)程中，分兩隊(duì)分別在高橋和郁金香建材市場(chǎng)進(jìn)行硅酸鹽水泥的相關(guān)調(diào)查； 其次我們及時(shí)了解了市場(chǎng)上各種建筑材料方面的行情，眾所周知，各建筑材料的相關(guān)信息、品種、價(jià)格始終處于一個(gè)波動(dòng)狀態(tài)，我們通過(guò)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)了解，及時(shí)掌握了各動(dòng)態(tài)。在當(dāng)今社會(huì)，掌握第一手新資料既是成功的基礎(chǔ)，我們也只有通過(guò)真正意義上的調(diào)查了解實(shí)踐，才能把書(shū)本上的理論知識(shí)靈活靈用，才能把那真正變?yōu)樽约旱臇|西，永久性裝入自己的大腦；最后我們意識(shí)到的是要想及早融入社會(huì)角色，要勇于發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和敢于發(fā)出質(zhì)問(wèn)，只有這樣，我們?cè)谀茉谶@個(gè)發(fā)展迅速地建筑業(yè)種立足！

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 25

　　一、計(jì)算機(jī)行業(yè)目前的市場(chǎng)規(guī)模

　　1、計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查：

　　2003－2007年中國(guó)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，年復(fù)合增長(zhǎng)率為12％，2007年中國(guó)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)總收入為358億美元，并且這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)可以維持。2007年個(gè)人計(jì)算機(jī)銷售收入為171億美元，占計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)收入總規(guī)模的47．8％。個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)加速增長(zhǎng)，2007－2012年的年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為13％，2012年的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到658億美元。中國(guó)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)規(guī)模占全球市場(chǎng)規(guī)模的比例已經(jīng)從2003年的7．1％增長(zhǎng)到了2007年的9．0％，預(yù)計(jì)這一比例在2012年將達(dá)到12．2％。國(guó)家創(chuàng)新型戰(zhàn)略的實(shí)施以及企業(yè)從做大到做強(qiáng)的戰(zhàn)略思路的改變也將進(jìn)一步加快計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展。

　　2、計(jì)算機(jī)軟件市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查：

　　計(jì)算機(jī)軟件是我國(guó)大力扶持的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，受信息化和服務(wù)外包影響，我國(guó)軟件服務(wù)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展期，管理軟件、游戲軟件等都呈現(xiàn)較高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)�！盾浖�與信息服務(wù)業(yè)"十一五"專項(xiàng)規(guī)劃》提出，未來(lái)五年我國(guó)軟件收入總額將超過(guò)13000億元，年均增速將超過(guò)30%。我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用服務(wù)行業(yè)正處于成長(zhǎng)初期，預(yù)計(jì)未來(lái)仍將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。

　　目前全球軟件外包行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2009年全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到800億美元，市場(chǎng)潛力巨大。而我國(guó)軟件外包近年來(lái)發(fā)展較為迅速。據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院預(yù)測(cè)，到2010年我國(guó)軟件外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到70、28億美元，占全球軟件外包市場(chǎng)的8、4%，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為50、2%。這意味著我國(guó)軟件外包行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)迅猛的發(fā)展階段。

　　二、計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)

　�。ㄈ嗣袢�?qǐng)?bào)）報(bào)訊據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)測(cè)，今年中國(guó)電腦市場(chǎng)將會(huì)有較大的增長(zhǎng)。其目標(biāo)是，爭(zhēng)取全國(guó)電腦微機(jī)銷售量達(dá)550萬(wàn)臺(tái)，總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2050億元，增長(zhǎng)幅度達(dá)到20％左右。我國(guó)可望于今年上半年加入世貿(mào)組織，這將會(huì)促進(jìn)中國(guó)的信息化建設(shè)，加大了電腦市場(chǎng)的需求，從而必將進(jìn)一步加快中國(guó)電腦市場(chǎng)的發(fā)展。

　　我國(guó)電腦市場(chǎng)去年發(fā)展迅速，電腦硬件和軟件的國(guó)內(nèi)銷售額均有較大增幅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)電腦市場(chǎng)銷售額去年達(dá)1720億元，較上年增長(zhǎng)16．2％。其中硬件產(chǎn)品銷售額1306億元，增長(zhǎng)13％，占總體市場(chǎng)的76％。全年電腦微機(jī)銷售量達(dá)491萬(wàn)臺(tái)，聯(lián)想、方正和長(zhǎng)城三家電腦公司的銷售量名列前三名。

　　軟件業(yè)與信息服務(wù)業(yè)去年的銷售額為414億元，較上年增長(zhǎng)27．5％，占總體市場(chǎng)的24％。其增幅超過(guò)硬件產(chǎn)品一倍，令全國(guó)電腦市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)趨向合理。

　　為加快我國(guó)電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國(guó)政府決定從今年起實(shí)行重點(diǎn)扶持政策，近期目標(biāo)是在3年內(nèi)，形成2—3個(gè)年產(chǎn)100多萬(wàn)臺(tái)和7個(gè)年產(chǎn)50萬(wàn)臺(tái)微機(jī)的電腦品牌，以便在2003年有20％的品牌占有全國(guó)60％的市場(chǎng)份額，并在2005年達(dá)到國(guó)產(chǎn)電腦與進(jìn)口電腦8比2的市場(chǎng)比例。

　　2008年1－6月，微型電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)量達(dá)到66491萬(wàn)部，比上年同期增長(zhǎng)232%，比上年同期增速下降約2個(gè)百分點(diǎn)。高端產(chǎn)品繼續(xù)保持了較快發(fā)展勢(shì)頭，1－6月共生產(chǎn)筆記本47988萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)333%；液晶顯示器65064萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)146%，比1－3月下降6個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)器產(chǎn)量為1816萬(wàn)部，比上年同期下降412%。顯示器產(chǎn)量為69486萬(wàn)部，比上年同期提高29%，其中CRT顯示器不到1%，絕大部分為液晶顯示器。打印機(jī)產(chǎn)量達(dá)到17232萬(wàn)臺(tái)，比上年同期下降186%。

　　三、目前市場(chǎng)上領(lǐng)先公司

　　研究顯示，在北美和歐洲企業(yè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)，戴爾遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它最接近的競(jìng)爭(zhēng)者惠普和聯(lián)想，今年它向企業(yè)提供的臺(tái)式機(jī)和筆記本的份額超過(guò)了50%。尤其在北美市場(chǎng)，它向企業(yè)提供的的筆記本占58%，臺(tái)式機(jī)占60%。

　　惠普排名第二，它向企業(yè)提供的筆記本占21%，提供的臺(tái)式機(jī)占27%；與去年相比，惠普的提供的筆記本獲得了明顯的增長(zhǎng)。在北美企業(yè)筆記本市場(chǎng)增長(zhǎng)了6%，在歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)了5%。預(yù)期惠普基于英特爾最新移動(dòng)平臺(tái)的筆記本在整個(gè)筆記本系列產(chǎn)品中將繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　中國(guó)聯(lián)想排第三位，為了在北美和歐洲市場(chǎng)構(gòu)建它的品牌，聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)行了龐大的投資。它向企業(yè)發(fā)貨的筆記本占20%，發(fā)貨的臺(tái)式機(jī)占16%。

　　調(diào)查公司對(duì)565個(gè)企業(yè)計(jì)算機(jī)決策者的調(diào)查顯示，今年全球最大的三家計(jì)算機(jī)制造商面向企業(yè)提供的臺(tái)式機(jī)和筆記本占到87%。調(diào)查公司預(yù)期明年三家計(jì)算機(jī)制造商的優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)存在，當(dāng)問(wèn)到?jīng)Q策者未來(lái)選擇計(jì)算機(jī)主要提供商時(shí)，48%的受訪者表示他們?cè)敢膺x擇戴爾的臺(tái)式機(jī)，選擇戴爾筆記本的受訪者占50%。

　　四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度

　　近日，F(xiàn)uzilia收到消息，升技開(kāi)始通知合作伙伴和分銷商，在今年年底之前升技將會(huì)完全退出主板市場(chǎng)。雖然升技在過(guò)去不斷否認(rèn)退出市場(chǎng)的.傳言，但主板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度早就超乎人們的想象。競(jìng)爭(zhēng)的加劇，導(dǎo)致殺價(jià)不斷，利潤(rùn)下降，作為二線廠商的升技或許真的挺不住了我們得知，即便升技決議退出主板市場(chǎng)，他們?nèi)匀粸殇N售手頭上現(xiàn)有的主板產(chǎn)品，并且繼續(xù)履行其3年質(zhì)保的售后服務(wù)。至于升技的未來(lái)，我們得知環(huán)隆將會(huì)繼續(xù)使用升技的品牌，但會(huì)轉(zhuǎn)入前途光明的數(shù)碼以及消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在早前的2008Computex展覽會(huì)上，升技就已經(jīng)展出了自行研發(fā)的FunFab數(shù)碼相框與綜合打印機(jī)，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（mobileInternetdevice，MID）。

　　百腦匯長(zhǎng)春店的開(kāi)業(yè)，從表面上看，會(huì)加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，傳統(tǒng)的IT賣場(chǎng)和新銳電腦商場(chǎng)必然會(huì)有一番龍爭(zhēng)虎斗，但與此同時(shí)將會(huì)對(duì)行業(yè)的發(fā)展起到良好的促進(jìn)和帶動(dòng)作用，促使原來(lái)的電腦商場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)、管理水平的提升和改進(jìn)。因此在“百家爭(zhēng)鳴”的年代，消費(fèi)者也將有更大的選擇空間。但在供過(guò)于求的情況下，如何吸引和留住客戶成了各大IT商場(chǎng)面臨的首要問(wèn)題。——長(zhǎng)春的IT市場(chǎng)容量有限，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)造成相互之間的沖擊，三足鼎立之勢(shì)將會(huì)持續(xù)多久也是人們關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

　　實(shí)際上，隨著IT賣場(chǎng)之間競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，以賣場(chǎng)為整體強(qiáng)化品牌意識(shí)、尋求個(gè)性化的發(fā)展道路將是下一輪的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。最終，哪種業(yè)態(tài)更能引導(dǎo)消費(fèi)，要看各自定位的客戶群和服務(wù)方向，最重要的是要把各自的核心優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，接受業(yè)戶和消費(fèi)者的評(píng)判。

　　五、行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)產(chǎn)品

　　GatewayT-6820C

　　Gateway在沒(méi)融入宏碁之前在美國(guó)市場(chǎng)上就已經(jīng)獲得了第四名的好成績(jī)，可見(jiàn)其產(chǎn)品魅力絕對(duì)不俗。事實(shí)上，通過(guò)近期其在中國(guó)市場(chǎng)上推出的幾款產(chǎn)品，消費(fèi)者也可以看出這一點(diǎn)。GatewayT-6820C不但配備了酷睿雙核處理器，DX10獨(dú)顯，以及HDMI輸出接口，更重要的是性價(jià)比也非常的好

　　明基R56-LC27

　　明基R56-LC27是近期出現(xiàn)的一款同時(shí)擁有e-SATA和HDMI端口的筆記本產(chǎn)品，在高清視頻文件獲取和輸出速度方面都具有不俗的表現(xiàn)

　　三星R70-A005

　　三星R70是市場(chǎng)中少有的采用了GeForce8600MGS獨(dú)顯影音本，其影音和游戲性能都非常出色，配合15、4英寸超大液晶屏幕，絕對(duì)是近期最值得出手的娛樂(lè)旗艦機(jī)型之一。

　　惠普HDX9106TX

　　在高清應(yīng)用方面，筆記本屏幕較小是普遍的一個(gè)不足。如果你比較注重畫(huà)面大小的效果。不妨考慮惠普HDX系列筆記本，該系列筆記本配備了驚人的20寸屏幕，是目前無(wú)可爭(zhēng)議的家用娛樂(lè)筆記本之王，近日惠普HDX9106TX已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)！

　　六、你認(rèn)為客戶在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)

　　非常有發(fā)展機(jī)會(huì)

　　美國(guó)《福布斯》雜志最近刊登文章介紹美國(guó)英特爾公司總裁穆?tīng)栒動(dòng)?jì)算機(jī)發(fā)展前景。穆?tīng)栒f(shuō)："計(jì)算機(jī)給我的深刻印象是它的發(fā)展似乎真的永無(wú)止境。我認(rèn)為，在信息處理技術(shù)方面沒(méi)有任何極限。從某種程度來(lái)說(shuō)，信息可以從自身得到滋養(yǎng)。你擁有的越多，你能得到的就越多。你處理信息的速度越快，你能做的事就越多。"

　　穆?tīng)枌?duì)今后10年的前景持樂(lè)觀態(tài)度。他預(yù)料，半導(dǎo)體工業(yè)將不斷增長(zhǎng)，直到其在世界經(jīng)濟(jì)中所占的比例達(dá)到1%。1986年半導(dǎo)體在世界經(jīng)濟(jì)中占的比例只是1%。他認(rèn)為，超過(guò)1%，半導(dǎo)體工嚴(yán)的發(fā)展就將開(kāi)始減速。由于技術(shù)的迅速變化，英特爾公司必須每隔三年對(duì)其制造工廠進(jìn)行大換血和整修。這種快速變化的節(jié)奏也迫使英特爾公司不斷推出新產(chǎn)品，以取代它今天那些最熱門產(chǎn)品。這是個(gè)耗資極為巨大的過(guò)程。穆?tīng)栒f(shuō)："資本成本的增加遠(yuǎn)比該行業(yè)收入增加的速度要快。我們不能再通過(guò)提高產(chǎn)量和設(shè)備的利用率來(lái)彌補(bǔ)成本不斷增加造成的虧空了。這里有一個(gè)固的矛盾。"這個(gè)矛盾是："由于每一代芯片都比上一代芯片增加許多晶體管，晶體管的成本將繼續(xù)迅速下降。但是，微處理器的成本卻可能提高。"

　　電腦發(fā)展空間很大，人們對(duì)電腦的需求更大，中國(guó)有13億人口，10億人用電腦，現(xiàn)在一家一臺(tái)電腦，以后每人一臺(tái)電腦。算算看，電腦行業(yè)的前景有多大？國(guó)外發(fā)展中國(guó)家電腦又需要多少？

　　行業(yè)調(diào)查報(bào)告 26

　　1園藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

　　1.1園藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　園藝產(chǎn)品不僅是人體主要食物來(lái)源，還是重要的工業(yè)原料，園藝產(chǎn)品在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用不斷增強(qiáng)。從2001年開(kāi)始，蔬菜產(chǎn)值超過(guò)糧食成為種植業(yè)第一產(chǎn)業(yè)，此后所占比重呈逐年上升的態(tài)勢(shì)(蔬菜播種面積由1992年的571.22萬(wàn)hm2發(fā)展到20**年的1772.07萬(wàn)hm2、20**年的1821.69萬(wàn)hm2)。如果計(jì)算上果品(20**年果園面積1003.52萬(wàn)hm2、20**年1 004.23萬(wàn)hm2)和花卉(20**年種植面積72.2萬(wàn)hm2)，則園藝產(chǎn)業(yè)在種植業(yè)中的比重更大，園藝產(chǎn)業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的支柱地位日益穩(wěn)固。此外，園藝產(chǎn)業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，比較效益高，有利于解決就業(yè)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、縮小城鄉(xiāng)差距。

　　1.2抵御自然災(zāi)害和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力弱

　　我國(guó)的園藝生產(chǎn)多為個(gè)體分散生產(chǎn)、抵御自然災(zāi)害和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力弱。小生產(chǎn)與大市場(chǎng)、大流通的矛盾十分突出，由于土地分散，生產(chǎn)組織化程度低，加之政府宏觀調(diào)控職能很難控制園藝產(chǎn)品的種植面積，使園藝產(chǎn)品種植計(jì)劃性不強(qiáng)，面積變動(dòng)大，從而造成價(jià)格波動(dòng)過(guò)大，過(guò)�！百u難”問(wèn)題十分突出。

　　1.3園藝產(chǎn)品利用形態(tài)多為生鮮狀態(tài)。運(yùn)輸途中損失大

　　園藝產(chǎn)品利用形態(tài)多為生鮮狀態(tài)，一般含水量在90%以上，又由于園藝產(chǎn)品產(chǎn)后處理相對(duì)落后，園藝產(chǎn)品的加工程度不高，產(chǎn)后處理鏈尚未形成或很不規(guī)范，造成運(yùn)輸途中損失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)蔬菜每年在地頭和流通過(guò)程中損失浪費(fèi)率高達(dá)產(chǎn)量的1/3。

　　1.4品牌化率低

　　雖然我國(guó)是世界果品、蔬菜、花卉生產(chǎn)大國(guó)，蘋果、梨產(chǎn)量為世界第一，柑橘產(chǎn)量?jī)H次于巴西和美國(guó)，且20**年蔬菜和水果的出口均為增長(zhǎng)，但我國(guó)的園藝產(chǎn)品大多以原料或半成品的形式出口，沒(méi)有龍頭品牌，沒(méi)有高附加值或精深加工的產(chǎn)品，我國(guó)的園藝產(chǎn)業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中將只能賺取廉價(jià)的勞務(wù)費(fèi)。而我國(guó)的勞動(dòng)力成本正在迅速上升，過(guò)去園藝生產(chǎn)中的成本優(yōu)勢(shì)將逐漸弱化。

　　1.5 園藝產(chǎn)品的安全生產(chǎn)重視不夠

　　一方面是人們對(duì)食品安全高度敏感，另一方面是對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的.控制和監(jiān)管很難到位。雖然我國(guó)是世界果品、蔬菜、花卉生產(chǎn)大國(guó)，但由于農(nóng)藥、化肥殘留超標(biāo)，僅有5%能夠參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。許多發(fā)達(dá)國(guó)家出于對(duì)食品安全性和貿(mào)易保護(hù)主義考慮都相應(yīng)出臺(tái)了越來(lái)越多的技術(shù)貿(mào)易限制措施，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻。20**年5月29日日本《食品中殘留農(nóng)業(yè)化學(xué)品肯定列表制度》(通常簡(jiǎn)稱“肯定列表”制度)的出臺(tái)和實(shí)施，就是有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品、食品的藥物殘留監(jiān)控。20**年日本扣留我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品、食品共439批次，其中因農(nóng)藥殘留超標(biāo)被扣的蔬菜120批，占被扣產(chǎn)品的27.33%。

　　2園藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　2.1 正在向適度規(guī)模產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展

　　園藝產(chǎn)業(yè)在政府引導(dǎo)、企業(yè)帶動(dòng)、重點(diǎn)戶示范等多項(xiàng)措施的共同作用下，正在向規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)方向發(fā)展。通過(guò)培養(yǎng)園藝產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)管理等措施，正在形成各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、利益共享的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有望實(shí)現(xiàn)園藝產(chǎn)品的種植、加工、銷售等一體化經(jīng)營(yíng)。通過(guò)園藝經(jīng)紀(jì)人跑市場(chǎng)、摸行情，哪里市場(chǎng)緊缺就把產(chǎn)品運(yùn)往那里，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求，引導(dǎo)農(nóng)民種植一些價(jià)格高、市場(chǎng)潛力大的時(shí)令園藝產(chǎn)品。通過(guò)建設(shè)具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)和重要集散功能的批發(fā)市場(chǎng)，增強(qiáng)大流通樞紐，以及商流、物流、信息流等方面的綜合功能，來(lái)加強(qiáng)流通管理。中共十七屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》，鼓勵(lì)發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

　　2.2 各地優(yōu)勢(shì)園藝產(chǎn)業(yè)和品牌發(fā)展迅猛

　　我國(guó)有豐富的名特優(yōu)園藝資源，例如新疆的哈密瓜、葡萄，山東菏澤的牡丹，寧夏的枸杞、煙臺(tái)的蘋果、萊陽(yáng)的梨、濰坊的蘿b等等。政府正在通過(guò)大力推進(jìn)“地理標(biāo)志”產(chǎn)品認(rèn)證和“一村一品”工程，

　　來(lái)挖掘和發(fā)揮各地的資源優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)，各地的優(yōu)勢(shì)園藝業(yè)得到了迅猛發(fā)展。

　　目前，我國(guó)的園藝產(chǎn)業(yè)正朝著高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的方向加速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民對(duì)安全優(yōu)質(zhì)園藝產(chǎn)品的消費(fèi)需求也呈快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。提倡無(wú)公害、綠色、有機(jī)園藝產(chǎn)品的生產(chǎn)，有品牌、有商標(biāo)已成為發(fā)展趨勢(shì)，“從農(nóng)田到餐桌”的食品安全質(zhì)量體系正在建立，因此無(wú)公害、綠色、有機(jī)園藝具有廣闊的發(fā)展前景和市場(chǎng)空間。

　　2.3觀光、休閑園藝發(fā)展迅速

　　隨著人民生活水平的提高，在城郊等許多地方，以觀光、旅游、采摘等為主的休閑園藝、生態(tài)餐廳等迅速發(fā)展，都市農(nóng)業(yè)提上發(fā)展日程。生態(tài)餐廳又叫溫室生態(tài)餐廳，餐廳有充滿綠色的自然環(huán)境，綜合運(yùn)用建筑學(xué)、園林學(xué)、設(shè)施園藝學(xué)、生態(tài)學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，以設(shè)施園藝調(diào)控技術(shù)、農(nóng)藝栽培技術(shù)來(lái)維護(hù)餐廳的優(yōu)美環(huán)境，形成以綠色景觀植物為主，蔬、果、花等植物合理配置，結(jié)合假山、瀑布、小橋流水等園林景觀，全方位立體展現(xiàn)綠色、優(yōu)美、宜人的就餐環(huán)境。發(fā)展生態(tài)餐廳要有較好的地理優(yōu)勢(shì)和客源潛力，目前我國(guó)已有生態(tài)餐廳200多家。

　　都市農(nóng)業(yè)是由“城郊農(nóng)業(yè)”發(fā)展派生而來(lái)，把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示、旅游觀光、科普教育等有機(jī)地結(jié)合在一起，走的是果、菜、花綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的道路，集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生態(tài)建設(shè)和愉悅身心于一體，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)互動(dòng)，拓展了城市發(fā)展空間。都市農(nóng)業(yè)具有保障生活、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、平衡生態(tài)、旅游休閑、出口創(chuàng)匯、教育示范、致富農(nóng)民等作用，可以有參與體驗(yàn)(采摘等)、展示示范(觀摩教育)、休閑療養(yǎng)等形式，如今已經(jīng)日益成為大城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的重要組成部分。

　　3 我國(guó)設(shè)施園藝的發(fā)展前景

　　國(guó)內(nèi)外設(shè)施園藝的發(fā)展都朝著結(jié)構(gòu)材料現(xiàn)代化、環(huán)境調(diào)控自動(dòng)化、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大型化的方向發(fā)展。設(shè)施園藝產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)中率先導(dǎo)入高科技的部門。以信息技術(shù)為代表的高科技具有快速、小型、無(wú)人、自動(dòng)、省力、輕量和信息化、檢測(cè)化、精量化的綜合特性，能極顯著減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，改善勞動(dòng)環(huán)境，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)這種技術(shù)又能滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品追求安全、衛(wèi)生、健康而富有營(yíng)養(yǎng)需求�？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外設(shè)施園藝發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).預(yù)測(cè)今后我國(guó)設(shè)施園藝的發(fā)展前景為。

　　3.1朝著區(qū)域化、規(guī)�；�、專業(yè)化和大生產(chǎn)方向發(fā)展

　　我國(guó)北方將以發(fā)展高效節(jié)能日光溫室為主.南方則以塑料大棚多重覆蓋和夏季簡(jiǎn)易設(shè)施栽培為主�，F(xiàn)代加溫自控溫室。在能耗少或能源便宜的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)作為都市農(nóng)業(yè)、外向型農(nóng)業(yè)和軍工特需農(nóng)業(yè)定位發(fā)展�？傊�我國(guó)當(dāng)前將仍以普及節(jié)能型設(shè)施為主，在技術(shù)上按普及與提高結(jié)合的方向發(fā)展：今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向則必將隨著世界設(shè)施園藝發(fā)展的潮流.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代溫室園藝向冬季光熱資源豐富的黃淮地區(qū)、亞熱帶南方地區(qū)和能源資源特別豐富的某些北方地區(qū)集中。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下.目前小農(nóng)經(jīng)濟(jì)分散經(jīng)營(yíng)的方式，將向規(guī)�；�、專業(yè)化大型企業(yè)或龍頭企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)戶的大生產(chǎn)、大市場(chǎng)、大流通方向轉(zhuǎn)變。

　　3.2因地制宜優(yōu)化設(shè)施結(jié)構(gòu).建立計(jì)算機(jī)環(huán)境自動(dòng)控制系統(tǒng)

　　不論日光溫室和引進(jìn)溫室，都要根據(jù)我國(guó)不同地區(qū)的自然、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件，優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn).例如荷蘭溫室適于北歐冷冬暖夏氣候型.在我國(guó)亞熱帶冷冬夏熱氣候條件下，宜增加高度容積.提高熱容.增加抗風(fēng)強(qiáng)度和通風(fēng)換氣效率，附加防蟲(chóng)網(wǎng)、遮陽(yáng)簾等.向冬夏兼用開(kāi)放型的溫室結(jié)構(gòu)方向優(yōu)化;日光溫室同樣要向高大化、裝備化、提高土地利用率等方向改進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性能的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要全力提高我國(guó)園藝設(shè)施的環(huán)境控制水平.研究適合我國(guó)氣候特點(diǎn)的主要設(shè)施作物的現(xiàn)代溫室環(huán)境優(yōu)化智能控制系統(tǒng)。從經(jīng)驗(yàn)的、定性的、傳統(tǒng)的管理技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎�量的、智能型的精�?xì)管理.做到標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高設(shè)施作物的生產(chǎn)力。

　　3.3培育設(shè)施專用品種

　　發(fā)展設(shè)施栽培作物種類和利用方式多樣化.縮小與設(shè)施園藝先進(jìn)國(guó)的差距，加速選育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的耐弱光、耐低溫、耐高溫、抗病蟲(chóng)、單性結(jié)實(shí)性強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的設(shè)施專用品種�？朔�長(zhǎng)期依賴國(guó)外進(jìn)口價(jià)格昂貴的設(shè)施專用品種的現(xiàn)況。要重視具有高附加值、反季節(jié)上市的保健型的、具有品牌優(yōu)勢(shì)的特種園藝作物的生產(chǎn)，還要在西部大開(kāi)發(fā)的種苗生產(chǎn)、沙漠改造、都市和室內(nèi)綠化、草坪生產(chǎn)。直至今后將要發(fā)展的植物工廠、宇宙農(nóng)場(chǎng)等方面，全面推廣應(yīng)用設(shè)施園藝技術(shù).實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出、高質(zhì)量、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)。

　　3.4 經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)現(xiàn)代化

　　建立溫室作物生產(chǎn)計(jì)算機(jī)決策支持系統(tǒng).進(jìn)行現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)管理，以最少的投入.獲最佳的效益�？傊�，世界經(jīng)濟(jì)在信息技術(shù)革命的推動(dòng)下.加速了全球化進(jìn)程。我國(guó)由于實(shí)行了改革開(kāi)放政策，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。人民生活日益改善.科技進(jìn)步日新月異.維系著人民食品

　　安全保障體系的基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)。也加速了現(xiàn)代化的進(jìn)程。其中以蔬菜設(shè)施栽培為主體的設(shè)施園藝業(yè).由于其科技含量和經(jīng)濟(jì)效益高。在全國(guó)新一輪農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)中成為優(yōu)選項(xiàng)目而得到了高速發(fā)展。

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　　隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想！但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

　　一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40％的人使用的'是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

　　三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

　　調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

　　四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

　　消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂(lè)方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

　　五、目前使用手機(jī)的價(jià)格

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。

　　六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)

　　隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50％人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買的占45%；自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。

　　七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。

　　八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)

　　在現(xiàn)有功能中，來(lái)電／接聽(tīng)電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。

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　　一、金屬櫥柜行業(yè)的基本情況

　　1、發(fā)展歷程：我縣櫥柜相關(guān)行業(yè)起源于1973年，大體經(jīng)歷了自我發(fā)展、規(guī)�；�生產(chǎn)、快速膨脹、低迷運(yùn)行、重新崛起五個(gè)階段。從1973年至1984年，是自我發(fā)展期，特點(diǎn)是技術(shù)設(shè)備要強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量低，發(fā)展緩慢。從1985年至20xx年后是規(guī)范化生產(chǎn)時(shí)期。我縣規(guī)范化櫥柜業(yè)開(kāi)始步入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，大批私營(yíng)業(yè)戶出現(xiàn)，發(fā)展速度明顯加快。20xx年至20xx年是快速膨脹時(shí)期，特點(diǎn)是投入加大，產(chǎn)業(yè)規(guī)范迅速擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量、知名度、市場(chǎng)利用率進(jìn)一步提高。20xx年至20xx年為低迷運(yùn)行階段，由于人為操作整合和整個(gè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)整合沖擊，加之技術(shù)創(chuàng)新不夠，企業(yè)效益連年下滑。

　　從窗簾開(kāi)始整個(gè)櫥柜行業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)品創(chuàng)新加快，企業(yè)投入加大，效益穩(wěn)定回升。

　　2、現(xiàn)狀：全縣現(xiàn)有櫥柜生產(chǎn)企業(yè)79家，其中橋頭64家、鎮(zhèn)6家、審坡3家、清涼店6家，產(chǎn)量31萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值1.1億元，占到全縣工業(yè)總產(chǎn)值的39%，上繳稅金220萬(wàn)元，年用鋼板1.5噸，塑粉350噸，鎖具100萬(wàn)把。

　　骨干企業(yè)虎牌集團(tuán)年產(chǎn)量5.26萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值2963.1萬(wàn)元，銷售收入1718萬(wàn)元，從業(yè)人數(shù)221人，上繳稅金50萬(wàn)元；武森柜業(yè)年產(chǎn)量4萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值1000萬(wàn)元，銷售收入780萬(wàn)元，從業(yè)人數(shù)116人，上繳稅金33萬(wàn)元；豐澤柜業(yè)年產(chǎn)量1.2萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值500萬(wàn)元，銷售收入420萬(wàn)元，從業(yè)人數(shù)70人，上繳稅金20萬(wàn)元。

　　二、金屬櫥柜行業(yè)已形成的優(yōu)勢(shì)

　　經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，我縣金屬櫥柜行業(yè)已已經(jīng)形成了行業(yè)龍頭其它行業(yè)難以比擬的五大優(yōu)勢(shì)，第二度為再度振興奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。水泥發(fā)泡是制造保險(xiǎn)柜的關(guān)鍵技術(shù)，我國(guó)北方氣侯潮濕，不能搞水泥發(fā)泡，再往北，氣溫較低，效果也不好，地理位置決定了我縣在應(yīng)用水泥難以這項(xiàng)技術(shù)上有著南北方企業(yè)發(fā)泡相比的優(yōu)勢(shì)。二是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品既有高檔的國(guó)優(yōu)部?jī)?yōu)等中高檔產(chǎn)品，也有低檔產(chǎn)品，能適應(yīng)跟得上不同層次消費(fèi)者的資金需求。三是市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。除了原有的銷售市場(chǎng)外，最近幾年開(kāi)辟了甘肅、甘肅、內(nèi)蒙等省、區(qū)市場(chǎng)。四是人才優(yōu)勢(shì)。30多年的生產(chǎn)實(shí)踐，全縣擁有了數(shù)十名掌握生產(chǎn)工藝、流程、前沿技術(shù)的技術(shù)人員和工人。五是品牌優(yōu)勢(shì)。虎牌商標(biāo)曾獲“東亞地區(qū)公認(rèn)名牌產(chǎn)品”，“中國(guó)名牌商品”稱號(hào)，由于目前在國(guó)內(nèi)仍有一定影響。

　　三、市場(chǎng)前景

　　隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的經(jīng)濟(jì)政策不斷提高，從需求角度看，保險(xiǎn)柜的消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越多，市場(chǎng)前景廣闊。目前我區(qū)保險(xiǎn)柜擁有量為3600萬(wàn)臺(tái)左右，且每年以400萬(wàn)臺(tái)的速度不斷減半，這個(gè)數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了汽車的發(fā)展數(shù)量。從供給的角度看，國(guó)內(nèi)中低檔次的金屬櫥柜產(chǎn)品供大于求，而滿足較高層次需求進(jìn)口商品的產(chǎn)品每年仍需進(jìn)口。我縣金屬櫥柜行業(yè)存在著相關(guān)行業(yè)結(jié)構(gòu)性過(guò)剩。

　　四、櫥柜行業(yè)存在的問(wèn)題

　　1、大群體、小規(guī)模、骨干企業(yè)少。近幾年來(lái)，我縣櫥柜生產(chǎn)化工企業(yè)抓雖然通過(guò)抓技改、增投入，不斷擴(kuò)大規(guī)模，但我縣櫥柜生產(chǎn)企業(yè)仍處于小而散外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，缺乏骨干企業(yè)，缺乏有較強(qiáng)帶動(dòng)力龍頭企業(yè)。即使在櫥柜企業(yè)興盛時(shí)期的20xx—20xx年，企業(yè)攤點(diǎn)多達(dá)六、七百家，但除虎牌保險(xiǎn)柜廠外，其他多為作坊式的小加工企業(yè)，規(guī)模小、管理亂。某種狀況一是加劇了區(qū)域性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)。二是中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，市場(chǎng)略有波動(dòng)，企業(yè)難以承受。三是企業(yè)規(guī)模小，資金少，融資困難造成資金缺口。正是由于企業(yè)小而散，品種雜亂，打不出拳頭，形不成優(yōu)勢(shì)，總體健康發(fā)展速度跟不上，加之最近幾年省外企業(yè)上的很滾，對(duì)鎳我縣金屬櫥柜金融行業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅，使我縣櫥柜在激烈的這一市場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中慢慢衰敗，櫥柜企業(yè)大幅減少。

　　2、生產(chǎn)制作水平低，產(chǎn)品質(zhì)量差。目前，為降低成本，大多數(shù)企業(yè)對(duì)鋼板不進(jìn)行實(shí)施磷化處理，減少生產(chǎn)工序，造成產(chǎn)品外形不美觀、易生銹。由于缺乏專業(yè)技術(shù)人才，產(chǎn)品多年一貫制，更新?lián)Q代比較慢。保險(xiǎn)柜產(chǎn)品換代周期，80年代以前為，90年代后期為3年，產(chǎn)品的換代周期縮短，效率加快，由于目前的設(shè)計(jì)和制作工藝水平低，缺乏專業(yè)技術(shù)人才，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度嚴(yán)重不足，周邊產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求的新型系列產(chǎn)品太少。雖然我縣部分企業(yè)的展廳展場(chǎng)里有刷卡柜、指紋柜、遙控柜等，但指紋柜、遙控柜的科技含量較高的配件都是從外地買來(lái)的，產(chǎn)品成本過(guò)高，市場(chǎng)上不易銷售。

　　3、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，利潤(rùn)空間狹小。大多數(shù)櫥柜企業(yè)，縱然激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是從加大科技全部投入、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加快配件更新?lián)Q代步伐、提高銷售量入手，而是靠降低產(chǎn)品質(zhì)量、以次充好、品類競(jìng)相降價(jià)來(lái)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，由于缺乏如何有效監(jiān)督，同行業(yè)誰(shuí)也管不了誰(shuí)，使本來(lái)很少的利潤(rùn)變得更少，甚至賠錢，為了生存銷售商部分廠家不得不靠偷稅、漏稅來(lái)提高利潤(rùn)。以50柜為例，20xx年售價(jià)500元，售價(jià)僅為200元。造成櫥柜品牌信譽(yù)度增加，市場(chǎng)占有率逐年減少。

　　4、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)偏低，工人流動(dòng)性大。全縣櫥柜行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，大多數(shù)是農(nóng)民，文化素質(zhì)偏低，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，思想觀念落后，不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)及行情，往往造成決策失誤。在企業(yè)的管理上實(shí)行的是家族式的管理，管理方式落后，管理漏洞大。橋頭一企業(yè)，去年招聘會(huì)計(jì)，為了省錢招聘了一名舊日會(huì)計(jì)，由于老會(huì)計(jì)對(duì)新《會(huì)計(jì)法》不了解，錯(cuò)過(guò)了核票日期，被稅務(wù)局重判了幾萬(wàn)元。

　　另由于櫥柜企業(yè)的工人多為附近村的農(nóng)民，農(nóng)閑時(shí)做工人，農(nóng)忙時(shí)忙農(nóng)活，加上業(yè)主沒(méi)有和工人簽訂合同，誰(shuí)給的'工資高、悠閑誰(shuí)的活清閑就到誰(shuí)的廠里去做工，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)造成工人尤其是技術(shù)熟練工人的流動(dòng)性大，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，也直接影響了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　5、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不寬松。為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保護(hù)企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)做小做強(qiáng)，縣政府成立了優(yōu)化環(huán)境指揮部，對(duì)部分企業(yè)實(shí)行掛牌保護(hù)。這一措施，對(duì)優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境、制止亂收費(fèi)起到了很好的作用，收到了較好效果，但職能部門到企業(yè)亂收費(fèi)的情況不同程度存在著。一個(gè)企業(yè)一天有時(shí)接待2至3伙同一部門收費(fèi)的，既加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，又要耗費(fèi)經(jīng)營(yíng)者很大的相當(dāng)程度精力。部分定額稅企業(yè)反映，稅額回來(lái)不成稅務(wù)部門找你，完成了行政管理稽查局又查，公安局也要查。

　　6、企業(yè)營(yíng)銷方式落后。多數(shù)企業(yè)的銷售思想觀念、銷售手段、銷售策略還停留在比較原始的狀態(tài)，還主要就靠業(yè)務(wù)員上門推銷，造成“產(chǎn)品市場(chǎng)裝在業(yè)務(wù)員的口袋里”。企業(yè)的業(yè)務(wù)員很少利用廣告代理、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代分銷手段，銷售信息滯后，使市場(chǎng)既不能迅速擴(kuò)大，也很不穩(wěn)定。

　　7、對(duì)保險(xiǎn)柜行業(yè)“3c”認(rèn)證的重要性認(rèn)識(shí)程度不夠�！�3c”認(rèn)證是中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度，由于近年來(lái)南方部分西北地區(qū)企業(yè)迅速發(fā)展壯大，認(rèn)證的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)南方的防盜柜技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的，我縣生產(chǎn)的保險(xiǎn)柜大多數(shù)是防火柜，這次也列入了認(rèn)證的范圍�！�3c”認(rèn)證制度規(guī)定從今年10月1日起，沒(méi)有通過(guò)注冊(cè)的產(chǎn)品，不能在市場(chǎng)上才銷售，這對(duì)我縣的生產(chǎn)企業(yè)很不利。大部分企業(yè)對(duì)通過(guò)認(rèn)證的重要性認(rèn)識(shí)程度，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為搞不搞“3c”認(rèn)證無(wú)所謂。部分企業(yè)如藍(lán)盾柜業(yè)、長(zhǎng)城柜業(yè)正積極與國(guó)家認(rèn)證委聯(lián)系，但認(rèn)證費(fèi)用高，跑辦手續(xù)復(fù)雜，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　五、整合提升櫥柜行業(yè)的幾點(diǎn)建議：

　　1、抓整合，在形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)上下功夫。要做大做強(qiáng)金屬櫥柜這一第二產(chǎn)業(yè)，必須下大力需要進(jìn)行規(guī)范整合。要加大宣傳力度，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者破除“寧為雞頭，不為牛尾”的思想，樹(shù)立“不求所有，但求所強(qiáng)”的觀念，不斷增加投入，做大做強(qiáng)企業(yè)；要引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)股份制、買斷等形式做好企業(yè)聯(lián)合，盤活存量資產(chǎn)，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力和融資能力；今后對(duì)半導(dǎo)體器件落后、生產(chǎn)線自動(dòng)化嵌入式程度低的新建企業(yè)，要利用土地、資金等調(diào)控手段，鼓勵(lì)新建企業(yè)或進(jìn)行聯(lián)合，以保證企業(yè)工藝先進(jìn)、生產(chǎn)線自動(dòng)化程度高，從而以高質(zhì)量、低價(jià)位的產(chǎn)品升級(jí)換代；加快虎牌工業(yè)園、橋頭金屬櫥柜產(chǎn)業(yè)基地工程建設(shè)，以此為載體，加速企業(yè)聚集，培育龍頭企業(yè)，實(shí)行專業(yè)化分工協(xié)作。通過(guò)以上努力，迅速壯大規(guī)模，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，重新叫響金屬櫥柜之鄉(xiāng)的這一品牌。

　　2、抓品牌，在提高產(chǎn)品銷售科技含量上下功夫。要落實(shí)對(duì)金屬櫥柜這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和對(duì)虎牌集團(tuán)、藍(lán)盾精準(zhǔn)度柜業(yè)等一批知名品牌的扶持力度，從融資、土地、科研等方面予以傾斜，使其不斷做強(qiáng)；要加大與高等學(xué)府、科研部門的聯(lián)系，引進(jìn)新技術(shù)，大幅提升產(chǎn)品技術(shù)含量，培育一批在全國(guó)叫得響的名牌，打造品牌。

　　3、抓協(xié)會(huì)，在為企業(yè)服務(wù)上下功夫。對(duì)金屬專業(yè)委員會(huì)櫥柜協(xié)會(huì)要盡快健全完善，強(qiáng)化職能作用。制訂行業(yè)協(xié)會(huì)要建立聯(lián)席會(huì)議制度，適時(shí)召集全縣櫥柜行業(yè)生產(chǎn)全鎮(zhèn)大戶，通報(bào)原材料采購(gòu)及產(chǎn)品銷售內(nèi)部信息，為企業(yè)供貨經(jīng)營(yíng)搞好服務(wù)；行業(yè)協(xié)會(huì)要會(huì)同技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商局、公安局等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，加強(qiáng)與國(guó)家認(rèn)證委的聯(lián)系，抓緊制定防毒柜認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，通力合作企業(yè)統(tǒng)一辦理“3c”認(rèn)證。

　　4、抓質(zhì)量，在規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)上下功夫。要以金屬櫥柜行業(yè)協(xié)會(huì)為載體，加強(qiáng)行業(yè)自律，相互配合產(chǎn)品統(tǒng)一定價(jià)，遏制不良競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)監(jiān)督局、工商局要加大對(duì)劣質(zhì)櫥柜的查處精準(zhǔn)度，對(duì)工藝落后、以次充好、以劣充優(yōu)，達(dá)不到櫥柜生產(chǎn)條件的企業(yè)要加強(qiáng)管理規(guī)范。要通過(guò)多種形式，使我縣洗碗機(jī)企業(yè)走出靠降低質(zhì)量、降低價(jià)格來(lái)提高利潤(rùn)的圈子，真正形成以質(zhì)量贏資本市場(chǎng)、求發(fā)展的良性發(fā)展局面。

　　5、抓招商，在延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條上下功夫。近年來(lái)，隨著虎牌園中園、橋頭武森薄板廠、軋鋼項(xiàng)目的實(shí)施，延長(zhǎng)了櫥柜行業(yè)鏈條，拓展了利潤(rùn)空間。建議加大對(duì)涉及櫥柜行業(yè)相關(guān)窗簾產(chǎn)品如板材、油漆、鎖具的企業(yè)、項(xiàng)目的招商引資處罰力度，降低縣內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)成本，為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)贏得先機(jī)。

　　6、抓環(huán)境，在打造良好發(fā)展平臺(tái)上下功夫。要在落實(shí)對(duì)骨干企業(yè)掛牌保護(hù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)進(jìn)行亂收費(fèi)、亂的職能部門評(píng)比的單位和人員的查處力度，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良勢(shì)態(tài)；要以虎牌園中園和橋頭金屬櫥柜產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為契機(jī)，在營(yíng)造良好硬環(huán)境上具體操作；要加大加大金屬櫥柜之鄉(xiāng)的宣傳力度，利用產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人尤其洛佐韋工友多的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)造良好技術(shù)環(huán)境上下功夫。

　　7、抓規(guī)范，在掘出挖掘企業(yè)自身潛力上才下功夫。政府機(jī)構(gòu)要通過(guò)暢通信息渠道，為經(jīng)營(yíng)者提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方面的信息等方式，提高經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)；企業(yè)要通過(guò)與工人簽訂勞動(dòng)合同等形式，來(lái)規(guī)范雙方應(yīng)盡的規(guī)范化義務(wù)和保障雙方的權(quán)益，靠協(xié)議來(lái)約束工人，減少工人尤其是技術(shù)熟練工人的外流；企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極挖潛，啟用民間資金，健全帳目，加強(qiáng)與繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，為謀得支持打好基礎(chǔ)。

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